坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年"3·15"国际消费者权益保护日全国优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
圣象集团有限公司
圣象地板专家根据国家标准《木地板铺装规范》GB/T20238-2006以及建设部《木质地板铺装技术规程》（CECS191:2005）要求，已有3000名圣象服务技师通过建设部、中国林产工业协会、中国工程化建设标准化委员会的培训和考试后陆续持证上岗。1.统一接受国家标准安装方法规范的培训与考试；2.统一按照圣象管家式服务流程作业；3.统一使用符合圣象质量规范的配件、辅料；4.统一使用圣象专用安装服务工具，并满足技术规范要求；5.统一4007708866爱心服务专线，接受消费咨询受理安排客户服务。同时，圣象坚持一贯地管家式服务，对安装质量作出承诺：完全依照国家标准《木地板铺装规范》以及建设部《木质地板铺装技术规程》的各项规范从事安装工作，确保安装质量；确保圣象产品、辅料、配件系统符合统一的国家、行业、企业规定的标准；承诺在保修期内承担保修责任；承诺在质保期限内享受管家式服务之贴心服务。
主要产品：圣象地板、木门、衣柜
服务电话：4007708866
四川升达林业产业股份有限公司
升达林业是一家在林业产业领域坚持“林板一体化”发展战略，具有自主创新能力、充分发挥生态效益、实现可持续发展的林产企业。升达以“关注环保，关爱人生，回归自然，持续发展”为基本理念，以“生态、领先、关爱”为品牌核心理念，以“建一流企业、创世界品牌”为奋斗目标。
放心消费 满意服务
为继续贯彻公司“产品优质，顾客满意，全员参与，持续改进”的质量方针和落实“除我以外都是客户”的服务理念。同时，为积极响应中国质量检验协会主办的以“让消费者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”为主题的名优企业“质量和服务诚信承诺”活动，四川升达林业产业股份有限公司在2011年通过创新产品、关注环保、优化服务等方式，一如既往地为消费者提供健康、优质、美观、环保的地板产品，为消费者提供放心、满意的人性化服务，最终实现了消费者“放心消费，满意服务”的目标。
主要产品：升达牌实木复合地板、竹地板、强化木地板、纤维板、木门、柜体等
服务电话：4008173888
阿姆斯壮（中国）投资有限公司
·阿姆斯壮创建于1860年，总部位于美国宾夕法尼亚州，目前在9个国家拥有32家工厂，全球员工超过9000名。·阿姆斯壮不仅是材料的供应商，更是地面解决方案的研发者与领导者，并根据不同的细分领域地面使用需求，自主研发包含辅料、配件、保养等一体化解决方案。
全球地面解决方案领导者
·阿姆斯壮为客户提供了一系列广泛的地材产品，商用领域的产品系列有：亚麻地材、PVC卷材、片材，相较其它的硬制地材，有着生产能耗少、效率高、环境污染低、节约自然资源等优势。现已广泛运用于医疗、办公、教育、轻工业等领域；民用领域的产品系列有：实木类地材、强化地板。·亚麻地材特点：源于自然、永久抗菌、PUR生态系统、颜色丰富。·PVC地材特点：具有较高的防滑安全性、良好的耐化学试剂性能、花色多设计感强、易清洁等产品特性。·北京301医院、香港大学深圳医院（滨海医院）、国家鸟巢体育场、五棵松奥运篮球馆、辽宁号等国家级重要项目均采用了阿姆斯壮地材产品。
主要产品：阿姆斯壮亚麻地板、PVC地板、木地板
服务电话：4006909906
洁福地板（中国）有限公司
法国洁福是弹性塑胶地板解决方案领域的专家以及该领域的全球领导者之一，致力于塑胶地板的设计、制造、营销和使用，生产具有创新性的环保地板及附属产品。法国洁福把所有的投资和资源都集中在塑胶地面材料上，配合强大的研发机构，不断开发和推出以技术领先为特点的新产品。
法国洁福，现今已在全球设有23个关联子公司、12家制造工厂和物流中心，以及广泛的合作伙伴和代理机构。
法国洁福是市场上可以提供专业的、用途全面的塑胶地板产品供应商。其生产的系列产品有：美宝琳系列产品，柏莱系列产品以及Taraflex运动地板。2006年，洁福在中国投资、生产同质透心塑胶卷材地板产品，汇聚了世界先进的塑胶地板生产工艺和技术，联合洁福在全球的制造工厂，提供中国以及亚太地区专业而全面的塑胶地板产品与整体解决方案。
法国洁福地板广泛适用于医疗保健、教育、工业、办公、零售、公共场所、交通及运动等领域，满足世界各地的专家、业主、总包、设计师、供应商和施工人员对地板的需求。
主要产品：PVC地板及墙布
服务电话：0512-52528766
博洛尼家居用品（北京）股份有限公司
博洛尼是高端家装家居整体解决方案服务商，为提高客户服务质量、提升服务水平，打造博洛尼“用令人感动的服务，让一亿人幸福的居住”的使命，博洛尼郑重承诺：
质量保障：博洛尼致力于高端家装家居整体解决方案，产品质量保障是首要条件。其产品生产工厂通过ISO9001质量管理体系与ISO14000环境管理体系认证；原材料采购及产品生产严格执行国家相关标准；同时具有59项国家专利。博洛尼视产品质量为自身的生命线。
诚信透明：诚信正直、简单透明、敬天爱人是博洛尼的核心价值观。保证从事的每项服务活动始终遵循诚信透明的原则，说到做到，尽心尽力，与客户站在平等、诚信、透明的平台上愉快合作。
感动服务：博洛尼一直秉承“用令人感动的服务，让一亿人幸福地居住”的使命。博洛尼服务已获得商品售后服务评价体系四星级标准，博洛尼将用事实证明，博洛尼时时刻刻在用心服务，感动客户。
