坚持以质取胜 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2013年"3·15"国际消费者权益保护日全国优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
海信集团有限公司
一日承诺 立信百年
“技术、质量、诚信、责任”是海信集团经营理念，让消费者满意是海信品牌发展壮大的基础。“一日承诺，立信百年”是海信对社会的服务承诺，海信人视信誉为生命，重承诺为首要准则。创造完美，服务社会是海信的承诺，更是海信对广大消费者和社会的责任。“创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的准则。海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以服务社会来回报社会，立足于社会。
主要产品：电视、冰箱、空调、手机
服务电话：4006111111
飞利浦（中国）投资有限公司
飞利浦致力于通过创新先进的、简单实用的并为满足人们需求而设计的产品，实现对消费者“精于心简于形”的品牌承诺。
我们践行我们的使命：通过及时地推出有意义的创新来改善人们的生活质量。
我们从了解最终用户的需求与渴望出发，在为消费者带来“为您设计、轻松体验、创新先进”的产品同时，更始终把质量和服务放在首位，为消费者带来创新、安心、放心的消费体验。
主要产品：Philips家电、灯具、医疗设备
服务电话：4008800008
东芝电脑网络（上海）有限公司
质量承诺：硬件故障15日包换，即购机15个自然日内如发现保修范围内的硬件故障，经任意一家东芝授权服务中心鉴定确认，即可免费更换同型号的全新产品。硬件故障1年上门服务，即购机1年内如发现保修范围内的硬件故障，同一城市有东芝授权服务中心的且用户位于上门服务范围内的，经东芝呼叫中心工程师电话确认，即可由工程师提供上门服务，令客户足不出户即可轻松解决问题。
标准保修：根据机型，东芝为整机提供1年或3年的标准保修，符合三包的个人消费者凭三包凭证还可以享受主要部件保修两年的服务。
增值服务：在提供标准保内硬件保修服务的同时，为了延长用户机器的使用寿命，东芝制定了标准的保修范围外软硬件服务菜单供用户选择，用户的机器在过保后也能以合理的价格得到妥善的维修服务。东芝承诺提供业界最长的5年备件供应，充分保护用户尤其是行业客户的资产投资。
主要产品：东芝TOSHIBA笔记本电脑及配件、数码摄像机
服务电话：8008202048
万利达集团有限公司
AV（视听类产品）：自购机之日起，产品出现质量问题，7天包退、15天包换、整机1年包修（主要配件两年包修），全国联保（港澳台除外）；
PC：自购机之日起，产品硬件出现质量问题，7天包退、15天包换、整机1年包修（主要配件两年包修），全国联保（港澳台除外）；
GPS、小家电：自购机之日起，产品硬件出现质量问题，7天包退、15天包换、整机1年包修，全国联保（港澳台除外）；
液晶电视：自购机之日起，产品出现质量问题，7天包退、15天包换、整机1年包修（主要配件3年包修），全国联保（港澳台除外）；
教育电子：自购机之日起，产品出现质量问题，7天包退、1个月包换、整机1年包修（会员两年包修），全国联保（港澳台除外）；
手机：自购机之日起，产品出现质量问题，7天包退、15天包换、整机1年包修，全国联保（港澳台除外）。
主要产品：malata万利达手机、电脑、LED电视、环保电器、教育电子等
服务电话：4006688999（电脑、电视、影音、GPS、环保电器）
4006288866（手机、教育电子）
英国戴森有限公司
Dyson（戴森）科技公司成立于1992年，总部和研发中心都设于英国西南部的梅尔美斯布利。品牌旗下产品已经在全球62个国家进行销售，并在英国和美国的吸尘器市场上处于领先地位。
Dyson真空吸尘器（包括圆筒式、直立式、手提式）在研制期间需要经历超过550次撞击、摔打和震动测试，每个部分均需反复考验（即便电线卷筒也需经过6400次的卷曲再松开操作），所有Dyson圆筒式真空吸尘机均提供5年零件和人工的保用。
Dyson的产品线由目前的吸尘器拓展到了洗衣机、烘手器、无叶风扇等领域。为了传承品牌的设计理念，戴森设立了以詹姆斯·戴森命名的设计奖JamesDysonAward，并创立JamesDysonFoundation以资助那些极富设计才能的工程师。我们相信，Dyson品牌的雄厚实力、强大的设计团队及深厚的品牌文化必将设计生产出更多更好的产品。
2012年Dyson正式进驻中国，旨在为中国消费者带来科技产品体验，享受科技改变生活带来的乐趣。
主要产品：Dyson吸尘器、风扇、暖风机、烘手器等
服务电话：4006333508
百诺肯净水设备（厦门）有限公司
自1988年百诺肯公司在美国佛罗里达州成立以来，一直坚持“质是本、诚为信，优质产品成就美好生活”的质量方针，让消费者质量和服务同享。百诺肯主要通过采取以下几方面措施来保证质量，切实维护消费者合法权益：
1．了解客户需求：企业销售部门定期组织市场调查，与客户保持有效沟通，基于客户的实际情况制定专业的、客户化的解决方案。
2．产品设计与研发：百诺肯具有强大的水处理产品设计和开发能力。经济、实用、高效一直是百诺肯产品设计和研发的主要原则。百诺肯公司在美国的设计队伍拥有160多年的经验和专业技能，能够利用最先进的CAD和CAM技术，很快制造出产品模型，并对它进行测试。此外，还拥有各种先进的生产及检测设备，满足不同顾客的需求。百诺肯的研发中心承担着新产品开发、现有产品质量控制和核查，以及新制造技术开发等工作。新产品开发通常包括新工序研究、程序分析、新材料采购、最佳零件的选择、加工环境和产品性能的核查等。
