图1：◆全国电视会议支撑中心
图2：▼雨中通信保障
　　2013年的全国两会的保障场所达到30多处，创历年新高。一些新增的代表委员驻地原有通信基础设施薄弱，给本就经营压力大、人力资源紧张的北京联通带来了很大挑战。作为国有企业，万无一失保障好两会是义不容辞的政治责任和光荣使命。北京联通积极发扬几十年重要通信保障的优良传统，圆满完成了“两会”的各项通信保障工作，全面实现了“五个100%”的目标：代表委员驻地网络传输路由100%双上联，代表委员驻地移动、WLAN网络100%无缝覆盖，重要客户重点业务保障成功率100%，保障期间宽带互联网专线完好率100%，中央电视台高质量图像传送完好率100%，受到两会相关部门的热烈好评。
　　这背后，无数北京联通员工付出了艰辛的努力。

顶住风沙组光网

　　本次全国两会保障中最大的亮点就是视频信号全部采用全高清标准，且直播的需求比往年大大增加。由于高清系统的要求更为严格，必须全部使用光纤进行传输，主用和备用设备需要隔离开，需要支撑团队重新进行系统设计及设备的选型、熟悉及安装，很多工作都是全新的考验。
　　春节前相关设备到货后，视频直播保障团队加紧熟悉设备及系统。跟往年相比，今年的视频直播的需求更多，量更大，连以前没做过视频直播的广播网也开始做现场直播。据统计，两会期间，北京联通共为中央电视台、北京电视台、黑龙江电视台、辽宁电视台等10家电视台做了直播保障服务。每一场直播开始前，工作人员都是早早赶到现场进行系统测试，在直播期间上洗手间的功夫都挤不出来。负责人民大会堂视频传输保障的赵涛，为测试100多套设备，每天都从早上7点忙到晚上9点。
　　2月20日，北京联通视频直播团队接到黑龙江电视台的业务申请，需要在28日前开通光缆进行传输。他们立即组织人员核查资源，结果发现转播室的周边没有直接连通的光缆资源，得接续一条200米左右的光缆。由于时间太紧，布放固定光缆已经来不及了，只能安装野战光缆。27日，北京刮起了8级以上大风，伴随浓浓沙尘。保障团队没有丝毫大意，十多人纷纷争着去安装野战光缆。由于光缆需要从1楼送至8楼，年逾50岁的李珍师傅自告奋勇，说：“我有经验，我来爬楼梯将光缆送上去。”正当他爬了几米，嗖的一声，狂风就把他的帽子刮掉了。李师傅定了定神，终于把光缆送至指定位置。保障团队在狂风沙尘中奋战了足足3个小时，终于在晚上19时完成光缆的安装和系统调测。黑龙江电视台的工作人员动情地说：“联通的光网让人印象深刻，你们的敬业精神更让我感动。”
　　年近6旬的刘志老师傅负责梅地亚的新闻直播保障服务，从27号启动到结束，他每天从早9点坚守到晚9点，中间没有出现任何差错。他说：“站好最后一班岗，既是对自己负责，对企业和客户负责，更是对国家负责。”

狂风中的硬汉

　　北京联通机动通信局是一支经历过奥运、5.12汶川抗震通信保障考验的团队，被称为“铁军”。面对北京联通通信保障史上规模最大的挑战，这支铁军、这些硬汉们，不畏艰难，忠于职守，哪怕风沙肆虐，哪怕路途遥远，都勇往直前，出色地完成了两会保障任务。
　　今年两会共有29个驻地，北京联通负责其中27个驻地的应急保障工作，需要25辆应急通信车，分布在两会驻地，以及机场、火车站等重要场所，确保这些重要区域信号良好畅通。
　　顺义的人大某驻地，距离西南五环的北京联通机动通信局超过60公里，是最远的一个保障点，负责该驻地巡检的是家住西南五环的周杰。周杰是一名机动通信老员工，曾经多次赴外省保障，在一次工作中腰部还受过重伤，导致腰椎间盘严重突出，卧床7个月，做过两次大手术。当接到这个任务时，周杰没有一丝一毫的犹豫就满口答应了。他心想：“作为老员工，更应该以身作则，弘扬机动通信员工的优良作风。”
　　每天，他都要在车上颠簸百公里来回巡检。3月9日，狂风大作，周杰像往常一样赶到距离T3航站楼10公里左右的某驻地检查机动通信车运行情况。他发现天线的桅杆在剧烈晃动，桅杆上面放置着一个超过300斤重的微波设备，剧烈的晃动导致外层包裹的橡胶皮出现磨损脱落。周杰心想：“这套设备设定的极限风速是10级，能磨成这种程度估计瞬间风速超过了10级，再这么磨下去，信号肯定会出问题，如果多数用户打不了电话就是大事故啊，对联通将产生很大的负面影响。”想到这里，周杰赶紧向上级汇报。他一边汇报，一边找梯子，爬到离地面一两米高的地方进行加固。由于车门是轻量化铝合金材料，当周杰修理完设备打开车门时，梯子就被吹跑了。无奈之下，周杰只能从近两米高的车上跳下来。这一跳可把他的腰伤得不轻，周杰足足在地上躺了半个小时才缓过劲来。
　　机动通信局司机班班长是一位58岁的老爷子，叫赵亮宇。当他听说人手紧张而信号测试任务又非常重的时候，和59岁的魏联合主动要求上阵。他俩开着半挂车奔波数十公里，赶到全国人大会议中心进行保障。由于保障组要求每天早上6点上岗，两位老同志每天4点半就从家出发，晚上7点后才能回家。当老伴问起时，他们表示：“要把余热奉献给联通，奉献给国家！”