主要产品：博洛尼、科宝、钛马赫牌整体厨房、整体卫浴、内门、家具、沙发、主材、灯具饰品
服务电话：4006787700
大自然家居（中国）有限公司
当今世界是一个崇尚自然、注重健康和生存质量的环保时代。消费者的绿色消费意识与日俱增，这要求企业在追求经济发展目标的同时还应高度关注自身肩负的责任。履行社会责任，不仅是社会公众对企业的期望，也是企业打造自身核心竞争力的最有效途径之一。因为只有具备社会责任感的企业，才能赢得消费者的认同、尊重和信赖，进而才能形成真正的社会影响力，才能在市场竞争中立于不败之地。
大自然家居（中国）有限公司自创立以来就秉承“担环保责任，普健康社会”的历史使命，执著于对“绿色”的追求，将生态和环境保护的理念融入企业的生产、采购、营销、消费等各个环节，将绿色“基因”注入企业的方方面面，把绿色企业文化当作企业的最高指导思想之一。采用绿色技术、开发绿色新产品、实施绿色制造、开展绿色营销和绿色服务，大自然家居通过一系列的措施和实际行动，肩负起了企业发展、保护环境、保持生态平衡的重任。今后，大自然家居将继续坚持“树木、树人、树品牌”的环保公益方针，践行“热爱自然，造福人类”的企业宗旨。
主要产品：大自然地板、木门、橱柜、衣柜、饰品
服务电话：8008302796 4008302796
巴洛克木业（中山）有限公司
生活家金钥匙服务
服务口号：专家的服务、贵族的享受。
服务宗旨：前置管理，前置控制，我们在服务过程中精细工作，我们的观念是避免发生问题，而不是等发生问题之后再去处理。温馨提示：为了提高地板的使用性能和使用寿命，请正确和科学地保养地板。
服务理念：关心从细处做起，品质在精细中建立。客户的每一次来电都是在帮助我们发现工作中的不足，我们要有一颗感恩的心。
服务承诺：实行24小时回复制，在3天内针对客户所出现的问题拿出切实有效的解决方案。100%建立客户档案，设立400服务热线，接受顾客咨询，做顾客的贴心顾问（服务热线：4008898299）。环保产品、专业铺装、专家服务；佩证上岗、接受顾客监督；一年免费保修，终身维修、保养。
为了建立一个更加亲和、更加和谐的消费者关系，让每一位使用生活家地板的消费者都买得放心，用得舒心，体验生活家地板带来的美好享受。生活家还将在服务方面投入巨资完善顾客服务系统，包括：全国产品防伪系统、顾客定期回访系统等。
主要产品：木地板、木门及其他家居用品
服务电话：4008898299
浙江世友木业有限公司
浙江世友木业有限公司自成立以来，始终遵循“创新求变、团结拼搏、追求卓越”的企业精神，坚持“创新求发展”的企业发展战略，将“技术创新、人才建设、管理创新、市场营销、品牌塑造”作为工作重心，形成了“技术、人才、原材料、品牌、产品”五大竞争优势，使世友在激烈的市场竞争中，始终保持着强劲的发展势头。公司已通过ISO9001、ISO14001、GB/T28001质量、环境、职业健康安全管理体系认证，中国环境标志产品认证、FSC森林产销监管链认证、标准化良好行为认证和测量体系认证，通过了清洁生产验收。公司拥有国家实验室，建立了博士后工作站、省级技术中心、省级研发中心，获得发明专利授权20项，参与国行标修制订16项。
公司在全国34个省、市、自治区设立了2000余家销售和售后服务网点，严格执行“质量和服务诚信”承诺，启动了中国质量电子监管网，开设了400和800服务热线，积极处理消费者的咨询和建议，切实维护消费者的合法权益。
主要产品：世友SUNYARD木地板、木门、木楼梯等
服务电话：8008573898
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
品质尽善尽美 服务至信至诚
经过20年不懈努力和创新发展，德华兔宝宝装饰新材股份有限公司已经发展成为一家室内装饰材料综合供应商，形成了从林木资源的全球采购，到生产板材、地板、木门、木皮、衣柜、功能木、涂料胶粘剂、装饰五金等8大产品系列的完整产业链。产品销售网络覆盖全国各地，并销往美洲、欧洲、澳洲、中东等世界各地。
为了配合德华兔宝宝的市场策略，向广大兔宝宝产品用户提供方便、快捷、周到的服务，建立兔宝宝服务品牌，促进兔宝宝产品的推广，使德华兔宝宝及其伙伴得到满意回报，德华兔宝宝制定了一系列服务承诺，让客户得到更满意的服务。在您购买了兔宝宝产品的同时，您也就购买了兔宝宝的信誉与服务。“品质尽善尽美，服务至信至诚”是德华兔宝宝人永远不变的追求。客户服务部更是以“全心全意为客户服务”为己任，是维护客户合法权益，保证厂家信誉的铁腕执行者！
主要产品：兔宝宝牌人造板、其他木制品、家具、五金及配件
客户服务热线：8008573722
上海昆昊木业有限公司
凭借“林”牌地板精益求精的质量和优质的服务，上海昆昊木业公司为继续更好地为社会各界新老客户服务，公司将更加完善质量和售后服务保障体系，不断完善客服人员的配备以及硬件装备，并向社会公开承诺：低碳环保：“林”牌地板倡导可持续发展理念，实施节能减排，地板均采用符合国家相关规定的环保材料，绝不损害消费者健康。并将其绿色环保理念融入到生产经营的每个环节。质量保证：每一块“林”牌地板，均产自公司自有车间，不代工不贴牌生产，均严格按照49道工艺技术生产、检测，产品质量符合国家标准，接受检测机构的不定期抽检。诚信经营：“不制假、不售假”，诚心经营，信守承诺，产品销售合同统一使用示范合同文本。金牌服务：公司对上海范围所有客户实行免费送货，不是仅仅送到客户所在小区，而是免费直接送到客户家中。免费保修：对所出售的产品提供厂家安装并免费打蜡保养一次，在正常使用和维护下提供不少于一年的免费保修服务。售后满意：对出售的“林”牌地板，在保修期内若有产品质量问题，客户可通过专线、传真、网络等多渠道反映申诉，专门的售后服务部，发现问题及时解决，以“客户满意”为己任。
