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国内免税市场如何走出困局
作者:王存福


      据财富品质研究院日前发布的2013年《中国免税报告》显示,我国或将成为全球第二大免税消费国,市场前景喜人。但另一份数据却显示,今年我国奢侈品消费外流情况进一步加剧,仅有20%的国人愿意在中国内地购买奢侈品,“肥水外流”趋势仍然明显。

  国人境外消费趋势仍将延续

  据财富品质研究院的统计数据显示,2012年我国免税市场的零售额约为168亿元人民币,同比增长27%,预计到2015年,我国免税市场的规模将超过300亿元人民币,成为全球第二大免税消费国。然而,另一份数据却给正在蓬勃发展的国内免税市场泼了一盆冷水。根据相关机构的调研数据显示,2013年只有20%的国人愿意在中国内地购买奢侈品。
  据奢侈品研究专家周婷介绍,我国消费者已成为全球旅游零售领域最大的消费群体,支撑了欧洲本土奢侈品市场的半壁江山。据财富品质研究院预计,境内外消费价差仍然存在,国内消费品的不安全性和部分商品供应不足,使国人更愿意信赖境外商品的品质与购物体验。因此,未来国人境外消费的趋势仍将延续,随着境外旅游人数的持续增加,境外消费额也会继续保持增长。

  国内免税市场陷入发展困境

  目前我国免税业的经营模式主要有3种:一是口岸和市内免税店;二是离岛免税店;三是免税外汇商场。
  国内免税店主要经营香水、化妆品、首饰、腕表、服装、皮具、箱包、珠宝等品类的商品,但由于国内免税店内的产品品类不齐全,可选择的商品范围有限,所以削弱了消费者的购物热情。“因为免税店的消费者主要以旅客为主,他们对价格较为敏感,并且追求性价比,所以免税店存在国际一线大品牌与时尚品牌混杂的情况,而这种经营模式明显与国际市场的经营惯例不相符,并在一定程度上损伤了奢侈品运营商的品牌形象。”周婷说,受到大环境的影响,我国免税店的经营模式变为“奢侈品超市”,经营者只看重销售产品,而忽略与奢侈品相应的许多配套服务,如品牌讲解、产品介绍、休闲服务等。

  扩增进境免税店或可吸引消费

  有业内人士指出,我国免税业政策目前仍基本沿用旧规,缺乏与时俱进的政策创新。周婷表示,目前,我国的离岛免税限额仍须要放宽。尽管我国从2012年11月开始,正式将每人每次免税购物限额由5000元调整至8000元,并增加了美容、保健器材等3类免税商品,但在2013年上半年,海南省销售的8000元以上的免税品总额仅为2.79亿元,占比仍然很小。与日本冲绳岛1.6万元的限额相比,海南岛8000元的免税限额依然不够,不能满足我国消费者旺盛的购买力。
  有专家指出,参照国际惯例,开办进境免税商店,使旅客在进关之前购买免税商品是个很好的办法,这既能解决旅客购物携带不便的问题,又能将消费留在国内。目前,我国只有北京首都机场、上海浦东机场和上海虹桥机场有进境免税店,如果政策能允许进境免税店在京沪以外的机场开设,势必能将国外免税店的高端消费更多地引回国内。
(王存福)

  

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