坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年"3·15"国际消费者权益保护日全国优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
北京菜市口百货股份有限公司
售前服务承诺：1.菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，实价销售，确保货真价实。2.菜百公司作为首饰时尚流行推展基地，为您提供各种新款产品。3.特邀首饰专家，免费为您提供首饰现场咨询服务。4.欢迎您登陆菜百首饰网站，www.bjcaibai.com.cn，了解更多首饰信息。5.电脑触摸屏为您提供现场导购图，进行新款、时尚首饰宣传。6.现场放像，传播首饰知识、展示时尚风采。7.全天候提供首饰免费清洗服务。
售后服务承诺：1.当日购菜百首饰，满规定额度可办理积分卡，享受当年回报。2.购买黄金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。3.购买首饰，赠送首饰包装、服务承诺宣传册。4.购买首饰，提供终身免费修理服务。5.购买首饰，提供终身免费清洗服务，戒指提供免费抛光服务。6.购买首饰，提供免费礼品包装服务。7.提供免费刻字服务（指环在3毫米以上）。8.购买镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。9.购买耳钉饰品，赠送防滑耳托。10.购买首饰，提供编织服务。11.购买珍珠项链，提供加长去短服务。12.为您提供首饰配件（耳托、挂钩）服务。
主要产品：菜百贵金属饰品、金条、钻石、翡翠、珠宝
服务电话：010-83520088
上海老凤祥有限公司
老凤祥 百年品牌 诚信为金
诚信 老凤祥创始于1848年。“诚信为本”，铸就了老凤祥百年金字招牌；未来的岁月，老凤祥将一如既往地坚持以消费者的利益为重，坚守“诚信为金”的庄严承诺。
诚实 老凤祥将一如既往地严格按照国家“首饰贵金属纯度的规定及命名方法”（GB11887-2008）的相关规定检测合格，并结合百年金字招牌的高标准、严要求，加强对生产和销售全过程的监控，做到质量精益求精。
诚意 老凤祥将一如既往地严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，《上海市消费者权益保护条例》及国家和行业保护消费者的相关法规和条例，确保为消费者提供优良的产品、确保为消费者提供优质的服务、确保消费者的合法权益得到保障。对产品质量问题严格执行“包退、包换、包修”三包条例，并通过老凤祥完善的售后服务体系，解除消费者的后顾之忧。
主要产品：老凤祥黄金、白银、铂金、钻石、白玉、翡翠、珍珠、有色宝石
服务电话：021-63229483
周大福珠宝集团有限公司
周大福珠宝集团有限公司是中国内地及港澳的领先珠宝商，于2011年12月在香港联合交易所主板上市。周大福已获纳入为恒生神州50指数及恒生中国内地100指数的成份股之一。集团专注于主流珠宝及名贵珠宝产品，包括珠宝镶嵌首饰、黄金产品、铂金及K金产品，以及钟表。
集团标志性品牌‘周大福’及80多年辉煌经营历史乃其业务的关键竞争优势，‘周大福’是信誉及正货的象征，产品则以设计、质量及价值闻名。
周大福拥有广阔的零售网络，于大中华区、新加坡与马来西亚的零售点合共逾1700个，并不断拓展电子商贸的业务。集团建立出一套高效的垂直整合经营业务模式，使集团对整体业务作出有效和谨慎的监控，范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推广以及通过庞大的零售网络进行销售。
主要产品：铂金及其他贵金属、各种宝石、珍珠、翡翠、晶石、黄金、白银为材料的饰品、钟表、工艺品
服务电话：0755-25266255
六福珠宝（北京）有限公司
六福集团本着“匠心独运，服务为本，以客为先”的精神，在经营理念上以顾客权益为首要，并秉承集团“六心服务”的宗旨，用“心”了解顾客需要，时刻为顾客提供优质挚诚之服务，务求令每一位客人有宾至如归的感觉。
为持续提供优质服务，本集团秉承“六心”的服务宗旨，指引各前线同事用“心”了解顾客需要：“六心”是指开心接待、留心倾听、贴心关怀、尽心协助、信心推介及细心跟进。
本集团相信只要前线同事用“心”去了解顾客的实际需求，不作强硬推销，自然会得到顾客的信任，顾客自然会安心尽情地于分店购物。每位员工均接受过专业培训，了解集团业务宗旨及相关的产品知识，为顾客提供专业而中肯的意见，增加顾客购买珠宝的信心。
主要产品：六福珠宝（各类黄金首饰、黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰）
服务电话：4008446222
周生生（中国）商业有限公司
周生生品牌立足经典，创意不断，以时尚、优质和活力的形象，为顾客带来一份首饰以外的喜悦。周生生品牌希望透过其首饰传达一种愉快和幸福的感觉，带给女性感性而精致的生活，绽放愉悦光芒。
周而复始，生生不息。这一句耳熟能详的话，是周生生这个品牌的精髓。我们精挑细选的首饰、殷勤专业的服务、维护顾客权益的信念、全面精益求精的态度，这些元素糅合起来献给您无比的愉悦，让您深刻感受品牌弘远的愿景。凭着这份前瞻的精神，周生生于1973年成为首家在香港上市的珠宝企业。至今我们已在中国内地、香港、澳门及台湾各地开设350间店铺，成为大中华地区珠宝零售及制造业的翘楚。70多年来，周生生以“亲力亲为，以客为先，货真价实，品质至上”为管理理念，一直持之以恒。凭着这个务实入世的理念，我们打造全面自营店的平台，致力为顾客提供出类拔萃的专业服务，让我们的高品质珠宝得以彰显；我们以卓越的企业管治和操作为目标，真诚真心待客。
