坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年“3·15”国际消费者权益保护日全国优秀企业“质量和服务诚信承诺”活动企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
金川集团股份有限公司
金川集团股份有限公司是甘肃省人民政府控股的以矿业和金属为核心的垂直一体化、相关多元化的大型矿业集团，主要生产镍、铜、钴、铂族贵金属、有色金属压延加工产品、化工产品、有色金属化学品等，被誉为中国的“镍都”。经过50多年的建设与发展，已成为全球同类企业中生产规模大、产品种类全、产品质量优良的公司。公司高度重视产品质量及品牌工作，通过深入贯彻科学发展观，坚持扩大经济总量和提高经济增长质量的总方针，大力实施名牌战略，树立企业品牌形象，为公司实施国际化经营战略提供了强有力支持。公司现已在全流程生产过程中运行质量、职业健康安全、环境管理体系，建立了ISO/IEC17025国家认可实验室体系。
公司使命：聚金汇川，利民兴邦。
公司愿景：世界的金川，中国的骄傲。
主要产品：金驼牌电解镍、金驼牌电钴、JNMC阴极铜
服务电话：0935-8828251 021-52903530
重庆钢铁股份有限公司
重钢集团是一家有着123年历史的大型钢铁联合企业，其前身是1890年中国晚清政府创办的汉阳铁厂，堪称中国民族钢铁工业的摇篮。2012年底，重钢集团在岗职工2.16万余人，资产总额达704亿元，实行母子公司管理体制，现有子公司19家，其中全资10家、控股9家，核心子公司钢铁股份公司分别在香港联交所和上海证交所上市。
重庆钢铁股份有限公司成立于1997年8月11日，同年10月17日在香港联合交易所有限公司上市。公司下设22个职能处室以及焦化厂、烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、中厚板厂、热轧薄板厂、冷轧薄板厂、型钢、棒线生产厂。
重庆钢铁股份有限公司一贯坚持质量是企业生命、以质取胜的经营战略，坚持“品质优异、持续改进、顾客满意、打造精品”的质量方针。公司将通过不懈的努力来持续提高用户的满意度实现市场的维系与拓展，培育忠实的客户群。不断了解顾客需求并加以区分，为用户提供能够满足其持续发展所期望的产品和服务，延伸质量服务链条，开展售前、售中、售后服务，塑造良好的企业形象。公司分别在重庆、四川、上海、广东、云贵、西安、厦门、武汉等地设置了8个区域销售分公司，专门负责产品的销售和服务。
企业承诺：专业的客户服务中心可为用户提供热诚、便捷、周到的服务；对用户的投诉，自收到函电之日起，3个工作日内给予明确的回复。
主要产品：三峰牌中厚钢板、热轧薄板、大中型材、高速线材、棒材
服务电话：023-68849888
广东新明珠陶瓷集团有限公司
以“优质的产品，贴心的服务”满足您的需求是新明珠集团的服务宗旨。广东新明珠陶瓷有限公司以客户需求为核心和指导，搭建客户服务体系，设计符合用户需求的服务方式，以用户的满意度为服务目标建设客户服务团队。
品质承诺：坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》，全面推行ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证；产品的设计、研发、生产以市场需求为导向，注重环保、科技、个性、时尚及产品文化。
服务承诺：1.设计咨询：进行家居设计、装修咨询、推荐施工单位等；2.订货咨询：及时排产答复交货期，保证按期交货；3.产品咨询：开通咨询热线，热情、准确、客观地回答产品方面的各种问题。4.售后服务：各地专卖店均有客户投诉和上门服务热线（铺贴指导等）。
主要产品：冠珠牌建筑墙地砖、卫浴
服务电话：0757-85388688
金德管业集团
为了满足客户的全面需求，金德公司全国客户服务中心愿为您提供“准确、便捷、高效、优质”的服务。全国客户服务中心本着“树金牌服务，扬德信精神”的服务宗旨。具体为您提供如下服务：
1．提供公司产品应用领域的技术支持：产品技术问题解答；施工安装指导，材料预算；低温地板采暖图纸设计。2．负责客户信息处理：客户投诉类信息处理；客户咨询类信息处理；客户满意度调查。3．进行公司产品质量跟踪调查及信息反馈。4．对因产品质量问题造成的事故进行处理。5．为分公司及客户提供所需的各项服务并辅助其完成信息传递过程。6．领导各分公司服务代表更好地为广大客户服务。7．随时为分公司培养和提供工程技术人员，帮助分公司解决指导在工作中的应用技术性问题。8．定期为分公司提供各类相关的工程信息，并协助分公司进行投标工作。9．建立客户档案，并将客户档案录入公司数据库。10．为各大商家提供相关产品的配套销售服务。
主要产品：金德牌塑料管材及配件
服务电话：0731-22999333
科勒（中国）投资有限公司
创立于1873年的美国科勒（Kohler）公司是迄今美国最庞大的家族企业之一。140年来，科勒秉承着恒久不变的企业精神，致力于使“每一件科勒产品都展现那个时代的最高水准”。无可挑剔的卓越品质，领先行业的研发技术，精益求精的制造工艺，以及时尚前沿的艺术设计，使科勒精神在百年传承中成为经典。目前，科勒在厨卫产品、发动机和发电系统、家具、家庭装饰、酒店服务产业以及一流高尔夫俱乐部等领域均处于全球领先地位。