主要产品：“林”牌实木地板、实木复合地板、强化地板
服务电话：021-39807218
南京格林家居工程有限公司
格林自成立以来，一直坚持诚信、感恩、卓越的经营理念，公司资金实力雄厚。拥有数条现代化的生产设备与配套设施，先进的产品科研实验室。囊括近百名木业专家、艺术设计师、营销专家投身于研发、生产、销售和服务，借鉴国际大型地板厂及ISO的管理精髓，每一道工序严格把关，每一个环节都秉承德国工艺的严谨和精湛，确保产品质量无可挑剔。凭借卓越的管理、出色的质量、贴心的服务，格林先后通过ISO9001、ISO14001、中国环境标志产品认证、欧盟CE安全认证；格林是全国人造地板标准化技术委员会起草单位，参与国家标准《浸渍纸层压木地板》（GB/T18102-1999）、《木质地板铺装、验收和使用规范》的修订、制定，参与《地采暖用木质地板》行业标准的制定。
企业口号：同心协力，共创辉煌。企业使命：追求卓越，服务到家。企业承诺：信守承诺，说到做到。从格林高层到格林基层员工，“口号、使命、承诺”已放进格林大家庭每一员的心中，这是格林人对消费者的承诺，更是自身终守的誓言。
主要产品：格林、奢度实木地板、实木复合地板、强化地板、智能锁、远红外电热膜等
服务电话：4000250688
江苏徐家木业有限公司
江苏徐家木业有限公司通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证、江苏省计量保证体系认证。公司是目前中国华东地区规模较大的实木地板生产基地之一，也是国内集中了实木、强化地板、木门等最先进生产技术工业园区之一。
公司与世界知名的木材干燥厂马来西亚MINHO公司，以及印度尼西亚LIONVEST公司、加拿大欧讯国际有限公司等建立了长期合作伙伴关系。徐家木业拥有多条具有国际先进水平的流水生产线。和传统木地板生产企业相比，徐家木业一直致力于用标准化的科学管理来严控地板品质。目前，徐家木业已经完成了从生产型向工业化、集约化、技术化的转型，市场印证实力，徐家木业生产的地板，历年来在全国都享有很高的声誉，产品畅销市场多年，把自然和绿色带给了60万个家庭。
主要产品：徐家木地板及木制品
服务电话：4008287229
浙江裕华木业有限公司
浙江裕华木业有限公司是一家集专业化设计、全程化产销、全方位服务为一体的实木复合地板优秀制造商。公司以市场为导向，根据开拓创新的营销思路，建立“科技创新，以人为本，追求卓越”的企业文化，大力发展生产，不断提高产品在国际市场上的占有率，为公司的快速发展壮大打下了坚实基础，使公司的综合实力得到了大幅度提升。
10多年来，公司坚持从原木采购至成品地板出厂的一条龙生产工艺链，ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系及中国环境标志产品认证的通过，是公司实木复合地板质量强有力的科学保证。公司倡导“低碳生活”，独创钻石水晶面技术，每片实木多层地板均采用德国进口坚弗油漆，确保产品环保耐磨、使用寿命更长。
开拓创新，奋力拼搏，不懈的努力赢来了今天公司创新发展的辉煌成绩。“顾客的需求和期望是我们永恒的追求，环境的保护和治理是我们工作的基点。”这既是裕华公司坚持的质量方针也是裕华公司肩负的社会责任。我们将用心向社会提供更好的产品，更优质的服务！
主要产品：鹦鹉复合实木地板、强化地板
服务电话：0573-84184018
浙江未来家木业有限公司
领先品质保证：每块地板从选材到成品均经历上百道严苛工序锻造；世界128种珍稀名贵木材72道工序实时人工片检；720小时循环烘干养生工序；国际领先的干燥标准基地，经由电脑数控蒸汽循环烘干，实现每块地板的含水率稳定，适应南北地区差异。
交货时间保证：未来家八大产品生产基地，确保各类产品供给充足。
创新技术保证：未来家致力于木制品的革新，与中国林科院、南京林业大学等深度合作，拥有庞大的精英技术团队，高精尖实验室。每个月都有新品面世，与时尚接轨、欧美同步，不断引领创新潮流。
质量保证：未来家产品常年用于出口，产品生产参照国际最新标准，远远高于我国的国家、行业、企业规定的标准。严格把关每一件产品。
畅达物流保障：未来家地板与全国各大中小物流公司长期合作，确保经销商和客户及时收到产品；客户服务中心，24小时服务响应，辐射全国20多个省份地区。
服务保障：未来家一贯秉承服务客户的原则，设立400全国服务热线，创建了“保姆式服务”体系。对消费者从售前、售中、售后三个环节，根据服务对象的不同需求提供更专业、更全面的解决方案。
主要产品：未来家地板、木门
服务电话：4008262666
成都新象建材有限公司
成都新象建材有限公司是一家集木地板、室内装饰木门等系列装饰材料的研发设计、物流营销、售后服务为一体的专业制造商。新象秉承“新时尚，添新象”的品牌理念，致力打造具有英伦时尚的个性家居装饰材料品牌。新象地板引进德国威力生产线、豪凯2800吨自动热压机等先进设备，选用高密度环保基材，采用德国雷通装饰纸和美国米德耐磨纸，保障了产品的优异品质。所有产品严格按照国际标准生产，先后通过ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证。木地板的年产量达500万平方米，产品涵盖实木地板、实木复合地板和强化地板。新象室内装饰木门引进国际先进的室内门生产线，严格按照欧洲标准生产。产品涵盖原木门、实木复合门和模压门共4大系列、100多个款式，年产能力达3万樘。强大的产品研发能力，过硬的产品质量，人性化的售后服务，使新象品牌跻身中国木业的主流品牌之列。
