图1：视频弹窗
图2：软件弹窗

　　弹窗信息曾是木马程序的典型“作案”手法，一见到桌面或网页上弹出的各种广告、新闻、视频，不少用户就会开启杀毒软件，为电脑进行全盘扫描，希望将木马病毒等彻底根除。其实，弹窗信息满天飞的现象并非全是木马所为，除了病毒外，还有其他一些途径也能弹出各类信息，骚扰用户。

　　来自常用软件

　　弹窗信息之所以让人心烦，是因为现在几乎所有的常用软件都会在客户端弹出窗口，用户无论是刚开机时，还是新打开一个程序，桌面上马上就会有信息窗口弹出。而且一个软件会有多种不同的窗口弹出，其中既有迷你门户首页，也有各类广告、信息、新闻等。这些软件除了在每天用户第一次开机后弹出窗口，其余时间也会不定期地弹出。
　　以QQ聊天软件为例，使用QQ的用户每天开机后，桌面上都会弹出腾讯网的迷你页面。在其他时间，QQ还会弹出各类赛事资讯、新闻等信息，这些信息大都来自腾讯网和腾讯地方网。搜狗输入法的弹窗内容与QQ类似，并在此基础上增加了搜狗精美壁纸、搜狗浏览器、搜狗今日新词等内容，同样也是一天弹出好几次。
　　如果弹窗的内容只是一些新闻或广告，那么用户只要将其关闭就可以了。但是，有些软件为了推广自己的产品，不惜使用“流氓”手段，向用户推送带有欺诈内容的弹窗，用户一不小心就有可能安装其推荐的相关程序，其后果轻则给电脑系统增加负担，重则会丢失个人信息或损失钱财。

　　来自网站

　　如今，大多数用户对于一打开网页就收到铺天盖地的弹窗广告早已习以为常，但令人烦恼的是，有些弹窗的面积大到可以覆盖多半个页面，而且弹窗的关闭按钮做得很隐蔽，用户需要费点儿时间才能找到，然后再手动关闭。当用户再打开一个新网页时，这些弹窗就会再次出现，非常影响浏览感受。如果弹窗的内容是视频那就更烦了，用户在打开网页的同时会突然听到很大的声音，往往被吓一跳。
　　对于用户反映强烈的弹窗广告问题，目前国内各大门户网站在首页上基本比较收敛，但次级页面并没有多大改观。例如一些门户网站的体育频道首页总会弹出一个播放着视频的视窗，这会挡住不少文字链，影响用户浏览。此外，还有一些网站的博客频道，只要用户一打开就会有某企业冠名的博客弹窗出现。

　　来自运营商

　　除了常用软件和网站会有弹窗信息外，现在部分运营商也开始用这种方式推送广告。所不同的是，运营商的广告弹出次数相对要少得多，基本上只会在用户刚连上网或打开浏览器时弹出，内容除了广告、信息、新闻外，还有一些运营商近期的动态和服务项目等。
　　据了解，部分运营商会通过DNS地址劫持的方式推送广告，例如当用户输入网址错误时，浏览器就会自动跳转到某运营商的广告页面。还有一种情况是，用户输入的网址虽然正确，但在等待网页打开的间隙时间，会出现运营商推送的弹窗信息。
（邱 婷）