坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年“3·15”国际消费者权益保护日全国优秀企业“质量和服务诚信承诺”活动企业承诺公告

主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
中铁宝桥集团有限公司
　　质量安全是企业竞争取胜的根本，持续地推进质量管理，促进质量安全向国际水平迈进，是我们的共同追求。为了我们肩负的责任，我们庄严承诺：1．我们要以繁荣经济、规范市场为己任，树立高度的社会责任感，把企业的前途、国家的兴旺和人们的安居乐业联系起来，在积极参与中国交通运输建设事业过程中实现自身价值，服务于社会，造福于人民。2．我们要以“质量”保证产品“安全”，积极采用先进的质量管理思想和方法，加强内部管理，不断地关注和理解社会各方的需求和期望，把满足社会各界的需求和期望作为我们永远追求的目标。3．质量方针和质量目标是我们对质量的追求和承诺，我们要围绕质量方针和质量目标，针对产品质量形成的每一个过程，明确质量职责、合理配置资源、确定工作程序、发挥员工作用，通过建立追求卓越的质量管理系统，在企业内努力形成“爱岗敬业，诚实守信，顾客至上，奉献社会”的良好职业道德风尚，向社会和消费者提供高品质的产品和服务。4．遵守国家有关的法律、法规，严格履行有关产品质量安全方面的责任和义务，自觉维护消费者合法权益，接受社会和广大消费者的监督。
　　主要产品：中铁宝桥牌铁路道岔、钢梁钢结构、城市轨道交通、机械产品
　　服务电话：0917-2867202
南京钢铁股份有限公司
　　南京钢铁联合有限公司大力实施“大营销战略”、“品牌战略”、“国际化战略”和“差异化战略”四大战略，钢材产品结构在行业中具有较强的竞争能力，已形成中厚板/卷、棒材、高速线材、钢带、球扁钢等六大类，100多个钢种、近万个规格的产品系列。
　　公司按国际标准建立和完善质量体系，所有钢材产品生产线通过了ISO9001质量体系认证，石油石化和天然气工业产品生产线通过了美国石油协会的APIQ1质量体系认证，汽车钢生产线贯彻实施ISO/TS16949质量管理标准。公司坚持以顾客为关注焦点，积极研发顾客需求的产品，强化从原料进厂到产品出厂全过程的质量控制，不断提高产品质量。
　　公司积极开展用户满意工程活动，坚持售前、售中、售后全方位服务，满足用户的个性化需求，使用户满意。
　　主要产品：双锤牌战略石油储罐用钢板、超低温9Ni/5Ni钢板、海底管线用钢板、石油钻具用钢、海洋平台工程用钢、船用球扁钢、高标轴承钢、耐磨钢板、合金焊丝用钢盘条、高档合金弹簧钢、汽车用钢带等
　　服务电话：025-57072291 57074084
江西萍钢实业股份有限公司
　　江西萍钢实业股份有限公司始建于1954年，2003年7月，公司完成整体改制，转制为民营企业。2012年11月，辽宁方大集团实业有限公司重组萍钢公司。方大集团以炭素、钢铁、化工、医疗为主业，兼营矿山、焦化、房地产等产业，是有较强国际竞争力的大型企业集团。
　　经过半个多世纪的创业，萍钢已经发展成为一个以钢铁为主业，成功向国际贸易、工程机械、工程技术等行业多元发展，具备一定国际影响力的高成长性大型钢铁联合企业。目前，萍钢具备年产钢能力1100万吨，员工2万余人。
　　萍钢通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全健康管理体系三大体系认证并运行健康，产品品牌为“博升”牌，涵盖螺纹钢筋、高速线材、小型材、中厚板等多系列多规格产品，畅销国内十多个省、市、自治区，远销世界20多个国家。
　　走向未来，萍钢围绕“经营企业要对政府有利、对企业有利、对员工有利”的企业价值观，以更加高昂的士气，更加充足的信心，众志成城，奋勇拼搏，全面提升效益水平，实现“效益再造”，努力为方大集团实现销售收入超千亿、资产超千亿的“双千亿”的目标做出积极贡献！
　　主要产品：博升牌棒、线、钢板、型材
　　服务电话：0799-3497579
日照钢铁控股集团有限公司
　　日照钢铁以现代化的管理理念和方式为基础，研发和生产高附加值产品为发展主线，致力于服务下游高端、专业化用户，全力进行产品结构调整，努力将企业打造成具国际市场竞争力的专业化钢铁生产基地。
　　企业承诺：1．我们将秉承“诚信双赢，快速行动，持续沟通，赢得忠诚”的服务方针，将供应商和经销商视为供应链、价值链的重要环节，持续提高产品和服务质量水平。2．注重售前服务，根据用户需要，在产品交付使用之前，就钢材的加工、使用召开专题的技术交流会，把重点或关键注意事项向用户传授、交流，避免用户对产品的误用。3．在办理业务中，不怠慢用户，不借工作之便吃、拿、卡、要。对于战略用户或优特钢用户，根据需要派遣技术人员提供现场技术指导，积极帮助用户解决困难。4．本着“公平、公正、及时”的原则处理客户投诉，在收到投诉信息后1个工作日内与客户沟通，3个工作日到达现场，7个工作日内处理完毕。5．通过了解客户的不同需求，为客户定制个性化的产品和服务。
　　主要产品：热轧型钢、热轧带钢、热轧带肋钢筋、热轧光圆钢筋、热轧工业线材
　　服务电话：0633-6188910
衡水京华制管有限公司
　　衡水京华制管有限公司始建于1993年，隶属于京华创新集团。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证和API体系认证。公司在各级政府、领导的关怀和帮助下，在社会各界的大力支持下，在集团领导、全体干部员工的齐心努力下，企业实现了由粗放型经营向科学化管理的转变，产品实现了由普通型向科技型的转变，并取得了进入石油和天然气工业领域及欧洲市场的通行证。