新象坚持“良心制造，真情服务”的经营理念，倡导“新象伴您健康一百年”的环保理念，追求“把每个环节做得更细致一点点”的服务理念，为消费者提供优质产品和人性化服务，创造更加舒适美好的家居环境。
主要产品：新象牌强化木地板、室内门
服务电话：4001059001
广西三威林产工业有限公司
广西三威林产工业有限公司是林板一体化企业。三威公司将先进的生产设备和规模优势作为质量保证的基础，将优质丰富的木材资源作为质量保证的前提，将先进的人才和技术优势作为质量保证的根本，将追求卓越、敢为人先的胆识和高度的社会责任感作为质量保证的动力。进一步完善顾客服务体系，把以顾客为中心变成实际行动，推行个性化生产，更大限度地满足顾客的各项要求，实行销售全过程的顾客服务，增进顾客对三威品牌的忠诚度和依赖度，力求顾客满意。
继往开来，与时俱进。三威公司秉承“转变、发展、领先、责任”的经营理念，以保护、发展森林资源和繁荣林产工业为己任，以创造人类美好居住环境为使命，努力开拓进取，实现林木资源的高效、综合利用，实现企业可持续发展。三威公司将继续做强做大人造板主业，力争把自身打造成国内一流的林板一体化生产基地。
主要产品：三威牌中密度纤维板
服务电话：0774-2066185
浙江良友木业有限公司
浙江良友木业有限公司是中国极具实力的实木多层地板大型制造企业，迄今已拥有近10万平方米的国际一流工业化厂房和世界先进的实木多层、实木及强化地板生产线。作为美国PPG大师漆、美国LEADMAN、美国HUBER在中国的战略合作伙伴，良友木业与国际知名跨国巨头在原料供应、生产、工艺及制造上进行广泛而深入的合作，同时，良友木业拥有强大的国际性全球原木资源采购网，在非洲、美洲、澳洲和东南亚建立名贵原木采购渠道，确保地板产品的优质原料供应，多年来树立起良友木业“企业低调，产品高调”的独特行业形象。
良友木业以“面向市场、面向世界、面向未来”为经营理念，内外销并重，全力打造“大艺树”品牌，使其在国内外都成为有影响力、有号召力、有创造力的实力品牌。按照“精工创新、赶超纵横、客户满意、诚信永恒”的质量方针，致力于顾客满意，致力于所有者权益的充分实现，致力于企业与员工的共同成长，致力于造福社会作出贡献。
主要产品：大艺树复合地板、胶合板、实木地板、木制品
服务电话：4008777888
广州比嘉木业有限公司
作为多层实木地板领军品牌，比嘉地板在多年的发展历程中，始终将消费者安全放在首位，主抓产品品质和生产细节，对安全产业链打造、原材料采购、生产品控、物流配送、售后服务等每一个环节都追求极致、精益求精，只为让顾客能领略到高品质的比嘉地板产品。自2002年起比嘉就首创“5A+”专业安装服务体系，与广大消费者之间建立了良性互动，通过拓展服务把科学的使用方法和维护技巧，通过客户回访的形式，在尽可能短的时间帮助客户解决问题，赢得了消费者的信赖和口碑支持，目前比嘉的专业安装服务已成为业内遵崇的楷模。
比嘉为了打造安全地板，设置多层关卡，每一关都是消费者利益的保障：安全第一关：缔造安全产业链，做具有社会责任的品牌；安全第二关：原材料采购苛刻，只为苛求健康与环保；安全第三关：品控体系完善严谨，确保比嘉地板黄金品质始终如一；安全第四关：售后服务保驾护航，让您买得放心，用得舒心；安全第五关：品质如金，敢保敢赔，践行安全卫士职责。
用心做地板，用心创品牌。比嘉将继续向“全球多层实木复合地板领跑者”的宏伟目标奋进，把地板和服务做得更细致，让比嘉品牌深深植入每一个消费者的内心。
主要产品：比嘉地板（实木复合地板、强化地板）
服务电话：4006680400
瑞宝（北京）装饰设计有限公司
瑞宝壁纸实行“三个统一”政策，即：价格统一，全国700多家专卖店执行全国统一零售标价，明码明价，明折明扣，童叟无欺；服务统一，瑞宝专卖店为顾客提供全国统一的、标准的售前、售中和售后施工服务；保障统一，瑞宝销售系统为售出并安装的每一卷壁纸提供8年免费品质保障。
瑞宝Rainbow，作为国内壁纸行业的领先企业，致力于成为具有高度时尚引导力，行业领导力和社会责任感的一流软装品牌。通过为消费者提供在设计上高度符合个人审美情趣，质量上严格遵循国际环保标准的壁纸产品，甄选全球优质资源，引进国际流行前沿壁纸产品的同时，凭借业内建立优秀的研发团队，推出具有中国传统元素的原创产品，致力于为更多中国家庭创造时尚与艺术并重的个性化家居环境，引领家装品位。瑞宝严格按照统一授权、统一形象的经营模式，稳步建设覆盖全国各级城市的产品专营店，依托专业的施工队伍，规范的施工流程，确保提供从产品搭配到售后维护的专业化全程服务。
主要产品：瑞宝壁纸
服务电话：8008104489
广东宝丰塑胶工业有限公司
广东宝丰塑胶工业有限公司是一家专业生产塑胶地板的较大型的独资企业。年生产能力达到3.5万吨PVC制品。现有工程技术人员、熟练工260人，拥有自主创办并赢得市场信誉的“BG”（象牌）、“BAO”（宝牌）注册商标两个，“BG”商标2008年荣获“广东省著名商标”称号。企业产品质量指标采用国际标准进行生产，产品达标、质量稳定。公司的经营理念：以人为本，加强企业制度管理水平，努力提高产品制造的质量管理手段，改进完善产品售后服务机制，与时俱进拓展产品品种及国内外市场，以稳定的质量吸引市场，以合理的价格取信市场，以快捷的时效满足客户，以周到的服务感动客户。
