■本报记者 孙蔚

　　近年来，定制家具异军突起，其不但能解决家居布置难题，满足消费者个性需求，更赋予设计师无限的创造力。那么，定制衣柜有哪些标准？什么样的定制衣柜才能满足消费者的需求？日前，欧派家居集团在京发布了衣柜行业五大定制标准，用“多快好省精”形象地诠释了受消费者欢迎的定制衣柜是如何“炼”成的。
　　北京家具协会副会长兼秘书长于秀苏指出，如今消费者的居室结构都不一样，各自需求也相应地有所不同，因此定制是行业发展的方向。相对于标准家具来说，定制家具要求更严格，对服务的要求也更高，这对家具企业的生产和服务能力是一个考验。
　　欧派北京区总经理高进告诉记者，虽然定制衣柜越来越受市场认可，但也广泛存在粗制滥造、设计不合理、收费不规范等行业乱象。为了适应消费者日益增长的高要求，欧派结合自身经验，总结了“款式多、供货快、品质好、空间省、服务精”五项定制衣柜标准，希望能推动定制衣柜行业健康、理性发展。
　　欧派北京公司副总经理姚刚对“多快好省精”五大标准进行了详解。他表示，第一，随着住房结构千变万化，消费者的需求也千差万别，款式不多不足以满足消费需求，因此款式多是定制衣柜的基础。在欧派展厅，消费者可以看到百叶系列、北美风情系列、北欧时尚系列等19个系列产品；第二，定制衣柜要经过设计师量尺、工厂生产、物流配送、技师安装等环节，供货慢、延迟、耽误装修等问题常令消费者不满。对此，欧派承诺从签订合同到产品安装到家，不能超过40天，并写进合同中郑重承诺；第三，好品质是一个企业能否立足的基石，是企业发展的根本，在定制衣柜行业也是如此。相反，如果在品质上出问题，就必然会遭到市场的无情惩罚，乃至淘汰；第四，大多数居室空间有限，如何在有限的空间里设计出漂亮又实用的衣柜，是对衣柜厂家的考验。帮助顾客节省空间，增强衣柜的使用功能，才能让顾客真正满意。欧派在国内衣柜行业首创“柔合空间”理念，以生活、分类、频率、对象和功能五大分区法则为设计理念，可以比普通衣柜节省30%空间；第五，永远把顾客的需求放在第一位，把服务做“精”，才能留住消费者。