　　“永远的京华，不变的真诚”是我们始终不变的企业方针，“信誉第一，用户至上”是我们不变的宗旨。我们永远以质量求生存，以诚信求发展，以打造世界知名品牌为使命，提高全员素质，强化质量管理，努力把公司建设成现代化的大型企业。
　　质量方针：质量为本，关注未来，追求顾客满意；节约资源，保护环境，焊造绿色经典；科技先导，快速反应，构建和谐企业。
　　主要产品：华岐牌螺旋缝埋弧焊钢管、直缝高频电阻焊钢管、热镀锌钢管
　　服务电话：0318-6018032
海鑫钢铁集团有限公司
　　海鑫集团始创于1987年，目前是以钢铁为主业，集资源、金融、地产、儿童教育等产业为一体的大型企业集团，总资产达147亿元，员工9000余人，具备年产560万吨铁、600万吨钢、260万吨钢材、260万吨板坯的综合生产能力，公司炼铁、炼钢主体设备已达到国家特大型钢铁企业装备水平，轧钢装备达到国际领先水平。
　　质量与环境方针：遵守法规，保一方绿色乐土；珍惜资源，供精品规矩方圆；创新管理，基规模钢铁优势；挑战极限，为顾客竭诚服务。
　　为了依法履行质量安全主体责任，推进建筑钢材行业质量诚信建设，共同营造公平公正、规范有序、诚信和谐的市场竞争环境，为提升我国钢产品质量总体水平作出积极努力和应有贡献，海鑫钢铁集团有限公司向全社会郑重承诺：1.依法生产，落实产品质量安全主体责任；2.严格管理，提升产品质量保证能力3.诚信至上，建立完善质量诚信体系；4.自觉接受监督，全面履行社会责任；树立品牌，提升质量核心竞争力。
　　主要产品：海鑫牌焦炭、生铁、方坯、钢材
　　服务电话：0359-7309618
冷水江钢铁有限责任公司
　　冷水江钢铁有限责任公司围绕“让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”的主题，严格遵守法律法规和标准要求，认真贯彻企业“严格管理抓质量、钢浇铁铸塑品牌、持续改进为顾客、博采众长求卓越”的质量方针，向用户奉献优质产品，为构建社会主义和谐社会践行我们应尽的责任和义务。牢固树立为用户服务的观念，把充分“满足用户的需求”作为我们企业质量工作追求的目标，在向社会奉献我们优质产品的同时，为用户奉献我们企业的优质服务，创造客户价值并自觉接受社会监督。
　　主要产品：博长牌建筑用热轧钢筋、热轧中宽板带
　　服务电话：0738-5362809
承德万利通集团万利钢管有限公司
　　资源有限，创造无限，用户的需求就是我们的服务！
　　承德万利通集团万利钢管有限公司是国内较早利用张力减径工艺生产无缝钢管的企业，也是中国较大的钒钛系列管材生产基地。公司依托河北钢铁集团承钢公司钒钛的资源和产品优势，生产外径Φ17mm-Φ377mm，壁厚2.0mm-12.0mm无缝钢管，壁厚及外径轧制精度已达到±0.15mm以下（高于国家标准）。产品品种有：锅炉管、流体管、结构管、流体用焊接钢管、高速公路波形梁钢护栏及立柱管。承德万利钢管有限公司始终以用户为关注焦点，坚持“以最大限度满足顾客需求为宗旨，依靠技术进步，持续改进管理，优化工序质量控制，强化质量跟踪，为社会提供优质的产品和服务”的质量方针，认真执行《消费者权益保护法》和《产品质量法》，切实维护消费者的合法权益，树立公司的良好形象，确保广大用户在产品售前、售中、售后均得到快捷有效的优质服务。
　　主要产品：锅炉管、流体管、结构管、护栏板、立柱、卷板等
　　服务电话：0314-4078404
四川省达州钢铁集团有限责任公司
“市场是企业生存的空间，用户是我们的衣食父母”。因此现代企业必须以好的产品和好的服务参与市场竞争。达州钢铁集团郑重承诺：
　　1.服务时间：上班时间随时有人接待客户并为其办事。
　　2.服务态度：接待（起立、让座、倒水、办事、告辞），使用文明用语，接受咨询和提供实际帮助，提倡微笑服务。
　　3.服务效果：得到客户信任，达到客户满意。为客户提供办事指南，及时准确地核对账目，协助客户处理好有关异议，出现刁难客户或拒办一次，赔偿100元。
　　4.服务纪律：语言文明，忍让谦和，行为端正，乐意咨询。不与客户争吵，不给客户添难，耐心解答。对批评意见，“有则改之，无则加勉”。不找客户捎带物品，不接受客户所送礼品、礼金，违反一次加倍退赔客户。与客户发生争吵，按下岗处理。
　　主要产品：巴山牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、热轧光圆钢筋
　　服务电话：0818-2520646
广州市番禺裕丰钢铁有限公司
　　广州市番禺裕丰钢铁有限公司是一家专业从事建筑钢材生产销售的企业，是广东三大建筑钢材生产基地之一。主导产品有各种规格的热轧带肋钢筋，近年来HRB400钢筋、抗震钢筋的生产和销售规模不断扩大。公司发挥技术、人才、管理、市场等优势，品牌的影响力不断扩大，已经成为广东省内建筑钢筋的著名品牌，2011年“裕丰”牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋一举成为上海期货交易所螺纹钢期货产品的交割品牌。
　　公司奉行合作共赢的经营理念，建立广泛的销售渠道，先后与中国五矿集团公司、中国铁路物资总公司、中国铁道建筑总公司、中钢集团广东有限公司、广东省交通集团南粤物流公司等大型国企结成战略合作关系，拥有省内外一大批知名的钢材经销商、终端用户等忠实客户群体。裕丰钢材通过参与重点工程招投标，以及通过重点客户和经销商等销售渠道，广泛应用于高速公路工程、铁路工程、房地产工程、广州亚运项目工程、广州经济适用房工程、水利工程、市政工程以及香港澳门的建筑工程。