质量承诺：以诚为先。由物料以至工艺，我们坚持至臻完美的精神，为您带来切实可靠的选择。
服务承诺：以客为本。不论新知旧友，我们都诚意献上周全款待。
主要产品：周生生ChowSangSang珠宝、黄金等
服务电话：4008301878
深圳市南洋金象实业发展有限公司
美于形 智于心
一直以来，金象严格遵循“以精引人，以质取胜”的经营策略，全心致力于产品的研发和品质的提升，为让每一位顾客放心购买金象珠宝，我们郑重承诺：
1.确保您在购买前对金象公司销售及服务政策的知情权；
2.确保您在金象公司购买的每件钻饰的钻石品质级别及铂金含量均达到国家标准，并配有国家权威机构出具的鉴定证书；
3.确保您在金象公司所购的每件钻饰，只要钻饰完好无损、票据、证书齐全，均可终生保换，并遵守“以小换大”的有偿保换原则；
4.确保您在金象公司所购买的每件饰品，非人为因素造成的项链断裂或者钻石脱落的，均负责免费保修；
5.确保您在金象公司所购饰品，终身免费清洗、整形、固石等保养服务。
主要产品：金象钻石、宝石、珠宝首饰
全国免费服务热线：8008306783
深圳市同心珠宝首饰有限公司
深圳市同心珠宝首饰有限公司隶属于深圳市同心集团。同心集团是一家集黄金首饰生产加工、批发，黄金原材料收购、精炼以及贵金属交易、同心银楼连锁加盟为一体的综合性大型黄金企业集团。同心集团奉行“商以致道，人以致诚，金以致真，事以致善”的企业理念，广结商缘，“同心牌”首饰畅销全国20多个省市自治区，遵循“同心同德，打造中国首饰文化的经典品牌，创立民族首饰行业的百年老店”的宗旨，矢志不移，谨守“优良的产品、驰名的品牌和优质的服务，成就你我共同的事业”的精神。不断创新产品、提升服务质量，获得了广大客户的信赖。“百年同心”婚庆系列产品以其独特的魅力吸引全国的加盟商。如今，同心集团站在更高的起点上，志存高远，“同心牌”首饰正伴随着中国首饰行业的不断进步而成长壮大。
主要产品：“同心牌”黄金饰品
服务电话：4006825528
深圳市翠绿首饰股份有限公司
为更好地服务广大客户，接受社会监督，翠绿开通了全国热线服务电话接受咨询服务、举报投诉和信息反馈，增进与消费者的情感交流。为符合VIP条件的客户，建立专门资料档案，定期追踪回访，深入了解客户需求。按照开设销售店柜同步配套售后服务网点的要求，公司对各店柜营业员先期进行售后服务专项技能培训，同时配备基本设备，安排维修人员，保证为客户提供及时、便捷、专业的服务。翠绿全国销售店柜提供定期免费清洗保养、维修、以旧换新等服务，每件镶嵌产品均配以鉴定证书。同时，为保障消费者的权益，翠绿公司加入中国产品质量电子监管网，所销售的每一件镶嵌产品都有一个专属于自己的16位电子监管码，即“一品一码”，消费者可通过查询鉴别真伪，使消费者利益免受不法侵害。公司本着“诚信经营”的企业理念，坚持“顾客至上、品质第一”的服务承诺，传播中华民族首饰文化，与业界同仁携手并肩，共同打造中国民族首饰品牌。
主要产品：翠绿黄金、铂金、镶嵌饰品、贵金属礼品等
服务电话：0755-25609999
深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司
深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司集黄金珠宝设计研发、生产、批发零售业务为一体，经营的产品有黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠等，主要从事黄金珠宝饰品的生产加工、进料加工、进出口及批发零售业务。公司现拥有黄金厂、铂金厂、镶嵌厂、翡翠艺术工厂等生产单位，罗湖水贝2000多平方米的批发展厅，零售业务遍及各重点城市。
艺华珠宝一直致力于为客户提供全面、专业、优质的产品和服务，并在以下方面切实维护消费者合法权益：1.产品信息全面真实，质价相符，明码标价，所销售产品可提供质量保证单与国家认可的权威鉴定证书。2.为消费者提供珠宝保养服务，提供珠宝保养知识讲解和咨询。3.耐心真诚为消费者处理投诉和客户服务问题，直至消费者满意。4.严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为第一的方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。
主要产品：金艺华品牌黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠等
服务电话：4001161666
周六福珠宝有限公司
香港周六福珠宝国际集团有限公司专业从事黄金、铂金、K金、钻石镶嵌、翡翠等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。经过多年的努力，香港周六福已经具备一定的规模，拥有自主独立的产品研发队伍及规模庞大的贵金属首饰生产工厂、钻石镶嵌加工厂，更以“镶嵌专家”而闻名于业界。截至2013年3月，香港周六福珠宝已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店总数近1000家，销售网点遍及全国各地。自进入中国大陆市场以来，香港周六福“周六福”品牌的珠宝首饰因其良好的品质、优质的服务，深受中国大陆地区消费者青睐。
