建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2014年"3·15"国际消费者权益日全国质量诚信优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动"企业承诺"公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

红星美凯龙家居集团股份有限公司
　　创业以来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了国内权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
　　为了免除消费者的后顾之忧，红星美凯龙推出家居专家服务承诺，提出“30天无理由退货”。消费者在红星美凯龙商场购买商品后，自支付定金之日起30天内，如购买意愿发生变更时，可至商场进行无理由退货，无须作出任何解释。
　　为了从根本上保障消费者的权益，红星美凯龙除遵守“三包”规定外，还郑重做出了包括“先行赔付”、“售出产品负全责”等服务承诺。顾客在红星美凯龙商场购买商品后，因产品质量或服务问题产生疑义与投诉的，红星美凯龙商场将负责全程处理，并承担相应责任。
　　经营范围：家具建材
　　服务电话：4008213213
曲美家具集团股份有限公司
　　曲美家具集团股份有限公司以20多年专业生产制造家具的经验为依托，秉承“曲美现代家具 欧洲原创设计”的品牌理念，致力于为用户提供性价比高、低碳环保的现代家居用品。曲美怀揣对欧洲自由主义生态态度和东方视觉审美艺术的美好敬意，推出北欧简约、现代美式、现代中式、现代混搭等不同风格、上万种家具产品，从不同角度表达多元化的设计风格，满足不同客户的需求。同时我们也将进一步加大家居产品及设计服务深耕细作的力度，为国人提供家居整体解决方案而不懈努力。
　　曲美家具，以中西融合的原创设计，缔造着简约、舒适的现代生活。
　　曲美家具，以不断创新的企业精神，引领中国家具行业的发展潮流。
　　曲美家具，以绿色环保的家居理念，在世界的舞台上演绎缤纷的生活之美。
“心”级服务
　　曲美以“心”级售后服务标准开始认真运作打点您的家居巨细，交给您满意的答卷我们能够做到从始至终。
　　省心 送货上门及安装调试家具。
　　贴心 全程一对一顾问式服务。
　　安心 终身家具维护，售后保障全面。
　　主要产品：曲美板式家具、板木家具、实木家具、弯曲木家具等
　　服务电话：80061002564006968898
深圳天诚家具有限公司
　　“红苹果”的目标是让更多的人能够用得上高品质的家具。30多年来，公司投入重金引进技术、革新设备，分别从德国、意大利、美国、瑞士引进全套板式家具和床褥生产设备，实现了行业生产的准确、高效、现代化。“红苹果”对材料精挑细选，对工艺精益求精，以实际行动关注消费者健康，多年来秉承“以天诚之心，铸民族品牌”的理念和不断地进取赢得了诸多荣誉。更重要的是“红苹果”用行动关心消费者的健康，全部采用游离甲醛释放量达到欧洲E1级标准的板材，以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，成为消费者有口皆碑的名牌。
　　公司不仅注重自身的发展壮大，更注重于为人类创造幸福而加强环境保护，一直都把环境工作纳入正常生产中，认真执行国家、省市及行业主管部门的有关法律、法规和相应要求，绿化公司、美化环境，净化了作业现场。
　　“真材实料，才是真诚所在”，致力于引领家具时尚，倡导健康生活的“红苹果”将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓进取。打造高品质家具，提供贴心服务——这是红苹果家具对全球消费者的承诺。
　　主要产品：红苹果家具、床垫、沙发
　　服务电话：4008818318
全友家私有限公司
全友“幸福365”服务
　　3大阶段：售前、售中、售后全面覆盖，以体贴的导购服务、专业的安装服务、完善的售后保障服务，力求让每一位顾客买得放心，用得开心。