科勒整体橱柜拥有40多年专业橱柜经验，秉承在原创风格的领先设计之上和谐融入突破性的人性化功能，生态、节能、环保、耐用的选材，业内领先的先进设备，以及难以数计的技术与功能专利和国际化的质量标准，加之全球唯一的客户编码，确保全球统一的品质，真正实现“营造尊享生活体验”的愿景。
科勒人将与中国消费者一起，携手创造中国式优雅生活的典范。
主要产品：科勒整体橱柜
服务电话：8008202628
湖北三环专用汽车有限公司
湖北三环专用汽车有限公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。现公告产品车型不仅符合国家各项政策、法规要求，而且全力满足用户需求。公司遍布全国的500多家经销和售后服务网点将竭诚为用户提供满意服务。
服务措施及承诺：1.对外公布服务及投诉热线：4001899699，技术人员及时解答用户在使用产品中出现的各种问题；2.对用户进行友情回访，主动了解客户的产品使用情况，满足用户的要求；3.保修服务，平板载货车的部分零部件质量保修期最长在24个月之内且行驶里程不超过20万公里；自卸车的部分零部件质量保修期最长在9个月之内且行驶里程不超过4.5万公里；依照《用户服务手册》十通汽车质量保修期及保修条件；4.在保修期内的车辆用户享受免工时费走保服务；5.用户的来人、来电、来函在24小时内得到及时的答复或处理；6.用户的车辆出现故障时，保修和紧急调件在24小时内得到答复或落实；7.用户的车辆故障救援，从接到用户救援信息起24小时内得到答复或服务人员到达现场；8.用户可享受三环专汽举办的各种服务活动。
主要产品：“十通”载货车
服务电话：4001899699
益阳橡胶塑料机械集团有限公司
益阳橡胶塑料机械集团有限公司秉持“兴业报国”的理念，坚持以人为本，用更广阔的胸怀容贤纳才，坚持走国际化经营之路，用更开放的心态迎接国际竞争，坚持做强做精橡胶机械产业，做大做强船舶产业，积极发展环保、工程机械等产业，努力把公司打造成以橡胶机械和船舶为主多产业协调发展的大型企业集团。益阳橡塑机本着“一切为了客户”的服务宗旨，为您提供全面、主动、快捷、真诚、优质的服务。
质量承诺：1.保证提供产品符合合同规定的质量、规格和性能要求。2.质保期内（质保期为1年），负责免费提供技术服务（包括更换因制造质量造成的损坏件）。因客户管理不善、维护不当或违反操作规程等造成的零部件损坏，提供收取适当成本费用的技术服务。
服务承诺：1.指导安装、负责调试，免费向客户进行设备操作和维修培训。2.及时处理设备使用过程中发生的各种质量问题。3.保证备品配件的及时供应。
主要产品：益橡机牌密炼机、轮胎硫化机、挤出机、平板硫化机
服务电话：0737-4298774
河南金水电缆集团有限公司
金水集团有限公司是集科研、生产、销售于一体的大型综合性集团公司。下属公司有郑州第二电缆厂有限公司、郑州众航房地产有限公司、郑州二缆电工有限公司、郑州金航高科技有限公司。公司产品包括从300V至220kV各种高、中、低压电线电缆产品，主要有交联聚乙烯绝缘电线电缆、聚氯乙烯绝缘电线电缆、矿用电缆、裸导线、铜杆、电工圆铝杆和铝合金杆、电工产品等，总计1000多个品种、5000多种规格。
公司成立以来，坚持科学管理，励精图治，致力于提高产品质量，为广大用户提供满意服务，深入内部挖潜，努力提高各个部门、各个环节的工作质量，不断提高企业的整体素质，树立良好的企业形象。公司与质量有关的各个环节，特别是过程控制（生产制造）严格把关，做到不合格的原材料不投产，不合格的在制品不流入下道工序，严格对原材料、在制品、成品进行检验把关，确保出厂产品符合标准及用户要求。
主要产品：金水牌电线电缆
服务电话：4006566999
石家庄君乐宝乳业有限公司
君乐宝乳业始终专注于低温乳制品的研发生产，形成了以系列酸牛奶产品为核心、涵盖50多个品项的产品格局。产品销售到河北、北京、天津、山东、山西、河南、江苏等13个省市。为保证乳制品质量安全，维护消费者切身利益，石家庄君乐宝乳业有限公司向社会郑重承诺：
1.坚决守法经营。严格遵守《食品安全法》及其《实施条例》等各项法律法规，切实履行食品质量安全第一责任人的责任。2.加强诚信建设。弘扬诚信美德，加强诚信文化建设，提高员工诚信素质，树立“诚信立企、质量至上”的核心价值观，做诚信企业，让消费者放心。3.确保质量安全。严格执行产品标准和生产规范，严格进行质量检验检测，不非法添加、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好。对出厂产品做到批批检验，确保符合食品安全国家标准。对不合格产品及时实行追溯、召回和申诉处理。4.接受社会监督。建立和落实质量安全责任制度，自觉接受各方监督，发现问题及时整改；自觉履行社会责任，真心实意地维护消费者合法权益。
主要产品：君乐宝发酵乳、灭菌乳、含乳饮料
服务电话：4006128138
上海新语面包食品有限公司
BreadTalk食品集团于2000年在新加坡正式成立，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。短短几年时间内，BreadTalk的品牌已深入人心，风靡了整个新加坡，特别在年轻人当中，BreadTalk成为了他们追求生活时尚的方式之一。不仅如此，BreadTalk的业务也从新加坡发展到了中国大陆，马来西亚，菲律宾，科威特，阿曼，印度，中国香港，泰国，韩国，越南，巴林，卡塔尔，斯里兰卡，黎巴嫩，约旦等国家和地区，在国际上享誉引导生活潮流品牌的盛名。2003年BreadTalk获准在新加坡的证券交易所上市，是当时独家以经营面包上市的公司。2003年12月，BreadTalk进入中国市场，并相继在上海、北京、广州、深圳、南京等40多个大中城市开设了店铺。