3．售后服务承诺：任何客户在购买产品后30天内，对产品有任何不满意，均可到百诺肯退换货或全额退款。其他方面，均严格遵循国家三包相关规定。
主要产品：民用和商用净水设备
服务电话：021-62670111
上海乐金广电电子有限公司
上海乐金广电电子有限公司是于1995年在上海成立的法人实体公司（LGESH），由LG电子（中国）有限公司、韩国LG电子株式会社和上海仪电控股（集团）公司共同投资组建而成，现主要从事安防监控等产品的制造与销售。
公司始终本着“为顾客创造价值、尊重人格的经营”的经营理念，贯彻“通过持续的品质改善、提升顾客价值”的质量方针，在通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证的同时，引进并活跃地在公司内部推行着SixSigma活动，持续改进着公司的管理体系。
无论您是为酒店商场空间配置商业安防综合解决方案系统，还是为公司或开放空间配置安防监控系统，LG安防综合解决方案系统产品都能满足您的个性化需求，提供专业且有针对性的包含监控摄像机、网络摄像机、硬盘录像机等电器整体设计，全面解决您的安防问题。
为顾客提供贴心、真诚、信赖与闪电般的服务是“乐金”对消费者的服务宗旨与承诺；为公司和员工争取利益的同时不忘回报社会也是“乐金”不变的发展目标。“乐金”将努力创新并坚信——明天会更好！
主要产品：LG安防产品
服务电话：8008208030
深圳市创维群欣安防科技有限公司
专注服务 快速响应
创维群欣售后服务部主要负责创维群欣全系列产品的售后服务业务及产品维修、维护咨询。我们拥有完善的售后服务运作体系和维修网络，在全国四大区域设立了16个服务中心，覆盖全国30多个省市自治区，服务热线4008820930竭诚为您守候。我们秉承“专业专注，全心服务”的服务宗旨，用高品质的产品打动消费者，用优质的售后服务征服顾客。
服务承诺：1.整机包修期1年，主要电器件显像管、液晶屏、机芯、背光板包修1年，变压器、AV板包修2年；三包有效期自出厂之日起计算。2.三包期内用户可享受免费维修及免费更换零部件服务。3.三包期内返厂维修的机器，免除所有维修费用，并免费为用户提供包装材料。4.超出三包期外更换的材料按售后服务部材料价格执行，用户可向售后服务部查询，三包期外更换的零部件保修一年。5.三包期内未经售后服务部认可，擅自拆机和因使用或装卸运输不当造成的损坏，不予保修，按售后服务部有关规定收取成本费。
主要产品：SKYWORTH安防监控产品
服务电话：4008820930
飞生（上海）电子科技有限公司
飞利浦液晶显示器运用行业领先技术，成功打造一系列标志性产品，其卓越的画质表现、无处不在的人性化设置细节，为消费者带来前所未有的观赏体验；创新科技提升消费者的优质生活和工作效率，将飞利浦“精于心 简于形”的品牌承诺秉承极致！推出的多款领先科技划时代产品，将专业科研与健康时尚、环保节能紧密联结，以健康科技、绿色科技、时尚创新的理念，提供消费大众更贴心如意的专业液晶显示器。
服务承诺：为感谢广大中国消费者对飞利浦显示器的厚爱，从2009年6月1日起，消费者凡在中国内地通过正规渠道购买的任何一款飞利浦液晶显示器产品，凭有效销售凭证或机身编号，将享受长达三年的免费维修服务（含液晶屏幕）。
服务理念：关爱顾客，追求卓越，三年质保，非常服务。
服务信条：以人性化的创新设计、卓越的产品质量以及体贴入微的售后服务，为广大用户带来持续、可靠、长期的优质生活品质。
主要产品：飞利浦显示器
服务电话：4008800008
卡莱泰克图像应用技术（北京）有限公司
Colortrac（卡莱泰克）公司于20世纪80年代早期开始研发大幅面扫描仪，公司正式成立于1989年。Colortrac（卡莱泰克）公司总部设在英国剑桥这一全球公认的科学与电子技术中心，目前在全球几十个国家均设置办事机构以及经销商渠道。多年来，Colortrac（卡莱泰克）公司始终坚持产品创新，以扩大大幅面扫描与图像处理应用市场。
2009年11月20日，Colortrac（卡莱泰克）公司通过了全球通用标准ISO9001:2008质量管理体系的认证。Colortrac（卡莱泰克）公司及其世界各地的联营公司的全球目标是以合理的价格提供具创新性、高性能的大幅面影像产品。这个目标的完成取决于在生产、销售和服务支持系统中持续有效地、不断地改善质量管理控制。
企业承诺：我们将努力对所有使用卡莱泰克系列产品的新老用户以及代理商，提供您所需要的服务并解答您所遇到的一切困难。我们将尽我们所能为您解答不同系列产品的咨询，并尽量为您提供您所需要的所有资源，希望在我们共同努力下，使您不论在扫描或复印时都能得到满意的影像。
主要产品：卡莱泰克大幅面扫描仪
服务电话：010-62124936
东莞市品翔饮水设备有限公司
品翔集团，是一家以生产和销售电子产品、饮用水设备为主导的专业电子、电器制造企业。因精湛的专业技术、创新的产品研发、成熟的管理体系，受到了松下、日立、田渊、TDK、FDK、NMB、三星、摩托罗拉、西门子、普斯、百富、吾尔特等世界一线品牌的青睐。品翔水家电引入国际先进的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ERP管理系统，建立高效的生产管理流程和制造体系，并制定了严格的质量标准。同时，品翔在水处理设备领域获得了10多项发明、实用新型、外观专利认证和科研成果，并建立了专业的知识产权管理系统。独创的“精益生产”模式，大幅缩短了生产和交货时间，公司坚持一对一的质量跟踪体系，实行所有产品在线品质检测。