主要产品：BG牌塑胶地板
服务电话：0754-88394512
盼盼安居门业有限责任公司
盼盼安居将始终如一的坚持科学发展观，走自主创新、名牌兴企、以质取胜、质量效益型的工业化道路，致力于构建和谐社会、打造节约型社会、建设绿色环保型社会，以“优化安居环境，造福人类生活”为宗旨，以研制生产安防系列产品为主业，以新型建材产品开发与制造为主导，积极打造新型建材产品生产和出口两个基地。努力实施品牌战略，打造百年企业，服务国内市场，面向国际市场，向现代化、国际化公司迈进，为振兴民族工业做贡献。
盼盼安居感谢您选购盼盼安全门，公司将履行如下承诺：
1.盼盼安全门保修期1年，终身售后服务。2.盼盼安全门在保修期间，如果是产品本身的质量问题，公司负责包修、包换；如使用不当，人为损坏，公司只收取工本费。3.盼盼安全门无论在任何时间，需要公司给予维修时，保证在2小时内赶到现场，为用户排忧解难。“盼盼”经销处会给您提供免费咨询或帮您做出决定，使您得到您想要的安全门。在每一家“盼盼”经销处，咨询员都会详细回答您的一切问题，提供给您“盼盼”公司样本，直至您做出决定。从第一次交谈一直到您购买后安装和维护保养，“盼盼”是您理想的洽谈合作伙伴。
主要产品：盼盼防盗门、防火门、钢木门、白钢门、车库门等
服务电话：8008902105
浙江梦天木业有限公司
坚守品质，一心一意做好门！
梦天公司经过24年的努力，围绕“让中国有房人都能用上世界品质的木门”的经营理念和目标，凭借新颖的产品设计、严格的质量控制、准确的市场定位、先进的营销管理，走出了一条做强主业、做优品牌的专业化经营之路，成为中国木门行业的领军企业。
质量承诺：梦天视品质如生命，从产品的选材、设计、加工都有严格的操作标准，任何一款梦天木门都需经过不低于300道的加工工艺才能全部完成。
服务承诺：梦天以服务为支撑，在保证产品品质的同时，不断地完善、提高服务水平，关注细节、完善流程，900多家遍布全国23个省、5个自治区、4个直辖市、265个地级市的门店尽一切所能的为消费者提供便捷、优质的服务。
主要产品：MTMT梦天木门
服务电话：4008260555
广东联邦家私集团有限公司
服务承诺：凡购买联邦家私的顾客，均享受每一专卖店指定区域范围内免费送货安装服务。自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者，联邦提供免费维修、更换、退货服务；软体类家具自提货之日起三个月后出现原厂质量问题，如需更换或退货，联邦将收取自提货之日起按结算价每天1‰的折旧费；所提供的三包服务顺序依次为：维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时，可予以更换同种产品；如果没有同种产品更换，可换购同类型产品；如以上条件均无法满足时，可予以退货；在产品保用期限内，如产品因人为原因受损坏，联邦为顾客提供维修服务，仅收取服务工本费；在产品保用期限外，任何原因导致的产品损坏，联邦可提供优质低价维修服务，但不予以更换或退货；如顾客要求，联邦可提供产品的重新拆卸、包装再安装服务，仅收取合理工本费；联邦安装工人在为顾客实施上述服务之前，须循例请顾客出示购货合同或收货凭证，以确定是否属于服务范围。本承诺不适用于已标明无三包服务之特惠产品。
联邦家私为每一款发售的产品配备相应的书面服务承诺，具体参照相应的《使用说明书》执行，敬请客户阅读了解。
主要产品：联邦木家具、沙发、床垫、壁柜、地毯
服务电话：4008899688
官方网站：www.landbond.com
广州裕发家具有限公司
广州裕发家具有限公司隶属于香港皇朝家私集团。香港皇朝家私集团是一家集专业研发设计、生产制造、全球销售与售后服务于一体的香港上市家具公司。目前，经皇朝家私授权的品牌专卖店已达3000多家，分布在全国400多个城市和地区，产品远销中东、日本、印尼、菲律宾、西班牙等20多个国家和地区。
作为一个享誉中外的知名品牌，皇朝家私经过近20年的发展，相继通过CTA品质验证、CQC环保认证、FSC森林认证、中国环境标志产品认证、ISO14001质量认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。
品质保证：公司拥有世界领先的板材加工技术，进口生产设备，采用电脑制图，实行全电脑化数控管理。为了提供符合国际标准的生活家具产品，在选材上均使用符合国家环保标准的绿色材质，力求环保与品质并重、环保与健康相谐，创造了健康家具的新概念。几年来，香港皇朝家私集团不懈追求、执著奋进，确保每一件皇朝产品均师出名门，尊贵不凡！
主要产品：Royal板式家具
服务电话：4008882383
吉林省捷亚家俱科技有限公司
吉林省捷亚家俱科技有限公司倡导并建立了严格的产品生产、原材料采购、生产工艺流程等质量标准，并以行业先行者的身份带头执行，在同行业中率先通过ISO9001:2008版质量管理体系认证，建立健全质量管理制度，建立产品质量档案，在生产的过程中对关键环节进行严格的质量过程控制并进行严格的质量检查。
多年来捷亚本着“为人们提供健康睡眠”为己任，坚持用绿色、环保的生产材料，不断地推动软体床垫行业的发展，为中国软体家俱行业的发展做出贡献。使消费者买得放心、用得安心，尽情享受健康睡眠。