企业承诺：将“质量就是生命”的企业宗旨贯彻到底，所有产品精雕细琢，工序一丝不苟，确保品质优异。周六福坚信：“精简才能体现出艺术的灵魂”，对于周六福人而言做好一件产品就是在完成一件艺术品，拥有周六福珠宝就如同拥有魅力与地位。企业信誉是企业社会信用和声誉的统一，保持信誉是周六福人永不改变的信条。
主要产品：ZLF周六福品牌黄金、铂金、K金、银饰品、翡翠及钻石镶嵌饰品
服务电话：4008608388
上海金伯利钻石有限公司
金伯利钻石积极拓展零售网络建设计划，形象统一、格调高雅的众多品牌零售店体现出金伯利钻石高贵独特的品位，专业的金伯利美钻顾问提供尊贵的标准化服务，全程细心、热诚的协助，为每位消费者找到心仪钻饰。金伯利钻石近20年来用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，首创的“六保”服务在国内钻石行业更是成为典范，在满足了顾客求变求新的消费需求的同时赢得了良好的口碑。特别是“中国境内终身免费异地调换”的特色服务，为消费者带来惊喜！真正实现“拥有一枚金伯利钻饰就如同拥有了一家金伯利专营店”的美好愿望。
贵乎稀有，万里挑一。金伯利钻石始终与您一起，于闪耀纯净光芒中，缔造美与爱的浪漫，成为顾客身边专业的钻石随行顾问！
主要产品：金伯利钻石
服务电话：8008208189
上海铂利德钻石有限公司
钻石小鸟作为国内专业从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于引领全新钻石消费潮流。至今，“钻石小鸟”已把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州和宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛等全国各大一线城市。钻石小鸟的钻石由专家团队从世界各大钻石切磨地严格挑选而来，旨在为顾客提供高品质钻石选择，钻石小鸟与HRD等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作伙伴关系，将产品性价比优势发挥到极致。同时倾力打造专业的在线钻石销售平台www.zbird.com，线上及线下均为顾客提供一对一的VIP购钻体验。VIP会员专享售后服务：1.VIP会员可享受钻饰、金饰免费个性刻字服务；2.体验店珠宝专家免费为您的钻石做安全年检；3.钻饰终身免费保养清洗；4.免费改手寸（应对可改款式）；5.会员可享受会员本人购买的30分以上产品优惠换款。
主要产品：钻石小鸟品牌钻石、首饰
服务电话：021-26011188
深圳市金大福珠宝有限公司
金大福公司是经中国人民银行总行批准，专业从事珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司，公司所有产品均按照国家及行业相关标准要求安排生产，如GB/T16552、GB/T16553、GB11887、QB/T2062，公司还采用了国际先进标准EN1811，并在此标准的基础上编制了企业标准Q/JDF001，以此来保证金大福珠宝公司出厂的每一件产品都达到国家乃至国际标准。公司通过了ISO9001国际质量体系认证及ISO14000环境体系认证。
公司以合理的价格、精湛的工艺、专业的技术力量和认真的服务态度，赢得了广大客户的赞扬与认可。为了公司发展的需要，同时也为企业管理上等级、上水平，参与市场竞争的需要，公司特制订质量承诺书，以加强公司自身的监督，同时也给广大客户提供一个可靠、放心的承诺。
主要产品：金大福珠宝首饰
服务电话：4008826068
广东潮宏基实业股份有限公司
广东潮宏基实业股份有限公司是一家以设计、加工生产、批发、零售铂金钻石镶嵌首饰为主的大型企业。企业确立“以弘扬东方珠宝饰品文化，发展中国现代珠宝饰品行业为己任”的宗旨，并拟定了宏大的企业愿景“使潮宏基成为中国最优秀的企业之一”。企业注重于核心竞争力的打造，经过苦心经营，多项指标在行业内达到领先水平。公司全面导入CIS系统，形成良好的企业形象，导入最新版适合珠宝首饰营销管理的ISO9000质量体系，并通过认证。潮宏基具有完善的销售网络，截至目前，潮宏基公司在全国100多个城市拥有400余家自营专卖店及特许经营店，销售业绩在国内珠宝品牌中遥遥领先。良好的发展态势源于企业多年来坚持走自主研发、原创设计路线，从企业创立以来，公司大量引进国际先进的生产设备，大大提高生产效率和降低经营成本，设计和制造技术环节居国内领先水平，同时也推动了国内行业工艺水平的改进。
主要产品：潮宏基黄金、铂金、钻石及镶嵌类产品
服务电话：4007008777
东莞市金叶珠宝有限公司
作为有近20年辉煌历史、曾拥有“中国名牌”称号的金叶珠宝，从企业创办之初，就将“质量”放在首要位置，并将企业诚信原则作为企业的职责和义务贯彻始终。金叶珠宝为了保障金叶产品质量，首先，在原料投入生产制作时，均采用达到国家行业成色标准以上的原料，严格禁止非正规渠道、非标准规定物质的加入，把好产品质量的第一道关。同时，金叶珠宝产品制作中心着力构建了三大质量监控体系，以国家质量检测中心为龙头，以各省级行业产品质检站和生产企业现场检测为基础，通过金叶多项创新标准、国家贵金属检测标准等多项指标对生产、销售过程每个环节进行质量监控，确保产品质量合格、符合国家行业标准要求。
商道即人道，产品如人品。金叶人将信守承诺，进一步健全产品质量监控体系，力求确保每件产品均符合国家质量检验标准要求，为广大消费者提供各种更多更好的产品，维护行业和品牌形象。
主要产品：金叶黄金珠宝
服务电话：4001192020
ENZO珠宝
