坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年"3·15"国际消费者权益保护日全国优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动企业承诺公告

主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

远东电缆有限公司
　　远东承诺：1.保证提供用户期望、满意的优质产品；2.收到顾客反馈信息后，在48小时内提供售后服务。
　　远东质量宣言：1.认真组织学习、宣传、贯彻《产品质量法》，促进实现“两个根本转变”。努力提高企业的产品质量、工程质量和服务质量，努力提高企业的整体素质和市场竞争的能力；2.加大技术进步力度，树立科学的质量观；3.牢固树立“质量形象”观念，实现名牌发展战略；4.努力培育企业质量文化，把职业道德、敬业精神作为培育企业文化的重要内容；5.努力提高服务质量，顾客永远是我们的“上帝”，消费者永远是我们的“衣食父母”；6.大力提高员工的素质；7.促进质量法制建设，强化质量监督，严惩违法行为；8.坚持建立以质量为核心的管理制度，大力推行ISO9001质量体系标准、ISO14001环境管理标准和OHSAS18001职业健康安全管理标准。
　　主要产品：远东电力电缆、装备电缆、特种电缆、架空导线等
　　服务电话：0510-87243007
上海索谷电缆集团有限公司
　　上海索谷电缆集团有限公司是集科研、生产、销售、产业投资于一体的大型综合性集团企业。集团主要生产110KV及以下高低压电力电缆、控制电缆、架空电缆、船用电缆、矿用电缆、特种电缆、矿物绝缘防火电缆、铁路数字信号电缆、核电站专用电缆和电缆附件等80个系列、2万余种规格的产品，广泛应用于电力、冶金、石油、化工、煤矿、交通、港口、建筑等领域。产品畅销全国各地，并远销东南亚、非洲、欧美等国家和地区，深受国内外广大用户的信赖和赞评。
　　集团拥有国际先进的生产流水线和检测设备，从原材料采购到成品出库实行全程控制，全部产品均获得国家工业生产许可证及强制性CCC认证，企业也以完善的管理通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系认证。
　　多年来，社会各界、客户单位以及电力合作伙伴对索谷给予了深切的关怀和期望。索谷集团将以“提供低碳、环保、节能型高新技术产品服务人类”作为自己的使命，秉承“勤思探索，虚怀若谷”的索谷精神，以“聚四方英才，创千秋伟业”的发展理念，努力开发节能、环保、低碳型的高新技术产品回报社会，为我国绿色电力事业的发展贡献智慧和力量，实现“索联东西，谷通南北”的美好愿景。
　　主要产品：电力电缆、矿用电缆、船用电缆、特种电缆、防火电缆
　　服务电话：4006603666
江苏通鼎光电股份有限公司
　　通鼎光电将继续秉承“安全发展、优化发展、清洁发展、节约发展、可持续发展”的健康发展模式，全方位自觉履行社会责任，谱写企业快速健康和谐发展的新篇章。
　　企业承诺：1.始终坚持质量和效益的高度统一，在快速发展中实现产品质量的稳步提高，以一流的技术支撑、先进的设备保障、规范的操作支持、有效的制度保障，提供安全可靠的一流产品，满足客户的需要。2.始终把使用环保节能原材料、生产绿色产品作为企业持续健康发展的重点，致力于节能型、环保型产品的开发，优化产品结构，淘汰有害原材料，选用新型绿色材料生产绿色环保产品，发展绿色经济。3.始终把减排节能作为体现社会责任的重要内容，坚持节约优先，完善节能减排的长效机制，强化全员节约意识，不断转变生产方式，坚持技术革新，狠抓节能措施的落实，提高资源利用效率，降低能源消耗，建设资源节约型企业。
　　主要产品：通鼎光电（光棒、光纤光缆、特种光缆、光器件、光纤传感、通信电缆、铁路信号缆、射频电缆、特种电缆、机电设备等）
　　服务电话：0512-63878208
江苏亨通光电股份有限公司
　　在充满光荣与梦想的发展历程中，亨通光电已成长为在通信及电力传输领域颇具综合竞争实力的优秀高科技企业。回首过去，信心倍增；展望未来，壮心不已。我们将继续不负众望，以“打造世界知名品牌，成就国际优秀企业”为使命，以生产经营、资产经营、资本经营三位一体和强强联合的优化整合，推进经营达到更高层次，提升企业国际化运作能力；将继续以人才为依托、以科研开发为导向，为客户创造更高价值；将以优良的职业道德和“合作共赢”的现代精神，锻造企业品质；将以亨通光电员工队伍追求卓越的创新精神、团队协作的价值观念，把长期以来鼎力支持我们的新老客户的关爱化作无限发展的动力，继往开来，为客户提供具有世界品质的产品和国际一流的服务。亨通光电，致力于技术的领先和专业的奉献，为光电传输的未来做出不懈努力！
　　企业承诺：提供优质的产品和服务、满足用户的需求和期望，诚信守约、持续创新。
　　主要产品：亨通光电（光棒、光纤、光缆、光网络接入设备、电缆、海缆、通信铜缆及特种线缆产品）
　　服务电话：0512-63801818
江苏七宝光电集团有限公司
　　质量和信誉并重一直作为企业一项重大战略，完善的质量保障体系，不仅要求先进的生产检验设备、精干和专业的人员，更要求企业能够提供优良的售后服务。江苏七宝光电集团有限公司自建厂初，便十分重视售后服务，经过10多年不断发展建设，建立了十分完善的售后服务体系。
　　售前服务：就产品信息与顾客进行电话或面对面沟通，确保对顾客的要求进行识别。售中服务：接到顾客合同或招标邀请函，销售部组织采购部、技术部、生产部、质量部等相关部门进行评审；根据每个顾客的要求，在送货前先与其取得联系，确认收货时间、收货人与收货地点；对每批货物进行发货登记，随时跟踪物流信息单并记录每批产品的到货时间及收货情况。售后服务：及时处理顾客的来电、来函和订单，并做好咨询工作；按顾客要求，可为顾客产品的安装、施工、测试等使用提供咨询服务；每年不定期走访用户，向顾客发送“用户使用报告或用户意见调查征询单”，每年的第四季度向顾客发送“顾客满意度调查表”，调查顾客的意见，了解用户信息反馈，做好用户信息反馈的统计分析，以便采取可能的改进措施以确保顾客满意，为用户提供更好的服务；接到顾客投诉时，认真做好记录并及时做好调查和处理工作。