主要产品：面包、糕点、月饼、裱花蛋糕
服务电话：4008886368
公司网址：www.breadtalk.com.cn
伊顿电源（上海）有限公司
伊顿是一家多元化的动力管理公司，致力于提供高效节能的解决方案，帮助客户更有效的管理电力、液压和机械动力。2012年公司销售额达163亿美元。伊顿在许多工业领域都是全球技术领导者，包括电气产品；电能质量、输配电及控制系统和服务；电力传输、照明和布线产品；工业设备和移动工程机械所需的液压动力元件、系统和服务；商用和军用航空航天所需的燃油、液压和气动系统；以及帮助卡车和汽车提升性能、燃油经济性和安全性的动力及传动系统。
伊顿在2012年收购库柏工业集团。伊顿拥有约10.3万名员工，产品销往175个国家和地区。如需进一步信息，请访问公司中文网站www.eaton.com.cn。
主要产品：山特UPS
服务电话：8008303938
东莞勤上光电股份有限公司
东莞勤上光电股份有限公司贯彻“做企业就是做质量”的理念，视质量为生命，以做钟表的态度做好每一盏灯。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证，产品通过了UL、CE、CB、CQC和CCC等国际及国家认证，畅销国内、国际市场。
公司所有产品由中国人民保险公司PICC质量承保，售后服务网点遍布全国，配备专业维保队伍，为客户提供24小时快速响应服务、3年免费保修服务及售后保障。同时，公司设有专职客户服务部为受理客户咨询、投诉、协调解决客户疑难、及时反馈客户将意见并跟进处理。
服务承诺：秉承“致诚服务，实现客户零烦恼”的服务态度，把产品质量和服务质量的提升延伸到市场一线，建立起经销商—勤上光电销售公司—客户服务部三位一体服务网络，服务覆盖全球。
主要产品：LED路灯、隧道灯、球泡灯、筒灯、射灯、泛光灯、洗墙灯等
公司电话：0769-83395678
官方网址：www.kingsun-china.com
全球客服热线：4008800816
官方微博：http://e.weibo.com/kingsun002638
岜山集团有限公司
为塑造企业诚信形象，自觉做到守法经营，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，我们承诺：1.建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制。2.建立质量诚信检验制度。按照有关规定，配备具有资格或相应能力的检验人员；对原材料和外购件进行严格检验或验证，并按规定保存相关记录；按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录。3.建立售后服务制度。向用户提供产品检验说明；建立用户档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助用户解决产品使用过程中遇到的问题；妥善处理用户对产品质量的抱怨和投诉；开展用户满意度调查，了解其需求，持续改进质量。4.对涉及人体健康和人身、财产安全的产品，建立有效的召回和追溯制度。对发现存在严重缺陷的产品，能够及时召回；对出现产品质量事故的，能够及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。5.开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品使用的原材料、有效成分、质量等级等反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
主要产品：万杰牌化纤长丝面料、万杰牌涤纶长丝、万杰牌涤纶短纤维服务电话：0533-4654114
广汽菲亚特汽车有限公司
我们承诺，每一件从我们手中交给顾客的产品，都是集艺术与科技于一身的杰作。您在驾驭它的时候，能重拾驱车临风之趣，体会自由穿行之乐，在梦幻般的舒适感受中，体验人与自然的美妙融合。
这样的艺术精品，来自我们对客户需求的不断关注，来自我们国际化的技术背景，来自我们严谨至精的工作态度，来自我们——广汽菲亚特。
每一位参与到企业建设中的员工，既是企业风格的缔造者，也是企业文化的传播者。我们充满能量的激情，不断创新的精神将塑造企业永远追求卓越的性格；我们专注工作的态度、至精服务的热诚将引领企业服务和奉献社会的理念。
我们的目标：成为业界的艺术领导者、技术领先者、品位推广者；成为被信任的公众企业；成为行业内新的标杆！
主要产品：菲翔、菲跃、菲亚特500、博悦汽车
服务电话：4008789999
香飘飘食品有限公司
香飘飘食品有限公司为了满足和适应当今人们快节奏的生活需要，一直致力于方便类食品的研发、生产和销售，先后开发出“香飘飘”品牌的20余种系列奶茶和2种不同口味的休闲花生产品，销售范围覆盖全国所有省、市、自治区和直辖市。公司现有各类中高级技术人员百余人，同时拥有国内顶尖的标准化生产、检测、分析等系列的自动化仪器和设备，并先后通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系、计量检测体系、标准化良好行为企业的认证。2008年，公司持有的“香飘飘”商标正式被认定为“中国驰名商标”。这次认定标志着香飘飘长期以来积极实施培育自主知名品牌，增强企业核心竞争优势，实现可持续发展的品牌战略又取得了新的重大成果。