在严格保证产品质量的同时，ENZO建立了品牌专柜、区域办事处、总部客服部三级客户服务体系，逐级分层负责。ENZO在以下等方面为顾客提供优质服务，真正做到让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益。
1．如实提供产品的详尽信息并提供专业咨询，针对消费者的疑问和反馈作出准确、全面的答复。
2．主动告知顾客珠宝保养的方法及知识，并免费向消费者提供专业的珠宝保养服务，含全面检查和专业护理，竭诚保障售出的珠宝保持完美品质。
3．免费提供产品的翻新、清洗、抛光及刻字服务。产品本身质量问题\途中产品损坏，维修服务免手工费。
4．真诚应对消费者投诉，快速、顺畅、完美地解决投诉问题，直至消费者满意。
ENZO承诺严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为首要方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。ENZO真诚对待每一位消费者，将珠宝的尊雅与魅力融入她们的生活。
主要产品：钻石、彩色宝石珠宝
服务电话：8009993883 4008899385
北京德瑞恩钻石有限公司
专一、专业、专注，瑞恩钻饰营造企业核心竞争力！
瑞恩钻饰，自创立之初，便坚持专一、专业、专注的经营理念。19年来，瑞恩始终以制造尽善尽美的钻饰产品为目标，兢兢业业，辛勤耕耘在钻饰领域，并成为该领域厚积薄发的光辉典范，在行业及消费者中，以物超所值、性价比高而著称。
唯有专一，才能把产品做精做细，才能让企业更具核心竞争力。瑞恩钻饰经过稳步发展，如今在全国已拥有200多家店面及200多万高品质会员，对钻石的专一，让瑞恩钻饰成为行业的排头兵。
唯有专业，才能赋予产品灵魂，并得到质量保障。瑞恩钻饰在专一做钻饰的同时，从钻饰生产的源头到最终的售后服务，全部配备专业化的工艺流程及人才队伍。每一颗原石都经过严格的筛选，每一颗钻石都经过精心的打磨，每一位员工都经过专业的培训。作为国际专业钻饰制造商，瑞恩坚信，唯有专业，才能制造出更完美的钻饰，才能制造出质量更好的产品，才能更好地服务于广大消费者。
唯有专注，才能让企业能够把时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，进而更大限度地发挥积极性、主动性和创造性，从而制造出更富有竞争力的钻饰产品。瑞恩钻饰始终将全部精力投放于钻饰产品之上，通过对其倾注满腔热情，为每一颗原本冰冷的钻石赋予灵魂。
主要产品：瑞恩钻石、镶嵌饰品、黄金饰品、白银饰品、工艺品
服务电话：4007007099
金至尊实业发展（深圳）有限公司
至美追求 幸福拥有
金至尊珠宝为香港资源控股有限公司（上市编号：2882）之旗下珠宝零售品牌，主要从事设计、研发、销售各类珠宝钻饰、千足金饰品及企业礼品；在香港、澳门和中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网络，目前，集团分别在中国内地及香港、澳门开设近500间金至尊珠宝专营店，品牌形象深受认同及肯定。
自2003年“金至尊”珠宝在中国内地开设首间专营店至今，短短数年，品牌形象已受到内地消费者的认可和青睐，并获得“中国驰名商标”的认定。
未来，“金至尊”珠宝将会根据市场发展的需求变化，持续致力于产品优化，着重强化专有特色产品的研发及推广，以丰富现有产品体系，提升市场竞争力，稳固和发展中港澳零售市场，继续保持“金至尊”珠宝的稳定、高速发展。
主要产品：金至尊珠宝首饰
服务电话：8009993933
深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司
深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司是一家专业从事贵金属镶嵌饰品，K金饰品的研发、生产加工及销售的民营企业。公司重视环保，不断增强环保意识，在不断做大做强的同时积极承担企业公民的社会责任，不断强化环保意识、完善环保运行规章制度、总结环保设施运行经验、推进废物资源化再利用工作，并将ISO14001环境管理体系标准纳入企业管理系统，积极参加“鹏城减废”行动，通过切实努力节能降耗、保护环境，为社会的可持续发展做贡献。
企业宗旨：诚信为本，精益求精。
企业精神：诚信、敬业、和谐、创新。
服务理念：研制一流的产品，提供一流的服务，创建一流的品牌。
企业承诺：诚信为本，提升顾客满意；精益求精，追求品质卓越；节能降耗，实施可持续发展；全员参与，创建和谐环境。
主要产品：星光达牌镶嵌类首饰、K金首饰
服务电话：0755-22239673
北京全城热恋钻石商场有限公司
完善的售后服务
全城热恋拥有一套完善的售后服务体系。全城热恋正式宣布，商场所售一克拉以上裸钻满三年可全额回购。全城热恋钻石商场首家实现零利息零手续费分期付款，区别于普通商场在分期付款时需收取4.5%的手续费与利息，全城热恋与五大银行合作，分期付款时不收取任何利息与手续费，开启钻石消费新时代，让顾客轻松买钻石。
创新的运营模式
全城热恋首创“奢侈品快消”概念，对传统的工厂-品牌商-商场-顾客的模式做出革命性改动。全城热恋钻石商场在成品钻戒销售过程中剔除掉了中间商环节，省去42%。压缩商场利润，将自身利润降低8%，以市场平均价格的一半销售成品钻戒。
独有的购物理念
全城热恋采用国际钻石报价单与戒托分离计价的独有方式销售钻石。真实呈现钻戒成本，让顾客透明买钻石是全城热恋钻石商场的购物理念。
主要产品：钻石饰品
服务电话：4006686868
珠海罗西尼表业有限公司