企业承诺：1.质检部门实行三检制度，即自检、互检、专检，做到对于相关问题及时处理，保证产品质量。2.重视售前、售中、售后全程跟踪服务。3.优先处理消费者提出的问题，在消费者购买产品后做到一站式、一条龙服务。
主要产品：捷亚床垫、金銮宝床垫
服务电话：0431-84636295
北京日上工贸有限公司
17年来，北京日上坚持立足北京、放眼世界的发展道路，持续开发和完善各种钢质安全门、高端木质门及高品质散热器等系列产品，不断为消费者提供更多、更好的产品和服务。通过多年的积累与发展，北京日上现已形成以门类及散热器生产销售为基础，日上综合商品批发市场和日上不锈钢五金建材基地相协作的大型企业集团。北京日上自主研发、创新突破，生产工艺具备国内先进水平。日上全系列产品均严格执行国家行业及地方标准规范，采用优质材料，加工工艺精湛。现有防盗安全门、钢质装甲门、钢板木雕门、楼宇电控门、钢质防火门、防火卷帘门；高端实木复合门；自主研发生产的钢质柱型、铜铝复合柱翼型、卫浴型等系列散热器产品；以及智能监控报警电子安防系列产品等十几种类型、百余个型号。
安居之门有形，发展之门无形。北京日上将在不断发展、创新、升华中，为客户提供物超所值的产品和服务。
主要产品：日上钢质无缝门、钢质装甲门、防火门、散热器、实木复合门等
服务电话：010-87398356
广东雅洁五金有限公司
广东雅洁五金有限公司把产品质量视为企业生命，努力贯彻“以一流的技术和管理为客户提供一流的产品和服务”的质量方针，充分利用现代化的质量管理手段和工具进行严格的质量控制，使雅洁产品成为消费者放心使用的产品。坚决拥护和执行国家《产品质量法》及《消费者权益保护法》，严格执行和贯彻ISO9001国际质量管理体系，产品的设计、研发以市场需求为导向，注重环保、科技、文化理念及人类文明的和谐应用。绝不生产、销售假冒伪劣产品，绝不以次充好、欺诈坑害消费者。同时向消费者提供完善的售前、售中、售后服务。对消费者的咨询、投诉及时做出处理，如解答、维修、退换、赔偿等相关措施。诚信经营、微笑服务、虚心接受消费者的监督，坚持“以客户为导向”的营销理念。
雅洁的目标：坚持不懈地尽更大努力满足客户的需求和期望。
雅洁的承诺：诚信和服务是雅洁坚持的准则。
雅洁，与全球每个家庭共享美好未来！
主要产品：雅洁智能门锁、建筑门锁、卫浴五金、门用五金、家具五金
服务电话：4008831831
广东顶固集创家居股份有限公司
顶固将一如既往以其卓越的产品品质、精湛的制作工艺以及欧美流行的设计风格让消费者享受高品位的产品品质，让广大消费者家居生活展现无穷魅力。
顶固4D服务承诺：Design精致设计（设计）：我们致力于为终端用户提供时尚、现代简约、雅致、科技感强的产品，提供系统、完善的设计解决方案，它包括用户选购时的家装总预算中的产品单项支出预算设计、产品与整体家居风格的完美搭配设计等。Delicate精准安装（精巧）：我们力求使每一位客户所获得的顾客让渡价值更大化。在安装过程中，严格按照国家测量、安装标准及顶固特色服务流程与标准进行安装，力求为客户提供无尘、快捷、高效、360°清洁服务。Direct精心维护（直接）：急客户之所急，想客户之所想。我们希望及时到达您的身边，为您消除后顾之忧。我们提倡24小时快速反应机制，对于您在产品使用、保养过程中所遇到的困惑，我们将在24小时内予以解决。对于我们的服务，我们将进行客户满意度调查并定期回访，对于您所提的宝贵意见，我们将十分珍惜与采纳。Durable精良品质（结实、耐用）：为您提供高品质、精良的产品与服务，是我们工作的准绳与衡量标准。对于真正的问题，我们将勇敢地承担属于我们的责任，彻底解决问题。
主要产品：顶固五金、滑动门·衣柜、生态门
服务电话：4008835858
山西清徐学栋散热器有限公司
恒久品质 学栋铸造
山西清徐学栋散热器有限公司是由历史悠久的赵家堡暖气片工业总公司改制后成立的。公司成立之初便以高起点、高标准、高要求迅速成为行业的佼佼者。
公司自成立以来，一直按照ISO9001质量管理体系标准的要求对全体员工进行质量培训，通过不断加强管理，改进生产工艺并制定了严于行业标准的企业标准，制造出国内先进的铸铁散热器精品——内腔无砂系列产品，填补了山西铸铁散热器行业的空白，使“学栋”牌铸铁散热器产品赢得了全社会的认可。
公司以“质量第一，用户至上”为宗旨，竭诚为广大用户服务，热诚欢迎各界朋友前来洽谈业务，诚恳接受专家同仁和消费者批评指导。
主要产品：学栋牌内腔无砂铸铁散热器
服务电话：010-85862227
佛山市太阳花散热器有限公司
太阳花集团是万科、保利、金地、首创、绿地等中国地产集团的长期战略供应商；与国内外大型建材超市家得宝、百安居、乐华梅兰、居然之家、东方家园、红星美凯龙等建立了长期的战略合作伙伴关系；在全国拥有300多家太阳花品牌专卖店；建成了完善的销售与服务体系。
公司本着“携手同行，与时俱进”的企业精神，“以专业打造精品，服务树立品牌”为经营理念，特作如下质量和服务承诺：1.从原材料的采购到关键零部件的选用，均实行严格的质量检测与控制；2.产品生产过程中，每一道工序均处于ISO9001国际质量认证体系受控状态，努力实现产品合格率100%的质量目标；3.充分考虑用户的采暖状况和管道连接方式，客观详尽的介绍产品；4.合理提出散热量配比、施工安装方案，散热器使用维护管理等技术方案；5.及时做好售前、售中、售后服务，如有任何产品质量问题，提供24小时周到服务；6.如确因公司产品质量问题发生任何意外，我司产品已由中国平安保险公司承保产品责任险，保证赔偿由此造成的一切损失；7.对客户进行回访，了解我司产品的运行状况和用户的意见和建议，并努力让顾客满意。