　　主要产品：“裕丰”牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋
　　服务电话：020-22637888
浙江久立特材科技股份有限公司
　　浙江久立特材科技股份有限公司建立了完善的ISO9001质量管理体系，HAF003/ASMEⅢ核质保体系。公司检测中心拥有直读光谱仪、涡流探伤、超声探伤、低温冲击试验、水压试验机等先进的检测设备30余台套，从原材料到生产工艺到检验检测方法都进行严格、有效的控制。产品可按GB、HG、SH、ASTM/ASME、API、JIS、DIN、RCC-M等标准组织生产。从1999年以来，公司先后获得CCS中国船级社、GL德国劳氏船级社、DNV挪威船级社认证、BV法国船级社认证、ABS美国船级社、LR英国劳氏船级社工厂认可证书以及PED97/23/EC欧盟承压设备指令认证和全国特种设备制造许可证（压力管道）证书、民用核安全机械设备制造许可证等。这些认证的通过保证了公司质量管理措施完善、科学、严格，使其生产的产品质量安全可靠。
　　公司依靠过硬的产品质量和优质服务，为国内外石油、化工、化纤、锅炉、造船、火电、核电等全球工业装备提供安全可靠的不锈钢管。
　　主要产品：久立牌不锈钢无缝管、焊管
　　服务电话：0572-7362999
徐州东南钢铁工业有限公司
　　1.全心全意满足用户的需求是公司义不容辞的责任，公司将以用户需求为中心，以满足为己任，以要求为标准。
　　2.将以优质产品、优惠价格、优越服务、优质保障，及时无误地供货于用户，尽量满足用户要求。
　　3.保证企业产品质量的良好信誉度，是公司不懈的追求和不变的宗旨，对出现质量异议，公司将委派技术人员以最短时间到达现场处理。
　　4.因服务问题而引起纠纷，应对服务人员进行处罚，处罚尺度按公司的规章制度执行。
　　5.因服务不规范而引起纠纷，用户投诉，应对服务人员进行处罚，处罚尺度按公司规章制度执行。
　　6.因服务产生纠纷引起用户不满或用户损失，服务部将另派专人前去处理纠纷，并书面道歉以消除影响。
　　7.在免费更换期限内，产品出现质量问题，公司将根据合同金额无条件退货或换货，并补偿客户运费。
　　主要产品：徐钢牌线材、钢坯、螺纹钢
　　服务电话：0516-87057577
天津市利达钢管集团有限公司
　　天津市利达钢管集团有限公司生产高频焊接钢管、热浸镀锌钢管、钢塑复合管，完全按照GB/T3091-2008《低压流体输送用焊接钢管》和CJ/T136-2007《给水衬塑复合钢管》的标准生产的，在生产过程中按照《产品质量法》的规定严格执行生产者的产品质量责任和义务，确保出厂产品的质量。
　　产品质量承诺：1.焊接钢管、镀锌钢管符合GB/T3091-2008《低压流体输送用焊接钢管》标准要求。2.钢塑复合管卫生检测符合《生活饮用输配水设备及防护材料卫生安全评价规范》的要求，物理性能符合CJ/T136-2007《给水衬塑复合钢管》的要求。
　　售后服务承诺：1.公司接到电话后，十分钟内以电话形式给客户答疑，如需到工程现场解决，则以最快的速度赶到现场指挥安装。2.公司设有售后服务部门，配有专职工程师负责此项工作，做好商品质量售后的跟踪服务，接受社会反馈信息，及时采纳好的建议，改正原有的不足，做好持续改进的良好循环体系。
　　主要产品：利达牌热镀锌钢管、焊接钢管、钢塑复合管
　　服务电话：022-23976240
天津友发钢管集团股份有限公司第一分公司
　　天津友发钢管集团股份有限公司第一分公司坚持以人为本，强化内部管理，在稳步提高产品质量的同时，规模迅速扩大。“友发”牌热镀锌钢管和钢塑复合管已通过ISO9001国际质量体系认证，公司已通过 ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。产品广泛用于水、污水、燃气、空气、采暖蒸汽等低压流体输送用、消防用和支架、大棚等结构用管。
　　产品质量始终是企业生存与发展的基础。公司原料钢管均来源于集团子公司天津友发钢管集团股份有限公司第二分公司、天津世友钢管制造有限公司。公司质量研发与检测中心装备了一系列国内顶级检验设施，配备专业人员，进行从原材料到中间产品，直至产出成品的全程检验；并在生产过程中按照工序流程推行规范、科学、严格的质量内部控制与管理制度，确保产品无瑕出厂；在售后服务上实行质量问题跟踪解决制，做到使客户无忧使用。
　　我们坚信，在各有关部门的帮助下，在广大客户的关心支持下，在公司全体同仁的不懈努力下，我们一定会严把产品质量关，为国家的经济建设做出应有的贡献。
　　主要产品：友发牌热镀锌钢管、钢塑复合管
　　服务电话：022-28899315 4000223188
天津市宇盛钢管镀锌有限公司
　　天津市宇盛钢管镀锌有限公司是集生产、经营及加工于一体的综合性企业。公司拥有一批生产经验丰富、技术领先的专业技术人才，公司大力引进国内外先进技术工艺，专门成立了技术中心，努力改进工艺和新产品开发。
　　公司建立了适应现代化市场经济发展的运行机制和企业治理结构，管理层次、机构设置合理，管理制度健全完善。各部门职责分明，责、权、利明确，有完善的经济考核责任制和健全的财务管理制度。同时特别强调质量部门在生产过程中的重要作用，多年来一直坚持做到产品合格率100%。产品质量管理按照ISO9001:2008质量手册要求，职责明确，措施到位。重视产品售后服务，认真听取客户意见并按照质量体系的要求对其进行汇总，及时根据总结的意见对各部门进行整改，并建立了较为完善的质量管理和质量保证体系。