用品质塑造品牌，用服务擦亮品牌。这是罗西尼作为中国驰名商标的郑重承诺！
珠海罗西尼表业有限公司是国内首家中外合资的专业化制表公司，具有年开发新表上百款、年生产成表上百万只的能力，其生产的罗西尼表，以个性化的设计、精良的品质、卓越的性能，在国内享有极高声誉。公司在全国各大城市设立30多个分部、办事处，1600多个营销服务网点，形成以大城市百货公司、钟表专卖店为中心的销售经营体系与售后服务网络。
服务承诺：凡在“罗西尼”专柜或公司指定的经销商处购买的“罗西尼表”，倘若在正确使用中出现产品质量问题，享有自购买之日起1年内，凭保修卡在公司指定的全国各大中城市的“罗西尼”特约维修服务站享有免费维修1年之权利。保修期满后，公司仍将为您的手表提供有偿专业维修和保养服务。
主要产品：“罗西尼”手表
服务电话：0756-3350875
天津海鸥手表技术有限公司
1．围绕机芯和成品、手表主业与精密制造产业，做足文章，实现结构调整。
2．利用扩大内需的环境开拓国内市场、稳定香港市场、把握美国市场、高端产品进军欧洲市场。
3．落实攻关项目，提高和稳定产品质量。
4．集中资金，加快海鸥工业园和企业技术改造项目进度，为实现经济发展方式的转变提供技术支撑。
5．您的心意，承制纪念表·礼品表——诚信、热情、周到的服务是我们一贯的宗旨。
主要产品：SEA-GULL手表
服务电话：4008199611
天王电子（深圳）有限公司
天王电子（深圳）有限公司在中国设有多家维修中心，竭诚为顾客提供优质售后服务。服务承诺：1.手表在售出7日内出现停走，周日历不跳等性能故障（非使用问题），在外观无损情况下，给客户免费调换；如外观有损伤，则调换机芯。手表售出15日内，如出现以上性能故障，可免费调换机芯。1年内，机芯出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费调换机芯，如无机芯可调，超过90天，应按顾客要求换货退货。2.保修期内因性能故障放置修理的，应认真填写修理记录，保修期顺延（即加上修理放置时间）。3.手表外观件（表壳、面、针、把的、玻璃、外观固定件及表带）出现制造工艺上的缺陷，非使用原因（脱焊、死位件松脱、镀层起泡、字钉，商标使用脱落），三包期内免费修理，二次修理仍不能正常使用，免费更换该部件。4.顾客凭购货发票和填写完整的保修卡可享有3年内外观件免费清洗服务1次。
服务提示：保用范围不包括人为损坏之表面玻璃、表带及其他附属品和电池；不包括在使用时表壳、表带上受到的刮擦磨损；不包括皮表带；保用期内如果被保证之手表，已经非本公司维修地点维修，则公司有权拒绝执行任何维修之责任。
主要产品：“天王”牌系列手表
服务电话：0755-81719888
北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司
北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司视和田玉产品质量为企业的生命。公司从创立“和玉缘”品牌、维护“和玉缘”品牌、弘扬“和玉缘”品牌都高度重视质量和服务工作。公司建立健全了质量保证体系、服务诚信制度，严格执行质量标准和服务准则。公司始终坚持“信用第一、质量第一、服务第一、顾客至上”的服务诚信承诺，坚持诚信经营准则，保证和田玉产品加工的生产质量，保证和田玉产品销售的服务质量。自觉接受社会和群众的监督，搞好质量、服务、诚信体系的建设工作，提高员工质量、服务、诚信意识和职业道德修养。公司始终坚持“产品质量达到并超越相关的企业标准或国家标准；始于顾客需求，立于持续改进，终于顾客满意”的质量、服务方针。这一方针体现了和玉缘对和田玉产品质量服务的要求和对用户的承诺，这一方针已被全体员工所理解，并成为公司质量服务工作的行为准则。根据质量服务方针的行为准则，公司产品质量服务保证体系贯穿于产品技术开发、产品加工、销售培训、售后服务的全过程。用户最大程度的需求，永远是和玉缘提供高品质产品和提高服务质量的动力。欢迎广大用户对公司质量和服务给予监督和反馈，公司将会改进到底，服务到位！
主要产品：和玉缘牌和田玉
服务电话：4006440005
深圳市灵云珠宝有限公司
深圳市灵云珠宝有限公司是一家集采石研发、设计加工、生产销售、连锁经营、品牌推广为一体的专业翡翠企业。“灵云翡翠”品牌是中国传统文化与现代翡翠雕琢艺术的完美演绎与诠释，凭借其良好的口碑和商誉深受消费者信赖，其产品以“自然”、“灵性”的特点深受大众喜爱，经营店铺已遍布全国多个城市，并在翡翠消费市场占据重要地位。
灵云翡翠取意“天赋灵韵，平安吉祥”的美好喻意，自诞生伊始，即注重翡翠的自然性、艺术性、文化性和保值增值性，每件产品都经过雕刻师傅灵慧巧思，精雕细刻而来，矢志不渝地贯彻“不求每件价值不菲，但求件件值得收藏”的产品理念，开辟独有的产品文化体系，将中国传统文化与翡翠特质完美结合。产品集妍光而涵雅，流逸彩而温润，承雕琢而圆融，质坚硬而韧伟，执异赋而冰洁，独具装饰和收藏双重价值，消费者可放心选购。
主要产品：灵云翡翠
服务电话：4007009828
深圳市雷诺表业有限公司
质量承诺：雷诺拥有专业的产品检测实验室，每一款雷诺表在出厂前都需经过多道工序严格按照国标与行标进行检测，产品的多项技术指标高于行业标准、国家标准；部分指标还高于国际标准的要求，保证手表的品质至上。公司不断推行精益生产、QCC管理活动及贯彻执行ISO9001、二级计量、标准化良好行为及卓越绩效管理模式，并建立了完善的产品缺陷召回机制。历年来，雷诺手表经相关机构检测，各项指标均达到优等品的要求。公司所有的质量记录都有相应的负责人员按规定进行保管，质量控制过程严格按ISO9001质量管理体系进行控制，质量检验和计量设备严格按ISO9001质量管理体系及二级计量管理体系要求实施。