主要产品：橱下式反渗透RO纯水机、橱下式超滤机、制冰机、即热式壁挂管线饮水机、立式管线饮水机、第二代纯水机、管道超滤机、中央净水器、商务纯水机、壁挂超滤机、壁挂RO纯水机、立式直饮机、负离子人工山泉水机、公共饮水平台等
服务电话：4008885836
广东康宝电器有限公司
值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业。康宝关注家庭生活的方方面面，重视与自然的和谐共处，关心您更直接的消费体验，关注服务的每一个细节，全心全意为顾客服务。
“五心”服务宗旨：诚心、贴心、专心、用心、热心。
“六全”服务理念：全员、全心、全意为顾客提供全程、全面、全力的服务。
“六大”服务承诺：1.全面贯彻实施“三包三保”条例。“三包”：即包修、包退、包换。“三保”：即保证提供可靠的服务网点，保证提供充足的配件，保证提供完善的技术服务。2.产品整机免费保修一年。3.超保修期的产品，维修只收材料费及上门服务费，不收维修费和其他费用。4.市区内电话预约24小时上门服务。5.市区内卧柜系列和吸油烟机产品，免费提供一次上门安装服务。6.开通24小时电话服务热线4007000818，并开通网上免费咨询服务。
主要产品：康宝canbo食具消毒柜、吸油烟机、燃气热水器、燃气灶具等厨房家电
服务电话：4007000818
北京利达华信电子有限公司
为了创造更好的消防安全环境及提升专业的售后服务质量，20多年来，利达始终秉承“质量是产品的生命”、“信誉是立足的根本”、“忠诚是生存的土壤”的企业精神，在全国各地设立了60多个直属办事处，以快速灵活的“管家式”服务理念，提供“优质、高效、快捷、全方位”的服务，为海内、外客户提供专业的设备维护，真正实现了利达产品分布到哪里，哪里就有利达人亲情服务的目标。针对售后服务体系的渠道扩张和研发，利达将售后服务产品化。设计出各种售后服务产品以满足客户的差异化需求；搭建售后服务渠道平台；提供经销商、销售员、服务人员的培训，提升服务的专业能力；建立客户沟通机制，随时收集客户需求及反馈意见，做到对客户需求点的快速回应和准确把握。开发售后服务业务，形成产品和服务两大业务体系，时刻从意识上注重，从行动上履行对客户的承诺，在规定时间内，对客户的要求做出满意回应。
利达人将以不断创新的高科技产品，优质的服务，继续为人类安全、舒适的生活环境创造出更加美好的明天！
主要产品：火灾报警控制器、探测器等
服务电话：010-67876688
深圳市普罗巴克科技股份有限公司
深圳市普罗巴克科技股份有限公司是以研发、生产和销售指纹办公家庭门锁、指纹保险箱、指纹考勤等系列产品为主的高新技术企业，普罗巴克指纹锁均通过百余道工序生产，并且各项工序均严格按照国际标准测试，安全性、稳定性、功能性等各项测试多达39项。为了强化产品质量，公司全面导入ERP质量管理系统和ISO9001:2008质量管理体系，并制订了严格规范的国际质量管理体系流程，随着对质量管理体系的全面实施，普罗巴克顺利通过了ISO9001:2008质量管理体系现场审核标准，获得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书，随后获得的ROHS认证、CE认证、FCC认证等权威机构认证，保证了普罗巴克产品的高端品质。
普罗巴克在创业初期就坚持在服务上的投入，包括硬件、体系和其他资源，目前，普罗巴克已建立起行业内领先的覆盖全国的服务网络渠道，首先实现了智能门锁产品的全国联保。并将“全诚服务”作为普罗巴克的核心服务文化，为消费者提供真诚、贴心和全程无断点的消费体验服务。
主要产品：Probuck指纹锁、指纹考勤机、指纹模块
服务电话：4008868188
德施曼机电（中国）有限公司
DESSMANN源自德国斯图加特，是一家专业致力于高端指纹锁、电子锁、生物识别技术和应用系统研发的高科技外商企业。2009年，德施曼作为杭州十大重点引进项目引入中国。
进入中国以来，DESSMANN德国母公司严谨、创新、追求极限的精神，引入精密机械制造技术及高科技检验仪器，从供应商开发、零部件生产过程控制、零部件进料检测、充分的寿命及可靠性试验、半成品组装前检测、生产过程精细化管理到成品出货检验，每一套DESSMANN产品出厂前须经过33道的各项试验及检验以确保产品的质量，产品品质超乎客户要求。
DESSMANN生产中心的技术和管理人员都拥有丰富的行业知识，并具备先进企业的管理经验，生产过程采用先进的5S现场管理方式、精密制造过程管理、6西格玛品质管理理念等先进的生产管理工具和制度，坚持为消费者提供品质一流的高端产品。
DESSMANN在中国设立了近百个集销售和服务为一体的分支机构，为全中国数十万用户、数百个高端项目提供7×24小时的优质服务，希望能够用领先于业界的服务理念，为合作伙伴、消费者提供满意、贴心、快速的服务。
主要产品：DESSMANN指纹锁、卡锁、指纹保管箱、可视对讲
全国售后服务电话：4006000028
深圳市汉斯顿净水设备有限公司
汉斯顿安心服务宗旨：一切为了顾客安心。
汉斯顿安心服务理念：诚心、细心、耐心、用心。
诚心：汉斯顿为顾客提供优质的净水产品和净水服务，要求每一位汉斯顿人在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
细心：汉斯顿一直追求“细节成就完美”。要求每一位汉斯顿安装工程师在为顾客安装净水机时务必做到“细心安装，不留安全隐患”。
