——访北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任王雨本
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■许莉珺
近年来,直销行业不断加大企业社会责任建设力度,取得了良好的效果,由此,直销企业的正面形象也在进一步树立。在直销行业,企业的社会责任究竟包括哪些方面,直销企业履行社会责任还需在哪方面加强,北京大学中国直销行业发展研究中心执行主任王雨本教授在接受采访时提出了自己的看法。
王雨本表示,企业社会责任理念产生的经济根源是生产社会化。社会化大生产要求社会分工更加细密,需要人与人之间的相互合作。在合作中,无论如何精巧的制度设计都会出现相对的重叠或空白,需要合作者主动承担协调或弥补的责任。诚然,制度的缺陷可以通过道德弥补,而道德的缺陷却无法通过制度弥补。由此就产生了由具体到抽象的社会责任形式和理念。社会责任产生的社会根源是贫富差别。在市场经济条件下出现的两极分化,不可避免地扩大了贫富差别,当差别达到一定程度,就不仅威胁社会稳定,而且危害市场经济机制本身的正常运行。对此,需要社会各界以社会整体利益、全局利益、长远利益为重,缩小差距、防范风险、化解矛盾。在此,企业的社会责任首当其冲。
社会责任是一个动态的范畴,在不同的时间和空间内具有不同的要求或表现形式。那么,企业的社会责任究竟包括哪些方面呢?王雨本认为,社会责任包括法律责任、法定责任,也包括道德责任。法律责任是根据法律规定必须要承担的,法定责任则是一种加重责任,也就是你没有这方面的意识,也要遭到制裁。这之外的就是道德责任,比如捐赠。
我国现行的《公司法》中,第五条规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规;遵守社会公德、商业道德、诚实守信、接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。”“从此条规定来看,公司在遵守法律法规之外,还要承担社会责任,”王雨本教授说,“咱们现在要求企业履行的社会责任,法律责任和法定责任是毫无疑问的,我觉得更多地是指道德责任”。
那么道德责任是否该承担,王雨本认为,每一个企业公民都依存于这个社会,人员、资源都来自社会,无论从现实还是从企业发展,包括企业的自身利益来说,道德责任都是企业需要承担的责任。每个企业根据自身的条件和情况,尽自己的努力来承担,企业承担了,社会就应该给与它们鼓励。所以,在王雨本看来,企业的社会责任是有下限无上限的,它有很丰富的内容,法律规定是其下限,它是强制性的,道德则是其上限,是自愿的。
对于直销企业在履行社会责任时存在的问题,王雨本表示,具有一定影响力的直销行业企业,无论在国家和社会遇到自然灾害等非常时期,还是在日常社会公益活动中,都能够慷慨解囊,乐善好施,树立了企业或行业的正面形象。然而,也还有个别直销企业连最基本的法律社会责任都未能承担,一旦触犯法律,那就谈不上其他责任了。企业在遵纪守法的基础上,再履行一定的道德责任,对于树立良好的企业形象是非常有利的。
2013年10月,国家工商总局发布的《直销企业履行社会责任指引》(以下简称《指引》)中提出,直销企业的社会责任包括法律社会责任、经济社会责任、道德社会责任,但又不限于此。王雨本表示,这是一个指导性的指引,它分章节来告诉直销企业哪些是禁止做的,哪些是必须要做的,它主要是一个倡导,具有正能量,希望直销企业在《指引》的引导下能够做得更好。