　　6项服务：1.免费售前测量服务；2.免费家具摆放设计服务；3.家居式温馨导购服务；4.免费送货到家服务；5.免费专业安装服务；6.定期回访服务。
　　5项保障：1.提供终身维修服务：在保修期内，提供免费维修服务；超过保修期，仅收取成本费用；2.提供终身保养服务：根据顾客需求提供产品保养服务；3.免费上门退、换货：在国家三包范围内的退换货要求，将免费上门进行；4.服务跟踪：客户自购买全友家居起，将由专业的家居顾问进行专项跟进服务；5.一站式服务：若客户有任何问题，只需拨打全国统一服务热线即可解决。
　　主要产品：全友板式家具、沙发、床垫等
　　服务电话：4008800315
百安居（中国）投资有限公司
　　百安居（英文名B&Q）隶属于欧洲领先的大型国际装饰建材零售集团——英国翠丰集团（KingfisherGroup）。自1999年6月成功进入中国内地市场以来，百安居以其前瞻的发展战略，先进的经营管理模式，“以顾客为中心”的服务理念和完善的售后服务机制，成为备受消费者青睐的家装建材零售品牌。
　　为了给百安居的消费者创造安心、安居的家装平台，百安居在采购和供应商管理上运用国际标准化管理模式和质量监督体系，在采购环节设置重重“关卡”，通过预审、复审、百分百验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程，保证所有在百安居门店销售的产品具有国际品质与卓越性能。不仅如此，百安居的装修设计中心也实行“一体化”的管理模式。设计师致力于为消费者提供专业的一站式家居服务，全权负责设计、报价、材料购买、施工跟踪、后期配饰整个装修过程，从而确保百安居的装修项目在管理上没有断层和脱节，使消费者摆脱图纸设计与实际效果不一致的烦恼，使装修的整体质量得到有力保证。
　　经营范围：装饰建材；全屋装修、改造翻新及安装服务
　　服务电话：4008200707
北京市榆垡集美家具有限责任公司
　　北京市榆垡集美家具有限责任公司执“诚信为本、设计领先”的发展宗旨，以“精挑细选、工艺严格”誉满同行，很早就通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的认证。为树立“集美公司”良好的服务形象，让消费者自由购物，享受满意服务，公司实行售后服务的“五个为主”和“不满意就退货”的服务承诺，具体如下：
　　五个为主：可管可不管的、以管为主；可修可不修的、以修为主；可换可不换的、以换为主；可退可不退的、以退为主；可收费可不收费的、以不收费为主。
　　不满意就退货：1.公司与消费者自签订《北京市家具买卖合同》之日起，七日内不满意即可退货。2.公司未将商品为消费者运输安装到位的，退还全额订金。3.公司已将商品为消费者运输安装到位的，以就近原则消费者把货物送到四环路内经营者指定地点，公司退还全款或协商由公司运回、消费者承担适当费用。
　　主要产品：沙发、床垫、木门
　　服务电话：010-89217244
北京耐特利尔家具有限公司
　　为确保产品质量，北京耐特利尔家具有限公司引进先进国家多条板式家具流水生产线。公司实行科学的现代化管理体制，其高标准生产管理和严格的质量管理监控体系确保产品实现“零缺陷”。除此以外，公司产品凭借以人为本的实用功能主义设计风范以及深具科学性、实用性和艺术性等风韵在同行业中独领风骚，一直成为人们家装的首选。“恪守承诺、优质高效”是公司的服务宗旨。公司拥有完善的售前、售中、售后服务网络，以快捷、周到、细致的方式全心全意为顾客服务。
　　耐特利尔人将以顾客满意为中心，以建立和完善现代企业制度为途径，开拓创新、与时俱进，为广大消费者制造更多安全、环保、健康的精品家具，使每一个家庭更加美丽、温馨、舒适，让耐特利尔成为中国家具行业的领先者。
　　主要产品：耐特利尔板式家具、实木家具、软体沙发
　　服务电话：010-81703068
成都市双虎实业有限公司
双虎阳光关怀 就在您身边
　　三大舒适服务：主动：从您光临双虎家私专卖店那一刻起，您将体会到家具顾问一对一的主动热情的服务。可靠：双虎家私为您提供高品质的家具及专业化的家具保养和维修服务。细致：顾问式服务深刻体贴您的需求，为您提供专业的家具购买建议。