耐心：汉斯顿一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位汉斯顿安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用。坚决做到“耐心讲解，确保轻松使用”。
用心：汉斯顿坚信“世上无难事，只要人有心”。汉斯顿一直在用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务。做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。
服务承诺：1、1周包退换；2、3年保修；3、免费安装；4、全程跟踪服务；5、24小时积极响应。
主要产品：汉斯顿净水器
服务电话：4000808046
中山市爱尔电器有限公司
中山市爱尔电器有限公司是一家以专业研发、生产和销售厨卫电器为主的现代化企业。公司主营包括吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器产品等为主导的厨卫系列产品。经过多年的发展，公司引进和培养了一支专业化、素质化的营销管理及技术精英队伍，满足了公司的产品设计、开发、试验、研究及营销等多方面要求，强大的技术实力与规范化的管理模式使爱尔产品更具市场竞争力，品牌更具号召力。
创新 创新是企业发展之魂、生存之道，爱尔电器不断开拓创新，并形成企业的核心竞争力。
诚信 做人以诚，做事以信，诚信是立业的准则，爱尔电器真诚地与客户沟通，踏实地与市场沟通，凝聚所有合作伙伴的力量，去追求共赢的结局。
务实 爱尔电器以目标为主导、以流程求效率、以管理求效益、以服务保提升、以学习求智慧、以创新求发展！
责任 爱尔电器把切实维护消费者权益作为企业的责任，并把这一信条贯穿产品的售前、售中、售后全部过程。
主要产品：爱尔牌厨房电器
服务电话：4008881660
广东澳得科技股份有限公司
广东澳得科技股份有限公司是一家技术力量雄厚，集节能炉具、厨具环保产品的研发、设计、生产、品牌营销、推广、节能服务于一体的高科技含量现代化民营科技企业、高新技术企业。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康管理体系认证，以“节能改变生活，科技创动未来”的企业精神，创造未来，燃动生活。
广东澳得秉承“技术领先、质量保证、一流服务、诚信双赢”的目标理念，竭诚为广大企事业单位和加盟商提供极具竞争力的产品和优质的系统化服务，为促进中国节能事业蒸蒸日上贡献微力，树中国节能明星品牌，让澳得节能产品走进千家万户，造福神州大地。澳得人将继续追求“科技创动未来”，以自信的姿态、创新的精神、系统化的服务、敢为天下先的风范，在竞争中不断完善，在发展中不断提升。以“打造国际型企业，服务先行，营销先导，引领潮流”的战略方针，不断提升产品、服务、管理的质量，完善澳得的整体形象，代表中国节能科技发展方向，体现国际化、现代化、精锐化的优势，做中国一流节能先锋企业。
经营范围：生产、销售、安装燃气灶具、燃油灶具及设备、厨具及设备、金属材料、五金、电器
服务电话：0663-2900000 全国统一热线：4001630663
东莞洲亮通讯科技有限公司
以人为本：我们一直重视培养技术过硬的专业设计、制造工程人员，懂生产富有敬业精神的管理人员和训练有素的操作工人，拥有一支具有精湛技术能力和崇高职业道德的员工队伍，并组成一个团结、有序、富有战斗力的团队。
技术为先：紧跟制造业发展的步伐，我们以研发为核心，高新技术产业为指导，持续技术创新为支柱的经营理念，实现全自动化专业生产，综合并发展有关计算机辅助技术。
质量为先：我们坚持“质量第一，信誉至上”的原则，依托ISO体系，清洁生产以及最终向ERP科学管理接轨的各项制度来运作，各项指标要求和严格的执行就是我们的质量法规。
客户至上：根据客户的要求，可提供从研发到压铸、冲压、精密机加工、喷涂、电镀、点胶、组装调试生产的配套性服务链，产品保修1年，为客户提供周到完善的售后服务，让客户满意地使用我们的产品、舒适地享受我们的服务。
主要产品：通讯产品、五金制品、表面处理设备、指纹锁、LED灯、汽车零部件、电动汽车马达及控制系统等
服务电话：0769-88326318
深圳市杰科电子有限公司
深圳市杰科电子有限公司秉承“以消费者导向”、“客户导向”的发展理念，坚持以可持续发展和名牌战略为基本原则指导企业质量管理工作，以优质产品和优异服务满足客户、服务于社会。杰科将始终坚定不移地推行企业质量战略方针，始终狠抓绩效管理建设，继续完善质量管理行为规范。杰科向消费者郑重承诺：杰科所有产品均符合ISO9001国际质量标准，敬请放心使用。杰科将始终坚持“以人为本，以服务为本”的企业精神指导，建设“一切以客户为中心，涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”，并将“全程服务”打造为业界优秀的服务品牌。杰科3000多个销售服务网点，数百名专业客户人员构建了强大的售后服务体系，竭诚为广大杰科用户提供快捷周到的服务。杰科向消费者郑重承诺：购买杰科激光视盘产品，7天包退，15天包换，整机1年保修，核心部件24个月保修，终身维修，全国联保。
主要产品：GIEC杰科高清机顶盒、高清互联网播放器（IPTV）、蓝光播放机、数字音响
服务电话：4007703288
苏泊尔集团有限公司
苏泊尔集团进军卫浴行业，引领“环保、节能、健康”的发展新潮流，突破国内外在不锈钢卫浴领域的技术难题，成功研制新一代绿色、无铅、健康的不锈钢卫浴系列产品，推动行业发展，承续实业报国的理想。公司所有产品涉水部分的材料和配件全部通过国家“无毒检测认证”，攻破了国内外以往同类产品卫生安全难达标的课题。