　　主要产品：七宝通信电缆、通信光缆
　　服务电话：4008866701
天津金山电线电缆股份有限公司
品质似金 承诺如山
　　天津金山电线电缆股份有限公司是专业生产各种电器装备用电线电缆的生产企业。公司以服务高端市场作为产品定位，重视科技投入和企业创新体系建设，形成以资深电线电缆制造专家为科技带头人的优秀技术人才队伍，建立企业研发中心，聘请行业权威专家为技术顾问组建电缆技术委员会，具备强大的研发能力，是中国线缆行业科技创新的领航企业之一。公司所有产品严格执行国家生产许可证制度和国家、行业及国际标准，先后通过质量管理体系证书，环境和职业健康安全管理认证，CCC认证，CRCC认证，PCCC认证，煤矿安全标志认证，中国船级社认证，阻燃标识认证，CE认证，UL认证，TLC认证，CSA认证，ROHS认证。
　　金山人秉承“人人爱金山，一切为用户”的经营理念，发扬“务实高效、共铸金山”的企业精神，坚持以市场为导向，以品质为核心，以创新为动力，以努力打造线缆行业标杆企业为目标，正朝着“科技化、高端化、规模化、国际化”的发展方向阔步前进。
　　企业承诺：质量更好，成本更低，服务更优。
　　主要产品：金山牌机车车辆电缆、电力电缆、控制电缆、橡套电缆、阻燃耐火电缆、电梯电缆、矿用电缆、船用电缆、电焊机电缆、石油钻探电缆等
　　服务电话：4001088877
安徽太平洋电缆集团有限公司
　　安徽太平洋电缆集团有限公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、测量体系管理认证（AAA级）、军工质量管理体系认证、PCCC（电能）产品认证、国家强制性认证（CCC）、煤安认证（矿用产品安全标志证书）、船级社认证（中国船级社工厂认可证书）等认证。公司主要产品有：稀土铝合金导体和铜导体电力电缆、控制电缆及计算机电缆、轨道交通专用电缆、矿用船用电缆、特种矿物绝缘防火电缆五大系列。能够生产200多个品种，18000多个规格的产品。形成了系列化、规模化、成套化的产品群体。公司产品主要用于：钢铁、冶金、电力、石油、化工、轨道交通、机车、矿山、制药、建筑、烟草、汽车制造、造纸、机场、大型公共设施等行业。
　　公司以“诚信立身，共赢致远”为企业理念，以各类专业技术人才为主导，以先进的生产、检测设备为载体，以生产一流质量的产品和提供一流水平的服务为追求，面向国内、国际两个市场，开拓创新，拼搏进取。为客户提供诚信、快速、准确、贴心的服务。客户的利益所在，就是太平洋电缆生存与发展的根本利益所在。
　　主要产品：源力牌电线电缆、特种电线电缆
　　服务电话：0553-6887777
广东金华电缆股份有限公司
　　广东金华电缆股份有限公司经过近30年的发展，产品品种不断增加、产品质量不断提高、产品档次不断提升，已成为颇具知名度和影响力的集研发、生产和服务为一体的电线电缆企业。公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康管理体系认证；技术力量雄厚、生产工艺先进、各类生产及检测设备齐全。
　　公司将继续秉承“创新、诚信、服务”的信念、秉承“以科技为先导，以产品质量为核心，以客户为中心，以优质服务为己任”的宗旨，实施品牌战略，遵循“金华电缆、精工制造”的品牌理念，着力打造高品质电缆，为国家“两网”建设和市场客户提供优质产品和全方位的服务。
　　服务承诺：1.售前为客户提供电线，电缆方面的专业介绍咨询；根据客户的特殊要求设计，制订适合客户要求的电缆生产方案。2.售中对于客户的订单，由专人对在线和下线产品质量进行跟踪，按约准时交货；免费送货上门，并提供专业的技术资料，安装，维护等咨询服务。3.售后建立客户档案，随时掌握售出产品的使用状况；定期和不定期派出专人和客户接触，聆听客户意见，解答客户咨询。
　　主要产品：金缆牌电线电缆
　　服务电话：0754-82213507
广东华达电缆有限公司
　　广东华达电缆有限公司总部位于东莞市松山湖工业园旁，始建于1992年。公司一直致力于国家电网改造，为南方电网和国家电网提供了多种优质的产品，同时也为国内各大小电厂、石化系统、大型房地产、大型市政工程、重点道路工程、大型安装公司等广大客户提供了优良的产品和服务，产品远销东南亚、美国、欧洲等市场，各类产品在市场上得到了广泛的应用，并深受客户的一致好评，获得了良好的企业信誉！
　　公司从事电线电缆、电力器材产品的研究、生产已有20多年历史，拥有雄厚的技术力量和国内外先进的生产、检测设备，公司以科学管理为依据，以技术创新为动力，以市场需求为导向，不断开拓进取，于2001年通过了ISO9001：2000质量体系认证，2009年通过了环境管理体系认证及职业健康安全管理体系认证。
　　展望未来，公司将以市场需求为契机，以企业创新为发展动力，以精益求精为永恒的追求，通过完善的产品质量保证体系，努力打造国内乃至国际知名的大型电线电缆、电力器材生产企业。
　　主要产品：华达牌电线电缆
　　服务电话：0769-85651186
深圳市大为集团有限公司
　　深圳市大为集团有限公司是生产和销售“新威讯”牌阻燃、耐火、低烟无卤、防鼠防蚁、防水、环保型等各种中高压电缆、低压电线电缆、预制分支电缆，是集科、工、贸为一体的专业厂家。公司创建于1986年，20多年来，坚持以质取胜，得到用户的好评，企业规模不断扩大。
　　公司现厂房面积6万多平方米，总资产5.7亿元，拥有国内外一流的先进生产设备、功能先进的检测设备，现有员工500多人，其中中高级管理技术人员50多人，产品通过了ISO9001质量管理体系认证、国家强制性“CCC”认证，产品生产严格按照IEC、GB、BS等国际和国家标准执行。
