■本报记者 武晓莉
　　国庆节长假即将到来，许多有出游计划的消费者正忙于通过各种渠道订票，然而在此过程中，也不乏这样那样的问题。记者通过亲身经历和接受消费者申诉，盘点了在网上预订机票时可能遇到的一些问题，提醒消费者多留点神，以免上当受骗。

国航官网涉嫌强售保险

　　经历：记者日前通过去哪儿网搜索到一些北京至银川的6折左右机票，其中中国国际航空公司的机票折后价为720元，这个价格虽然比其他报价贵40元，但由于该机票出自国航的官方网站，记者感到更令人放心，遂点击链接进入到国航官网订票，却发现被强制搭售了中航三星人寿20元的航空意外险。
　　记者根据国航官网的提示一步步操作，到了“行程概括”这个步骤，记者在保险选项中选择了“不，我不希望购买保险”，然后输入了自己的国航知音卡号和密码，但接下来的程序却无法进入，页面一直提醒“填写的信息可能有误”。记者再三检查，确信所填信息无误，但仍无法进入下个步骤。随后，记者试着点了一下“是的，我希望购买20元航空意外险”这个选项，便可成功继续完成后续订票流程。为了确认国航是否在强制搭售航空意外险，记者反复试了3次，结果都是如此。
　　大约20分钟后，记者再次进入国航官网，重新填写信息购票时发现，此次没有选择购买保险，却也可以成功进入到下一步，继续操作，这让记者百思不得其解。一位业内人士就此情况告诉记者，这可能是航空公司为了逃避监管进行的不定时搭售。
　　提醒：消费者遇到这种情况时，可以拷贝系统报错页面，留下维权证据，也可以像记者那样多试几次，可能就不至于被强迫购买保险了。

付款前先验票

　　经历：广东广州的肖女士近日在网上购买机票时，选择了幸福航空公司，不料误入仿冒幸福航空公司官网的钓鱼网站，肖女士在完成预订并支付机票款后，才发觉该网站不对劲，查询后发现，自己被骗了900多元。
　　记者在预订从银川返京的机票时，选订了一个东方航空公司的航班。记者了解到，东航可提供网络验票服务，于是在支付票款前将预订票号和乘机人姓名输入到东航的网络验票页面，系统随即证实该机票是真的。
　　提醒：目前，各航空公司的官网几乎都提供验票服务，而消费者通过电商平台订票后通常会在进入支付环节前收到自己所订机票的票号，消费者可将票号输入到航空公司官网进行验证，确认是真票后再完成支付。

订往返机票应综合考量

　　经历：记者最初在网上搜索北京至银川的往返机票，发现有些机票的价格确实非常便宜，但航班时间不合适，起飞时间或是很早或是很晚，或是降落在北京南苑机场，交通不方便。随后记者又进行单程搜索，结果发现不仅可以自由选择往返时间的不同组合，也能享受到一定程度的票价优惠。
　　提醒：一般来说，购买往返机票的确可以享受到较大幅度的优惠，但也不能一味贪便宜，应综合考量时间、机场地点等综合因素，选择最适宜自己的购票方案。