·特别推荐· 第A1版:要闻 2013年05月22日中国消费者报

　　　　■光纤入户毁装修
　　最近，多位消费者向记者反映，自家所在的小区安装光纤时必须在家中的墙壁上打孔，这严重破坏了家中原有的装修装潢。为此，一直想把家中网络升级为光纤的消费者非常犹豫。记者调查发现，自4年前电信运营商开始推广光纤入户时起，几乎所有安装光纤的家庭都遭遇过这样的情况。对于消费者的反映，电信运营商虽然屡屡声称将进行规范和调整，但时至今日，上述毁装修的光纤安装方式仍未明显改观，这极大地增加了消费者使用光纤和重新装饰房间的成本。据了解，对于光纤入户毁装修问题，电信运营商采取的补救措施非常有限，大多仅限于规范明管暗线入户的施工工艺，规定孔洞尺寸大小和创伤修复要求等。用户因此重新装修的代价远大于电信运营商提高技术的投入，这应该引起相关企业的高度重视。
———详见C2版《IT·网络》

　　