　　公司电缆产品相继在广东省东莞国际会展中心建设、深圳宝安机场建设、广州白云机场、深圳地铁线路、大运场馆、京基金融中心大厦等项目工程及南方电网建设、改造中得到应用，并深得用户好评。
　　企业承诺：贯彻执行ISO9001质量管理体系，严格管控原材料检验、过程检验、出厂检验工序，保证产品的质量、规格和性能与投标文件所述或用户要求一致，质量稳定，切实为用户的利益着想，为用户提供更便捷、快速的售后服务。
　　主要产品：新威讯牌35kV及以下阻燃、耐火、低烟无卤、防鼠防蚁、防水、环保型等各种中高压电缆、低压电线电缆、预制分支电缆等
　　服务电话：0755-27999778
北京恒阳电缆厂
　　北京恒阳电缆厂专业生产35kV及以下高中低压电线、电缆，全部生产线具备生产效率高、质量稳定、节能、环保等特性。多年来，企业产品在生产过程中全部遵循“国家标准”，严格执行标准化、制度化、程序化的质量管理。企业以“确保产品质量”为中心，树立“品牌立业求效益、诚信经营促发展”的经营宗旨，以“求真务实、开拓进取”的精神，凭借先进的工艺装备，齐全的测试手段，丰富的生产经验，使全部产品质量优质合格有了可靠的保障。
　　今后，北京恒阳电缆厂将一如既往地确保产品质量，加强与国内外各界朋友的合作，长期为广大客户提供一流服务。适应市场要求，抓住发展机遇，加大科技投入，加强与国内外各界朋友的合作，携手并进，共创辉煌，争创一流企业，为中国电线电缆事业的发展作出贡献。
　　主要产品：跃京牌、鑫恒阳牌电线、电缆
　　服务电话：010-81193663
河南华泰特种电缆有限公司
　　河南华泰特种电缆有限公司是一家集生产、研发、销售、服务为一体的国家高新技术企业。为了依法履行产品质量安全主体责任，推进电线电缆行业质量诚信建设，共同营造公平公正、规范有序、诚信和谐的市场竞争环境，为提升我国电线电缆产品质量总体水平作出积极努力和应有贡献，华泰电缆向全社会郑重承诺：1.依法生产，落实产品质量安全主体责任；2.严格管理，提升产品质量保证能力；3.诚信至上，建立完善质量诚信体系；4.自觉接受监督，全面履行社会责任；5.树立品牌，提升质量核心竞争力。诚信生产经营是企业的道德底线，保证质量安全是企业的应尽责任。我们坚决落实产品质量安全诚信各项承诺，牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，以诚信铸品牌，以质量求发展。希望全社会加强对我们的监督、支持和关注，我们愿意与社会各界共同努力，一道树立电线电缆“中国制造”良好形象，不断提升电线电缆产品质量总体水平，加快促进电线电缆行业转型发展、持续发展和科学发展！
　　主要产品：高、低压电力电缆、电气装备用电线电缆、裸导线、特种电缆
　　服务电话：0371-85705555 85706666
　　　　　85132999 85133999
上海派森特种线缆有限公司
　　上海派森特种线缆公司创建于1993年，与第二十三研究所紧密合作和开发新产品。公司专业生产“白玉兰”牌电线电缆，主要产品有聚氯乙烯绝缘电力电缆、交联聚乙烯绝缘电力电缆、塑料绝缘控制电缆、聚氯乙烯绝缘电线电缆、同轴电缆、矿用阻燃通信电缆、AF46－200氟46绝缘安装线、Sf46小型氟46绝缘射频电缆、特种柔软低损耗电缆、计算机网络电缆、综合电缆及铁路机车车辆用电线电缆。同时还可为客户提供屏蔽、阻燃、耐火、耐油、耐磨等特殊环境使用的电线电缆及低烟低卤和低烟无卤等要求的环保型电线电缆。
　　公司拥有先进的生产工艺装备，完善的检测仪器和设备，拥有丰富经验的技术管理人员和员工，在管理上建立了有效的质量管理体系，确保了产品质量的稳定。派森特种线缆公司强调以“客户为中心”和“持续改进”的质量管理原则，确保客户满意是各种质量的标准和目标，也是企业不断创新开拓的动力。
　　坚持以质量为生命，以科技为动力，以市场为导向，以合理的价格和优良的服务等措施处处体现出派森特种线缆公司的质量承诺：“让用户得到放心的产品和满意的服务”。
　　主要产品：白玉兰牌电线电缆
　　服务电话：021-68139436
上海起帆电线电缆有限公司
全心全意为客户服务
　　上海起帆电线电缆有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的电线电缆骨干企业之一。起帆人本着“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，围绕“以人为本，和谐进取”的管理方针。尊重科学、重视人才，凝聚了一批具有现代化企业管理经验的行业精英，20多年的精雕细琢造就了“起帆电缆，客户信赖”的良好口碑。自成立以来，产品销售额逐年上升，在上海及全国排名均位居前列，成为电线电缆行业中的领军企业。为使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，在提高产品质量、增加销售收入、扩大品牌知名度的同时，公司争创科技型企业，把握未来的高新技术领域的发展方向，对新型电线电缆领域的重要技术进行突破。
　　我们愿以卓越的产品质量、优质的服务和良好的信誉，与国内外朋友真诚合作；同时也满怀豪情，凭借先进的管理体制和社会各界的支持、认同，向着电缆行业的顶峰进军，走向世界。
　　主要产品：起帆牌电线电缆
　　服务电话：021-39878201
江苏新远程电缆股份有限公司
　　江苏新远程电缆股份有限公司是专业生产电线电缆的大型企业，年生产能力50万公里，拥有国内乃至世界一流的生产、检测设备。公司专业生产500kV及以下电压等级电力电缆、电气装备用电线电缆、控制及仪表电缆、橡皮绝缘电缆、20kV及以下架空绝缘导线、钢芯铝绞线、平行集束导线、预分支电缆、矿物绝缘电缆（防火电缆）、同心导体及变频电缆、通信电缆等，有阻燃、低烟无卤、防水、防鼠、防紫外线、耐火、耐化学、辐照等10000多个规格的产品。
