今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
陕西公布2012年消费维权案例
网购买到“三无”产品维权难
作者:徐文智


      本报西安讯(记者徐文智)日前,陕西省工商局、省消费者协会公布了2012年消费维权典型案例,涉及消费者的衣食住行,一些商家的不诚信行为“榜上有名”。

购房
消费者遭遇“一房两卖”

  一位消费者在曲江湖城附近购买房屋遭遇“一房两卖”,他交了50万元定金,但交房款时遭到开发商拒收,因为这套房已卖给别人。经工商机关调解,开发商向消费者退还定金,并赔偿违约金,消费者在该楼盘另选了一套房屋。

健身
接受美体服务反受伤

  17岁的孙某在宝鸡蔡家坡一家健身房接受美体服务,半小时后,腰腿感觉不适,第二天,大腿及腰部出现红肿、血素沉淀等症状。双方交涉两月,问题难以解决。经工商机关调解,健身房赔偿孙某医疗费、误工费等3600元。

网购
买到“三无”产品维权难

  商洛市镇安县消费者陈某通过网络,从沈阳某机电有限公司订购了一台自动喷油麻花机,价格4200元。可当陈某收到机器时,却发现麻花机与网上展示的商品图片不一致,连厂名、厂址、产地、合格证等标识都没有,机器安装后也无法正常使用。陈某多次联系供货商,对方始终不解决问题。经工商机关多次沟通,陈某获得退款3200元。

食品
超市销售过期食品受处罚

  咸阳市秦都工商分局在对人民路一家超市检查时发现,该超市销售的胜通牌鱿鱼丝产品标签涉嫌虚假标注。经调查,超市共购进该产品18包,查处当日已过保质期,违规销售的3包,案值89.6元。工商机关没收15包未销售产品,罚款1万元。

农资
45户农民投诉收割机质量问题

  渭南市李建勋等45户农民,在山西购买了45台山东爱科大丰(兖州)农业机械有限公司生产的小麦联合收割机,使用中发现轮胎有瑕疵,运行时间一长,轮胎就会爆裂。去年4月,渭南市工商局接到申诉,经调解,45户农民获得30多万元的维修费和赔偿费。

日用品
暖水袋伤人商家拒绝担责

  安康市一名消费者因为肚子不舒服使用暖水袋,没想到突然爆裂,致使肚子以下部位严重受伤。厂家称消费者使用方法不当,超市认为其销售的商品质量没有问题,拒绝担责。经工商机关调解,超市退还7元购货款,并先行垫付消费者1万元医药费用,后由超市与厂家协商各自所承担医疗费用。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 C4 版:专题】
  本文所在版面导航
·网购买到“三无”产品维权难
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号