近日，家住山东省沾化县城的王女士到山东省沾化县工商局公平交易局投诉，她几个月前在沾化县城某小区买了一套二手房，但是没想到中间出现了差错，引起了纠纷。
　　去年，王女士选中了某小区的一套80平方米的小户型，房屋总价19万。通过和房主协商，王女士先交1万元的房款便可以入住，剩余的房款半年内交清，房款全部交清后，再签订合同，办理过户等事宜。
　　王女士入住后，重新装修共花费7000元。而后，又更换电表、交水电费和物业管理费，共计3000多元。王女士通过物业人员查询这套房子已经两年多没有交水电费和物业管理费了，以前每次物业的工作人员来，房子里的人说不是房主，等房主在的时候再交。
　　王女士找到房主，要求其支付她搬进来之前的水电费和物业管理费2864元。房主却说房子之前是一个朋友住着，水电费和物业管理费他不交，让王女士交上。双方发生了争执，王女士只好向沾化县工商局公平交易局投诉。
　　该局工作人员认真听取了双方的意见，双方还没有签订房屋买卖合同，王女士要求退房，并要求房主退给1万元的房款和7000元的装修款。而房主认为装修是王女士自愿的，只能退还王女士1万元的房款，还要求王女士交纳两个月的房租1000元。
　　经过该局工作人员耐心细致地调解，最后，王女士决定不退房，房主也将朋友欠下的2864元水电费和物业管理费交给了王女士。王女士对处理结果表示满意。
（常青芝 刘金辉）