　　我们坚信，在各有关部门的帮助下，在广大客户的关心支持下，在全体同仁的不懈努力下，我们一定会严把产品质量关，为国家的经济建设做出应有的贡献。
　　主要产品：津盛牌镀锌钢管
　　服务电话：022-28897677
成都冶金实验厂有限公司
　　成都冶金实验厂有限公司是我国地方钢铁骨干企业之一，以技术力量雄厚和实物质量高、用户信誉好而闻名全国。公司热轧带肋钢筋的生产工艺技术和实物质量在国内处于领先水平，热轧带肋钢筋广泛用于水利、电站、桥梁、高速公路和铁路等高层、大型和重点工程，深受全国用户欢迎。公司产品于2010年再次被评为全国用户满意产品，2011年被评为全国用户满意服务企业。
　　质量大于天。百年基业，质量第一。产品质量的优劣关系到企业的兴衰成败，更关系到人民的生命财产安全。公司建立了完善的质量保证体系，产品按优于国家标准的内控标准组织生产，并用先进的仪器进行检测。对于工程建设，公司所坚持的，除了品质还是品质，对每一件事情每一个细节都严格控制，精雕细凿，千锤百炼。
　　公司的体会：生产企业与顾客是鱼和水的关系，生产企业是鱼而顾客是水，生产企业没有顾客就不能生存。只有在指导思想、科技投入、生产安排、生产过程控制、质量把关出厂和售后服务等方面，都以顾客为关注焦点而诚信为用户服务，企业才能不断发展壮大。
　　主要产品：成实牌钢筋混凝土用热轧钢筋
　　服务电话：028-88227578
重庆市鹏程钢铁有限公司
　　重庆市鹏程钢铁有限公司秉承“以人为本、求真务实、优质高效、客户至上”的经营理念。积极推进品牌战略，坚持以经济效益为中心，以加强管理为重点，以拓展市场为主导，以科技进步为支撑，积极参与市场竞争的经营指导思想。公司装备一流、工艺先进、管理机构健全、员工专业素质高、质量保证体系完善，在重庆钢铁企业里名列前茅。公司以生产建筑混凝土用热轧带肋钢筋为主导产品，其产品规格为Φ10mm-Φ25mm，钢筋牌号为HRB335、HRB400，营销网络遍布重庆、四川、湖北等地区，产品质量均得到当地检验部门和使用单位的一致公认，广泛应用于重点基础设施建设项目。
　　公司坚持以质量求生存的理念，为不断强化质量管理，专门设立了质量管理部门，配备了专职的质量管理人员和质量检验人员，并进行了专业培训和送出外培，提高素质。公司一贯重视质量管理，建立了规范的质量管理体系，通过了ISO9001质量管理体系认证，体系的正常有效运行得到客户和质监部门的好评。
　　企业承诺：严格按国家标准组织生产，为用户提供合格的产品和优质的服务。
　　主要产品：鹏钢牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋
　　服务电话：023-47830999
重庆永航金属制品有限公司
　　重庆永航金属制品有限公司自成立以来，严格按照现代企业制度的要求，建立和完善了公司法人治理结构，实行董事会领导下的总经理负责制，健全和完善了各项规章制度，形成了职能明确、责任落实的经营管理和激励、监督约束机制。公司秉承“以人为本、求真务实、优质高效、客户至上”的经营理念。积极推进品牌战略，坚持以经济效益为中心，以加强管理为重点，以拓展市场为主导，以科技进步为支撑，积极参与市场竞争的经营指导思想。依靠公司先进的管理经验，市场网络资源和成熟的热轧带肋钢筋生产技术，坚持创新发展，投入巨资进行技改，采用先进工艺、先进技术、先进设备。
　　未来，公司将充分利用所处的区位优势、技术优势和人力资源优势，努力抓住现已具备热轧带肋钢筋规模生产的有利时机，科学制定公司的战略发展规划，逐步把公司建设成为以热轧带肋钢筋产品为主导、多元化结构的创新型企业。
　　主要产品：永航牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋
　　服务电话：023-40714617
重庆市榕佳钢铁制品有限公司
　　重庆市榕佳钢铁制品有限公司以技术质量部管辖生产部和供销部，质量部下设新产品开发中心、轧钢车间质检站、化验室、力学检验室、工艺技术中心。各个质量管理部门严格按照公司规定的部门管理职责、质量管理制度考核办法、质量奖罚记录、质量管理制度执行考核记录等执行。技术质量部负责公司质量体系的策划、建立和维护，编制公司职能分配方案，负责对供方质保体系能力的评定及其重新评价，负责组织内部质量体系审核，原辅材料、半成品、成品等理化检验和试验，负责组织制定公司原材料产品标准（协议）、工艺操作规程、理化检验检测规程、工艺通知等技术文件资料，并对其进行控制管理等。在外购半成品上，进厂的钢坯按对方质保书上的成分指标及表面、对角线、长、宽等进行复验，不合格退回厂家调换。轧制产品均以组批炉号为标识按炉号送钢、排钢、加热轧制。对每炉送样的检验品进行检验，出具物理试验报告单，合格品放置在合格品区内，出厂的产品开具质量合格证明书，做到进厂的组批号与出厂批号一一对应，有据可查。
　　主要产品：榕佳牌钢筋混凝土用热轧钢筋
　　服务电话：023-41483777
天津市飞龙制管有限公司