服务承诺：顾客的手表出现异常时，顾客带上保卡（说明书）与购买凭证（发票或电脑小票）直接到柜台或“雷诺”全国授权维修网点进行维修，也可拨打4008808888服务电话与公司总部售后部联系维修。
主要产品：雷诺RARONE手表
服务电话：4008808888
广州市嘉域钟表有限公司
嘉域表业（香港）有限公司成立于1995年，国内工厂员工达500多人，总公司设有国际贸易部、研发部、高科技陶瓷烧结厂、高科技陶瓷研磨加工厂、不锈钢表壳加工厂、不锈钢表带加工厂、首饰加工厂、成表装配厂、品质控制部、客户服务部。公司引进瑞士同日本高精密生产设备，产品生产全面实现机械化，企业内更拥有多名技术精湛的设计师与工艺师。近年更引进国际先进的高科技陶瓷烧结技术，自主烧结氧化锆产品。将瑞士制表技术的高度精密准确糅合在一起，制成一系列永不磨损型手表。成为瑞士品牌SUNRISE、CARIDAR等品牌手表的指定生产厂家。
为了迎合市场的需要，公司重视产品的开发及品质管理的提升，务求所研发的产品必是优美的外观、稳定的质量、合理的价格。由于工艺的精湛、服务的完善，嘉域表业的产品赢得了各企业及广告商的高度认同，直接或间接地为众多名优企业产品提供优质的礼品表服务，使他们的品牌宣传伴随着时间得到不断的延续和发扬。
公司将秉承“高质量、讲信誉、求创新”的方针及“以客为先”的宗旨，竭诚为客户创建品牌产品提供更完善的服务。
主要产品：罗蒂诗蔓品牌手表
服务电话：020-36470540
深圳瑞红首饰有限公司
瑞红，一个以“中国红”文化为特色的品牌，一个将“中国红”文化首饰推向国际的时尚奢侈品企业，以底蕴深厚的“中国红”文化为核心，以不断丰富的材质和产品类型，融合中国传统文化，通过现代的国际原创设计概念，充分表现独具魅力的瑞红艺术产品，以时尚的视角诠释传统，以传统的态度沉淀时尚，演绎出“中国红”的万种风情。
瑞红做的不仅仅只是文化首饰，更重要的是传承中国传统文化艺术，充分挖掘中国传统文化艺术中的时尚因子，完美融合独特的视觉设计理念和多元化的国际流行元素，创造出极具中国特色并与当今国际时尚接轨的高端时尚文化品牌。瑞红陆续推出的K金珠宝、文化银饰、艺术摆件、高端商务礼品、婚庆套装、手表、太阳镜、丝巾等时尚品类，延续了瑞红一贯的独特设计、精美工艺和品质，拓展了“中国红”文化的表现形式。这些时尚品类也被赋予了东方女性独特的自信、典雅、知性神采。瑞红将着力打造一个无可复制、无可代替的中国红文化时尚奢侈品高端品牌，为国际时尚奢侈品行业增添一笔浓浓的令人无比惊艳的中国红韵。
主要产品：瑞红品牌红玛瑙、红琉璃、红碧玺、红瓷、K金制品
服务电话：4006005148
天亿福（香港）珠宝有限公司
天亿福经营珠宝、玉石、金饰等业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港珠宝界的一颗新星力量，发展速度快且具规模的珠宝首饰品牌。
天亿福主要经营珠宝首饰零售、批发和制造业务。天亿福销售饰品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.9纯金首饰、钻石、宝石、玉器首饰等，为顾客带来多元化之选择。
天亿福把“价钱，设计，质量”作为自己的经营宗旨，开端其创立之路。把网络与实体相结合，把智慧与人的力量发挥得淋漓尽致，真正做到了魅力的经营，品牌的快速缔造。天亿福，用细节去完成品牌的成长，用智慧完成品牌的蜕变，用勤劳让品牌茁壮成长！
主要产品：天亿福珠宝（首饰）、宝石、钻石、金银制品等
服务电话：4006001539
山东梦金园珠宝首饰有限公司
山东梦金园珠宝首饰有限公司是集研发、设计、加工、销售于一体的国内知名首饰加工企业之一。主要有黄金、铂金、钯金、白银、玉石、珠宝首饰等六大系列产品。公司拥有国内领先水平设备100多台（套）。现已申请专利95项。
公司重视质量控制，采用国际标准组织生产。先后通过了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理、SA8000社会责任、GB/T19022测量管理、SB/T10401商品售后服务评价体系等认证，为企业的发展夯实了管理基础。
服务承诺：1.保质：每件金饰均达到标识纯度，如发现达不到标识纯度的首饰，按国家法律规定赔偿。每一件产品均有身份编码，均可登陆国家金银制品质量监督检验中心网站查询（http://www.ngstc.gov.cn）。2.服务：梦金园万纯金系列每年在指定日期内可享受每克1元工费以旧换新款特色服务（详情请登陆www.mokingran.com）。3.保退：因产品本身质量问题，顾客可享受无条件退货服务。
主要产品：梦金园黄金饰品、黄金工艺品
服务电话：4006583199
咨询电话：0536-6280077（潍坊）010-82206575（北京）0755-25605992（深圳）
海昌隐形眼镜有限公司
做眼睛的守护使者
专业与质量为本，持久不懈地为消费者提供卓越的产品及服务，在海昌进入中国市场以来一直有所坚持，相继通过ISO13485及CE（欧洲质量认证体系）。经过多年的根植与发展，海昌已经建成技术、规模均居世界领先地位的隐形眼镜制造基地。公司研发部不断推陈出新，结合国外引进的高端技术及生产设备，严格把控产品质量检测系统。2006年，海昌与南京东南大学签署协议，合作设立东大——海昌研发中心。公司依托东南大学的科研和人才优势，在生物医学、医药工程等领域研发眼科高技术材料，组织工程人工角膜更被作为研发重点迅速展开。现在，海昌拥有全面完善的生产体系，产品生产工艺涵盖车削、离心及模压，全面满足不同患者的配戴要求和习惯。2011年，海昌正式与英国沙福隆Sauflon合作，成为Sauflon中国大陆独家总代理，并成功拓展台湾市场，已于台湾设厂并将海昌品牌驻入台湾。