　　公司在全国各地建立了完善的销售、技术、售后服务体系，产品畅销全国，并远销东南亚、欧美等国家和地区，在国家电网建设改造、核电、地铁、冶金、石化、高校、市政工程等重大项目中使用，均得到了高度评价。
　　远程人坚持“全心全意为顾客”的宗旨，以优质的产品、一流的服务、合理的价格，赢得客户的信赖。
　　主要产品：远程牌电线电缆
　　服务电话：0510-87200909
四川鑫电电缆有限公司
　　产品质量承诺：四川鑫电电缆有限公司提供的产品是全新的、未使用的，均符合相关的国家标准、行业标准或企业标准。工艺性能良好，质量稳定可靠。产品保质期内（1年），经检测性能指标不符合要求的，予以退换。如确因公司的产品原因，给用户造成的直接损失，由公司给予补偿。
　　售后服务承诺：用户使用公司产品中遇到技术问题，公司将全力协助解决，如要求现场提供技术服务的，自用户提出要求服务之时起，在以下时限内到达用户方：1.里程300公里以内的，服务人员12小时以内到达。2.里程1000公里以内的，服务人员36小时以内到达。3.里程1000公里以上的，服务人员60小时以内到达。4.遇特殊情况，另行商定。
　　主要产品：鑫电牌电线电缆
　　服务电话：028-83570088
成都德源电缆有限公司
　　成都德源电缆有限公司郑重承诺：1.严格按照国家标准、ISO9001质量管理体系及国际标准运作生产，确保为用户提供合格满意的产品，并满足用户提出的特殊设计要求。2.产品严格按照国家相应的产品标准及相应的国际标准的要求规定进行出厂试验，做到不合格的产品不出厂。3.产品严格按照国家标准及用户的要求所规定进行包装和运输，确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。4.公司积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料，保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务，满足用户的要求。5.用户如遇技术问题，1小时内回复，若要求现场提供技术服务的，自用户提出要求服务之时起，在以下时限内到达用户方：市区内6小时到达，市郊和省内24小时到达，省外60小时内到达。做到问题不解决，人员不撤离，保证使用户满意。6.凡经公司人员确认属厂方责任的产品将实行三包，确保用户的利益不受损失。7.公司严格遵守“向市场提供优质的产品，满足用户不同需求，并始终奉行优质的服务是企业品牌的无限延伸”的服务方针。8.公司建立了售后服务部，具有完善的客户档案管理系统，实施用户满意工程，保证在较短的时间里为您提供优质的服务。
　　主要产品：德源牌电线电缆、民用电线
　　服务电话：028-87826111
重庆渝丰电线电缆有限公司
　　重庆渝丰电线电缆有限公司拥有18条先进生产线和齐备的精密检测仪，雄厚的技术力量，能为用户提供国家标准（GB）、机械标准（JB）、国际电工委员会标准（IEC），并能按用户要求及标准生产。公司现生产能力已达到30余亿元，主要产品：布电线、电气装备用电缆、电力电缆、架空电缆、中/高压电缆、电子计算机用电缆、控制电缆、市内电话电缆、预制式分支电缆、智能弱电系统用线、阻燃耐火、无卤低烟、环保、辐照线缆等。
　　公司率先通过ISO9001国际质量管理体系认证，ISO14001国际环境认证，CCC认证，采用国际标准产品标志备案。推出电话防伪、激光防伪，产品质量由太平洋保险公司承保。
　　渝丰人坚持以“产品与名牌竞争，质量同国际接轨”的质量方针；以树“百年企业、创一流品牌”为企业理念；坚持走“以人为本、科技兴业”创新发展的道路；坚持以市场为导向，质量为生命，科技进步为动力，以效益为目标，坚持统一的品质，合理的价格，优质的服务，全面推行“用户满意工程”。
　　主要产品：渝丰牌电线电缆
　　服务电话：023-63797082
重庆瑞普电缆有限公司
　　重庆瑞普电缆有限公司创建于1998年，是专业从事电线电缆研发、生产、销售于一体的现代化企业。公司固定资产达1.5亿元，经过10多年的不懈努力，已成为年产能达数亿元的电线电缆制造企业。公司以长江上游中心城市重庆为依托，在全国多个大中城市建立了营销和服务网络，是国内众多知名企业的配套厂家，产品出口到欧洲、北美洲等国家，深受客户好评。
　　公司始终坚持技术创新、管理创新、机制创新，建立了完善的现代企业制度，公司在行业内率先通过了ISO9001-2008质量管理体系认证、ISO14001-2004环境管理体系认证、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证，实现了对新产品开发、生产管理、质量保证、市场营销和售后服务的全过程控制。先后获取了生产许可证、UL认证、ROSH认证、中国强制性产品认证（CCC）证书和中铁铁路产品认证（CRCC）证书，公司是西部地区首家通过碳足迹认证的企业。
　　重庆瑞普电缆有限公司将始终秉承“求实发展、创新双赢”的经营理念，以“学习、务实、稳健、自信”为企业宗旨，努力实现与顾客双赢，以领先一步的技术向顾客提供优质的“瑞普”牌电线电缆产品，为中国的现代化建设作出新的更大的贡献。
　　主要产品：瑞普牌电力电缆、家装电线、轨道交通电缆等
　　服务电话：4001888916
上海金尔电线电缆有限公司
　　上海金尔电线电缆有限公司是一家专门从事生产各种电线电缆的专业生产企业，成立至今，公司严格按照ISO9001国际质量体系的要求，不断完善管理水平，提高生产的技术力量，充实企业的软硬件设备。为了适应和提升产品领域新的开发、生产，公司引进日本、美国等国家的先进设备和生产技术，高薪聘请沪上有关高校、研究所的高级工程师作为技术顾问，指导公司生产，参与新产品的研究和开发，公司集精良的专业技术合作团队、规范严谨的管理，专注于质量、服务和信誉，提高了产品全方位的竞争力，以满足客户的各种需求。