　　天津市飞龙制管有限公司现有16条高频率焊管生产线、3条热镀锌生产线、12条扩管生产线，具有先进的检测化验设备，是纵剪、轧板、焊管、扩管、热镀锌综合型制管公司，可年产焊管60万吨、热镀锌管16万吨、冷轧带钢12万吨。公司生产的“牛头”牌焊钢管、热镀锌管行销全国各地，出口美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国、比利时、奥地利、意大利等30多个国家和地区。公司与太钢、承钢、凌钢、唐钢、邢台德龙、唐山国丰、天钢、天津轧一、吉林建龙、葫芦岛锌厂、天津裕华、赤峰锌业、天津申都锌业等20余家钢、锌公司建立了长期稳定的购销关系。
　　公司长期坚持严格管理和扩大规模、加大投入，提高了产品质量、增加了产品的科技含量，经济效益年年创新高。公司始终遵循“以市场为向导、以客户为依托、靠质量求信誉、以双赢为目的”的宗旨，以更高的质量、更好的服务、更全的规格、更合理的价格，让客户高兴而来，满意而归。在入世以来的新时期和经济全球化的大潮中，飞龙人将会勇往直前、奋力拼搏、抢抓机遇、与时俱进，与新老客户、各界朋友通力合作，携手并进，铸造飞龙辉煌！
　　主要产品：牛头牌高频焊管、热镀锌管、石化大管
　　服务电话：022-63105158
沈阳机床股份有限公司
　　沈阳机床股份有限公司隶属于沈阳机床（集团）有限责任公司。公司主导产品包括数控机床、大型装备、成套生产线、核心功能部件四大类，百余个系列、千余种规格，广泛服务于国防工业、航空航天、造船、电站、汽车等国家重点行业核心制造领域。公司始终坚持“以客户价值为中心”的营销理念，围绕“改革、创新、突破”的工作主旋律，持续改进产品、服务质量和过程控制能力，积极推进和拓展质量管理工作。公司致力于客户化的解决方案和客户化的工艺研究，并在机床行业率先创建了集机床销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的特约销售、服务中心，及时、主动地为客户提供服务，以客户为中心，让客户满意。坚持接到客户要求服务的信息后，24小时内给予答复，并预定服务人员到达时间的服务承诺。
　　主要产品：沈一机、中捷、SMTCL牌普通机床、数控机床
　　服务电话：4006159999
大连机床集团有限责任公司
　　为了保证向顾客提供满意的产品，大连机床集团有限责任公司从科研开发、设计、生产、安装到服务，始终以质量方针所确定的方向、目标作为公司各项工作的纲领和准则。
　　集团公司按照国际标准化组织的需求实施内部管理，所属各部门及员工始终把开展有效的全过程的质量控制放在首位，使顾客得到满意的产品和服务。集团公司组建了严密、有效的质量管理体系，制定了与质量有关人员的职责、权限。按照国家法律法规，不断规范和提高产品质量水平，把产品争“双百”（产品合格率100%、顾客满意率100%）作为质量目标。集团公司确定的质量方向是：追求零的缺陷，保持国内排头，瞄准行业前沿，争创世界一流。集团公司将向顾客提供更佳、更优、更好的精密、高效、柔性的高新技术产品作为企业宗旨。集团公司将不断满足顾客要求，持续改进质量管理体系，按照ISO9000实施内部管理，由上至下的开展有效地实施全过程质量控制、教育、鼓励职工把质量摆在首位，始终如一地为顾客提供优质满意的服务。
　　主要产品：DMTG立卧式加工中心、数控车床、卧式普通车床等
　　服务电话：4006265557
天津大站集团有限公司
　　天津大站集团有限公司是一个集科研、生产、销售、进出口经营为一体的集团公司。公司拳头产品是“力”字牌阀门，有150多个系列，4000多种规格。阀门材质有：铸铁、铜、碳钢、不锈钢、塑料等，广泛用于不同介质如：水、油、汽等。公司技术力量雄厚，生产工艺先进，有完善的检测设备及质量保证体系，通过了ISO19001质量体系认证，“力”字牌商标被评为中国驰名商标。
　　公司以“质量为本、顾客至上”为原则，视产品质量和信用为生命。企业产品性能稳定、质量可靠，24小时全天服务，送货上门。公司遵循以人为本，更快、更好、更强的管理理念，坚持“诚信、创新、品质”为企业宗旨，以良好的信誉和完善的产品服务报答客户的厚爱。
　　公司经营宗旨：以市场为导向，以科技为龙头，以效益为中心，以质量和服务为前提。
　　主要产品：“力”牌阀门系列
　　服务电话：022-28618611
广东大明钢铁实业有限公司
　　广东大明钢铁实业有限公司一直从事钢筋混凝土用热轧带肋钢筋的生产和销售。公司具有完善的现代企业管理制度，拥有众多开拓创新的技术人才和素质过硬的营销队伍，20%的管理岗位具有中专以上学历。企业秉承精英策略，为所有积极进取的有识之士提供广阔的发展空间。具有“与时俱进”思想的大明人愿以创新诚信的理念和海纳百川的胸襟，聚八方人才，汇四海投资，与您展开全方位、多层次、宽领域的经济与技术合作，携手共进，共创美好的明天。
　　公司拥有先进的质量检验体系和设备，具备了按国家标准检测钢筋混凝土用热轧带肋钢筋的能力。对“质量是企业生命”这句至理名言有深刻的理解，始终把产品质量放在首位，严把质量关，并通过了ISO9001质量体系认证。公司秉承“以全员投入为基础、以开拓创新为导向、以持续改进为途径、以满足顾客为目标”的质量方针。
　　主要产品：钢筋混凝土用热轧带肋钢筋
　　服务电话：0663-8852620
四川省川建管道有限公司
