■桑雪骐

　　家电企业“骗补门”余波未平，相关企业陆续发表的声明再次引发了社会各界的围观。骗补企业不约而同地将脏水泼向了经销商，这让人不禁联想起前不久一些权力部门在回应执法问题时频频托辞“临时工”的现象。但是，群众的眼睛是雪亮的，“临时工”或能为相关部门挡一时之灾，但却不能为这些部门保持住本应具有的公信力。而企业在匆忙中拉经销商来遮羞，不仅会伤了经销商同舟共济之心，更会丧失消费者对企业的信任。
　　国家审计署近日发布的5044个能源节约利用、可再生能源和资源综合利用项目审计结果显示，有8家知名家电企业骗取国家节能补贴9061.84万元。其中格力电器一家骗取的金额就高达2157.76万元，约占家电企业骗补总额的1/4。针对审计结果，格力电器6月25日发表澄清说明，否认企业存在骗补行为，称违规的主要原因是终端经销商填报的数据不规范、不严谨所致。
　　此后陆续有涉嫌骗补的企业做出类似回应。而向前追溯，笔者发现，在2011年家电下乡补贴政策的审查中，同样有企业将骗补的责任推给了经销商。由此我们不难发现，经销商已经像“临时工”一样成为了一些企业违法违规的遮羞布。
　　但是在公众眼中，不论是 “临时工”还是经销商，都仅仅是某些权力部门和企业推卸责任的一种手段，其顾左右而言他的狡辩行为只会进一步破坏权力部门或是企业在公众心目中的形象。节能补贴的领取额度的确需要参照渠道销售量，但试问“填写环节的不规范”是否会造成如此大数额的，而制造商又无法察觉的疏漏？如果生产企业不承认自己对于经销商的故意放纵，而一定要把责任推给经销商，那么我们是否也该对生产企业对于经销商的管理及审核能力提出质疑？如果最终将产品卖给消费者的经销商敢于在生产企业的眼皮底下弄虚作假欺骗国家，那么有什么理由去相信其会保持对于消费者的诚信？由此是否可以推导出不诚信的经销商所销售的该企业产品及代表该企业为消费者提供的服务也都是不可信的？“问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%。”这是格力回应中的又一说辞。笔者推测，这一方面是向公众表明其空调“老大”的市场地位，同时也是对其违规情节的一种“罪轻”辩解吧。但是，千里之堤溃于蚁穴，综观那些百年企业，哪一家不是在细微之处谨小慎微。要想从今天的成功迈向明日的辉煌，格力还有很长的路要走，点滴的疏忽都有可能成为企业前进路上的绊脚石，更何况这粘在身上的“诚信污点”。
　　相关部门的审计其实也是对整个行业的诚信大考，企业采取什么样的态度、拿出什么样的具体行动，直接关系到企业在消费者心中的 “诚信分数”。其实，承认与否、整改与否、反思与否，不仅仅是给国家审计署一个交待，更重要的是用诚信给消费者一个说法，唯有如此，才能留住消费者对于企业及品牌的信任。