谢正军/图

　　“黑心，真的太黑心了，铝管竟然冒充铜管卖……”7月23日上午9时，江苏省宝应县的陆先生人还未进县工商局的大门，愤怒的声音就已传到了宝应工商局12315消费者申诉举报中心。
　　满头大汗的陆先生跨进办公室，便将两根空调连接管扔在桌上，情绪激动地说：“为了这两根管子，把我们一家三口快要热死了”。原来，前两天陆先生在当地一家电器商城购买了一台空调，当时他就跟销售人员明确声明连接管必须是铜管，否则不要。销售人员也拍着胸脯保证“不是铜的我不卖”。可第二天安装师傅上门时，陆先生一掂连接管发现很轻很飘，便产生怀疑，经过再三追问，安装师傅最终承认“是铝管”。
　　为了验证陆先生之说，执法人员现场检查了这两根连接管，发现除两头几公分都是铜管和铜螺母外，中间被黑色软海绵缠裹着的连接管都是铝管。执法人员要求商家对此作出解释，其负责人竟然表示他们从来没有承诺过是铜管。但是当陆先生与销售人员对质时，销售人员始终闪烁其词，避而不答。执法人员严肃指出，用铝管冒充铜管，违背诚信交易原则，侵犯了消费者的公平交易权。执法人员当场责令商家立即退货，并赔偿消费者300元。
　　夏季炎热，正是空调销售旺季，对此，宝应工商局12315发出消费警示，提醒消费者购买空调时，谨防空调室外机连接管用两头铜中间铝的“阴阳管”来代替铜管的伎俩。因铝管质地较软，在耐压、耐腐蚀及耐高低温等性能上无法与铜管相比，很难再次安装或移机，一旦出现故障也将无法维修，只能报废。而铜管柔韧性强，更容易维修和安装。消费者在购买空调时，可要求商家在发票上注明是原装铜管或是其他管材，以便发生纠纷后当作证据。

（张海波）