图说：卢英德女士在清华演讲。

　　近日，2013《福布斯》全球最具权势商界女杰——百事公司董事长兼首席执行官卢英德女士(IndraK.Nooyi)在清华经济管理学院发表主题演讲。她与600多位清华学子分享了她的传奇人生，她的价值观，以及她从个人成功经验中总结出的“领导力5C基本原则”。
　　卢英德认为，一个负责任的企业和商业领袖，不仅需要创造经济利益和回报，也要创造社会效益，承担好公民义务。她鼓励清华学子在中国应当肩负“生意”原本赋予的涵意——即“创造新思想”的责任，也认为这是个激动人心的变革时代，机遇永无止境。
　　她表示，中国的年轻人可以创造出更多新的产品和理念去改变人类的生活，构建和塑造健康的市场环境、追寻积极的商业和经济活动，树立远大的宏伟目标。在这一切实现之前，年轻人要踏踏实实付出艰苦的努力。
　　2006年卢英德女士被任命为百事公司总裁和首席执行官，2007年任百事公司董事长兼首席执行官至今。2013年，她被《福布斯》评为全球最具权势商界女杰,领导的百事公司年净收入逾650亿美元。

卢英德女士的“领导力5C基本原则”

　　1C：好奇心（Curiosity）：卢英德女士以她的一些亲身经历，阐述了优秀的商界领袖必须具备旺盛的求知欲和探索不止——打破砂锅问到底的精神。纵观古今中外商业史，从来没有哪一家企业的经营者因为了解的太多而犯过错误。事实上，恰恰是由于对知识的渴求和旺盛的好奇心，CEO们才得以成功地完成对整个企业业务构架的搭建、改造、革新、重大项目的领导与管理等等。“生意”意味着“创造新含义、新思想”，要做到这一点，优秀的商业领袖就必须要保持强烈的好奇心，透过现象看本质。无论是企业的升级还是经济的转型，永远不能只是满足于看事情的表象，而应当不断地深入挖掘事物的本源，而这很有可能最终会决定企业的成败。
　　2C：创造力（Creativi－ty）：既要敢想，也要敢做，创新是企业的灵魂。面对瞬息万变的市场环境，需求不断提升的消费者和日益灵活的竞争者，企业及其领导者需要最大限度地发挥自身的创造力。如果希望立于不败之地，就必须在今天找到不拘常规的、能够创造利润的新思路、新方法、新产品、新模式，卢英德女士如是说。
　　3C：企业公民（Citizen－ship）：卢英德女士认为，“生意”—“创造新思想”的最终目的是为了在推动企业自身发展的同时，造福社会大众。一家公司要想实现可持续发展，就必须做一名优秀的企业公民。每一位商业领袖都应当不断地提醒自己，企业的运营必须以社会的需求、服务社区和整个社会为前提。商业领袖要以负责任的方式管理企业，领导企业可持续发展，而不是为了追求眼前短期利润而将成本负担转嫁给社会，更不能为了短期的利益回报而污染环境或浪费自然资源，应以能够为广大股东、消费者、员工和社区创造持续价值的方式经营和领导企业不断发展，实现良性循环。
　　4C：勇气（Courage）：卢英德女士认为，积极推动商业模式的形成或转变，特别在拒绝为获得近在咫尺的眼前利益而选择牺牲长远发展和社会福祉的时候，必须充满勇气。做一名勇敢变革型的领导者是一项异常艰难的工作。面对商业世界中太多的墨守陈规和踌躇不前，需要展现出最大的勇气和力量，成为引领变革的领袖。卢英德女士还引用了中国成语“不入虎穴，焉得虎子”来诠释“勇气”二字。
　　5C：沟通（Communica－tion）：在卢英德看来，有效的沟通是决定个人职业生涯成败与否和领导整个商业运营必须具备的技巧和能力，是开展一切工作的基础。她说道：“在经济全球化的时代，这一点显得尤为重要。虽然只是用自己的母语和本国的同胞进行沟通但并非易事，我们在工作中还必须和来自世界各地的顾客、客户和供应商打交道。在同一间会议室里，既要会说“how are you”，也要会用法语或者其他语言来说“你好”。中国著名的思想家老子曾经说过，“知者不言，言者不知。”不过，这句话也许这样说更加合适，即“知理善言者，真知也”。
(任玥)