　　四川省川建管道有限公司系中央直属企业新兴际华集团控股企业，拥有先进、科学、完善的检测实验设备和手段，产品严格按照ISO2531-1998和GB13295-2008标准生产。全面通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:2001职业健康安全管理体系认证。“川建”牌球墨铸铁管规格品种配套齐全，口径DN80mm至DN1600mm。消失模管件共有800多个规格品种，接口型式灵活多样，多种材料实施内外表面防腐，在各种环境条件下都能满足使用要求。产品销往国内20多个省、市、自治区，并批量出口日本，得到一致好评。产品质量全部由中国人民保险公司承担质量保险。“质量第一，服务第一”是川建人的立业之本，“制造优质产品，提供一流服务，坚持持续改进，确保顾客满意”是川建人坚定不移的质量方针，川建人将始终竭尽全力向用户提供优质的产品和服务。
　　主要产品：川建牌球墨铸铁管及管件
　　服务电话：028-82262188
乐凯华光印刷科技有限公司
　　乐凯华光印刷科技有限公司（简称乐凯华光）以数字印刷和印刷数字化不断升级为契机，努力推进企业产品多样化，促进企业战略转型、壮大产业规模、实现跨越发展；坚持技术创新与技术引进相结合，加快现有产品结构优化和产业技术升级；立足企业核心技术，拉伸印刷产业链，努力扩展印刷工业新概念，逐步建立大印刷工业体系，横向拓宽产业带，向新能源新材料和环保型精细化学品领域战略转型，不断培植新的经济增长点；以建立现代企业制度为契机，加大技术创新、体制创新、管理创新和人力资源创新力度，实现企业改制上市，提高企业管理水平；积极开展对外合资合作，尽快实施“走出去”战略。
　　乐凯华光拥有遍布中国各地区的强大营销网络，产品出口100多个国家和地区，致力于由产品供应商向系统服务商的转变，努力实现为用户提供完善的系统服务。
　　主要产品：华光牌PS版、CTP版、印刷胶片
　　服务电话：4006526696 0377-63862587
广东精创机械制造有限公司
　　广东精创机械制造有限公司注资7000万元，总资产2亿元，拥有员工700多人，占地面积4.5万平方米，厂房建筑面积3.85万平方米，拥有立式、卧式加工中心17台、数控（铣）机床30多台，其他各类机床设备300多台，年产电梯零部件和各种机械产品6万多台（套），年产值3亿元。
　　公司主要生产电梯零部件以及JW01-20型、JW01-40型、自动冲压成形机床。自动冲压成形机床是国家专利产品。公司一贯重视产品质量管理，1998年通过ISO9002质量管理体系认证，2001年通过ISO9001:2000质量管理体系认证，2009年通过ISO9001:2008质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证。
　　公司奉行“质量第一、顾客至上、创名优品牌”的经营宗旨，高度重视产品质量管理，建立了完善的内部质量管理体系以及严格的质量管理制度，保证了企业产品质量稳定可靠。为广大客户提供优质产品和完善的服务。
　　主要产品：精达、精创牌自动冲压成形机床
　　服务电话：020-84842672
江苏泰隆机械集团公司
　　产品质量承诺：1.供方严格按ISO9001质量体系要求，对产品进行包括售后服务在内的全过程质量控制，保证销往需方的所有产品符合有关国家标准或产品质量标准，保证销往需方的所有产品合格率100%。2.供方销往需方的产品，如出现质量问题，由公司无偿服务，另因需方使用不当等原因，造成产品质量问题，供方只收成本费。3.供方产品在发往需方之日起，开始计算，包用期为1年。
　　售后服务承诺：1.供方承诺严格按ISO9001体系中的标准进行售前、售中、售后服务。2.接到需方通知后，供方售后服务人员保证在规定时间内到达服务现场，规定时间为：服务现场与供方厂址1000公里以内的24小时到达，1000公里以上的60小时到达，如双方另有约定，可按约定时间内到达。
　　主要产品：泰隆牌减速机、钢帘线成套设备
　　服务电话：0523-87668058
黄石华信机械设备有限公司
　　黄石华信机械设备有限公司是湖北三环锻压机床有限公司的子公司，主要从事生产销售液压（数控）剪板机、折弯机及其辅助配套设备，共有七大类别100多个品种，公司80%的产品出口世界各地，产品结构也由中小液压产品转变为以大型化数控产品为主，实现出口产品向高技术含量和高附加值转化。
　　公司经过多年来的不懈努力，平均每年都有10余个新产品问世，增强了公司产品的市场竞争力，公司已经能够从容地适应不断变化的市场需求，自行设计开发制造出适应客户需求的不同类型和档次的新产品。公司产品的出口量逐年上升，产品覆盖面不断扩大，由最初的中国台湾、新加坡市场已经扩展到东南亚、新西兰、欧洲、美洲、澳洲、南非等国际市场。
　　今后，公司将一如既往地本着“诚信、认真、求实、进取”的原则，以不断提升产品技术含量、提高产品整体质量为工作方针，着力塑造和提升YSD品牌形象，注重企业现有员工整体素质的提高，广泛引进人才，大力开拓国际市场，逐步建立和完善企业文化，将YSD品牌树立在世界机械行业之林！
　　主要产品：YSD牌金属板材剪板机、折弯机及其辅助和成套设备
　　服务电话：0714-6353316
合肥水泥研究设计院
　　合肥水泥研究设计院是中国建材行业重点科研院所和甲级设计单位，具有60多年历史，1999年7月改制后进入中国建筑材料集团公司。拥有工程设计、工程总承包、工程咨询、工程监理甲级资质，环境治理专项甲级资质，工程造价咨询、钢结构工程设计乙级等各类资质。主要从事水泥生产技术装备研发制造、水泥生产线设计、技术改造、工程总包等业务。
　　通过走科研、设计、产业、工程总承包四位一体化的道路，合肥水泥研究设计院已从一个科研事业单位发展成为具有较强竞争力的科技型企业。合肥院将继续依靠科技创新，坚持“科学技术是第一生产力”的方针，面对新世纪、新挑战、新机遇，勇于开拓，积极进取，努力成为具有持续创新能力和国际竞争实力、以水泥生产技术装备研发与制造及工程总包、技术服务为主业的高新技术企业。
