10月16日，位于北京CBD核心区域的“首创会中国区VIP中心”正式揭幕，同时，首创置业全力布局全国14个城市的“首创会VIP中心”系统网络全面上线，其试水高端创新增值服务的首个活动也于当日正式亮相。
　　此前，首创置业重磅推出的包括十大模式在内的城市综合运营模式，在业内被认为是对中国房地产行业发展模式的全新探索。此次首创置业再次在服务创新领域发力，推出了集信息化、立体化、增值化、精细化四大特色为一体的创新服务系统，将引领房地产行业进入创新增值服务时代。
　　首创置业在国内拥有庞大的客户群，如何为这些客户提供高质量的服务，是摆在首创置业面前最现实的问题。因此，除了常规客服渠道和方式外，首创置业不断创新服务方式。
　　据悉，未来，首创置业将在沈阳、青岛、成都、重庆、西安、天津等地成立“首创会区域VIP中心”，同步启动全国30余个“首创会品牌展示中心”，它们将与此次启动的“首创会中国区VIP中心”一起，形成首创会VIP中心系统网络。在该套系统中，企业、市场、项目、客户可全面实现交互联动，以创新的特色打造客户全方位服务平台。全面上线的400服务热线、电商平台、首创会立体信息网络等，将为整个客户服务体系的运作提供全面联动的信息化基础平台，实现与客户的无障碍沟通。业内人士表示，首创置业的创新服务系统开创了房地产行业全信息化服务的先河。
　　“在首创会中国区VIP中心，首创置业位于全国的楼盘信息都可以在这里得到充分展示，这里相当于我们客户的活动基地。”首创置业相关负责人表示，“馆内设备齐全，可以为客户提供全方位、立体化的服务。”
　　值得注意的是，首创置业在推出与众不同的个性化服务的同时，还通过不断深化增值服务，提升企业的软实力。比如，首创置业与途家网签订了战略合作协议，旗下首创·澜茵山成为首创第一个提供高端创新增值服务的项目。首创·澜茵山依托北京密云的山水资源，斥资4亿元打造山体公园，是度假地产高品质项目的新标杆。其与途家网进行合作，引入酒店租赁服务，帮助业主把闲置的房产进行出租，令业主获得更多的收益。
　　未来，首创置业还将逐步推出个性化专属服务，首创会的会员可以及时收到首创置业新推出的楼盘信息，享受专享购房优惠，还可以享受到高端生活定制、高端房产定制、房产金融定制等服务。在房地产经纪服务方面，首创可以在全国范围内代客户出租、出售二手房，包括住宅、写字楼、商业等。首创置业还与部分石化企业、家电企业达成了合作意向，让会员专享多种定制服务。 （张华珍）