图1：▲三人行官方网站上的宣传信息
图2：▲培训班就设在北京师范大学化学楼东小院内
图3：◆培训班所在的院内随意放置着危险化学品

■本报记者 胡 军 文／摄

　　2012年8月13日，记者接到一位学生的投诉电话，称其参加了一个名叫“三人行教育机构”（以下简称“三人行”）组织的北京师范大学（以下简称北师大）教育学考研培训班，感觉受骗了。这位学生告诉记者，当初报名时，无论是“三人行”相关人员的口头说明，还是其提供的书面材料上，均承诺该培训班的所有师资来自北师大及业界名师，若有虚假，“三人行”将全额退费。但在实际上课时学生发现，授课的教师既不是所谓名师，也不是北师大的教授，而是北师大的在校研究生。对此事件，记者进行了深入调查。

　　名师授课变成在校研究生授课

　　“我们被骗了，上课的教师根本不是‘三人行’宣传的名师，也不是北师大的教授，就是该校的在校研究生。上课时，这些研究生拿着事先做好的PPT课件照本宣科，讲授的内容没什么价值。”上述投诉的学生说，他们之所以从全国各地慕名而来，主要是看重“三人行”宣传的这个培训班由教育界名师和北师大教授任教。然而据他们了解，早在7月下旬“三人行”就已经了解到，北师大包括教育学在内的多个专业今年不再参加全国统一招生，因此北师大的教师根本不能为此类培训班授课。“‘三人行’在明知北师大教师不能来讲课的情况下还继续以此为噱头进行招生，这不明摆着是骗人吗？”这位投诉的学生说。
　　8月17日下午，在上述投诉学生的指点下，记者来到了位于北师大化学楼东小院的该培训班上课地点。记者看到，在这个小院的一些角落里，散落着成瓶的浓盐酸等危险化学品。随后，记者在该院内一栋存放化学实验危险品的二层小楼上找到了该培训班的上课教室。透过教室门上的破洞，记者看到在这间并不宽敞的屋子里坐满了听课的学生，一位年轻的女性正在讲课。
　　两位刚下课的北京籍学生告诉记者：“这个培训班的讲课教师确实都是北师大的在校研究生或该校继续教育学院的教师，而不是宣传中所称的名师或该校的教授。刚开始上课时，班里大概有100多名学生，现在只剩下四五十名学生。”

学生的退费赔偿要求遭拒

　　据投诉学生介绍，今年8月11日正式开课以后，就陆续有学生对该培训班的师资提出质疑。8月12日上午开课前，一名对师资不满的学生走到教室的讲台前，征集班上同学的意见，要求“三人行”提供其在宣传资料上承诺的师资，否则就履行退费承诺。8月14日，虽然大部分学生对此事仍然持观望态度，希望“三人行”能够解决培训班的师资问题，但仍有十几名学生联合起来，坚决要求“三人行”履行退费承诺。
　　对于自己的经历，一名来自广东省的学生在电话中气愤地对记者说：“我们手里有‘三人行’的宣传资料作为证据，这上面白纸黑字地写着该培训班应该提供的师资情况和其退费承诺。现在，事实已经证明，‘三人行’提供的师资与其宣传不符，所以‘三人行’应该给我们全额退费，并赔偿相关损失。”
　　然而，让学生们始料不及的是，“三人行”断然拒绝了他们提出的退费和赔偿要求。“三人行”的有关人士表示，学生如果退费，就得扣除已经上过课的课时费，而且连报名时作为赠品的往年视频课程，也要折价500元予以扣除。对于“三人行”的这一做法，该培训班的许多学生无法接受，于是向公安机关报了警。
　　对于自己要求退费的过程，学生小彭表示，他已心力交瘁。小彭告诉记者：“事实上，班里有的同学已经接到了有关此事的威胁电话。报警时，警察说这属于经济纠纷，应该由工商局或者教委管，可以双方协商解决，也可以走法律程序。”

　　企业注册未生效就对外发布宣传信息

　　为核实投诉学生提供的相关情况，记者通过“三人行”官方网站的在线联系方式与其教育学咨询部的一位自称是“北师大‘三人行’在线咨询师梁老师”的工作人员取得了联系。
　　梁老师：“教授培训班的都是北师大、北师的教师。”
　　记者：“北师大和北师的教师有什么区别？”
　　梁老师：“二者没区别，只是原来是教授，现在不是教授了，有本科任职教师。”
　　记者：“那教学水平岂不相差很多？”
　　梁老师：“那也不一定，有些人就是注重外在。”
　　记者：“可教授和本科教师不仅是外在的区别吧。”
　　听到这样的问题，梁老师有些不耐烦地说：“你想说什么尽管说吧，我这边访客很多。”
　　记者：“教育学下一批考研培训班什么时候开课？”
　　梁老师：“10月4号。”
　　随后，记者拨通了梁老师提供的联系电话，接电话的工作人员一听来电者是记者，并要求采访该机构的相关负责人，便立即称负责人不在，自己只是个打工的，不能接受采访，但会转告负责人，让其与记者联系，说明情况。但截至发稿时，记者也没有接到来自“三人行”的任何电话。
　　记者通过北京市工商行政管理局查询得知，“三人行”的全称为北京华夏“三人行”教育科技有限公司，于2010年5月18日注册。而据投诉的学生透露，报名时“三人行”向他们宣称其已有6年教育机构运作经验。
　　另外，在“三人行”的官方网站上记者还发现，“三人行”于注册成功前4个半月，即2010年1月4日就已经以“北京华夏“三人行”教育科技有限公司”的名义，对外公布了如下信息：“‘三人行’教育隶属于北京华夏‘三人行’教育科技有限公司，由北师大及北大资深专家联合创办，专注于全国统考专业课辅导及研究。统考专业教育授课组为北大、北师大、中科院等多年参与命题阅卷及大纲编订的权威专家。自开办以来，以其权威的师资，公道的价格，显赫的成绩，深得广大考生的一致推崇，被学员誉为全国统考专业及北师大专业课辅导的黄埔军校。”
　　据记者了解，目前仍有部分学生就退费和赔偿问题与“三人行”进行协商。对此事件，本报将继续关注。