守护线路是神圣的使命

　　为了确保线路安全，北京联通在两会开幕前就对重点线路进行了排查，两会中以“技防+人防”的方式对线路实行24小时监控和巡查。不管刮风下雨，不管病痛缠身，这些线路的“守护神”始终穿行于线路间，用他们的话说：“守护线路是最神圣的使命。”
　　两会开幕前，北京联通对两会周边区域的通信线路进行了重点巡检，排除一切可能存在的隐患。从联通核心机房到人民大会堂再到卫星地面站，所有两会驻点上联的线路都必须精心检查，涉及的825个通信管道人孔都必须打开井盖进入检查，扫除安全死角。两会期间，这些重点线路每隔300米都会安排专人值守，重要时段进行24小时值守，即使在夜里，只要线路有事，必须第一时间处理问题。
　　3月5日正值全国人大会议开幕，呼家楼局附近一管道出现渗水，随后，自来水公司前来进行抢修。由于管道内有一条通往长话大楼的线缆，情况非常危急，如果不小心把线缆损坏，将会造成非常严重的影响。北京联通管线中心立即启动预案，派出了维护人员火速赶赴现场，共同商定处理方案，防止施工过程出现线路损坏等新问题。负责线路巡护的老师傅一直盯到晚上，确定施工完成没有造成线路问题才离开。
　　除市内的线路需要重点保护外，从北京往外省延伸的一级干线同样需要巡查保护。北京联通把各干线分片分段，每天安排人24小时巡查。由于郊区多为山区，交通不方便。巡查人员每天都带着水和干粮，穿梭于线路之间，有条件的道路开车，没条件的就骑自行车，就是步行也要亲眼看看线路的安全状况。
　　管线中心40多岁的老员工李志国，在重保期间，父亲重病住院，他白天坚持护线工作，晚上赶到医院陪护。3月2日父亲去世后，李志国仅仅花了两天办理丧事，就强忍悲痛，赶在3月5日人大会议开幕前到单位工作。他说：“这是国家交给我的神圣使命，我必须确保两会期间通信线路畅通无阻。” (蒋水林 唐柳明)
（本文图片由北京联通提供）

数说北京联通两会保障
12 在宽带互联网方面，在梅地亚新闻中心调通两条百兆互联网电路、安装近百条ADSL，为新华社、人大网、中国网等12家国家主流媒体提供通信服务，有效保障了新闻中心12场新闻发布会、4场网络访谈顺利进行。
500 在固网及公众客户方面，共在代表驻地和相关办公地点、大会工作组、代表团、新闻机构的驻地安装固定电话近500部及数十条专线，作为北京地区主导运营商，在万无一失提供通信保障的同时，北京联通做到了“保障”与“生产”两不误、两促进。
7万 在电视传送服务方面，完成了央视及9家地方电视台的图像传送业务。共完成高质量图像传送超过400节，共计将近7万分钟；北京台、河南台、辽宁台、广东台、深圳台等9家地方电视台96节，将近3000分钟；卫星转播30节，将近1000分钟。
100万　在大客户服务方面，对重要的金融、民航、媒体、政府等46家大客户提供重点通信保障，大客户重保累计总时长超过100万小时。同时为700余户党政军等重要大客户、3000余家大客户提供各项业务保障服务。
1000万　全国两会保障以大会堂、新闻中心、28家代表驻地为核心，以直接服务全国两会的46家大客户的近3000条电路和近万3G客户应用保障为重点，统筹完成了全网超过1000万移动用户、600多万固话及400多万宽带公众客户的服务保障。
150G　在无线网络方面，为梅地亚新闻中心提供WLAN网络，在全国两会期间共为13991人次提供上网服务，业务流量超过150GB。网络覆盖质量及接入速度受到使用者的高度评价，极大地提升了北京联通企业形象。