香飘飘将努力实现战略、机制、文化和能力的突破，实现生产规模化、管理科学化、市场全球化，本着“诚信、双赢”的经营理念，再展香飘飘品牌的时代魅力。
主要产品：香飘飘奶茶
服务电话：8008573837
上海中菱电梯有限公司
安装服务：公司将委派专职的项目经理负责安装工程的计划、协调、人力调配及工程质量管理、安全管理等工作。每一个工程项目实施前，项目经理都要召开专题会，严格制定施工方案及进行详细技术交底，并根据工地现场实际情况制定应急方案，确保按时、按质完成。
保养服务：我们一贯重视保养技术的研发，针对不同梯种特性、使用环境，配合使用维修专用计算机、特殊工具和工装，制订独有的保养工艺流程。除了日常的保养工作外，我们还运用专业的预期诊断技术定期对您的电梯进行巡检，针对您电梯的实际运行状况，制定个性化的保养方案，真正做到“预防为主，防患于未然”，更大限度地保证您电梯的运营时间。
改造服务：我们适时地将公司开发的新技术、功能和材料，尽可能地移植到在用电梯上，不仅扩展了在用电梯的使用功能，提高电梯运行的可靠性和舒适感，进一步满足用户的特殊需求。
服务网络：为了能让每一名用户都能享受到优质的服务，我们提供8008201930免费电话，通过分布在全国各地的专业保养服务机构，确保您能在较短的时间内享受到更便捷的服务。
主要产品：上海中菱电梯、自动扶梯、自动人行道
服务电话：8008201930
北京正菱科技发展有限公司
北京正菱科技发展有限公司，总部位于北京中关村科技园区金桥科技产业基地，公司拥有强大的高级专业人才和管理人才，专业生产柔韧性排水、防水保护板，节能地热，食品包装三大类产品。
正菱运用KPI及QS质量管理体系的管理，使公司迅速发展壮大，现拥有多项设备及产品专利，现代化的工厂及办公大楼，国际一流的生产线3条，是目前国内设备先进、质量优良、规模较大的生产基地。
正菱采用高密度聚乙烯（HDPE）为主要原料，经高科技生产线制造而成的柔性防水卷材，产品具有抗压强度高、柔韧性好、抗拉强度高，耐腐蚀、耐老化、耐植物穿刺、不会分解、防水环保等特性，易于安装，使用年限可达100年以上。取代了硬质混凝土防水保护层，解决了陶粒、碎石、方便面型排水的许多缺点，解决了地下车库及屋顶种植由于沉降不一致所导致硬质防水保护层开裂后切断防水层造成渗漏现象，及时排水减轻顶板的荷载，大大提高了工程质量，降低了建筑成本，缩短了工程时间。正菱（HDPE）柔韧性排水防水保护板投放市场即获得了设计师和开发商一致认可，迅速得到了100多个项目的应用。
主要产品：正菱牌排水板、PC饮水桶
服务电话：010-60502988
科马印象实业有限公司
科马，始终以高品质的产品和创新的设计为经营理念，以客户满意为宗旨，提供专业化、个性化的卫生间解决方案。我们积极倡导的“卫生间全程服务”理念，实现空间设计和产品销售的产业一体化模式，凭借极强的体验性和实用性，让我们的客户省时、省心、省力。
科马卫浴，汲取意大利高端卫浴的设计精髓，精心选材，严格规范工艺和品质，使每一件产品都兼具设计感与亲切感，同时更赋予了产品的艺术价值。在功能上，它是对空间设计理念的产品化诠释，集美观性、功能性、艺术性为一体。一站式购齐的成套卫浴产品，从面盆到水龙头、浴室柜、从墙面到地砖、灯光，使卫生间各项产品的风格在相互协调的同时，得到最大的个性体现。
我们的经营理念是：专注，卫生间全程服务；品质，做人做事的诚信；创新，不断的自我突破，省心，一贯的终极追求。历经十余年的发展，科马以专业精神获得了客户的信任，确立了在国内卫生间设计、施工、服务领域的领先地位。从信用到省心，我们始终潜心为客户带来更完美的设计体验与服务。
主要产品：科马牌卫生洁具、瓷砖、卫浴家具及配套产品
服务电话：010-85375488
上海荷丹物资有限公司
上海荷丹物资有限公司正式成立于2003年3月，注册资金5000万元人民币，主要从事建筑用钢材的配送和销售。多年来，公司服务供应的工程项目近百个，主要涉及地标建筑、市政工程、商业中心及安居工程等领域。
公司自创办以来一直秉承“诚信第一、用心第二”的原则为客户提供优质、高效、人性化的服务。以“诚实、守信、高效、创新”的经营理念赢得了客户高度的赞誉。公司常年以工程项目为主要服务对象，资源价格有较强的市场竞争优势。其现货资源规格、品种齐全，并且公司还为客户提供开单、货物配送运输、发票结算一条龙便捷服务，随时满足广大客户的需要。
公司在多年的市场运营中与上海申特、日照钢铁、马钢、莱钢、河北敬业、常州中天等国内大型钢厂建立了长期稳定的合作关系，为服务众多建筑项目奠定了坚实的基础。荷丹人本着“诚信第一”的服务宗旨，“品牌造就价值、价值造就财富”的品牌经营理念为核心，力争成为钢贸行业综合服务企业领跑者。
主要产品：金属材料、有色金属、建材
服务电话：8006202096
浙江华岳包装机械有限公司
以人为本 以德兴业
浙江华岳包装机械有限公司是国内著名的切纸机制造商。企业从创建至今已经有20多年的历史，通过企业创始人、董事长夏碎娒先生持之以恒的努力，企业得以快速发展.
