■本报记者 张 恒
　　至本月底，实施了1年的节能补贴政策将结束。5月25日，大连市消费者佟女士向本报驻大连记者站反映，今年3月她在某品牌专卖店买了一批节能家电产品，却没能获得节能补贴，无奈她只能求助媒体并投诉到相关部门。记者调查了解到，商家不将家电补贴明明白白告诉消费者，不仅违反了有关规定，而且容易造成消费纠纷。
　　佟女士向记者介绍说，3月15日，她在大连市沙河口区某专卖店订购了一批电器，包括电视、冰箱、洗衣机、吸油烟机、小厨宝、热水器，共6样产品，优惠后共计19800元。佟女士当天付了2000元定金。随后，电器陆续送到家，5月17日，最后一批电器送货到家时，安装师傅告诉她，电视、冰箱、洗衣机分别可享受400元、350元和260元的节能补贴，她可凭条码带身份证到购买产品的店里领取。这时，佟女士才知道所购家电还有补贴款，购买时业务员却没告诉她。
　　随后，佟女士来到专卖店，要求领取节能补贴。负责接待她的销售员表示，节能补贴已经领完了。佟女士了解到，领取节能补贴时需消费者本人签字和身份证复印件，可她根本没有签过字，这补贴是如何领走的？佟女士说：“就在我交齐全款后几天，销售员说购买超过6种产品，厂家会给办理一张保修10年的金卡，让我带身份证去专卖店办理。当时销售员把我的身份证复印了，留存了复印件。”佟女士说，没想到那次办保修卡的真正目的是为了要自己的身份证复印件以领节能补贴。
　　5月27日，记者联系了该专卖店，该店的李经理告诉记者，节能补贴是给消费者省钱，店员在销售时肯定都会告知消费者，并且店内所有节能补贴产品的样机上都贴着醒目的标签，补贴价格一目了然，消费者应该知道。节能补贴是由企业先行垫付给消费者的，之后由国家财政补给企业。他们产品的价格已是优惠之后并除去了节能补贴的价格。“不然达不到这么低的价格。”李经理如是表示。
　　鉴于佟女士的反映，李经理认为，佟女士的误会是店员与消费者沟通不畅导致，为此，将节能补贴的款额1010元返还给消费者，以了结此事。
　　5月27日，记者联系了大连节能监察支队。据介绍，节能补贴是国家给的优惠政策，不能让商家拿来作为自己的优惠来使用，节能补贴确实由商家先行垫付，有些商家会将这部分优惠直接省去，商家事先应告知消费者，并且在给消费者开具的发票上体现节能补贴前的价格，有的发票上还会明确标注节能补贴价格。
　　目前，佟女士已经将问题反映给该部门，他们表示会进一步调查。