　　质量是企业生存之根本，公司深谙此理。因此，购置了全套的检测设备，并且拥有一支经过专门培训的检验队伍。从原材料购入至产品出售，都有一整套严格的检测手段，严格把好质量关！
　　公司本着“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨，鼓励员工树立自信、勇于挑战，努力培养敏锐的思维能力，充分发挥进取精神和团队合作精神，严肃工作作风、充分实现自我价值。我们不断努力、超越自我、创造非凡、追求卓越，让我们想得更多，为社会、合作伙伴、客户做得更好！
　　主要产品：玺虎牌特种电线电缆
　　服务电话：021-65263675
东芝电梯（中国）有限公司
“以客户的感动，是我们不断的追求”为企业的经营理念，东芝电梯株式会社以其坚持不懈的努力，致力于电梯事业40多年，为支撑现代化的城市建设做出了巨大的贡献。1995年，公司先后在中国的上海和沈阳成立了东芝电梯（中国）有限公司和东芝电梯（沈阳）有限公司。我们的产品遍及中国，从电梯的电脑控制系统，到人性化的功能设计、美观的外形，乃至开发符合国际标准的环境友好型产品，无不体现了东芝电梯为中国人民的惬意生活而尽心尽力的宗旨。东芝电梯源源不断为客户提供新的惊喜和令人感动的产品和服务，为中国经济腾飞构筑阶梯。“将客户的意见反馈到经营活动和产品中去”，客户直言不讳、毫无保留的意见是我们不断努力和发展的动力，衷心恳请对我们东芝电梯的产品和服务给予更多的惠顾。
　　诚信至上，放眼未来，为实现“与地球和谐共生的人类富足生活”的目标，我们将更加关爱自然环境，对高龄化的社会采取相应措施，积极推进环保节能的活动，并主动将其反映到业务活动中去，为创造舒适、安定的未来社会做出贡献。
　　主要产品：TOSHIBA东芝电梯、自动扶梯
　　服务电话：4007005680
西子奥的斯电梯有限公司
　　西子奥的斯遍布全国的员工，把致力于顾客服务作为个人应尽的义务及对社会的承诺。“以客为先，客户至上”，不断为客户创造超越想像的优质服务。
　　人性化服务：西子奥的斯吸收奥的斯先进的服务理念和技术，为客户提供度身定制维护保养、升级和现代化更新解决方案，以满足客户对电梯维护的不同需求。
　　快速响应的服务：客服中心提供24小时值得信赖的服务，并在全国设置近300家销售和服务网点，原厂配件库覆盖全国，全天候、全方位向客户提供更快捷、更高效的专业服务，“做业主的好邻居”。
　　专业化服务：智能化SMS客户管理系统和严格的专业培训，确保及时提供优质服务。若工程师遇到困难，还可得到西子奥的斯专家系统的大力援助。
　　主要产品：OH5100、GeN2、GeN2-MR、STAR、XO508电梯
　　服务电话：4008850000
通力电梯有限公司
通力愿景
　　为客户“缔造完美客流体验”。通力致力于开发和提供解决方案，帮助人们在城市化日益发展的环境中，在大楼内顺畅、安全和舒适地通行，无需等待，从而提供完美客流体验。
通力的价值观
　　客户至上：客户的成功是我们的目标。我们通过为其工作、与其合作，确定并提供超乎期望的解决方案。在产品及服务的生命周期，我们持续为客户提供服务，确保终端客户及通力员工的安全。不断创新：不断改善的需求是我们前进的动力。我们积极寻求改进工作的办法，时刻准备着快速适应不断变化的要求，寻求新的发展机遇。我们欢迎并主动探寻令人耳目一新的想法。追求卓越：我们通过对速度和质量的执著追求，使构想变成现实。我们信守诺言。我们喜欢在挑战中脱颖而出，用实力说话。通过专业能力及乐观进取的态度超越期望，是我们的骄傲。合作共赢：我们相互信任，相互尊重，彼此信赖。我们一起克服困难，共享胜利的喜悦。我们分享信息、想法和知识，鼓励参与，充分认可优秀表现。我们在工作中严格遵循道德标准和安全原则。
　　主要产品：KONE电梯和自动扶梯
　　服务电话：95105591 4009215591
山西离石电缆有限公司
　　山西离石电缆有限公司是综合型的电线电缆民营控股生产企业，创建于1970年。目前公司主要产品有35KV及以下电力电缆、预制分支电缆、10KV及以下煤矿用电缆、塑料绝缘控制电缆、电气装备用电缆、架空绝缘电缆、架空导线及以上品种的阻燃耐火等特种线缆产品，是华北地区一流的规模型电线电缆生产基地。
　　企业承诺：坚定不移地进行技术创新，服务创新，完善管理。在产品生产中，严格执行国家标准，不亏方、不短米，保护消费者的利益；在产品配送过程中，严格按照公司配货流程图，及时把产品送到客户手中；提供良好的售后服务，一旦产品出现问题，省内24小时内现场解决，省外48小时内现场解决问题，如若因公司产品质量问题给客户造成损失，公司将进行全额补偿。严格保证山花牌产品的产品质量，尽一切努力维护客户的利益。
　　主要产品：山花牌煤矿用电缆、电力电缆、塑控缆等
　　服务电话：0358-3385021
杭州中策线缆股份制造有限公司
　　杭州中策线缆股份制造有限公司地处“海上名山”——台州。企业创建于2006年，是专业从事电线电缆的企业。主要生产聚氯乙烯绝缘电线电缆、聚氯乙烯护套电缆、橡套软电缆、同轴射频电缆、网络电缆线等多种类多规格产品。
　　公司注册了“hangzhouzhongce”牌商标，投入了大量资金，通过各项技术改造，装备了先进的生产设备。公司技术力量雄厚、工艺先进、装备精良，检测设备齐全，建立了严格的质量管理体系，并不断得到完善。近年来，公司的生产规模及管理水平都得到迅速发展和提高。
　　公司坚持“以人为本，质量第一，信誉至上”的企业宗旨，注重产品质量，先后通过了ISO9001质量管理体系认证和3C（CCC）认证。
　　公司秉承“以质量求生存，以信誉求市场，以管理求效益”的经营理念，真诚为广大客户提供高质量产品和优质服务。
　　主要产品：hangzhouzhongce牌电线电缆
　　服务电话：4008587589