华岳公司是中国切纸机标准起草单位；获“全国印刷机械标准化技术委员会先进单位“的光荣称号。
华岳公司历来以科技为先导，公司自成立以来，不断设计开发出具有自主知识产权、市场前景良好的新产品，获得了多项国家专利及国外专利。
华岳公司视质量为生命，将“依靠高新技术、科学管理，确保产品一流、用户满意”作为企业的质量方针，通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、欧洲TüV公司CE安全标准认证。
客户满意是华岳的首要目标，满足客户是华岳的庄严承诺。
主要产品：程控切纸机
服务电话：0577-65609528
全国免费服务热线：4008085666
无锡市沪安电线电缆有限公司
为适应世界经济一体化进程，公司采用先进的管理方法，先后通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。公司具备中国国家强制性产品（CCC）认证，国家质检总局的生产许可证，国家防火建材质量监督检验中心的阻燃、耐火等级标识授权使用证，矿用产品安全标志证等各类资质证书。公司实施信息化管理，对生产经营的全过程采用ERP信息资源管理系统，提高管理效果和效率，通过推行“6S”等一系列管理体系的运行和不断完善，对公司产生深远的影响，使公司大踏步与国际接轨。
面对经济全球化进程加快所带来的市场竞争和机遇，公司始终坚持：“质量服务确保满意，开拓创新力争一流”的质量方针。公司员工牢固树立“质量第一”的观念，严格做到按工艺、按图纸、按标准生产；认真执行自检、互检、专检制度；坚持不违章指挥、不违规操作、不隐瞒质量事故的“二不违一不瞒”原则，从严控制、道道把关，走质量兴企之路，保证企业的持续稳定发展。
主要产品：申环牌电线电缆
服务电话：0510-87210988
中山市新山川实业有限公司
从巴黎到北京，不同的生活方式，相同的品味追求！皮阿诺融合世界百年厨房艺术精髓，兼顾中国家庭的传统烹饪习惯，引领品味生活。
2002年，皮阿诺率先将法式风格引入中国，掀起了“品味厨房”的生活新风尚。发展至今已成为亚洲一流的橱柜生产制造基地，配备全套数控柔性生产线与经验丰富的专业团队，年产能突破10万套。700余家加盟店、近千家专营商场服务中国。
多年来，皮阿诺始终关注中国家庭的厨房需求，依托自主研发、坚持原创设计，每年都为终端奉献数套经典设计，“香雪”系列更开启了行业印花烤漆的新纪元。在原有设计资源的基础上，皮阿诺还联合高等院校、专业机构以及国际知名设计师率先成立厨房科研机构——“科学艺术厨房研究院”，立足中国厨房的使用现状，将科学、艺术作为品牌的核心价值，并通过输出“全免费整体厨房设计”模式，为消费者提供实用又好看的厨房环境乃至健康、舒心的生活方式。
展望未来，皮阿诺将时刻以中国家庭的厨房发展需求为己任，为消费者提供更便捷、更完整、更舒适的家装生活解决方案。
主要产品：皮阿诺牌橱柜、衣柜、厨房电器
服务电话：4006787819
汕头市富澜正东自动售货设备有限公司
汕头市富澜正东自动售货设备有限公司坐落在汕头市潮阳区西山森林公园脚下的西门工业区内。毗邻324国道，交通便利。2.5万平方米的标准厂房，生产及生活娱乐配套设施齐全。
公司成立于2003年，立足于饮料行业，10年的专注耕耘，集产品研发，模具制造，钣金、注塑生产，组装调试，试验与检测、销售、服务于一体，积累起丰富的经验和雄厚专业的技术团队。
公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证及国际机器制造商的15项主体审核。高度满足客户需求和履行社会责任，学习先进的管理思想，引进使用先进的管理工具，持续改进。“锐智开拓、交融共益”成为企业营运的真实写照。
公司与国际知名企业长期合作，员工素质与专业技术水平不断提升，开发并量产CAFéPLUS热饮机、ICEPLUS冷饮机、SNACKPLUS茶饮机三大系列产品。完善的配件供应、跟踪服务体系，使其产品遍布欧亚非地区。
主要产品：CafePlus牌热饮现调饮料机
服务电话：0754-83830292
佛山金兰铝厂有限公司
金兰集团前身为佛山市澜石铝型材厂，始建于1983年，于2000年9月成立佛山金兰集团。目前，旗下有佛山金兰铝厂有限公司、贵州省遵义金兰（集团）伟明铝业有限公司、佛山金兰有色金属制品有限公司、佛山金兰铝业（国际）有限公司、佛山金兰集团有限公司、佛山金兰进出口有限公司、佛山津西金兰冷轧板有限公司、佛山盈科金属结构厂等子公司机构。金兰集团主要生产铝型材、铝板带、冷/热轧铝板、铝圆片、铝母线、普碳钢冷轧薄板带等产品，在2003年便已实现了铝产品从原料到终端产品一体化的生产规模。
金兰集团极为注重产品质量的提升，自创立伊始便不断从德国、意大利、日本、美国等地引进先进的生产设备和检测设备，金兰已经通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
金兰集团将继往开来，努力拼搏，不断为客户提供更优质的产品和服务，不断为社会创造更高的价值！
主要产品：金兰牌铝型材、铝板带、冷/热轧铝板、铝圆片、铝母线、普碳钢冷轧薄板带
服务电话：0757-88911111
三河和平铝材厂有限公司
