6月6日，以“活力新生活，释放创能量”为主题的首创铁人俱乐部成立仪式在北京首创馆举行。北京市丰台区宣传部副部长乔晓鹏、首创置业高管、铁人队队员等共聚一堂，共同见证了中国房地产行业首个引入顶级专业机构打造的体育类客服组织——首创铁人俱乐部的成立。
　　首创置业常务副总裁孙宝洁表示，在首创香港上市10周年到来之际，首创发布了“创能量”品牌理念。同时，2013年，首创置业在客户服务领域推出了亿万感恩计划，将从多个方面打造客户服务的“创能量”，而首创铁人俱乐部的成立是其中重要的内容，这标志着中国房地产行业进入服务创新时代，希望首创能够为中国房地产行业服务增值化、细分化做出更大的贡献。
　　据悉，首创铁人俱乐部引入了世界最大的体育、文化、媒体产业管理机构美国国际管理集团（IMG），这是中国房地产行业首次与泛体育行业跨界合作。据首创铁人俱乐部相关负责人介绍，俱乐部会员招募范围不仅涵盖首创置业所有客户，也包括对铁人运动感兴趣的社会各界人士。目前，俱乐部会员招募工作已经全面启动。
　　其实，历年来首创置业在体育领域涉足颇多，比如，赞助北京乒乓球队，与NBA球队合作，鼎力支援北京奥运会等等。而美国国际管理集团（IMG）多年来全面参与了奥林匹克运动会、足球世界杯、网球四大公开赛和巡回赛等世界顶级体育赛事。
　　业界人士普遍认为，首创置业此次与体育行业顶级专业机构合作打造客户服务组织，借助首创得天独厚的社区资源以及IMG专业的体育服务资源，是对房地产行业新服务时代服务增值化、专业化及细分化的有益探索。另外，由于首创在“地产+产业”领域有广泛经验，使得业界对双方进一步的合作产生无限遐想。
　　据悉，2013年是首创置业在香港上市10周年，在此之际首创置业“创能量”品牌概念全新面世。全新年度品牌主张的发布，意味着首创置业在战略、资本、产业、服务等领域的众多创新性举动将强势浮出水面，而铁人俱乐部的成立以及此次同期推出的“360°科学生活”服务概念，与“创能量”品牌理念高度契合。以国际铁人三项赛为契机，首创置业致力于将专业运动素养以及科学健康知识渗透到客户的日常生活中。
　　在楼市深度调控的新一轮地产周期中，客户服务被提到前所未有的高度。据首创置业相关负责人介绍，2013年，首创置业在客户服务领域推出了亿万感恩计划，除了首创铁人俱乐部以外，还有更多的创新动作将在年内一一亮相。
（张丽丽）