上海永大电梯设备有限公司
　　上海永大秉持“永远为您多想一些”的服务宗旨，“差异化”的服务理念，更好地实行了从生产、销售到安装、维修保养的一条龙服务，始终将顾客服务纳入企业经营的命脉，用完善的售后服务给予用户全方位的服务体验。
　　安全技术发明专利：上海永大电梯坚持自主创新，成功发布“抱闸力侦测”和“溜梯自救”两项安全技术发明专利，将电梯安全运行提升到一个新时代。
　　无线远程报警系统：上海永大从尊重人性，关怀弱势的用心出发，率先开发出具有中国特色全中文版的电梯远程报警系统，为乘客提供更安全舒适的搭乘环境，更顺畅便捷的服务体验。
　　客服中心：受理客户在使用本产品过程中出现的故障；紧急报修处理监督各电梯保养现场的保养工作执行及用户的意见投诉。
　　完善的维修保养体系：先进的维修保养服务体系管理，实时追踪顾客需求，及时处理现场故障。
　　遍及全国的服务网络：在全国各地设有服务站点，无论在人员或工程配合上，皆可满足客户需求。
　　主要产品：永大电梯、电扶梯、自动人行道等
　　服务电话：4008202168
申龙电梯股份有限公司
　　申龙电梯股份有限公司创建于1992年，是一家集设计、制造、销售、安装、服务于一体的现代化专业电梯生产企业，产品包括各类电梯、自动扶梯、自动人行道和电梯部件。
　　服务承诺：1.为了保质量、创信誉，售后服务部应及时组织人员解决用户提出的技术质量问题，使用户满意。2.有关用户提出坏、错、漏、缺的来访、来函、来电除一般技术问题可立即处理外，对出现重大质量差错，售后服务部应会同质量、技术部门查实情况迅速处理。3.产品安装调试完毕，经验收合格交用户在使用过程中如在“三包”期内，安装质量在三个月内出现质量问题，应由售后服务部派员赴现场进行急修。4.产品交货后，用户在自己安装调试时确有困难的，在公司技术和人员条件许可下，应及时组织有关人员到现场给予技术指导，帮助解决技术问题，并酌情收费。5.验收人员在验收时，必须以质量第一为宗旨。工作细致、认真、实事求是，做到不放松对每一项、每一条的检查。严格把好质量关，保证电梯的质量。6.电梯安装验收合格后，验收人员出具电梯安装验收竣工报告书，并按各项验收要求进行填写，实测数据做到准确、完整、齐全、清晰。
　　主要产品：申龙电梯、自动扶梯、自动人行道系列产品
　　服务电话：4006211816
沃克斯电梯（中国）有限公司
　　沃克斯电梯（中国）有限公司已有30多年的电、扶梯生产历史，公司专注于电、扶梯的开发、设计、制造、销售、安装、服务于一体，并在此基础上致力于把德国VOLKS电梯的精湛技术进行不断创新，使之保证可以随时满足不同客户对电梯的任何苛刻运行要求。
　　作为世界领先的电梯供应商，VOLKSLIFT公司凭借世界一流的技术和生产工艺为人类提供优良的电梯及扶梯系统，以完全可靠的产品和极具竞争力的价格为客户创造独有的价值！
　　作为服务型企业，沃克斯以提供电梯行业全面的工程安装和售后服务为荣。技术熟练的维保人员分布在全球各地的分公司和保养站，通过不断的技术培训，维保人员能够为所有沃克斯产品提供预防性保养以及维理服务。
　　沃克斯24小时热线服务配以对应急响应时间的承诺，确保将代价昂贵的停梯时间减至更少，也可以为那些需要更先进服务手段的客户提供新型的远程监控系统。沃克斯采取循序渐进的方式对电梯进行改造，在不中断大楼交通的同时，完成电梯的改造并保证电梯更优的运行性能。
　　主要产品：沃克斯电梯及自动扶梯、步道
　　服务电话：4008268666
厦门科华恒盛股份有限公司
　　企业承诺：1.在检测环节，产品质量只有合格与不合格之分，产品存在缺陷即为废品，生产过程中，做到多重把关，确保顾客购买到高品质产品。力争完成“零缺陷”的质量管理目标，同时，要求企业员工以“用有且只有一次的时间将工作做到最好”的工作态度和方法保证企业生产目标的实现。2.公司产品的生命周期是全程影响产品质量的因素，科华保证产品生命周期全程处于受控状态，企业实行全流程的、全员参与的质量管理体系，做到以高品质的产品赢得市场。3.以诚信经营来满足顾客需求，以勇于承担社会责任塑造企业形象，以领先的科技赢得市场竞争，以超群的品质力争用户信赖。4.企业将致力于工作流程的改造和效率的提高；积极寻找，探究解决问题的办法、方法，将有效建议合理化；大力引进业界优秀的质量管理体系，全面导入卓越绩效，加强六西格玛管理，认真执行ISO19001体系要求，服务工作精益求精，向“零缺陷”的产品质量管理目标迈进。5.遵守协议，诚信经营，保证质量。企业确保按协议要求，为客户提供高品质满意产品，如科华恒盛因产品质量问题导致国内外通报或销毁的，公司将自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关惩罚，并愿承担相关法律责任！
　　主要产品：KELONG牌UPS（不间断电源）
　　服务电话：8008580778
深圳市航嘉驰源电气股份有限公司
　　深圳市航嘉驰源电气股份有限公司创立于1995年，是从事IT产品及电力、电子系统研发、设计、制造、销售一体化的专业服务机构，总部位于深圳，有11万平方米的航嘉（深圳）工业园和38万平方米的航嘉（河源）工业园。公司拥有一支高水平的专业研发队伍和与国际接轨的研发体系，并与国内外高等院校、研究机构拥有多项合作，共同拓展电力电子应用领域。为保持产品技术研发上的领先优势，不断加大研发投入力度，建立了先进的研发和实验平台，先后设立了EMC、MTBF、环境可靠性、安规、静音、风洞、电网环境模拟等专业实验室，具备TUV/CE、UL认证及泰尔认证的能力，2012年通过了中国认可委员会（CNAS）认可资格。航嘉多年来服务于联想、华为、海尔、方正、同方、中兴、DELL、BESTBUY等海内外知名企业，得到客户高度认同。
　　服务承诺：电源产品（特价电源除外）实行“一年包换，三年质保，全国联保”的售后服务原则；特价电源实行“两年质保”的售后服务原则。