三河和平铝材厂成立于2003年，是北京和平铝业旗下专业生产和销售铝型材的现代化生产基地，位于京东燕郊经济技术开发区，总占地面积约9万平方米，厂房及办公用建筑面积4万多平方米，拥有镕铸、挤压、氧化、电泳、粉末喷涂、氟碳喷漆、复合加工等完整的铝材生产设备及工艺流程。和平铝业企业精神：和平进步、和谐发展、和美生活。“和平进步”代表着和平公司专注铝业、不懈努力、勇于进取的企业精神和20年的辉煌成长历程。“和谐发展”昭示着和平公司与时俱进、坚持奉献社会的企业态度；印证了和平公司以人为本的管理理念，预示着企业在不断发展壮大的过程中一直致力于构建和睦、融洽的员工关系，建设协同作战、同舟共济的职业团队；并非常明确表达了和平公司在对待商业伙伴、客户、上下游配套企业的一种开明、积极的合作态度。“和美生活”体现了和平公司在自身发展过程上坚持为员工谋福利，力求为员工创造更美好生活、为消费者创造更美好生活的人文精神。
主要产品：HP铝合金建筑型材
服务电话：4006126198
四川省川汇塑胶有限公司
让“川汇”构筑您美好的生活
四川省川汇塑胶有限公司是一家专业从事塑料管材管件系列产品研发和生产制造的规模型企业。产品广泛应用于建筑、水利、城市给排水、污水处理、现代园艺等领域。川汇牌塑料管材管件系列产品通过质量、环境、职业健康安全管理三体系认证。公司拥有国际先进水平的全自动电脑数控挤出、注塑机等专用生产设备100余台套，年生产能力达到8万吨以上。
公司将持续贯彻“以质量求生存；以品牌求竞争；以信誉求发展；以管理求效益；以环保、安全求和谐”的企业方针，研发和制造一流产品，提供一流服务，为中国现代化农业、水利、化工、城市建设、环境保护和其他工业事业作出贡献，以发展中国新材料产业为己任，秉承“以人为本，确认自身价值；科技创新，缔造卓越品质”的企业经营理念，不断加大科技和人才投入，使川汇塑胶产业向更高、更新水平迈进。
主要产品：川汇、汇宜牌塑料管材管件
服务电话：028-82393488
云南云海玛钢有限公司
云南云海玛钢有限公司是2003年由原来的云南省通海玛钢厂改制成立的民营公司，始建于1956年。公司通过了ISO9001质量管理体系认证。年产各种小型可锻铸铁、球墨铸铁、灰铸铁铸件1.2万吨。公司拥有铸造、热处理、机加工、热淬锌、达克乐表面处理等成套生产设备和完善的理化检测、试验手段。主产品建筑扣件、水暖管件、建筑框架连接件、螺纹连接件等，主要销往上海、重庆、贵州、广西、云南等国内市场，以及越南、缅甸、英国、美国、加拿大、澳大利亚等国家。“只有起点，没有终点”的企业精神，确立了“树百年云海企业，创世界知名品牌”的远大理想。“企业靠市场、市场靠竞争、竞争靠质量、质量靠人才”的企业生存发展理念，使创世界知名品牌的远大理想有了肥沃的金土壤。按照能力至上的原则，员工在公司内实行自由竞岗，能者上，庸者下，优胜劣汰，德才兼顾，任人唯贤，效率优先，使每位有能力者，都有用武之地。专业技术和经营管理人员人才辈出，不断推动企业攀登新的高峰。“诚信待客、优质低耗、创新改进、铸就云海”的质量方针，必将使“云海”给广大顾客带来共同发展的无限商机。
主要产品：云海牌建筑扣件、水暖管件及铸件
服务电话：0877-3091560
太原煤气用具公司
太原煤气用具公司已成为集燃气用具的研发、生产、销售、服务为一体的综合专业生产企业，技术力量雄厚，检测设备齐全，通过ISO9001质量管理体系认证。一直以来，公司坚持“以人为本、客户至上、质量兴企、创新发展”的核心价值观，致力于行业新技术的创新、应用，不断深化产品科技内涵，扩大产品应用外延，增强产品参与市场竞争的能力，推进了企业持续进步和健康发展。
基于广大客户的信任和支持，公司产品在省内使用燃气的城市中市场占有率达45%，并销往新疆、安徽、沈阳、杭州、河北等全国各省、直辖市、自治区及出口国外。公司按照“立足太原，辐射山西，走向全国”的经营思路，坚持“质量第一，客户至上”的质量方针，将“客户的满意是我们永远的追求”的服务理念贯穿于生产、经营、服务工作中，向客户提供优质的产品和优良的服务，以优质的产品和优良的服务，满足广大新老客户的需求，共创美好生活。
主要产品：燃气表、燃气灶、安全自闭阀
服务电话：0351-7222761
杭州张小泉集团有限公司
为加强行业自律，树立名优品牌良好形象，为消费者提供满意的品质服务，让老字号产品走进千家万户，牵系“唯有情感剪不断”理念，张小泉集团谨向社会承诺：
1．公司秉承“良钢精作”的祖训，保证为消费者提供优质的产品和良好的售后服务，严格执行国家规定的“三包”政策。
2．产品销售，保证准确、真实地向消费者介绍产品结构、性能、特点和用途。
3．产品出厂，保证所有产品经检验员严格检验，符合公司产品检验标准和国家标准；合格认定。
4．保证公司所经营的业务，遵守和符合国家法律、法规、规章的相关规定。
5．保证倡导公信力，诚信执业，提供专业的良好服务。
公司将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会监督。
主要产品：张小泉牌刀、剪、锅具等
服务电话：4008881663
太阳雨太阳能有限公司
服务承诺：实行免费咨询、免费设计、免费送货、免费安装、免费保养。
保修政策及范围：以用户产品保修卡上注明的“三包”规定期限实行保修服务。1.太阳雨太阳能热水器主机（水箱、真空管及支架）免费保修三年；保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出现故障，一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。2.太阳能热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀、电加热管、自动上水阀、副水箱）免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。3.管路系统的太阳雨配件（如上下水管、铜管件、淋浴器、阀门等）免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。4.保修凭证：在保修期内的太阳雨太阳能产品出现故障，用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修，且修理产品编号与保修卡上产品编号需一致（购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期）；如无发票或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按太阳雨公司的规定向用户收取费用。