卫浴产业是苏泊尔集团目前重点投入和培育发展的实业项目，是苏泊尔集团实现产业报国和战略转移的关键。“苏泊尔”卫浴洁具项目的产品线规划涵盖了不锈钢洁具、陶瓷洁具、浴室家具等品类。苏泊尔卫浴，传承欧洲精湛工艺，融合全球前沿科技，产品性能卓越，品质优良，力求打造国际高端卫浴品牌，旨在为全球消费者提供更优质的用水创新科技产品和服务，为现代家庭带来更舒适的生活体验。
苏泊尔卫浴作为一线国际品牌的不锈钢龙头、水槽、花洒生产商，一直致力于向顾客提供优质产品和一流服务。苏泊尔卫浴每一件产品均按照国际生产管理标准进行生产和检测，将产品质量和品牌信誉紧密联系在一起，始终奉行苏泊尔卫浴质量至上和诚信经营的品牌文化。
主要产品：SUPOR不锈钢卫浴产品
服务电话：0571-86770109
北京栎昌王麻子工贸有限公司
在市场经济大潮中，北京栎昌王麻子工贸有限公司作为中华老字号始终坚持“传承、创新、发展”的宗旨，将传统工艺与新技术、新工艺相结合，不断开发新产品，目前经营的刀剪产品达130多个品种400余个规格。王麻子刀剪以钢质精良、刃口锋利、经久耐用而驰名中外。
目前，公司正在全方位实施新的发展战略，紧紧围绕消费者的需要，充分挖掘王麻子和中国刀剪文化的丰富内涵，大力推进科技创新，精心开发新的产品，以“中国创造”迅速拓展通往国内外市场的道路，加快企业的发展，努力为中国刀剪业的强大、中华刀剪文化的弘扬做出自己的贡献。
王麻子刀剪形成了自己的特色，例如轴粗有力，剪尖灵巧，槽口易磨，不崩不倦，刃薄锋利，头长把宽，轻松口顺，经久耐用。
王麻子企业承诺：在坚持传统的基础上，锐意创新，保证质量，生产更符合消费者需求的刀剪产品，并提供更便捷、优质的售后服务。
主要产品：王麻子刀剪
服务电话：010-80715398
广州双鱼体育用品集团有限公司
广州双鱼体育用品集团有限公司以科学的管理、现代化的生产、高新的技术、过硬的质量和良好声誉使双鱼牌体育器材成为国内外知名品牌。双鱼集团出品的双鱼乒乓器材系列、金雀羽毛球系列、长虹足球系列多次成为各项世界杯、亚洲杯、世界锦标赛、国际挑战赛等国内、国际大赛指定使用器材。为了增强企业参与国际市场竞争的能力和企业经济实力，双鱼集团在新世纪再上新台阶，投资兴建了乒乓器材生产基地，引进了具有国际先进水平的球台生产线，扩大生产规模，实现低成本扩张，推动了科技创新、管理创新、体制创新，为充分发挥名牌效应，开拓国内外市场创造了有利条件。公司在生产管理流程上严格遵循ISO管理要求，产品质量得到有效监控，不断提高产品质量，2011年顺利通过OHSAS18001职业健康安全管理体系和ISO14001环境管理体系认证。在经济全球化日益深化的今天，中国加入WTO将给双鱼发展带来新的契机和动力。双鱼集团将抓住机遇，脚踏实地拓展实业，力争赶超国际名牌，在世界体育器材生产行业中树立起中国的民族品牌。
主要产品：双鱼、金雀、长虹品牌乒乓球、羽毛球、足球、篮球、排球等运动器材及其配套产品
服务电话：020-87819349
浩沙健身俱乐部
浩沙健身起源于20世纪90年代。1998年，中国室内运动的领导品牌浩沙将国际先进的健身俱乐部管理模式和国际时尚的健身体验带入中国市场，启动了中国浩沙健身俱乐部连锁体系。
作为中国最早成立的大型连锁健身俱乐部之一，浩沙健身以“引领室内运动、倡导健康生活、体验快乐人生”为使命，推广快乐、时尚、健康的健身文化，倡导休闲、健康的生活方式。浩沙健身凭借着先进的国际化会员管理制度、专业有效的时尚健身服务、独具特色的时尚健身项目、国际优秀的专业队伍、舒适开阔的运动环境和浩沙品牌动感时尚的号召力，已成为中国时尚健身运动的领导品牌。发展至今，浩沙健身已拥有近百家连锁健身俱乐部，成为亚洲地区规模最大的连锁健身俱乐部之一。
浩沙健身作为一个时尚健康生活方式的传播者，将致力于创建一个国际一流的、引领时尚健康生活的健身产业集团，为追求健康生活的时尚人群提供全方位的时尚健身服务。
浩沙健身全国连锁城市：北京、上海、南京、郑州、成都、厦门、福州、台湾。
经营范围：健身服务
服务电话：4008989697
北京卡丹萨文化艺术有限公司
北京卡丹萨文化艺术有限公司位于北京市西城区鲍家街43号（中央音乐学院院内）。卡丹萨公司以组织培训、演出教育、乐器研究及开发制造、生产销售为一体，本着精诚公平的原则为广大音乐爱好者及消费者服务。
“卡丹萨（CADENZA）”钢琴问世以来，以它优美的音色、舒适的手感、典雅的外观得到钢琴家及音乐界人士的高度赞赏。“卡丹萨（CADENZA）”钢琴以其卓越的品质和完善的售后服务体系，不但满足了钢琴家及音乐爱好者的需求，也赢得了一流钢琴的盛誉。公司成立以来，本着用户满意、企业赢利的双盈目标为音乐爱好者及消费者提供更多的帮助。卡丹萨公司长期代理国内外众多知名品牌，从专业演奏家使用的进口铜管、木管，小、中、大贝司弦乐器，到国内生产的各类乐器及配件应有尽有。
北京卡丹萨文化艺术有限公司（中央音乐学院乐器中心）拥有雄厚的技术实力。中央音乐学院乐器科各位乐器修理、制作专家更为我们提供优质、精良、权威的技术指导。中央音乐学院专家教授的技术支持为卡丹萨公司在乐器开发和产品销售领域的长远发展奠定了稳固基础。
卡丹萨理念：卓越与完美的品质、永无止境的追求。
主要产品：卡丹萨CADENZA钢琴、弦乐器、竖琴、管乐器、打击乐器、舞台设备、乐器配件
服务电话：010-66425591
阳江十八子集团有限公司
