山西电话预约挂号服务受欢迎第C2版:IT·网络 2013年01月30日中国消费者报

　　本报讯（记者武晓莉）山西省内用户只要拨打12580，就可以享受到包括北京、天津、上海等地知名医院在内的200多家医院的预约挂号号源，免去排队挂号之忧。山西医科大学第一医院、山西省人民医院、山西省妇幼医院等各大知名医院均在合作范围内。
　　记者从山西移动获悉，12580全国手机预约挂号业务自2011年8月正式上线以来，客户查询量呈不断上升趋势。截至目前，每月预约挂号咨询量达上万次。
　　用户拨打12580后，话务员会根据用户的需求提示预约或签约医院各科室的号源，为其进行实名制预约挂号。预约成功后，用户会收到由12580发送的确认短信，就诊时间、科室、专家姓名等信息一目了然。用户只要凭挂号成功短信及有效身份证件，在规定时间内到达医院专属的预约挂号通道，支付挂号费并换取预约号即可就诊。
　　据了解，12580预约挂号服务是纯公益性质的电话服务，用户不需要额外支付任何费用。与此同时，实名制的电话预约挂号服务也有效地避免了号贩子倒号现象，维护了用户的利益。

　　