2014年春节旅游黄金周已落下帷幕，据来自国家旅游局的统计显示，今年春节黄金周期间，全国共接待游客2.31亿人次，比去年同期增长14%；实现旅游收入1263.9亿元，比去年同期增长16.4%。总体来看，今年的春节旅游市场呈现出节庆活动丰富、南北方两头热、自驾游成主流、出境游持续火爆、市场秩序好转等五大特点，其同时也成为了今年旅游市场的风向标，为消费者制定未来的出游计划提供了参考。

1.节庆活动丰富

　　春节期间，全国各地结合春节旅游特点，积极组织推出了文化内涵丰富、群众参与性强的旅游活动，并开发出形式多样的旅游产品，营造了喜庆祥和的节日氛围。
　　春节假期中，北京推出的各类庙会依然吸引了大量游客。此外，天津推出的金马迎春旅游活动，上海推出的民俗迎新、都市观光、亲近自然、乐游农家等四大类50余项主题旅游活动，山东推出的迎新年第一缕曙光、来山东过大年、祈福贺年民俗文化、激情滑雪、温泉泡汤暖冬等十大类主题项目，辽宁省推出的第17届中国沈阳国际冰雪节、中国大连国际温泉滑雪节系列节庆活动，新疆推出的爱新疆、游家乡旅游活动等也吸引了大量游客。

2.“一南一北”两头热

　　春节期间，北方地区的冰雪游和南方地区的“猫冬”游是旅游市场的两大热点。据统计，春节假期中，海南、广东两省分别接待游客117.9万人次和3565万人次，同比增长37.5%和 47.3%；黑龙江省累计接待游客2284.79万人次，同比增长21.6%；辽宁省接待游客1323.7万人次，同比增长29.1%；吉林长春市接待国内外游客239.16万人次，同比增长18.26%。

3.自助自驾游成主流

　　随着互联网的发展，人们获取旅游信息的方式变得更加快捷，这大大促进了具有个性化、自由度高等特点的自助自驾游的发展，使其日益成为人们出游的主要方式之一。据相关信息显示，今年春节在江苏省南京市，自助游占旅游市场的比重已超过50%，到扬州旅游的近九成游客为自助自驾游，无锡灵山景区、天蓝地绿生态农庄、宜兴阳羡生态旅游区等省级自驾游基地全部爆满；在海南博鳌接待的游客中，约有80%为自驾游客。

4.出境游持续火爆

　　2014年春节期间，出境游市场继续增长。据国家旅游局出境游团队系统统计，今年春节黄金周团队出境旅游人数为472.5万人次，同比增长18.1%。出境游市场呈现出以下几点特征：一是家庭旅游成为主要出游方式，女性游客为主要出游群体，占出行人数的55%，从年龄上看，35—45岁人群的出境游比例最高；二是海岛旅游渐成习惯，岛屿仍是游客春节期间的热点目的地，其中最热门的岛屿有普吉岛、巴厘岛、济州岛、长滩岛；三是不同地域的游客呈现出不同的旅行偏好，如上海等东部地区的游客更青睐日韩游，安徽、吉林等地游客出境游的首选目的地是中国台湾，重庆、贵州、新疆、甘肃等西部地区游客的出境游首选目的地是泰国普吉岛；四是旅游合同与保险日益完备，上海、北京、浙江、广东等省市旅行社责任险覆盖率达100%，购买旅游意外险的游客数量同比增长27%，上海居民赴台旅游签订旅游电子合同率超过90%；五是参团价格上涨，今年春节期间，参团出境游的价格平均涨幅为10.2%，其中东南亚国家的参团费用普遍上涨。

5.市场秩序明显好转

　　新《旅游法》实施后，国家旅游局会同各地相关部门对旅游市场进行了专项整治，收到一定成效。2014年1月31日（农历正月初一）至2月6日（农历正月初七），国家旅游局总值班室共接到投诉电话187件，其中涉及景区（点）的投诉电话70件、旅游交通的48件、旅行社的43件、旅游住宿的26件。此外，共接到安全事故报告3起，死亡4人，受伤10人，未发生重特大旅游安全事故。与往年同期相比，今年春节黄金周期间受理的投诉量明显下降。
（孟繁刚）