主要产品：钢制系列、铝制系列、铜铝复合系列、铜管对流系列散热器
客服热线：4006675058
北京京泽爱迪木制品有限公司
北京京泽爱迪木制品有限公司是一家集宾馆家具—高档实木家具—民用定制家具—衣帽间—推拉门—地板—墙板的研发、生产、销售和服务为一体的现代化生产企业。公司拥有大量的德国、瑞士进口的先进木工机械配套设备，高素质的产品研发团队。公司已经通过ISO9001国际质量体系和ISO14001环境管理体系的认证。经过多年的努力，公司的自有品牌“优尼客”已经逐步得到广大消费者及业内人士的高度认可，优尼客在国际量身订制整体家具领域，走在时代前沿，打破传统单一模式，采用定制家具到地板以及墙板的专业化的一条龙体系，让顾客体验到一站式购物和国际一流的服务理念。
优尼客对于环保指标特别是在甲醛释放量上有着严格的把关，释放量的检测值必须小于标准规定值，特别对主要原材料人造板材的采购和使用严格控制，在生产过程中使用的是国际领先的八步安全环保生产法。
企业承诺：以“环保、绿色及低碳”为社会责任，让更多的家庭拥有健康的居住环境是我们的应尽责任，同时也是我们为人类地球应尽的一份绵薄之力。
主要产品：优尼客、圣殿品牌实木家具、宾馆家具、定制家具、商业道具、地板
服务电话：010-89422216
北京海达尔现代办公家具有限公司
北京海达尔现代办公家具有限公司是一家集设计、生产、销售于一体的现代化企业，生产的“海牌”各类办公桌、转椅、电脑桌、文件柜、密集架、学生课桌椅、学生床、信箱等产品，做工精细、承托均匀、舒适耐用，倍受市场青睐，在全国各地，尤其在北京、天津等家具行业享有良好的声誉。
自创立以来，海达尔人以“技术、管理、质量”一流为目标，不懈地追求，并将“今天的质量就是明天的市场”作为企业的经营理念，确立了在办公家具行业的领先地位。海达尔公司严格执行ISO9001国际质量认证标准，聘请行业内优秀的专业技术人员，应用先进的CAD绘图技术设计并指导生产，以确保其制造工艺水平与国际先进水平同步发展。公司采用互联网等高科技手段进行产品介绍、精品展示，并根据客户的需要设计制造出令客户满意的办公家具产品。
企业承诺：公司本着“以人为本”的服务理念，推出售后跟踪等一条龙服务，为消费者提供更切实际的服务，切实维护消费者利益。
主要产品：海牌钢木家具、配电柜、办公家具
服务电话：010-80581948
东莞市百盛家具有限公司
东莞市百盛家具有限公司是国内集研发、生产、批发环保高档办公家具，学生课桌椅及酒店家具于一体的专业生产厂家。成立至今，一直致力为欧美市场批发，并在国内市场为客户提供多款优质环保家具和全方位室内环境专业治理服务，创造健康、时尚、舒适的一流办公环境。
公司独树一帜的管理模式，先进的设备，精良的工艺，精细的做工，优良的选材，专业、精悍的研发队伍以及与国内外知名家具设计单位和专业机构的广泛合作，从源头上保证了“展帆”品牌的产品研发和工艺质量始终处于国内领先地位。
企业承诺：1.产品质量5年保证；2.提供产品多元化选择，并推出设计、运输、安装、维修、保养一条龙服务；提供快捷运送服务，并设有专业人员安装、保养、维修及免费电脑辅助绘图设计服务，令顾客在摆放时更加得心应手。
主要产品：展帆牌办公家具
服务电话：0769-22778052
环球石材（东莞）有限公司
资源保证：环球石材在河北承德拥有多座花岗石矿山，并与意大利、西班牙、土耳其、印度等多个国家的优质矿山建立了良好的合作关系，可按工程要求提供品种齐全的优质石材，以确保工期和质量。
质量保证：环球石材建立了完善的质量保证体系，严格遵循“以质求胜、以质求信；以质求效、以质求荣”的质量方针。板材直接参照意大利等原产国标准生产，产品品质达到或超过国家行业标准。
服务保证：环球石材拥有石材设计、工程安装、善于高难施工的专业团队，拥有完善的售前、售中、售后营销服务网络，可满足业主方、施工方、设计方的各种专业与技术需求。公司设立专门的服务机构，可根据工程需要，售前提供设计效果图、施工安装图、技术放样；售中提供安装指导、现场协助及相关技术支持；售后将指定专人对工程进行持续跟踪，发送售后服务卡，及时处理售后各种问题。
主要产品：UMGG装饰石材
服务电话：0769-85429705
北京城宏星石材集团有限公司
北京城宏星石材集团有限公司是一家集石材开采、加工生产、工艺雕塑、工程设计、装饰施工、销售贸易、投资管理、地产物业为一体，多元化、跨地域的综合性企业。公司创建于1998年，现已批准注册为宏星石材集团，总部位于北京市东南五环次渠出口西联国际石材交易市场，在天津、上海、河南郑州、福建水头、广东云浮、辽宁沈阳以及中东、欧美等地均有宏星的基地和营销网络。
公司拥有雄厚的石材加工能力、优秀的销售服务团队、精湛的石材加工技术。目前，公司年加工能力超800万平方米，库存量常年保持200万平方米以上。不仅拥有生产平板、薄板、弧板和各类异形工艺石材的综合能力，而且具备承接大中型工程的设计、生产加工和施工安装的能力。公司一贯秉承“讲的就是责任感”的宏星宗旨和“同做一件事，让更多人认可”的服务理念，以热情的服务、优质的产品、精湛的技术赢得了广大客户的信赖和赞誉。宏星将始终为用户提供放心的产品和优质的服务。
主要产品：大理石、花岗岩等各类石材及其制品
服务电话：010-81505538
北京新发盛家具有限公司