　　主要产品：航嘉牌PC电源、机箱、电源转换器、适配器、充电器产品、移动电源
　　服务电话：4006788388
怡达快速电梯有限公司
服务只有起点 满意没有终点
　　作为一家集研发、设计、制造、销售、安装、维保为一体的电梯专业生产企业，怡达快速电梯有限公司始终以“提高城市立体化交通水平”为己任，以“提供优质的电（扶）梯产品和一流的售后服务”为目标，以精益求精的产品服务于市场、服务于广大用户。公司将不负众望，一如既往地为客户提供安全可靠、舒适稳定、高品质、高质量的电梯产品。同时，公司将凭借“怡达快速”品牌已在国内外树起的良好口碑，不断开拓、不断进取，让“怡达快速电梯”走遍中国、走遍世界。
　　企业承诺：怡达快速在售前、售中、售后的整个过程中全面建立了完善和高标准的服务体系，作为产品品质和形象的一部分加以操作、融合、延伸。售前：热情，详细解释产品的性能特点及使用范围，让客户了解怡达快速电梯的产品、服务有优势。售中：公正，在交易的过程中，始终为您多想一点，且一切都在公平的原则下进行。售后：满意，对售出的任何一台电梯都将实施完善的售后服务及终生有偿维修保养，这是我们给您的保障。
　　主要产品：EPSS电梯、自动扶梯、自动人行道
　　服务电话：4008876336
苏州德奥电梯有限公司
　　苏州德奥电梯有限公司是集电梯设计、制造、安装、改造及维保为一体的中外合资企业。公司产品丰富，涵盖乘客电梯、别墅电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、液压电梯、汽车电梯、小机房电梯、无机房电梯、自动扶梯、自动人行道、杂物电梯等12大系列产品，并可根据客户的需求进行特殊设计，最大程度满足用户多样化的需求。
　　公司始终认为，优质的服务更是产品卓越表现的有力保障。为满足不同国家、不同地区、不同用户、不同层次的需要，公司已建立起从电梯设计、制造、安装、维保一条龙的高效服务体系。从设计到制造、从安装到维保，我们矢志满足顾客的个性要求。遍布大江南北的服务网络，训练有素的工程人员，依照既定的工作规范和现场实际要求竭诚为顾客提供完善的服务，运用对电梯运行状况实施自我诊断、远程实时监控、远程维护等新技术手段，确保顾客无后顾之忧。
　　公司遵循“互惠共赢”的价值观，本着“让顾客感动”的经营理念，致力于为客户提供尽善尽美的运载产品和服务。
　　主要产品：DEAO乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道
　　服务电话：4008899871
深圳市华旭科技开发有限公司
　　深圳市华旭科技开发有限公司是一家专业从事智能计量仪表制造，为城市供水行业提供全面信息化解决方案的服务商。经过多年的精心打造，公司现已发展为集智能计量仪表生产、数据通信设备制造、计算机软件开发、自动化工程施工为一体的国家级高新技术企业。公司主要产品有15～300mm全系列预付费IC卡水表、预付费监控水表、有线远传水表、无线远传水表，供水企业信息化系列管理软件，数据采集远传终端、管网监测数据终端，手持式POS机等。产品覆盖全国28个省区和直辖市，远销南美、俄罗斯、非洲等多个国家和地区。
　　公司倡导“百姓安心、政府放心、客户顺心”的“三心工程”服务理念，在全国建有60多个服务网点，形成了强大的技术支持和完善的售后服务体系。公司致力于永续服务城市供水行业，为城市供水企业实现“计量仪表智能化、生产过程自动化、企业管理信息化”提供全面综合的个性化解决方案，创国际一流智能水务解决方案服务商。
　　主要产品：HUAXU智能水表、系统集成（智能水务）
　　服务电话：0755-27306970
深圳市江机实业有限公司
　　深圳市江机实业有限公司于1995年在深圳注册成立。在工业及民用电能表、开关电源、集抄等领域，是集科研开发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
　　公司具有可靠的质量控制手段，建立了完善的管理体系，2002年通过了ISO9001:2000质量体系认证，2008年通过了新版ISO9001:2008质量体系认证；公司在保证生产、注重质量的同时，也对环境保护和职工健康做出承诺，2006年通过了ISO14001:2004环境管理体系和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系认证。公司以科技创新为企业发展的源动力，不断为顾客提供高质量的具有高科技含量、技术领先、质量稳定、顾客满意的产品。
　　公司生产的电能表在全国15个省市得到广泛使用，产品销量逐年递增。为满足广大用户的需求和及时快速的售后服务需要，公司在13个省建立了办事处。
　　深圳市江机实业有限公司在感谢广大客户的同时，也向广大客户郑重承诺：我们将以更好的产品质量和完善的服务来回报客户。
　　经营范围：研科牌工业及民用电能表，集抄系统、用电管理终端
　　服务电话：0755-26753428
重庆汇韬电气有限公司
　　重庆汇韬电气有限公司推行汇韬“5+X”服务——五年质保，五星服务。
　　服务宗旨：通过优质的服务，让客户放心、省心。
　　服务方针：及时、高效、规范、彻底。
　　服务目标和要求：
　　1.保障有力：①专业电源厂家：工厂设有客户服务中心，备件库，24小时服务热线及800免费电话；②产品档案，定期回访（巡检）：及时更新记录（包含主机、电池配置情况、投运时间、维修记录等），定期对产品进行电话访问（重点用户每年至少1次现场巡检）；③超长质保期：主机5年全免费维修（修不好包换）+延保服务，10年备件库存。
　　2.及时高效：①服务响应时间小于1小时；②赶到现场服务时间2-24小时；③现场故障处理时间小于2小时。
　　3.专业规范：①有清晰的售前、售中、售后的“服务流程”；②科学的服务规范；③专业服务队伍（持证上岗）；④产品投运一次交付合格率≥99%。