　　主要产品：水泥粉磨系统装备、热工系统装备、计量输送装备、环保设备等
　　网址：www.hcrdi.cn
临城龙泉泵业有限公司
　　临城龙泉泵业有限公司位于临城县临城镇北环路工业区，东邻京广铁路、京深高速公路、107国道，交通十分便利。公司致力于潜水电泵的研制和生产，拥有科学研究和开发新产品的专业工程技术人员和生产技术岗位人员。企业已通过ISO9001国际质量管理体系认证，检测设备科学、先进、齐全，拥有数字显示微机处理整机综合试验台、动平衡机等检测设备，确保了产品质量的可靠性、安全性及高效性。产品有100QJ、150QJ、175QJ、250QJ等型号系列潜水电泵。全部产品均符合国际标准。
　　公司产品广泛适用于农村深井提水灌溉、喷灌，工矿企业供排水工程。具有扬程高、流量大、耗电小等特点，产品畅销全国各地，深受广大用户好评。
　　企业宗旨：产品质量第一，用户需要至上，为市场制造精品。
　　公司始终坚持以质量求生存、以信誉求发展，不断创新，完善自我，竭诚为广大用户提供一流的产品、一流的服务。欢迎各界朋友同我们携手合作，共同发展！
　　主要产品：吉泉牌150QJ、175QJ、200QJ、250QJ系列潜水电泵
　　服务电话：0319-7166697
山西煤矿机械制造有限责任公司
　　服务承诺：1.售前详细对设备使用的具体情况调查，选派工程师与用户进行交流和沟通。2.设计过程中严格按照相关法律、法规、合同、标准进行精心设计，保证设计的可靠性。3.制造过程中严格按ISO9001质量管理体系要求进行控制，保证制造质量符合设计要求及国家法律法规要求。4.产品制造完工后，组织用户按照合同、标准进行联合验收，保证为用户提供满意的产品。5.在产品投入使用后，公司定期进行走访，解决用户在使用过程中遇到的问题。6.公司在接到用户紧急救援的情况下，24小时内派有关销售或技术人员前往现场进行服务。7.公司保证如产品进行革新及改进，向用户提供可互换的替代品。8.在质保期内，由于用户保管不善，造成设备及备件的损失，公司可按用户要求及时供应；如因公司制造原因，造成产品损坏，公司负责赔偿。质保期后，终身保修，优惠提供零配件。9.公司设立有售后服务部，配备有专业的售后服务人员，确保用户在使用过程中得到良好的技术支持及零配件供应。10.公司坚持贯彻“用户是上帝，质量是生命”的基本原则，扎扎实实做好各项管理工作，确保产品质量满足顾客需求。
　　主要产品：晋龙牌矿用刮板输送机、顺槽用刮板转载机、带式输送机、破碎机、带式输送机自移机尾、刮板输送机用减速器、矿用高强度圆环链及配件产品
　　服务电话：0351-4117471
陕西宝深机械（集团）有限公司
　　陕西宝深机械（集团）有限公司主要从事砖瓦机械系列产品和石油机械产品的研究、开发、制造和新技术、新产品的应用和推广。公司不仅可为客户提供各种制砖装备和石油钻机、抽油机等产品，而且提供烧结砖工艺设计、窑炉设计、厂房设计和工程总承包等服务。为保障消费者的权益，宝深机械特此承诺：为客户免费勘察规划场地，协商提供工艺设计以及平台平置图、施工图；为客户根据实际情况推荐相应的砖机及其配套设备，填单、备货、发货；出口设备免费商检、报关、口岸清关；为客户进行窑炉设计，推荐窑炉设备，并可组织施工，甚至实施“交钥匙”工程；应客户的需要推荐相应的其他辅助设备，如配电设备、窑车、运输车、电机等；售出的设备“三保”一年，终身维修；国内为客户代办运输，免费指导安装、调试；为客户免费解答生产中遇到的疑难问题。
　　主要产品：宝深JKY系列真空挤出机、码坯机、石油钻机
　　服务电话：4006801010
兰州兰石换热设备有限责任公司
　　兰州兰石换热设备有限责任公司是兰州兰石集团控股公司下属的专业从事板式换热器制造和服务的企业。40多年来根据市场的需求，不断进行产品的创新，先后研制开发了50多个系列的可拆式板式换热器、热交换机组、全焊式板式换热器、宽通道焊接式板式换热器、压焊板式换热器、板壳式换热器、板框式换热器、板式蒸发器、二段冷却器、海洋平台橇装等产品。
　　兰州兰石换热设备有限责任公司一贯坚持“创新、高效、和谐、一流”的企业精神，视质量为生命，多年来一直狠抓质量，以满足顾客的要求为宗旨。今后兰石换热公司将以一流的工作质量和产品质量，始终奉行“以诚为本、精益求精”的经营理念、用户至上的服务信誉，并依托兰石雄厚的设计和制造能力，通过完善的质量体系为用户提供优质的产品与服务。
　　主要产品：兰石牌可拆式板式换热器、全焊式板式换热器、宽通道焊接式板式换热器、圆壳式换热器、板壳式换热器、二段冷却器、板式换热机组、压焊板换热器、海洋平台撬装
　　服务电话：4008553000
上海双益农牧设备有限公司
　　上海双益农牧设备有限公司位于上海市普陀区，是一家专业生产经营牧场设备与用品的专业公司。经营范围包括：奶牛、山羊和绵羊等挤奶设备，牧场智能管理系统、牧场自动饲喂设备，畜牧保健品，牧场粪便处理设备，牛奶及饮料的制冷储存设备和牧场专业用品及工具等；提供牛场设计方案与技术咨询、培训等服务。
　　公司拥有数名有资质的技术服务人员，都经过严格和较全面的技术培训，能带领技术服务团队为客户提供严谨周到的服务，包括定期设备检测、维护保养、客户咨询指导、培训服务，为客户降低设备维护成本。公司以产品质量为基础，诚信经营为理念，为让双益农牧设备在您的机器设备上达到更佳使用效果，企业将为此倍加努力。
　　主要产品：挤奶机、挤奶机配件、牧场用品