作为首家将软性隐形眼镜带入中国市场的专业隐形眼镜生产公司，作为严谨的医疗行业模范企业，海昌凭借“树行业典范，创完美视野”的信念，不断地进行着自我完善，致力技术的研发创新，力求将完美的产品和技术奉献给广大患者。
主要产品：海昌隐形眼镜及其护理用品
服务电话：4008207969
上海科莱博隐形眼镜有限公司
上海科莱博隐形眼镜有限公司于2008年成立，与全球行业领先的生产商广泛合作，专注于将全球领先的隐形眼镜产品和健康的配戴理念带给中国消费者，让消费者享受清晰、舒适、彩色、时尚的佩戴体验。
企业承诺：1.Clearal-day—全球领先的生物相容性隐形眼镜，独有纠正像差功能的非球面光学设计，佩戴者因此得以享受到更舒适的感觉，更长的佩戴时间。2.Clear55A—在整个度数范围内对镜片的视觉灵敏度作了优化，并对不同度数提供量身订制的光学设计，尤其是确保在照明不良的情况下，仍能提供较高的视觉对比灵敏度。3.Clear55AUV—精心设计和采用优化材料，具有抗紫外线功能，采用非球面光学技术进行像差矫正。4.科莱博系列彩片为佩戴者提供多种颜色可供选择，超薄边缘，确保佩戴时倍感舒适，UV特殊表面涂层，令佩戴更舒服自然。5.Schon系列护理液含独特保湿润滑配方，原装进口，强效杀菌，一眨即净。6.科莱博系列产品为佩戴者带来更高的舒适度、更长的佩戴时间和更好的眼部健康。
主要产品：CLB科莱博隐形眼镜及护理产品
服务电话：4006969618
瑞安市环球箱包有限公司
瑞安市环球箱包有限公司前身是瑞安环球箱包厂，1996年改制为现在的股份制企业，瑞安环球箱包主要生产“飞雅达”、“feeyaadaa”牌旅游箱、拉杆箱、化妆箱、手提包、公文箱系列产品。经历几年来的拼搏，公司不断发展扩大，呈现一派勃勃生机。
坐落于飞云江畔的环球箱包有限公司占地面积1万平方米。由100多台高速平缝机、高头机、液压机、裁剪机、吸塑机、冲压机等组成两条生产流水线。按科学的、严格的、先进的工艺流程，每天生产1600个箱包。产品从原材料购进到成品生产车间形成，每个环节、每道工序都经过严格的人工检验，产成品最后还要经过专用检测设备对箱包的拉力强度、负重量、耐热、缩水率等多项指标进行专项检测，全部达标后，才能包装出厂。
公司专业水准的设计人才倾心投入设计，不断推出新款产品，引领着旅游箱、公文箱的新潮流，其销售网络遍布全国各大中城市。公司具有专业水平的销售人员，分布在各大中城市的专卖店、指定销售店，随时为消费者提供专业指导和售前售后的咨询，并将消费者提到的问题及时反馈到公司总部。消费者也可以通过拨打0577-65582918热线电话，表达您对“飞雅达”、“feeyaadaa”产品任何不满意的地方，公司将会竭诚为您排忧解难。
主要产品：Feeyaadaa、飞雅达品牌的EVA、ABS、PC旅行箱、拉杆箱、公文箱
服务电话：0577-58807255
深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司
嘉乐祥珠宝总部位于深圳，是一家集设计、制造、销售于一体的大型著名珠宝公司。嘉乐祥珠宝秉承“人本、诚信、专业、和谐”的企业经营宗旨，全面实施“扎根深圳，立足广东，面向全国”的品牌发展规划，打造国内一流的卓越珠宝品牌。嘉乐祥现已形成三个品牌、一个工厂的战略格局，旗下拥有嘉乐祥、翠赋、COOLOVE三个珠宝品牌。产品涵盖黄金、铂金、彩金、钻石、彩色宝石、顶级珍珠、A级高档翡翠等首饰，在深圳、广州、东莞、惠州、佛山以及浙江、江苏、福建、湖南、江西等省市建立了近百家直营专柜与专卖店，与国内零售百强天虹商场、金鹰百货、旭辉百货、君尚百货、华润万佳百货、港隆城、顺联国际、印象城、地王、欢乐颂等以及深圳、广州、佛山等地众多购物中心均有良好合作。
嘉乐祥承诺：1．凡购买嘉乐祥珠宝首饰，终身免费清洗，一年内非人为损坏免费保修。2．一周内可免费换款（商品无损坏，不影响二次销售）。3．改指圈：两个号内，一律免收工费及材料费；超过两个号则收取相应的金料材料费。4.翻新：承诺损耗不超过百分之十三。5.刻字：免费。
主要产品：嘉乐祥、COOLOVE、翠赋品牌素金、宝石、翡翠
服务电话：0755-22918100
上海永嘉珠宝有限公司
上海永嘉珠宝有限公司以专业、诚信、品质、品牌为服务理念，为您带来GIA钻石、铂金、黄金、18K金等珠宝首饰。为了保证天然钻石的真实性，公司特别购买了钻石热导仪、GEMEX钻石检测仪，对每一粒钻石进行真伪鉴别；为了方便顾客观看钻石腰楞上的激光编号，公司还购买了450倍的视频显微镜、钻石火彩观测仪；为了保证铂金托、黄金托、18K金托的真金含金量足，公司特别购买了最新款测金仪，对公司店里的每一件金饰品进行检测，凡含金量不足的一律退回工厂重做，决不让不合格的金饰品蒙混出店；为了让顾客在金饰品上留下美好的回忆，公司购买了激光刻字机，可现场提供个性化刻字服务；为了方便顾客维修金饰品时立等可取，公司还特别购买了珠宝专用点焊机，可现场修复金饰品；为了保证售后服务全面专业，公司专门设立了镶嵌设计室，顾客可享受到现场镶嵌，现场免费修改手寸，终身免费清洗保养等售后服务。
购钻流程：接待（钻石4C讲解）—选钻（对所选钻进行对比）—选托（选择款式，确定手寸）—测金（激光测金仪检测金含量，并打印金含量检测报告）—镶嵌（现场镶嵌）—成品（核实钻石编号和戒托的实际重量）。
