火腿疑有质量问题消协调解厂家换货赔偿第C4版:服务·专题 2012年11月14日中国消费者报

　　近日，山东省威海市某家服装厂给工人每人发放了一箱火腿作为福利，没想到工人拿回家之后发现，不少火腿有的颜色发白，还有的火腿轻微发粘。接到工人的反映后，服装厂将此事投诉到环翠区消协。
　　环翠区消协工作人员当即通过销售商联系到火腿生产企业，并要求其派工作人员处理此事。生产企业出具了产品的出厂检验报告，说明火腿没有问题。对于服装厂购买的火腿出现的问题，工作人员表示，火腿保存3个月的前提是放在0℃－4℃的环境下，火腿出现问题可能是在运输或存储过程中。经过调解，生产企业同意为服装厂更换94箱火腿，并为每名员工补偿40元钱。
（付海燕王桂芝）

　　