　　服务电话：021-62840777
大连冶金轴承股份有限公司
保证质量 信守合同
　　大连冶金轴承集团主导产品“DYZV”牌轴承，可年产0、2、3、5、6、7、8、9、N、QJ、风力发电偏航轴承、变桨轴承（1万套/年产）；风电主轴轴承、增速机轴承（2万套/年产）；驱动装置轴承（3万套/年产）、弧形齿（600对/年产）；回转支承（5000套/年产）、轴承附件等类型1万多个型号670万套轴承的生产能力，是国家冶金、石油、化工、煤炭、重型矿山机械、水泥建材机械、港口机械、风力发电机械等行业的配套产品，产品销往全国各省、自治区、直辖市和香港、澳门，并出口美国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、印度、南非等60多个国家和地区，公司严格按照国标生产并能根据客户要求设计、生产高精度风电轴承，为客户提供500mm-8000mm的转盘轴承，且具有200吨米倾覆力矩风机模拟检测台。采用高精度数控立磨和特有的热处理工艺生产出的1500kw、3000kw风机变桨、偏航轴承的几何精度、旋转精度和启动力矩测量已保证达到国际先进水平；工作表面的金机组织、硬度的均匀性、硬化层深度均是国内领先水平，从而能够保证变桨、偏航与直驱主轴轴承20年的寿命和变桨轴承的阻尼精度，保证风机的变桨精度。“保证质量，信守合同”是公司永恒的承诺。
　　主要产品：DYZV牌轴承
　　服务电话：4008888396
常州市铭锦弹簧有限公司
　　确保产品质量的承诺：建立健全质量责任制度，以科学方式、严格按照ISO9001质量管理体系运行，对产品质量全过程进行评估和控制，在实际操作中，实行“原材料检验”、“半成品检验”、“成品检验”三检测，并实行“自检”、“互检”、“专检”等检验程序，有效对产品的各个过程进行控制，做到不合格原材料不进厂，不合格半成品不转入下道工序，不合格成品不出厂，确保客户使用安全、合格、放心的产品。
　　保证服务质量的承诺：建立售后服务小组，由专人负责处理消费者投诉；实行产品售后服务、跟踪服务，对产品实行“三包”，为客户提供免费运输，终身维修服务；由质检、技术人员不定期地走访客户，征求客户对新产品外观内在质量的建议和评价，使设计的产品尽善尽美；发现问题及时解决，一般情况24小时给予答复，特殊情况公司委派专人到现场解决。
　　接受社会监督的承诺：一如既往遵循可持续发展观念，努力履行社会责任，接受社会监督，实施品牌战略，调整发展思路，在产品、服务诚信方面，追求产品质量提升，品牌形象完美，提高市场占有率，保证客户满意。
　　主要产品：铭锦牌摩托车减震弹簧、发动机气门弹簧、弹簧补偿器、热卷螺旋弹簧
　　服务电话：0519-86540308
　　常熟金城友宁机电有限公司常熟市金城工业缝纫机有限责任公司
　　常熟金城友宁机电有限公司/常熟市金城工业缝纫机有限责任公司是专业从事工业封包机设计、制造的企业，拥有一批从事20多年从业经验的技术人员和管理人员，厂房建筑面积2000多平方米。公司高标准、严要求，精密制造各类缝包、封包及服装设备，产品有GK26、GK35、GK8、GK/S、JC2000等系列化品种。
　　公司始终贯彻“以质求存、以价求胜、以诚求成”的企业宗旨，产品质量连续多年经国家相关部门抽查合格，品质稳定、价格优惠、服务及时，深受国内外市场青睐。公司将继续努力，不断创新，制造出更加完美的产品，为包装、服装事业作出贡献。
　　主要产品：金城牌工业封包机等
　　服务电话：0512-52421421
乐清市科星机床制造有限公司
　　乐清市科星机床制造有限公司是生产各种系列带锯床的专业厂家，是中国机床工具工业协会锯床分会会员、中国质量检验协会会员单位。公司产品技术质量指标、参数均优于部标或超过国际标准。
　　公司专业生产G53系列大型立式带锯床、GB42系列双立柱双油缸龙门卧式带锯床、最大锯削达3000mm方料Mz66系列锯带自动刃磨床。企业集科研、生产、服务于一体，可为客户设计制造各种专用带锯床。
　　经营理念：质量是企业的生命、信誉是企业的灵魂、服务是企业的根本。
　　人才理念：卓越员工造就卓越公司，辉煌事业成就辉煌人生，企业和员工从来就是相互依存的，公司追求的不仅仅是依存，而是共同的成就和辉煌。
　　行为理念：勤奋、进取、诚朴、团结、自信。公司注重细节、追求完美，完美的细节才能铸就完美的人生。
　　质量方针：品质至上、安全可靠、顾客满意、持续发展。
　　服务承诺：顾客的满意是科星永恒的追求。
　　主要产品：科跃牌锯床
　　服务电话：0577-62220398
广东盈泉钢制品有限公司
　　广东盈泉钢制品有限公司是一家集冷轧取向硅钢、钢瓶、带钢生产于一体的现代化、科技型的企业。公司一直以市场需求为导向，大力实施产品、工艺和经济结构的战略性调整，完善现代化的产品检测、实验和控制手段，加大新产品开发力度，产品品种不断丰富，质量稳定可靠，受到广大用户的广泛赞誉。
　　企业经营理念：质量第一，顾客至上，物美价廉，全心为您；您的需要是对我们的支持！您的发展是我们的希望！您的辉煌才是我们的目标！我们将与您携手，打造无与伦比的名牌产品！
　　主要产品：粤海牌、盈泉牌液化石油气钢瓶、焊接气瓶、取向硅钢、冷轧带钢
　　服务电话：0763-3509777
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量·经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告