品质保证：十八子集团实施以质取胜的经营战略，在行业率先通过并全面实施ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。公司制定了“精益制刀，超越顾客的期望；节能降耗，遵循可持续发展”的质量环境方针。精益制刀，要求在制刀过程精益求精，不断满足用户对用刀的需求变化，重视制刀过程中的每一个细节，力求做到更好，努力提供超出顾客期望值的产品和服务。为了确保产品的质量，十八子集团专门成立产品质量调查组，根据ISO9001标准体系对每一道工序进行全面的调查和取证，对关键工序进行全面跟踪，定期抽查。生产线上30多个工序都设有质检员验收，责任到人，层层把关，人人有责，每套或单刀包装上都有责任人的工号，实现了质量跟踪到人。
服务承诺：刀具在正常使用下，如刀具出现卷口、崩口、断柄、断钢等质量问题，可在购买三个月内凭购物单到经销点或邮寄到本公司更换，本公司承担来回平邮邮资。产品三年保修，免收维修费（附回邮邮资），使用不当或人为损坏进行需特别维修的不属保修范畴。
主要产品：十八子作牌五金刀剪产品
服务电话：0662-6600770
惟妙坊（上海）贸易有限公司
WMFBrandStory品牌
1853年，WMF诞生于德国南部符腾堡州的安静小镇盖斯林根，品牌名称即取自WürttembergischeMetalwarenfabrik的首字母。德国制造的卓越品质很快帮助WMF打开欧洲市场，160年来，WMF的足迹已遍布欧洲乃至全世界近100个国家，已经发展成为享誉全球的国际化高端厨具及餐具品牌。
WMF始终致力于将烹饪、用餐及品饮变成一种愉快的生活体验。WMF拥有超过1.5万种产品，涵盖家庭及社会餐饮领域，产品线包括西餐具、厨具、餐具、玻璃器皿及刀具，覆盖了备餐、烹调、上菜、用餐、品饮到储藏的整个厨具系列。WMF在设计、生产每一件新产品时，始终秉承从生活中汲取灵感，将生活变化作为导向的信念，积极应对与创新，从而推动人们生活理念的变革以及生活品质的提升。
在国际范围内，WMF早已成为高端不锈钢厨具、餐具的代名词。无论社会名流、影视巨星或是普通消费者，都能在WMF专卖店、高级百货店、高档厨具店找到满足自身品味需求的产品。WMF同时也一直是世界上大多数五星级酒店、高档餐厅、豪华邮轮、高速列车头等舱的标配品牌。
主要产品：WMF不锈钢锅具、餐具、酒具、刀具
服务电话：4008202725
温州市爱好笔业有限公司
温州市爱好笔业有限公司一直以质量与诚信为本，在生产经营全过程严格按照ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO10012测量管理体系，以及卓越绩效模式等标准进行全面管理。
公司从美国、韩国、日本等国家引进先进设备，建立了最先进的制笔模具中心，从瑞士引进MuItistarLX24工位组合机床等世界一流的生产设备，这些一流的精工设备保证了爱好品质的卓越。公司围绕“营造国际品牌，走向世界”的长远目标，认真贯彻“爱顾客、爱员工、爱社会”经营理念，坚持“以人为本，科技强企，诚信双赢”的经营原则，遵奉“爱好到永远，笔笔见真情”的价值观，爱好人将发扬技术创新和产品质量水平不断提高的优势，使消费者对“爱好”品牌的信赖度不断提高。
当今的时代是竞争的时代，公司坚信：“只要我们不断努力，爱好将更加辉煌。”公司将继续以产品名牌化、管理现代化、企业社会化为目标，依法经营，细化服务，将更多、更新、更好的名优产品奉献给广大消费者。
主要产品：AIHAO爱好牌笔、文具及办公用品
服务电话：0577-86555239
深圳市齐心文具股份有限公司
深圳市齐心文具股份有限公司一直致力于成为世界级办公用品集成服务商，奉行“卓越、创新、价值”的企业理念，采用先进的技术和研发，以专业化、规范化的设计和生产出满足消费者需求不断更新的产品，为广大办公人士创造和提供高水准的现代轻松办公环境。大浪淘沙，烈火炼真金，在市场的检验下，齐心产品以其过硬的质量、良好的信誉得以生存与发展，是齐心品牌成为优秀质量和完美服务的象征。在挑战和机遇并存的今天，我们以追求卓越，不断创新，为客户提供价值的企业精神，发扬齐心一贯的务实、创新的作风，坚持质量方针和品牌理念，为广大客户提供更加完美、更加周到的服务。
服务承诺：客服热线全天候24小时为用户提供人工服务或自动留言服务；2小时电话响应：齐心服务网点将在接到用户的报修请求后在2个工作小时内与用户电话联系，确定修理事宜；2个工作日内修复：齐心在全国30多个城市范围内提供第二个自然日（含）修复故障服务。
主要产品：Comix齐心文件管理用品、办公设备、文具产品、纸品本册、打印耗材、电脑周边设备等
服务电话：4007008688
厦门艾玛思光学科技有限公司
厦门艾玛思光学科技有限公司主营新型光学材料和光学镜片的研发，批发、零售光学镜片、眼镜及配件，加工镜片和眼镜。主导产品为休闲偏光太阳镜、运动偏光太阳镜及运动光学眼镜。
凯雷澳眼镜秉持传说中希腊战神的精神，兼顾西方理想美的元素为根基，配合现代尖端科技的设计结构，融合东西文化精髓。追求创新科技带来的舒适享受，赋予品牌时尚、经典的文化内涵，以欧洲的潮流基调，阐释跨界的设计灵感，成就运动光学、运动偏光、休闲时尚系列的非凡表现，为都市休闲生活中时尚、动感、科技的潮流风向标。
凯雷澳偏光太阳镜采用集防紫外线和偏光为一体的新一代偏光镜片，TAC镜层经过进一步强化，硬度比传统镜片提高了32%，不仅拥有更坚固的材质，而且具有更耐刮耐磨的表面涂层。UV400防紫外线功能，能够完全阻隔紫外线对人眼的伤害，创新的红光补偿技术，使影像在阴天或昏暗的环境下表现更明亮清晰。
凯雷澳偏光太阳镜，有效去除炫光，折射光等干扰视界的光线，视野中景物更加清晰，特别适合于驾驶、登山、垂钓、网球、滑雪、休闲等户外活动。
主要产品：太阳镜、光学镜
服务电话：4000767006
济南轻骑铃木摩托车有限公司