主要产品：Sunrain太阳能热水器
服务电话：4007109977
华泽集团（金六福企业）
华泽集团（VATSGROUP）成立于2006年，整合于有十余年历史的金六福企业，凭借先进的营销模式和管理理念，现已发展成为国内专业从事酒类酿造、生产、营销及品牌打造的集团公司。华泽集团下辖事业一部、事业二部、事业三部、金六福事业部、事业五部五大业务事业部及服务管理中心。
华泽集团拥有15家酒类生产企业（11家白酒厂、3家红酒厂、1家保健酒厂）；旗下拥有金六福、福酒、六福人家、香格里拉、大藏秘、天籁、恒美、湘窖、开口笑、邵阳、临水、今缘春、雁峰、湘山、玉泉、李渡、榆树钱、太白、珍酒、无比古方等20余个自有品牌。
华泽集团以诚信作为企业的生命，把为一线市场提供优质的服务作为企业的核心价值观；爱企业、爱伙伴、爱产品、爱营销、爱市场、爱品牌则是华泽集团每一个员工的精神追求。
华泽强调的企业精神是：信念坚定、意志坚毅、循序渐进、水滴石穿。
主要产品：金六福酒
服务电话：010-59071900
肇庆蓝带啤酒有限公司
“酿一流产品，做一流服务”是蓝带人的孜孜追求，公司通过了ISO9001质量管理体系认证，产品是“广东省名牌产品”。蓝带啤酒在吸收美国蓝带工艺和技术的同时，蓝带人与时俱进，不断创新，形成了今天的蓝带1844啤酒、蓝带黑啤、蓝带将军啤酒、金质蓝带、银质蓝带、普装蓝带、蓝带金麦、蓝带纯生、蓝带LIGHT啤酒和蓝带清蓝、经典啤酒系列等40多个品种，形成了高、中、低档优势互补及多种产品系列的完整架构。蓝带啤酒重视技术创新，引进美国全套生产设备与技术，并投资3000余万元从德国引进先进的包装线，其自动化程度、包装容量、可包装品种均位居全国前列。蓝带啤酒选用优质原料和美国蓝带的酵母、酒花，由美国酿酒专家长期驻厂监制，按照美国的传统工艺生产，在酿造过程中禁止使用甲醛等任何有害添加物，其品质已完全达到美国蓝带啤酒的标准。
主要产品：蓝带啤酒系列
服务电话：0758-2862333
燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司
为了保障顾客的合法权益，更好地服务于顾客，取信于消费者，并及时、妥善处理顾客投诉，持续改进并满足顾客要求，同时确保公司的产品质量和企业信誉，特向社会作出以下漓泉产品售后服务承诺：
1.认真贯彻执行国家《产品质量法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律法规。
2.公司全体职员要树立全心全意为社会、为消费者服务思想，强化售后服务意识，各行其职，各尽职守，讲究文明礼貌，热情服务。
3.公司十分重视产品质量，每一出厂的产品均在中国人民财产保险股份有限公司投保。
4.对消费者的投诉，公司做到热情接待，有问必答，耐心解释，及时解决。
5.欢迎社会各界和广大消费者对漓泉产品质量给予监督及反馈。
主要产品：漓泉啤酒
服务电话：0773-3832078
洛阳北方易初摩托车有限公司
洛阳北方易初摩托车有限公司作为国内较早从事摩托车研制、生产的中外合资企业，拥有世界先进的生产、检测、研发设施和一流的管理、技术人才。多年来，公司出品的大阳摩托一直以质量好、性能优越、款式时尚得到数百万海内外用户的喜爱，成为中国摩托车行业的知名品牌。“大阳用心、让您放心”，您的满意一直是公司努力追求的目标。公司将不遗余力地致力于大阳摩托品质、技术的提升，致力于大阳摩托营销、服务能力的提升，与时俱进，开拓创新，为广大消费者生产更多更好的大阳摩托产品，服务社会，服务百姓。
企业承诺：认真贯彻执行《消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他有关产品质量和服务及维护消费者合法权益的法律法规。产品“三包”期在国家标准的基础上延长到1年或1万公里，主要零部件延长到2年或2万公里。
主要产品：大阳两轮摩托车、三轮摩托车、电动车
服务电话：80088316014006591601
浙江钱江摩托股份有限公司
浙江钱江摩托股份有限公司系“国有性质，民营机制”的上市公司。前身是成立于1985年的温岭摩托车总厂，专业经营摩托车整车和发动机的研发、制造及销售，拥有规模大、装备先进的发动机和摩托车生产基地，是国内摩托车行业的龙头企业之一。旗下包括钱江摩托、Beneli、Keeway、Generic四大摩托品牌，产品种类涵盖50cc的普通代步用车至1130cc的高档大排量赛车，是目前国内自主研发制造大排量的领军企业；钱江耐磨、电喷、大排量设计制造、整车测试实验等一直引领行业进步。
聚源强功、开拓创新是钱江摩托在长期经营实践中的制胜法宝，也是钱江拓展生存空间、促进持续发展的助推力。钱江成功实施了低成本扩张与差异化竞争战略，通过集聚低成本资源、全球顶尖技术、关键渠道、先进管理模式、精益生产和多元化创富等资源，营造具有鲜明钱江特征的企业文化，为面对残酷竞争和穿越各种壁垒积聚足够的能量，以国际化的视野，寻求全球顶尖技术合作，构筑高端技术平台，稳定国内市场份额，进军国际主流市场。
