■本报记者 桑雪骐
　　扫地，还需要拿着扫帚弯着腰？如果是，那你就OUT了！在一些“新新人类”的家庭中，扫地机器人会像田螺姑娘一样在主人不在家时自动打扫房间。记者调查发现，这类产品目前品牌少、价格高，主要在年轻人的家庭中使用。同时，由于缺乏标准，市场上的产品鱼龙混杂，家庭机器人的标准正在制定中。

扫地机器人悄然进家

　　在外忙了一天，回到家都快累瘫了，但家里的卫生总不能不搞吧？“85后”的小陈和老公懒人出懒招，买了个扫地机器人回来。
　　小陈和老公都是独生子女，平时很少做家务，婚后二人单独住就不得不面对这个难题了。“几天不拖地，地板上就会蒙一层灰。”小陈说，平时她和老公都太忙，实在没有时间打扫，只能利用周末来一次大扫除。不过干了几个星期，两人就叫苦连天，于是小陈买了个扫地机器人，扫地问题迎刃而解。同事、朋友听了小陈的介绍都非常感兴趣，还打算组织一次团购。
　　虽然以市场规模论，扫地机器人尚未跨入主流小家电行列，但是在淘宝网上搜索，记者发现销售此类产品的店铺并不冷清，其“最近成交”量从几笔到几百笔不等。某品牌发起的光棍节团购活动中一款产品的“最近成交”量达到了2220笔。
　　一家扫地机器人网店老板告诉记者，购买扫地机器人的大多是“80后”家庭，这些年轻人大多是家里的独生子，没有做家务活的习惯和兴趣，由于生活节奏都比较快，也不方便请小时工，因此对这类产品比较容易接受。“真有这种产品？能擦窗户？要是又能擦地又能擦窗，我也去买一个。”听了记者的介绍，北京市海淀区的李大妈也颇感兴趣。她告诉记者，自己马上就满80岁了，家务活慢慢就做不动了，可是请小时工又有可能经常换人，逢年过节小时工还回老家，家里的活也让人发愁。“这种产品要是真能把家打扫干净，肯定有不少老年人想买。”李大妈肯定地表示。

价格偏高 质量不一

　　对于新型小家电来说，网络永远是最好的销售渠道。不过记者在国美网上商城并没有找到此类产品。京东商城上的产品以低端为主，价格在666元至1499元之间，仅有6款产品。苏宁易购上销售的产品从799到8000元不等，但也只有2个品牌，且均是本土品牌产品。淘宝上的产品则是五花八门，不仅国内国外品牌齐全，价格也是相差悬殊，甚至有高达万元的产品。
　　不过记者发现，价格在4000元以上的产品销量很小，两三千元的进口品牌及价格为一两千元的本土品牌产品人们最容易接受。“现在买个苹果4S也要五六千元，按说几千元买个机器人回家扫地不算贵，但主要是不知道效果怎么样，怕买回来个废物。”消费者刘女士表达了她的担忧。而记者在网上搜索发现，在某些论坛上关于扫地机器人的帖子大多是在询问使用效果。“房间大了，打扫起来真是累。看网上各式清扫机器人很动心。请用过的来评论一下，这东西实用吗？耐用吗？能打扫到多干净？”网友“dianchi”在论坛上的发问立即引来了无数跟帖。而人们对于扫地机器人的评价也有着较大的差距。网友“我爱我家宝贝猫”表示，花1000多元买来的扫地机器人开始看着挺新鲜挺好玩，但是现在觉得真的是很不实用，“就是一个满地跑的玩具，有灰的地方扫不到，扫过的地方来回的扫。”网友“猫冬的猫”给出的评语则是“干活是勤勉的，思路是混沌的，效率是低下的，逗猫是好玩的。”不过也有网友表示，对机器人的扫地效果非常满意。

标准正在制定当中

　　“国内目前并没有一个行业标准，究竟什么叫扫地机器人，还没有准确的定义。”深圳机器人协会的副会长张建中这样表示。
　　国家农业智能装备工程技术研究中心邱权博士表示，在我国，作为一个新兴产业，服务机器人还缺乏行业标准，不仅消费者面对产品选择时会感到困惑，行业的发展也缺乏标准的规范和指导。因此需要有关机构尽快理顺行业准入机制，出台相关标准、操作规范及服务机器人的评价体系。
　　国家家用电器质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国介绍说，目前我国尚未出台扫地机器人的专门标准，因此对于此类产品还主要参照吸尘器的相关标准进行规范。目前国家标准《家用和类似用途电器的安全 真空吸尘器和吸水式清洁器具的特殊要求》和《家用真空吸尘器性能测试方法》以及行业标准《真空吸尘器》正在进行修订，《真空吸尘器专用附件》行业标准也正在制定中。
　　据介绍，早在2010年，全国家用电器标准化技术委员会家庭机器人标准工作组就已成立。标准将针对包括扫地机器人在内的家庭机器人的安全及性能指标提出要求，其中性能指标将对吸尘效果、是否会走重复路线等多项指标进行考核。

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家庭服务机器人大有可为

　　国家农业智能装备工程技术研究中心邱权博士介绍说，扫地机器人可以看作是一种智能吸尘器，通过其基于传感器检测的智能运动规划算法使原本由人操作的吸尘器成为一个可自主运行的智能化设备。它通过各种传感器，比如碰撞开关、红外接近开关、超声传感器、摄像头等，来感知自身的位置和状态，通过智能算法决定当前的任务状态。它可以根据某个传感器检验地面清洁程度，根据历史信息确定哪些区域已经打扫过，它的充电座会发出红外线信息，在电量低于一定值后，它开始寻找红外信息来自动充电。防跌落是基于机器人底部所安装的红外传感器检测地面的距离，当距离发生变化时机器人将停止并改变路线。
　　由于扫地机器人是一个智能化产品，因此，除了考核期硬件指标外，其聪明程度也是决定能否胜任其“工作”的重要决定因素。判断一个扫地机器人是否合格不仅要看它是否能把地面搞干净，还要看它的噪声大不大、会不会影响人的作息。不同价位的扫地机器人性能会有所不同，主要表现在功能的多少，一次工作打扫的面积、遥控器控制的距离和电池的容量等。电池容量也决定了工作时间的长短，电池有镍氢电池和镍镉电池之分，前者反复充电，吸力不会减弱。
　　一方面，一些家电的智能水平也将因机器人而逐步提高，例如可以检测冰箱哪些物品用完了，并自行通过网络进行订购。另一方面，会出现一些具有更高智能、能完成较复杂任务的智能服务机器人，例如扫地、擦桌、收拾整理、操作家电样样在行的机器人，能够给老人、残疾人喂饭喂水护理的机器人等等。很多高校、研究机构都在开展这方面的研究。
　　服务机器人在我国有着广阔的市场空间。不仅是更加追求生活品质的年轻人对此会有越来越多的需求，老龄化也将是此类产品强有力的催化剂。不过，邱松介绍说，目前我国核心的家用服务机器人传感器多依赖进口，价格昂贵，如果能够开发出低成本、低能耗、高性能的传感设备，就能推动服务机器人在家庭中的普及。据了解，《国家中长期科学和技术发展纲要（2006-2020年）》把智能服务机器人列为未来15年重点发展的前沿技术。 （桑雪骐）