在向中国消费者提供卓越产品的同时，济南铃木在提升服务水平、促进服务规范方面也有创新之举。引进铃木“3S”店（集整车销售、维修服务、配件销售于一体）模式，以SUZUKIWORLD店、铃木摩托旗舰店、专卖店、形象店为骨干，在全国构筑一流的销售服务网络，向用户提供快捷、方便、满意的售前、售中、售后服务，并把济南铃木的销售服务网络纳入铃木全球3S营销网络之中，向中国的消费者提供世界一流的销售服务平台。“一经选择，全程无忧”是济南铃木服务宗旨，为使用户更安心地使用车辆，济南铃木推出二十项标准点检服务。随着产品技术的升级换代，济南铃木提出高于国家三包要求的三包标准。自2012年1月1日起，凡购买济南铃木任何一款国三产品摩托车，均享受2年2万公里关键零部件的三包服务，并享受三次免费点检服务。
主要产品：轻骑铃木睿彩、韵彩、丽彩、锋彩、赛驰、赛胜、骏驰、骏威、骏龙、铃木王摩托车
服务电话：4006186860 8008606186
安徽省舒城三乐童车有限责任公司
安徽省舒城三乐童车有限责任公司自成立以来，在社会各界的关心和支持下，通过全体员工的共同努力，以市场为依托，以科技为先导，使三乐公司不断发展壮大。公司主要从事婴儿学步车、儿童推车、儿童三轮车、儿童健身车、儿童电动车、童床六大系列一百多个品种产品的生产和销售。其产品融合生理学、心理学原理，创新设计，共荣获62项国家专利。产品自投放市场以来，以其完善的功能、卓越的品质，深受消费者青睐。产品畅销全国各地，出口美洲、非洲、东南亚以及中东和独联体等几十个国家和地区。
三乐公司一贯秉承“三乐企业、质量卓越、追求完美、满足顾客、回报社会”的质量方针，始终遵循“以质取胜、薄利多销、互惠互利”的经营宗旨。三乐公司董事长凌贤平同志热忱欢迎社会各界朋友莅临指导，期待与商界同仁真诚合作，共谋发展。
主要产品：三乐牌婴儿学步车、儿童推车、儿童三轮车、儿童电动车、儿童健身车、童床
服务电话：0564-8731358
延吉可喜安医疗器械有限公司
质量安全是公司全体员工的生存之本，是公司的生命所在，容不得半点马虎。未来的可喜安将在质量安全管理措施的制定上加大力度，真正落实“精细化管理”要求，把好质量安全管理的每一道关口，为确保产品质量，保障产品安全、有效，维护人民健康，维护顾客的合法权益而努力，同时为提高可喜安医疗器械在国内外市场的竞争力，促进国际贸易和人类健康事业的发展而做出应有的贡献。
企业承诺：1.除可喜安代理店，决不允许在其他任何场所销售可喜安产品，以保证可喜安产品质量以及顾客的使用安全。2.公司获得12类“可喜安”、“KEXIAN”商标，全面保护可喜安品牌。3.公司对所属产品申请专利，以防其他企业模仿可喜安产品、顾客上当受骗。4.公司对外业务部门以相关法律政策保护可喜安产品质量不受侵犯。5.严格要求物流部门使用安全、放心的物流公司，保证产品质量不受损害。6.可喜安生产出的产品必须在顾客使用之前，提交相关部门，进行临床试验，试验成功后方可上市使用，以确保使用安全。
主要产品：可喜安、KEXIAN、KCM-6000Ⅱ温热电位治疗仪
服务电话：4006109888
浙江大丰体育设备有限公司
大丰体育秉承“专业、诚信、科技”的服务理念，为广大客户提供涵盖体育设备产品的售前、售中、售后全程专业化服务。
企业承诺：1.个性设计服务：根据客户的需求，提供“专门、专业”的个性设计服务，满足广大客户的不同需求。2.生产安装技术跟踪服务：生产、安装团队一直致力于务实、科学、发展的理念，大丰体育知道除产品质量外，安装质量与技术是否专业至关重要，正确科学的安装方式能够更大程度的发挥产品效果。同时，大丰体育从安装材料、安装设备等进入安装场地，到工程完成的质量，统一报监，由监理全程监控。3.售后技术支持服务：专业的售后服务，涵盖产品、技术、质量等各个方面，旨在为您解决一切后顾之忧。4.规模庞大的服务网络：大丰体育推出了“24小时×365日”的“及时响应服务”，服务范围覆盖全球。5.高效快捷的备件运作：拥有强大的备件仓库和快速响应的生产流水线，通过高效物流运作，为快速解决用户问题提供了强有力的保障。
主要产品：大丰公共座椅、活动看台、钢结构临时看台
服务电话：0574-62857511
四川省永亨实业有限责任公司
四川省永亨实业有限责任公司创建于1995年，经过近20年的强劲发展，已经成为了一家集研究、开发、生产、销售、服务、代理于一体的大中型办公用品企业。近几年来，永亨的步伐迅速而健稳，产值连续几年以35%的速度迅猛增长，是全国增长最快的办公用品企业之一，其营销网络已达70多个，覆盖全国。公司已通过CQC、CCC、ISO9001、OHSAS18001、ISO14001等认证。目前公司已拓展与外资、国外企业的业务关系，在经营范围内现已具有进出口贸易权，在国内外享有较高声誉，销售业绩位居全国同行业前列。
主要经营的办公家具、密集架、钢质文件柜、防盗保险柜、书架、期刊架等系列产品，其设计全部采用高科技电脑设备，要求完全符合人性化、科技化和功能化，产品钢架结构其安全性高、保密性强、精致高雅、气派非凡，令您在舒适高雅的办公环境中心旷神怡、思维开阔，享受愉快的办公环境。
拼搏、团队、创新、务实——永亨的精神，永亨的代名词。
主要产品：金属箱柜、密集架、书架、金属制品、办公家具、金融机具、文化体育用品、电器、建筑材料、日用百货、日用杂品
服务电话：028-85737118
辽宁啄木鸟漆业发展有限公司
辽宁啄木鸟漆业发展有限公司是法国啄木鸟漆业在中国地区的代理商，主营法国啄木鸟漆等。啄木鸟作为来自法国的品牌，拥有近150年的制漆历史，其质量信誉在海外同行业中享有极大的盛誉。公司特聘法国总部技术专家长驻国内负责组织指导产品开发和技术创新，拥有业内先进的生产技术及质量检测系统。
