■改善民生浓墨重彩

　　11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会隆重开幕。中共中央总书记胡锦涛代表第十七届中央委员会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告。这份报告中，各类民生问题占据了相当重的分量，浓墨重彩地描绘了在将来一段时间内我国的民生建设、经济发展目标。报告中涉及民生的内容受到了社会各界的赞赏和好评，也引发了人们对未来的畅想和期盼。
———详见A2版《要闻·观察》

■电销扰民屡禁不止

　　网友“开心牛牛”最近很不开心，11月7日，她通过微博向某保险公司质问道：“你们公司24小时卖保险吗？凌晨两点还打我电话找李小姐！”像“开心牛牛”一样遭遇保险电话销售骚扰的人不在少数。保险公司在享受保险电销带来的保费提升的同时，也遭遇到越来越多有关扰民的质疑。
　　保险专家指出，对于电销扰民，行业自律才是解决之道，各保险公司应规范经营行为，加强对营销员的培训，提升其职业道德及技能水平。
———详见B2版《服务·理财》