今年夏天,全国天气大范围持续“烧烤”。在高温的烘烤下,人们皆行色匆匆,凉爽的空调房成了大家对抗这个炎热夏季的宝地。就是在这样极端天气下,有那么一群人,在烈日的烘烤下,用默默无声的坚忍与付出来守护着广大用户酷暑中那一室珍贵的清凉——他们就是海尔服务的空调送装工。
刘顺红,海尔服务千万名空调送装工中的普通一员。37岁的他,每天天刚蒙蒙亮,整个城市刚从夜梦中苏醒的时候,他就已经骑着摩托车出了家门,前往客户家送装空调了。当点点星辰爬上城市的夜空,整个城市从喧嚣中逐渐安静下来的时候,他才踏上回家的路。熟悉他的朋友们曾经形容他是个“披星戴月的人”。
夏季,是刘顺红最辛苦的季节,尤其是安装空调外机的时候,常常要悬挂在楼体外进行安装工作,在炎炎烈日的炙烤下,刘师傅的工装总是像被雨淋过一样。尤其是碰上中午送装的预约时,是刘顺红最辛苦的时刻,但他从未推托过用户的要求,顶着中暑的危险坚持为用户安装空调,直到用户家中凉爽起来。
空调送装工,也许在别人眼中是一份辛苦异常的职业,但刘顺红一干就是15年。15年的风雨无阻,15年的用户好评,让刘顺红练就一身人人夸赞的好技术。拆包装、组装室内外机连接管、装外机,一系列看似复杂的流程在刘顺红的手中都有条不紊地进行。针对一些安装时需要注意的隐患问题刘顺红更是轻车熟路,实现完美的规避。因其精湛的技术,刘顺红在圈子里小有名气,不但一些年轻的师傅遇到问题愿意向他讨教,就连装空调的用户也点名要他上门服务。
据调查,在海尔像刘顺红这样的送装师傅很多,当大多数人刚刚从睡梦中睁开双眼的那一刻,他们已经奔波在空调送装的路上;当大家吃完早餐准备上班的时候,他们刚安装完第一台空调正在赶往第二家用户的路上;中午,当大多数人在空调房里享受着空调的清凉的时候,他们奔走在炎炎的烈日下,争分夺秒地去为用户早一秒送上清凉……
也许,你会觉得今天的夏天比往年热很多,甚至打破了历年来的炎热极限,但在海尔空调安装工的眼中,每一年的夏天似乎都是这般炙热,每一年的夏天也都是他们最忙碌的季节,他们早出晚归,用汗水与坚持把一台台空调送进每位用户的家中,仔细地安装到位,然后汗流浃背地离开,为用户留下一室的清凉。也正是像海尔刘师傅这样的空调安装工们让我们的渴望成为现实,是他们在烈日下的如雨汗水换来我们在滚滚热浪中的清凉舒爽的家,他们是最可爱的人!感谢海尔,感谢那些奋战在盛夏一线的空调安装工。
(张霞)