啄木鸟漆业在中国总投资10多亿元，年生产涂料能力超20万吨。啄木鸟漆业在中国生产的产品涵括：内外墙乳胶漆、木器漆、家俱漆、天然真石漆、质感漆、岩片真石漆、水性氟碳漆、液态花岗石漆、水包水多彩涂料、弹性质感仿砖涂料、艺术质感仿砖涂料等产品。
服务理念：服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。只有客户想不到的，没有我们做不到的。
质量理念：以研发为中心，以质量求生存，不接收不合格品、不制作不合格品、不流出不合格品。
企业承诺：我们珍惜为客户服务的每一次机会，每一次都希望令客户达到满意；我们竭力满足每一个合作伙伴及消费者的需求，为每一个消费者的健康和全社会的环保尽责任；我们力求成为中国高档涂料和环保涂装的先行者。
主要产品：啄木鸟、飞鹤、奔驰内外墙乳胶漆及木器漆
服务电话：4006779666
广东顺德嘉乐士涂料有限公司
嘉乐士集团是一家专业从事建筑涂料、家具涂料、地坪漆、工业漆等技术研发、生产和销售的大型跨国涂料集团公司。亚太地区以嘉乐士国际（香港）有限公司为技术及营销总部，国内总部在广东顺德。多年来，公司致力于绿色环保涂料的潜心科研，使嘉乐士集团旗下产品长期保持涂料行业领先水平。目前主要产品有水性内外墙漆、油性外墙漆、地坪漆、氟碳漆、装修漆、家具漆、工业漆等7大类产品。嘉乐士以先进雄厚的技术、健康环保的产品、优异稳定的质量、周到细致的服务、诚实守信的经营赢得了成千上万消费者的喜爱和推崇，也赢得了广大合作伙伴的信任和支持，涂料产品在全国各大重点工程和知名企业中得到了广泛应用。
企业承诺：走进嘉乐士形象店，您将得到统一的专业服务，使繁杂的事情变得舒心和简单。服务人员随时为您提供包括：购买指导、产品选购、推荐色彩搭配、涂装工艺设计、成本预算、现场示范、专业涂装队伍推荐、施工指导、效果验收以及保养方法等一系列一体式顾问式服务。
主要产品：嘉乐士环保漆（建筑涂料、家具涂料、地坪漆、工业漆等）
服务电话：0757-25388773
长春东狮科贸实业有限公司
先为人 后为商 诚为本 信取人
长春东狮科贸实业有限公司主要经营宗旨是依托高校创造名牌产品，为用户服务，扩大企业产品的知名度及市场份额，并向用户提供脱硫方面的设计咨询、生产装置改造、指导开车、解决生产中的疑难问题等专业技术咨询。公司管理严格，技术可靠，实践经验丰富。公司已通过ISO9001国际质量体系认证。公司现有销售人员80%都具有大专以上学历，他们来自化工战线，有丰富的经验。他们勇于进取、勇于创新、知识面宽、专业化水平高、想用户之所想、急用户之所需，遵守“质量第一、用户第一、信誉第一”的原则，赢得了用户的好评，企业多年的诚信经营方针和优良作风得到了化肥化工行业的有关领导、专家、学者和广大用户的广泛认可。公司的目标不但是让客户放心、满意的使用产品，更主要的是技术的创新与推广，使企业先进的脱硫技术不断地被广大用户采纳应用，为我国的气体净化事业发展贡献力量。
主要产品：东狮牌888脱硫催化剂、JNT系列精脱硫剂、QYD脱硫塔专用传质内件等
服务电话：0431-85038366
浙江华夏阀门有限公司
浙江华夏阀门有限公司历经20多年的发展，现具有CAD辅助设计、开发、研制技术力量，可按顾客需求承制各种标准、非标准和特殊阀门。主持和参与编写国家标准31项，并受邀参加14项新国家标准的编写工作，申请国家发明专利、国际专利共21项，有8项原创性发明专利已正式授权。公司拥有精良的加工中心（立式、卧式）、数控车床等大型设备、先进的制造工艺和完善的检验手段，已经取得了ISO9001质量体系认证证书、美国石油学会API6D产品认证证书、防火试验API607认证证书、欧洲产品质量体系CE认证证书，公司发明专利国内外共21项，超超高温高压核心技术在美国、欧盟27个国家申请发明专利，已注册拿到国际PCT。“大处着眼小处着手”是华夏人的传统文化，遵循“诚信为先，顾客为本”的经营方针，一切为了顾客满意。公司在全国各地主要大城市设立了20多个办事处，以便更好地为顾客提供更完善的服务。华夏阀门公司致力于以先进的技术与科学的管理给顾客可靠的质量保证，将以一流的品牌、合理的价位、齐全的品种、极短的周期，为顾客提供全方位的服务。
主要产品：江泽牌、HXV牌阀门、管件、法兰
服务电话：0577-86918788
上海凯日机械制造有限公司
作为混合机械设备专业制造商，20多年来，凯日只做一件事：制造混合机。
上海凯日机械制造有限公司属上海市机械工业系统的归口企业，是一家专业从事混合设备的研究、设计、开发、制造、销售于一体的创新企业。使用领域极为广泛，售后服务完善，产品销售网络遍布全国各地，并畅销国内外市场。
创新，永无止境；专业，值得信赖。凯日混合是成功的标志、是质量与信誉的象征、是您理想的明智选择！未来，凯日将一如既往地为您提供更好的设备、更好的服务，并进一步拓展海内外市场，打品牌战略，走科技之路，创新专业化、发展品牌化、合作全球化。开拓创新，创立一个值得信赖的“凯日”品牌。
服务承诺：供货及时，保证质量，实行三包。保修期外，公司无偿提供技术支持；定期回访客户，确保客户设备正常运行；与客户保持终身联系，听取使用意见，不断完善产品改进品质。
主要产品：凯日牌混合机系列产品
服务电话：021-63532962
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量·经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
中国消费者报近期报纸查看