　　六大服务承诺：1.专业免费配送、安装服务；2.全国联保，就近服务；3.一年内免费保修服务（注：金属家具免费保修服务时间为半年）；4.一年内（市区范围内）免费拆装服务，市区以外，视距离远近，收取一定交通费（注：金属家具免费拆装服务时间为半年）；5.终身维修服务，在保修期外，只收取成本费；6.双虎家私俱乐部服务（注：人为损坏，不在免费保修范围内；服务内容详见产品使用手册）。
　　主要产品：双虎牌板式家具、软体家具
　　服务电话：4008818222
广州市欧亚床垫家具有限公司
　　作为中国知名床垫生产企业之一，穗宝集团关于优质深度睡眠的研究已有43年的历史。40多年来，穗宝集团一直专注床垫，专注中国消费者的睡眠研究，只为成就每个晚上8小时的优质深度睡眠。
　　2011年，穗宝集团汇聚40多年来针对中国消费者的专业睡眠研究成果，研发推出iFeel深睡感知系统；2012年，穗宝集团发布X7产品研发体系，率先引入贴近消费者直观感受的触感、视感、听感、嗅感和心感的五感研发导向，更发布中国首部关注国人睡眠健康的《中国网民睡眠质量白皮书》。如今，1600多家穗宝集团专卖店遍布全球各个角落，让全球消费者共同见证由优质深度睡眠专家带来的全新睡眠体验。
　　作为中国深度睡眠专家，穗宝致力于以科学的方式创造最佳物理与心理助眠条件，帮助现代人获得优质深度睡眠。
　　穗宝，承托每个深度睡眠的需要。
　　主要产品：穗宝弹簧床垫
　　服务电话：020-83383301
喜临门家具股份有限公司
　　喜临门家具股份有限公司30年专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具，旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”和“SLEEMON”三大品牌，核心产品床垫的年生产能力达200万张。公司始终以“致力于人类健康睡眠”为使命，专业致力于人类科学睡眠研究，竭力改善与提升包括中国消费者在内的全球消费者睡眠质量。
　　本着以“质量、服务、高效、创新”的工作准则，秉承“顾客永远是对的”的服务理念，公司以加盟为主、直营为辅的销售模式进行渠道开拓，逐步形成了以东部区域重要城市为根据地，以各大直辖市、省会城市、计划单列市为中心，辐射各地市城市和经济发达的县级城市的营销网络体系。值此2014年“3.15”消费者权益日之际，企业郑重承诺：
　　1．遵守法律法规和质量标准要求。
　　2．建立健全质量管理体系、完善质量档案、严格关键过程质量控制、严格质量检验和计量检测、健全产品质量追溯体系、保障产品质量安全、切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务。
　　3．依法承担损害赔偿责任。
　　主要产品：床垫、家具、软床
　　服务电话：4008262111
成都市明珠家具（集团）有限公司
　　成都市明珠家具（集团）有限公司以“引领现代家居生活方式”为自己的使命，并以“建中国管理卓越企业，创世界家居一流品牌”为自己的企业愿景，经过多年的励精图治，目前已发展成集研发、生产、销售、服务于一体的大型现代家具企业集团，旗下业务涵盖成品家具制造与销售、定制家具制造与销售、网购家具制造与销售、家居用品零售、家居专业物流和家具专业售后服务六大业务模块。
　　掌上明珠家具与美国IBM、德国Bayer、德国SAP等世界500强开展了卓有成效的合作。拥有全自动德国豪迈HOMAG生产设备群，并邀请美国IBM担任战略顾问，同时运用德国SAP-ERP系统、美国INFOM物流智能管理系统、意大利SEFLA全自动传送线、日本丰田物流配送系统，实现了销售、采购、库存、财务、生产制造、质量六大环节的全面智能化、标准化、自动化。
　　未来属于创新者！明珠公司将秉承“不断创新、力求完美、以诚为本、服务社会”的企业宗旨与社会各界携手共进，不断丰富明珠家居文化内涵，提高明珠品牌含金量，提升明珠品牌附加值，使“掌上明珠”熠熠生辉，光彩夺目。
　　主要产品：掌上明珠板式家具、沙发、床垫、软体床、钢家具、餐桌椅、实木家具等
　　服务电话：4008800111
深圳市大富豪实业发展有限公司