　　4.没有借口：①用户至上，提供可靠的产品和优质服务是供方的天职；②先解决问题；③信守承诺，说到做到；④顾客满意度≥95%。
　　主要产品：HwytonUPS电源、EPS应急电源、UPJZ一体化不间断电源系统、GZDW直流电源屏
　　服务电话：8008077077 13996029929（24小时）
深圳市阿尔法变频技术有限公司
　　阿尔法公司总部位于深圳市高新技术产业园，是集研发、商务与服务为一体的现代化办公场所；生产基地位于福田区，拥有多条自动化生产线，并通过ISO9001:2008质量体系认证。公司不断引进国内外先进技术，与多家科研机构、高等院校建立联盟，以技术为先导不断创新，获得多项发明、外观设计及实用新型专利。目前主要产品有变频器、交流伺服系统等。
　　阿尔法自主研发的系列产品，功能强大、控制灵活、性能优异，可满足各类机械配套、系统集成及行业应用等需求，在机床、纺织、冶金、起重、油田、塑胶、化工、市政等行业已经广泛应用。阿尔法营销与服务网点遍布全国，共设有30余个办事处和50余处联保中心，产品还远销欧美、非洲、东南亚等地区。公司拥有专业的售前、售中、售后技术服务队伍，为客户全程提供专业的服务。在以优质的产品赢得客户认可的同时，更以优质的服务获得客户的信赖。
　　阿尔法以“成为全球一流的自动化产品与服务的供应商”为目标，立足于电气传动、工业自动化领域，实现公司与合作伙伴的可持续回报。
　　主要产品：变频器、交流伺服系统
　　服务电话：4007709990
杭州彼爱琪电器有限公司
　　杭州彼爱琪电器有限公司坐落在国家黄金旅游线杭州—富春江—千岛湖—黄山之间的新安江畔，杭新景高速临门而过，风景秀丽。公司是专业研究、生产、经营BH系列中、低电流、电压互感器、变压器、零序漏电保护装置的厂家。
　　公司成立于1995年，于2003年成立研发中心，拥有行业内较强的一支研发队伍，并与上海电气科学研究所建立长期的合作机制。公司瞄准互感器前沿市场和顾客的特殊需求，每年确立新产品立项，并对BH系列产品不断更新改造。公司内部推行5S管理，并采取长效考核机制，建立健全设计、采购、生产、检验、售后全过程的质量管理及诚信体系。公司年生产能力60万台，产品销售占国内市场约五分之一，目前与世界知名公司合作的有德国默勒公司、ABB公司、西门子公司等，以一流的产品质量和服务赢得了顾客的青睐。
　　企业宗旨：以质量求生存，以服务求发展。
　　企业承诺：将不断改进质量控制手段和提高企业管理水平，为消费者提供一流的产品质量和诚信服务。
　　主要产品：BH系列电流互感器、电压互感器、变送器等
　　服务电话：0571-64701575
上海华航电气有限公司
　　上海华航电气有限公司主要从事低压电器元件、电气成套设备、仪器仪表、电子产品的生产。公司顺应改革开放的潮流，把握机遇，积极向多元化的国际市场进军，坚持走科学型、规模型、外向型的发展之路，严格按国际惯例组织生产、经营。贯彻执行ISO9001国际标准。公司设立在全国各地的销售网络机构已超过100处，在中外消费者中有着良好的信誉，产品除满足国内市场外，还畅销世界十几个国家和地区。
　　企业诚信承诺：1.严格遵守法律法规，信守合同，保证产品质量符合国家的相关标准。2.保证诚信经营，生产、加工、销售、品牌宣传、售后服务活动要诚信守法，不弄虚作假。3.保证不断健全和提升质量控制体系，并加强体系运行的管理和完善，严格产品关键过程的质量控制及产品质量检验和检测设备、器具计量检测，健全产品质量追溯体系、保障产品质量安全。4.主动接受社会监督，依法承担由于产品出现质量问题而产生的一切责任。我公司决心做到诚信为本、依法经营、保证质量，不断提高产品的竞争力，努力构建和谐社会，共同创造美好的明天。
　　主要产品：YIAN终端组合电器、照明箱、电表箱、动力配电柜
　　服务电话：021-57662777
辽源亚星综合电控设备制造有限公司
　　辽源亚星综合电控设备制造有限公司是国内较早生产采煤机、掘进机配套的各种电控设备的专业企业。公司现总资产2700万元，其中固定资产2100万元，占地面积近2.8万平方米，建筑面积5700平方米。
　　公司多年与煤炭科学研究总院上海、抚顺、太原分院及日本三菱（中国）公司、美国GE（中国）等公司合作研制开发了煤矿用各种电控设备；产品为4大系列、7大类、100多个品种。为我国采煤机、掘进机高产、高效、节能和井下安全作业作出了贡献。公司集多年来为采、掘设备配套生产综合电控设备的经验，成为采、掘设备配套生产综合电控设备配套的专业公司。多年来，公司以科技创新为先导，具有完善的工艺措施和检测手段，ISO9001质量管理体系认证的通过及高新技术的开发引用保证了产品质量的稳定，赢得了用户的一致认可。
　　公司宗旨：协同合作，占市场；不断创新，创卓越。
　　公司目标：优质优价的产品，过硬放心的质量，周到满意的服务。
　　主要产品：亚星牌采掘机械电控设备及采掘机械零部件、LED节能灯具系列
　　服务电话：0437-3632577
泉州市天沃节能科技有限公司
　　泉州市天沃节能科技有限公司创建于2003年，拥有一批高素质的专家及专业技术人员队伍，公司集科研、生产、销售、服务于一体，吸收国内外先进经验及结合国际高新科技成果，研发出天沃系列节电产品和环保产品，公司拥有多项专利。
　　公司凭借尖端的智能节电技术和优秀的环保废气废水处理技术，帮助诸多企业有效节能省电、环保达标、降低企业成本、增加利润、提升企业竞争力，产品深受国内外企业界好评。
　　公司将以高度的社会责任感为用户提供优质的节能环保产品、真实高效的经济效益、科学合理的设计安装、全程无忧的售后服务，成为推动我国节能减排工程的主力军。
　　主要产品：天沃牌智能系统节能设备
　　服务电话：0595-88173228
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告