北京新发盛家具有限公司始创于1988年，现位于北京市房山区秋实工业区，占地面积近百亩，拥有国际领先水平的家具生产线和电脑全自动加工系统，是一家集设计、生产、销售、家居配套为一体的全能型家具企业。公司于2002年经德国格瑞斯家具集团（香港）有限公司授权，并引进国外先进生产板式、软床、沙发、床垫技术设备，生产“绿芝岛”品牌板式、实木，“G.MAXI金玛茜”品牌软体系列产品，自此公司成为国内从板式家具、软体家具到实木家具整体配套系列最齐全的家具企业之一，在国内大中城市设有专卖店。
公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证，ISO14001国际环境管理体系认证和中国环境十环标志产品认证。旗下有“绿芝岛”板式品牌，“G.MAXI金玛茜”软体床、沙发、床垫品牌，“绿芝岛”实木家具三大著名品牌。在全国各大城市设有200多家专卖店，产品出口欧美、中东、东南亚30多个国家和地区，深受国内外客户的喜爱和赞誉。
新发盛公司的基业常青，离不开以“客户满意”为核心的企业文化，新发盛公司全体员工将这四个字铭刻在心，并将这种优秀的企业文化传承，来续写新发盛更加辉煌的明天！
主要产品：绿芝岛板式家具、实木家具、软床、沙发、床垫
服务电话：010-69399023
重庆市飞腾家具有限公司
重庆市飞腾家具有限公司是一家集设计、制造、销售于一体的专业家具制造企业。公司始终坚持“诚信到永远”的企业理念、“质量第一，用户至上”的质量方针、“守合同，重信用”的企业宗旨。经过20多年艰苦创业和稳步发展，实现了从无到有、从小到大的蜕变。“飞腾”已成为西南地区家具行业的大型企业。“飞腾”企业的产品均通过CQC环保产品质量认证，生产销售的系列产品始终以“质量环保为主题、客户健康为基础、人体工程学为理论”设计制造，质量要求均严格按照国家标准执行，板材、油漆及辅料均选用符合国家标准的环保达标材料制造，确保人体健康。跨入21世纪，公司通过全面导入ISO9001质量管理体系和ISO14001环保管理体系，坚持“管理出效益”的思想，把管理贯穿于经营活动的全过程。飞腾公司将继续发扬“艰苦创业、精益求精”的企业精神，通过完善规范的销售及服务网络，实施用户满意工程，将飞腾创造成一流的大型家具门业企业，为社会提供更优质完善的服务。
主要产品：朝天门牌办公家具、沙发、转椅及室内套装门
服务电话：4000235288
东莞市丽清家具有限公司
东莞市丽清家具有限公司是一家专门从事办公台、文件柜、会议台、电脑台等现代办公家具，集研发、制造、销售于一体的大型民营企业。通过自身不断地发展和与外部的整合，公司现有厂房占地面积1.2万多平方米。在短短的几年里，产销量实现了高速的增长，企业的综合实力更上一层楼，已成为东莞乃至广东办公家具行业领军阵列。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。“品质优良、材料精细、设计新颖以及快捷专业的售后服务”是丽清家具永不褪色的承诺。
相信在未来的岁月里，丽清公司定会再创辉煌，把丽清品牌进一步做强、做大，为进一步推动家具行业的发展作出应有的贡献！
主要产品：丽清家具（办公台、文件柜、会议台、电脑台等办公家具）
服务电话：4007168819
北京光耀东方科技开发有限公司
服务范围：1.室内、车内空气污染治理，清除各种有害物质：甲醛、苯系物、氨、TVOC。2.室内、车内生物污染治理，清除各种细菌、霉菌、异味。
服务流程：1.来电咨询：了解装修污染相关知识，提供所需治理服务场所基本情况，预约上门时间。2.现场测评：根据服务对象，现场勘查，分析超标情况，做出综合评价。3.拟定方案：根据测评结果，出具施工方案及服务报价。4.签订合同：签订治理服务合同，支付相应费用。5.介入施工：根据服务对象进行施工服务，按照国家相对应标准进行治理。6.按期验收：根据测评结果、治理方案约定的验收时间进行验收。7.售后服务：定期回访，根据客户情况进行售后服务。
服务承诺：1.确保治理服务达到国家要求的空气质量标准，如果验收未合格，将免费进行治理，直到验收合格为止。2.保证长期符合国家室内、车内空气标准（客户从新装修、购买新家具或增加新的污染源除外）。3.定期回访，及时跟踪服务，传递最新健康环保知识。4.两年内可免费为老客户提供一次生物污染治理。5.老客户再次装修或增添新家具，测评治理服务优惠。
主要产品：“全新环净”室内装修污染净化剂系列产品
服务电话：4006882529
北京中兴天瑞科技有限公司
客户至上 质量为本
北京中兴天瑞科技有限公司是室内环境保护行业的先行者，是室内空气污染治理领域知名品牌“木童”商标的持有者，公司主要从事室内空气污染治理系列产品的研发、销售、技术指导。新的一年，公司将更加注重通过专业知识普及、产品使用咨询、技术指导等方式，为消费者提供更完善的室内空气污染治理服务。在3.15国际消费者权益日到来之际，为维护消费者合法权益，公司郑重承诺：
关注人民身体健康，创造安全、健康的室内生活环境刻不容缓，在提供优质产品的同时，我们将更加注重提供优质的专业服务，帮助消费者清除室内空气污染，营造安全、健康、舒适的居家生活环境，维护消费者切身利益。
主要产品：木童除醛、除味系列产品
服务电话：4006500711
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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