　　深圳市大富豪实业发展有限公司是集家具研发、生产和销售于一体的专业生产中、高档现代环保家具的大型知名企业，其生产的“富之岛”牌板式、板木、实木、石材家具全面覆盖民用高级套房、书房、客厅、餐厅及酒店领域，同时推出了整体家居、婚房家居及家具租赁业务。公司拥有先进的尖端设备，并坚持遵循ISO9001国际质量标准管理体系，导入卓越绩效管理模式，充分保障了产品质量。我们以诚信立足市场，以“真诚高效，努力让顾客感动”为服务宗旨。为您服务是我们的荣幸，让您满意是我们的目标！我们坚信，“富之岛”的产品、服务和经营理念一定能够让您感动！
　　为了更好地为您服务，公司设立了销售服务部，提供售前、售中、售后服务；设立了补件车间，快速解决售后维修配件；开通了400客户服务热线电话，便于及时接受处理客户的咨询与投诉。
　　质量和服务承诺：公司产品自出厂之日起，凡属产品自身的质量问题，板木家具1年保修，超出1年的产品，公司将根据具体情况提供维修。
　　主要产品：富之岛FZD板式、板木、实木、酒店石材家具
　　服务电话：4008862888
佛山市南海金富雅家具有限公司
　　佛山市南海金富雅家具有限公司创建于2002年，经过多年的专业开发和管理创新，现已发展成集设计、研发、制造、销售于一体的大型家具现代化企业。公司建设有板式、实木家具和软体沙发等多条国际化流水生产线，专业生产板式、韩式、法式、美式等多种风格的家具产品，具有年产卧房、书房、客厅、餐厅、沙发、床垫等家具产品10亿元的生产能力。
　　金富雅家具引进全套国外先进机械设备和设计及管理理念，严格控制产品生产质量和环保标准，先后通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14000环保质量体系认证，生产和管理达到国内先进水平。独树一帜的金富雅家具产品自问世以来，由于设计新潮、用料考究、做工精细、款式新颖、品质稳定，深受广大消费者和经销商的喜爱，1600多家品牌专卖店遍及全国，产品远销中东、西欧等地区。
　　精诚所至，金石为开。12年来，敢为人先、博爱无痕的金富雅人，坚持“担当责任、持续改善、系统执行、追求卓越”的工作理念，秉承“爱至居品、家和利生”的经营思路，把“大爱”奉献社会，靠“真诚”赢得口碑，用“品质”取信大众，凭实力领先行业。
　　主要产品：金富雅木制家具
　　服务电话：4009269888
深圳雅兰家具有限公司
【AIRLAND】雅蘭：香港雅蘭集团旗下国际知名品牌，1966年诞生于香港九龙塘，它比香港无线电台（1967年11月成立）还早一年。
　　雅蘭（AIRLAND），代表着空气与大地的融合，寓意和谐自然，恒久永远。
　　近50年来，雅蘭带着为人们提供高品质睡眠的信念，在通往梦想的道路上，一路前行。从香港到东南亚到全球，从中国弹簧床垫的先行者到国际知名品牌。雅蘭，由最初的床垫制造商成长为集家居用品、生产经营、地产开发、酒店经营管理等制造行业于一体的集团公司，但对床垫作为主业的专注，始终未变。“如兰花一样，为追寻美好的品质而生。”
　　从1966年开始，雅蘭的每一任董事长都会记住这句话，48年的专注与坚持，让“雅蘭”这个如兰花一样美好的名字，被越来越多的人们和家庭记住。
　　雅蘭承诺：正常使用情况下，雅兰床垫提供25年保修服务。自消费者购买之日起25年内，在正常使用情况下，如出现弹簧钢线松脱，钢丝外露、断裂，弹簧下陷等弹簧质量问题，经雅兰售后人员鉴定后，将免收维修费予以维修。如维修无法达到床垫质量要求，雅兰予以免费更换。
　　主要产品：雅兰沙发、茶几、床垫、床上用品、室内装饰用品、木式家具
　　服务电话：4008821966
贵州大自然科技有限公司
“月光使者”售后服务体系
　　一、顾客不满意，“大自然”床垫（按顾客要求定做的非标床垫除外）自送货之日起7天内货物无损原价退货。
　　二、“大自然”产品三包服务：1.全国联保、统一保修：凭“大自然”产品销售凭单和质量保证卡或其他有效凭证在任一有“大自然”销售或服务网络的城市均可享受“月光使者”服务；2.“大自然”产品三包有效期为1年，三包有效期自交货之日起计算；3.“大自然”产品自交货之日起30天内发生质量问题，“月光使者”将为您免费修理或更换；如果您选择退货，“大自然”按原购买价格一次退清货款，不收取产品折旧费用；4.“大自然”产品自交货之日起31天到1年内发生质量问题，将为您免费修理或更换。