主要产品：钱江摩托车及发动机
服务电话：4007000555
东风悦达起亚汽车有限公司
东风悦达起亚汽车有限公司系由东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。
从2006年，东风悦达起亚就将非营运车辆的发动机、变速器保修期延长为5年/10万公里，进一步提高顾客满意度和信赖度。东风悦达起亚目前已建成300多家4S专营店，售后服务体系不断完善，并通过建立“千里易站”售后服务品牌，成立全国呼叫中心等，以快速优质的服务满足用户需求。
秉承“挑战、精诚、和合、超越”的企业理念，东风悦达起亚全体员工将以“顾客至上”为宗旨，不断挖掘企业蓬勃的创造力，在“激情超越梦想”的品牌精神鼓舞下，向中国消费者奉献安全、环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务，为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
主要产品：福瑞迪、狮跑、赛拉图、锐欧、K5、智跑
服务电话：8008285985
广东福迪汽车有限公司
广东福迪汽车有限公司秉承“造福社会，启迪未来”的企业宗旨，以高质量的产品和热忱的售后跟踪服务来回报消费者的支持和信赖。公司生产过程采取严格的质量控制系统，层层把关，并充分强调全员质量意识，力求把最优秀的产品展现给消费者。公司现已通过TS16949、ISO9001质量管理体系及3C中国市场准入认证，并将严格的质量控制延伸至与供应商的合作中，充分保证产品和零部件的质量。公司现已在全国各地拥有200多家福迪汽车特许经销商和特约维修站，建立了完善的销售与服务管理网络体系。面对竞争日益激烈的汽车市场，福迪汽车始终坚持“以精益生产，保证产品质量；以持续改进，满足顾客需要”的经营目标，本着“用我们的服务，营造福迪品牌”的市场理念，靠高品质的产品、优秀的售后服务来赢取更多的市场份额和更好的市场口碑，并力争发展成为管理科学化、产品科技化、产业规模化、市场国际化的知名汽车企业。
主要产品：福迪SUV、皮卡
服务电话：4008302722
江西江铃汽车集团改装车有限公司
江西江铃汽车集团改装车有限公司全面应用CAD、UG等现代化设计开发手段，借鉴吸收国内外同行先进技术和工艺，以江铃系列车型为基础，先后研制出江铃系列一百多个品种的专用车，涵盖了警用、医用、金融、通信、工程、邮电、环境、通讯指挥等多个领域。所有改装外覆盖件采用模具冲压成形，能充分保证整车的尺寸精度和车辆的一致性；所有钣金件采用阴极电泳工艺，充分保证钣金件长期防腐、防锈和提高面漆的附着力。整车出厂前严格执行淋雨试验、路试、检装线测试和其他功能性试验，保证整车无隐患故障出厂。公司率先通过ISO9001、TS16949质量管理体系第三方审核及“3C”强制性产品认证，是国内最放心的改装车供应商之一。
主要产品：全顺救护车系列；检测、监测车系列；公安司法车系列；工程车系列；防弹运钞车系列；豪华商务车系列；皮卡改装车系列；校车系列；冷藏车系列
服务电话：4006650666
凯斯纽荷兰机械贸易（上海）有限公司
CNH（凯斯纽荷兰）公司是当今世界最大的农业机械制造公司之一，其拖拉机、联合收割机和牧草机械的销量名列世界前茅。CNH公司产品通过遍及世界各地的11300个经销商销往170多个国家和地区，年销售额在190亿美元以上。作为菲亚特工业集团的子公司，CNH在15个国家拥有37个生产基地、28个研发中心和19个合资企业，员工人数约为3.27万名。
CNH公司目前在中国推广的农业机械品牌主要为凯斯（CASEIH）和纽荷兰（NEW HOLLAND）两个品牌。
致力于在中国长期发展的CNH公司已经在国内投资建立了凯斯纽荷兰机械（哈尔滨）有限公司，凯斯纽荷兰机械贸易（上海）有限公司和上海纽荷兰农业机械有限公司等。2012年，又在哈尔滨投资9000万美元建立新厂区，用于生产大马力拖拉机、联合收割机及其他拥有先进技术的农业机械产品，这将使凯斯纽荷兰在国内市场的地位得到进一步提升，为高速发展的中国农业机械化做出积极贡献。
主要产品：纽荷兰拖拉机、联合收割机、牧草机械
服务电话：4008807767
艾利和电子科技（中国）有限公司
IRIVER成立于1999年，总部在韩国，在中国香港、美国、欧洲、日本等地建有分公司；生产工厂位于广东省东莞市松山湖工业园区，占地面积达4万平方米，年生产能力1000万台。以上海为中心辐射华东、华中地区售后；以北京为中心辐射北方地区售后；以广州为中心辐射华南西南地区售后。
服务承诺：自购买之日起1年内，如果IRIVER接到符合保修条件的保修申请时，IRIVER可以根据情况对故障产品进行维修或更换。1.IRIVER维修中心提供的保修（维修）服务。其中主机保修期1年，附件（除主机外）保修期90天。如属调换的产品，其保修期延用故障送修产品的剩余保修期限。2.凭有效购机凭证，自购机之日起7日内，因产品主机本身生产制造引起的质量问题，在保持原厂包装及附件齐全完好，整洁无损坏的情况下，可享受包退包换服务；自购机之日起15日内，因产品主机本身生产制造引起的质量问题，在保持原厂包装及附件齐全完好，整洁无损坏的情况下，可享受包换服务。
主要产品：IRIVER牌数码播放器、电子书、电子辞典、平板电脑、手机
服务电话：4006083116
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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