主要产品：钻石老头品牌钻石、钻戒、铂金、黄金、K金、珠宝
服务电话：021-63223371
新秀丽国际贸易（宁波）有限公司
1910年，Mr.JesseShwayder在美国创建了制造行李箱的Samsonite公司。最初的产品是木头衣箱，在那个以车马为主要交通工具的年代，这些箱子曾是理想的行李箱。作为旅行用品领域历史悠久的品牌，Samsonite一贯秉承传统精湛工艺和不断创新的优良传统，为挑剔的旅行者提供别具一格的产品。
在过去的数年间，公司旗下品牌Samsonite一直处于良好的运作状态，1993年购入AmericanTourister，以满足大众消费市场的需求；2012年购入高端奢华旅行箱品牌Hartmann以及户外包袋的专业品牌Highsierra，Samsonite公司真正地成为了一家多元化品牌经营管理公司。所有品牌都细化了各自的目标消费群体，不同的市场定位代表着不同的品牌价值，不同价格体系满足了不同的目标消费者需求。体现了Samsonite一贯的风格：可靠性以及卓越品质。
以优秀而卓越的产品质量，与时代同步的设计风格，考虑周到的实用性以及可靠性，配以完善的售后服务，使Samsonite赢得了世界各地消费者的喜爱和认同。
主要产品：Samsonite、AmericanTourister品牌箱包、公文包、电脑包等
服务电话：4008870566
福建保兰德箱包皮具有限公司
高贵且独一无二，享誉全球的POWERLAND（PLD）品牌，其设计及产品系列可谓奢华出众且出色彰显至极时尚。PLD诠释尊贵、个性、奢华、独一无二，凭藉无可挑剔的完美工艺、优质上等天然皮料，POWERLAND（PLD）在皮具制造业拥有经久不衰的盛名。POWERLAND（PLD）注重赋予产品灵魂，凭借精湛工艺令每件产品都绽放出传世之美。每一款手袋都可令拥有者从平凡生活里脱颖而出，拥有对美更敏锐的感观。同时也值得被珍藏，任时光洗礼，成为见证女人最美年华的经典臻品。
从图纸上的孕育阶段，材料的选择，雏形的显现，到实体的手工缝制，每一步，每一款皮具，都被工匠们如同婴孩般细心的呵护，将情感灌注在每一条缝线、每一寸皮料里。POWERLAND（PLD）包的制作不仅是一项艺术的创造，也是虔诚的仪式：是对欧洲传统手工工艺的致礼，亦是对奢华皮具文化的传承。当你用手轻触，必定可以感受到这份热烈的情感。让POWERLAND（PLD）带您臻享精妙皮料的奢华与超凡工艺。
主要产品：POWERLAND箱包、皮具
服务电话：0594-5861111
青岛英派斯健康科技有限公司
英派斯以专业开发、生产各种室内、室外健身器材称誉于世。涵盖家用及商用健身器材产品线，集外形、性能、舒适度与安全性的完美结合，可为个人、家庭、社区健身中心、健身俱乐部、会所、酒店等提供全方位的连续性室内健身解决方案。
英派斯率先引入健康管理概念，遵循以运动干预为核心，以营养膳食干预、生活方式干预为辅助，通过健康管理将健身器材开发、健身指导、居民健康档案建立、定期国民体质检测等各项服务内容整合在一起，提倡健康新概念，帮助人们科学合理地投资健康，获得更佳生命质量。
英派斯的愿景目标是“成就健康之道”。不断开拓创新，追求和谐发展，是英派斯永不停止的脚步。英派斯愿为健康负责、为健康服务，让大家都能体验运动人生、品味健康人生，人人得到健康和快乐，最终实现完美人生！
经营范围：健身器材、健身服务、健康管理
服务电话：4006180099 8008600896
厦门蒙发利营销有限公司
全球著名健康品牌奥佳华于1996年在马来西亚创立，2007年在马来西亚主板成功上市，2008年启动全球扩张战略，并在中国、马来西亚、新加坡、澳大利亚等19个国家、38个地区开展跨国经营，目前在全球拥有近800家品牌专卖店/专柜。2012年，奥华佳全球化战略升级，携手自品牌创始之初以来的合作伙伴——厦门蒙发利科技（集团）股份有限公司成立合资公司，大力开拓中国市场。奥佳华成为蒙发利集团旗下的合资品牌，蒙发利拥有其中国内地的独立品牌运营权，开启中国市场品牌运作的新纪元。
企业承诺：为消费者提供高品质的按摩保健产品和服务，为健康生活注入永续动力，让消费者享受因科技创新带来的高端健康关怀。
主要产品：按摩椅、按摩便携式产品等
服务电话：4008859880
石狮市信佳电子有限公司
石狮市信佳电子有限公司是一家集研发、生产、销售冷光运动表、语音报时表、语音报时钟、计算器表、电子表、电子钟、指针数显表、石英表等系列产品于一体的民营企业，产品畅销全国，并远销欧美、南美、中东、日本、韩国、俄罗斯等国家和地区。
公司技术力量雄厚，设备精良，管理完善，为提供高质量的产品奠定了坚实的基础。公司主导产品信佳“XINJIA”牌、信特“SINTE”牌、信卡“SINKA”牌系列冷光运动表以其款式新颖、防水良好、走时精确、性能稳定、品种齐全而深受广大消费者的欢迎和信赖。产品已全部通过“CE”认证，公司通过绿色采购、工艺创新以及科学管理生产出的产品，经过权威机构检测符合欧盟ROHS要求。
“精益求精，制造信佳精品”是全体信佳人的奋斗目标。从原材料进仓到产品出货，全体信佳人严于律己、一丝不苟的执行工艺技术要求，确保生产高效、质量高标，以求稳步向零缺陷目标迈进！
主要产品：“信佳”牌冷光防水运动表、行针数显二合一手表、语音报时表、计算器表、电子表、电子钟
服务电话：0595-88712610
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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