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也许我们应该重新定义老人手机——
“有苹果谁爱要萝卜坨坨”
作者:武晓莉 柏克
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    ■本报记者 武晓莉
“这是我爸淘汰的手机。”北京的许先生拿着一个苹果iPhone4S对记者说,“他开始用iPhone5了。”
  是的,您没听错,以前都是父母捡儿女的旧手机用,现在,不少老人用着最新款的智能手机,有的甚至比儿女还新潮,儿女捡父母淘汰的手机用,这已不是新鲜事儿——也许,是时候重新定义老人手机了。

触摸屏让老人轻松使用

“他们都有苹果手机,为啥给我一个萝卜坨坨?”四川成都年近70岁的何女士对记者说,她的孩子们倒是很孝顺,为了让她携带方便,给她买了一个老人手机:字大、声音大、体积小、不能上网、价格便宜。因为手机的样子圆圆的、小小的,像一个萝卜块儿,何女士管它叫“萝卜坨坨”。看着儿女们手里的iPhone手机,何女士感觉很不满意。她说:“我也要苹果!”
  儿子周先生于是给妈妈买了一部iPhone5,这下子老太太可高兴了。她对记者说:“儿女的事,我都能知道。比如上个月我女儿摔伤了胳膊,虽然她没告诉我,但我在微信上看到她发的手臂青紫的照片了。”
  何女士尤其钟爱手机的触摸屏,她觉得所有的功能都很直观,最让她开心的是,她可以拿手机直接和在美国读书的外孙女视频通话。
  周先生说:“我都没舍得买iphone5,看样子我得等我妈淘汰后我捡着用了。”
  过去的老人手机,都是简单的打电话、发短信功能,因为大家普遍推断老人不会操作复杂的智能手机。但随着触摸屏的普及,手机菜单越来越直白,老人们无论是手写输入还是使用各种应用,都越来越轻松,因此,拿“萝卜坨坨”搪塞老人显然已经不行了。

老人手机需要特殊功能

  能用得起iPhone5的老人毕竟是少数,老人手机的确需要价格低廉,可价格低并不等于质量差和功能少。
  如今在网上一搜,老人手机种类繁多。但记者仔细研究后发现,也不外乎字大、声音大、价格便宜。好一点的有定位功能,但基本都不能上网。记者在不少电子卖场和相关论坛的用户评价里发现,目前老人手机制作粗糙,质量很差,完全不能满足老人的使用需求。
  记者采访后发现,家人最担心的莫过于老人的安全和健康。因此,诸如健康档案和短信定位等功能不可或缺。健康功能包括常规性的和突发性的。常规性的如血压、血糖和心率监测;突发性的是指老年人单独出门在外、突发疾病时,能迅速通过手机获得救援。
  记者了解到,通过智能手机上的电子健康档案功能,可以自动进行血压、心率测量,并把每一次的测量结果输入到电子健康档案中。老年人可以随时查看自己的血压和心率的变动趋势。健康程序还可以让老年人编辑健康信息,比如姓名、血型、子女联系方式、家庭住址、病情、既往病史、药物过敏和常去医院等信息。如果老年人在外出时发生突发性的,需要旁人救援的情况,旁人即可根据这些信息在第一时间采取正确的方法对老人施救。
  随着移动互联网的发展,这样的应用已经层出不穷,但遗憾的是,可能出于成本控制的考虑,真正安装在所谓老人手机上的应用,还是如同凤毛麟角一般少。

吸费软件实在太可恶

  如果说质量差还是一分钱一分货的话,那老人手机目前存在的最可恶的问题,就要数被偷偷内置的吸费软件了。据媒体报道,福建省福州市一些市民冲着“只能接打电话”去买老人手机,不料,每月莫名被收10多元上网流量费。这种国产直板型手机只有简单的几个按键,也只能存储几个号码。手机没有任何可以连接上网的按键,菜单里也没有上网功能的选项,也没有任何游戏功能,居然产生了上网流量费。
  一位经销商说,部分型号的老人手机大多是在广东地区生产的,成本非常低,制造商有时会选择一些并不是非常完善的芯片,因此手机运行时,系统漏洞或者恶意吸费软件可能导致手机后台直接连接上网。

用淘汰手机很无奈

  浙江《杭州早报》记者日前在老浙大社区和西牌楼社区做的关于老人手机使用情况的调查结果显示,14.3%的老年人不用手机;39.3%的老年人使用普通手机或子女的旧手机;46.4%的老年人表示正在使用300元-500元的低端老人手机。“家里有座机,一般有事都打家里电话,手机都是我们淘汰下来的给父母用。”在杭州九堡地区某银行工作的金小姐说,“年纪大的人节省,都说旧的用着蛮好。”
  虽说旧手机也能用,但记者采访发现,很多老人用儿女的旧手机,主要还是出于害怕浪费东西的节俭习惯。而有些子女如金小姐一般,并未深入了解父母的真实需求,以为父母真的觉得用着蛮好。但实际上,像何女士这样不愿意用淘汰手机和低端手机的老人不在少数。
  陕西西安的石先生说:“老年人收入低,为了不给孩子增加负担,一般不会主动要求用新手机或者贵的手机,但其实他们中的不少人和年轻人一样,对移动互联网这样的新生事物充满了好奇和向往。而我们现在对老人手机的定义,其实无形中在老人与年轻人之间挖了一条数字鸿沟。”

应重新定义老人手机

“只要能学会发短信,就能学会用手机上网。中老年人是无线互联网的天然用户。”艾媒咨询董事长张毅认为,由于目前多数智能手机有手写输入功能,随着上网资费的降低,手机其实更适宜中老年人用来上网。此外,张毅认为,由于中老年人相对孤独,有强烈的沟通欲望,这也注定了手机上网在中老年人群体中受欢迎。“中老年人也需要了解各种信息,而且往往比年轻人更需要。”张毅表示,“无疑,一部能上网、听收音机、拍照的功能齐全的手机,可以在沟通、娱乐、获取资讯等方面给老年人带来很大便利。”

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当前老人手机特点及主要功能

  1.按键大,字大;
  2.来电铃声大及通话声音大;
  3.价格便宜;
  4.维修有保障,基本都是全国联保,保修一年;
  5.具备一键拨号、速拨功能;
  6.SOS紧急呼救功能;
  7.远程监听功能;
  8.免费智能定位功能,可以防止老人走失;
  9.FM收音机;
  10.按键语音报告功能;
  11.自动语音报时功能;
  12.手电筒功能;
  13.抗摔,耐磨。

当前老人手机中还未广泛配备的功能

  1.手写输入,手写笔连在手机上;
  2.单一按键控制电话接听和挂机;
  3.语音输入,语音播报,比如摁下拨打电话键,说出家人的姓名,就能拨给对方;
  4.语音提醒备忘录,比如打开备忘录,新建备忘录,说:下午5点要看健康快车,到时手机会提示:下午5点要看健康快车;
  5.老人可看得懂的说明书,图文并茂且字体大;
  6.防水、防尘、防丢、防盗。
(柏 克)

  

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