——合肥市新站区站北社区计生创新工作受好评
家住合肥市新站区站北社区王大姐正在家里晒稻子,伴随着清脆的手机铃声,一条温馨短信跃入她的眼帘:请您在本月10日前到站北社区接受生殖健康保健服务,欢迎您的来访。“用短信通知妇检,想得真周到啊。”王大姐对这种妇检通知很买账。
日前,合肥市新站区站北社区开通电子商务领航系统,利用短信平台向辖区内的育龄群众传达生殖健康保健服务相关信息,有效地解决了纸质妇检通知单送达“不到位”和送达“不及时”两大难题。此举受到了群众的好评,也极大地提升了妇检到位率。
近年来,该社区围绕管理和服务,在创新工作方面进行了积极有效的探索:一是构建长效考核激励机制,畅通社区服务网,大力推广会审制度,集中解决问题。区域协作强化流动人口双向管理。通过加强队伍建设等手段,提高服务水平。二是创新服务手段,提高服务质量。通过打造“诚信计生”,创建“两无一满意”社区等方式调动群众热情和提高满意度。通过“加油站”、“心灵花园”、“悠悠吧”等功能室,开展管理、志愿和保障等活动,全方位提高服务能力。
今年以来,该社区根据实际情况重新制订了新的考核方案,着力在全区推动建立稳定化、常态化、长效化的计生工作机制,自主开展工作的良好态势已从“星星之火”发展为“燎原之势”。 (欧阳映 洪敬谱)