　　三、提供市区内免费送货、免费安装无忧服务。
　　四、限时服务：1.送货后限时回访：顾客收到货物后在48小时内提供回访服务；2.顾客投诉限时回复：接到顾客投诉后在48小时内进行回复；3.售后服务限时处理：出现质量问题，按约定服务时间限时处理。
　　主要产品：大自然棕床垫
　　服务电话：4007377777
厦门优客居品牌管理有限公司
　　厦门优客居品牌管理有限公司是国内杰出的家居品牌管理公司。
　　她将青少年儿童家具领导品牌【喜梦宝】、低调内敛的【英伦印象】、英式青少年儿童家具【KIDS&TEEN】及注重轻、尚、品的【都市木歌】等统一整合在旗下，由曾在香港及大陆有过多连锁家居经验的专业团队整体运作、经营与管理。诞生于1988年的喜梦宝，是优客居品牌管理有限公司旗下具影响力的青少年儿童家具品牌。
　　喜梦宝BOBI系列家具崇尚原生之美，在环保、健康理念的引领下，保留了原木的温润质朴。喜梦宝VIVI系列家具则尽显法式浪漫情调，产品设计安全环保，为孩子打造缤纷绚丽的健康之都。
　　喜梦宝始终坚持“用一棵树，种一棵树”的社会责任，于2000年通过了欧洲的“原木身份证”：FSC认证，如今全球获得FSC认证的木材仅有10%左右，国内更不足1%。喜梦宝坚持品质，坚持选用这最优质的1%。
　　喜梦宝26年来坚持环保、健康，深受广大消费者的支持与喜爱，迄今为止，全球已有超过百万家庭拥有了喜梦宝。
　　“千万个梦想，同一个家”是我们的企业理念，我们将继续坚持诚信、环保，致力于建设百年企业，成为最有影响力的家居品牌！
　　主要产品：喜梦宝、英伦印象、Kids&Teen、都市木歌品牌家具、床垫、家纺配饰
　　服务电话：8008582810
大端家居（厦门）有限公司
　　大端家居所使用的板材简称大端板，大端板均采用实木贴面、实木封边、全钢构内置框架、木质蜂窝，其特点：不变形、高强度、环保、可组立、可拼接，是真正具有中国原创的新型复合板材。客户在选用大端板家具（包括桌子、柜子等）产品时，可以明显发现它易组立、受力性强、组立后非常牢固，不像目前市场许多组立家具组立后容易变形或是摇晃。大端板100%使用水性木器漆，即使是抽屉这样并不是外露的部件，也同样100%使用水性漆。
　　大端家居的软体家具包括沙发、床具、椅子等。大端软体家具从内部结构就选用高档设计制作工艺，其内部均不使用木质板材，从根本上根除发霉、细菌、螨虫等滋生环境，它采用内部全内置钢构框架和弹簧结构，塑模一体成型海绵结构，这是目前航天和汽车座椅的制作工艺。从根本上保证大端软体家具的舒适、耐用、干净、卫生、环保，真正做到外柔内刚，表里如一。
　　主要产品：大端家具（桌子、椅子、沙发、床、柜子、茶几）
　　服务电话：4008857869
诚丰家具（中国）有限公司
　　企业承诺：1.免费模拟示范：遍及全国30多个大中城市的诚丰展厅，客户可得到专业销售人员免费的详细示范。2.座椅暂借：在客户订购家具的供货期内，根据客户要求，家具（限于一定范围内的库存产品）可或租或借，先到先得。3.电脑辅助设计：客户只需提供平面图，专业设计人员将为您设计出您所要求的布置。4.5至10年产品保用：诚丰办公家具部分产品保用5年，部分产品（如钢柜等）保用10年。保用期内，产品自身出现的任何质量问题将免费得到维修或更换。5.专业安装及维修保养：有专业的技术工人为您进行安装及日常维修保养。6.大型工程管理：深具丰富大型工程管理经验的工程总监，会与客户第三方（装修公司、电力公司）统筹配合，将家具布置得更合理化。7.家具迁组：客户将享受一次免费家具拆迁重组（只收取运输费），得到重新电脑家具布置设计图。8.防污处理：如果客户需求，将派专业人员去做家具清洁处理及指导（为有偿服务）。9.业务咨询：无论您在哪里，都能得到诚丰家具任何一位销售人员关于家具的使用、功能、搭配等全方位的专业咨询。
　　主要产品：诚丰牌板式家具、实木家具、屏风、沙发、椅子、钢制品
　　服务电话：0591-85388118
成都长城床垫厂
　　成都长城床垫厂郑重承诺：
　　1.切实按照CQC《工厂环保质量保证能力要求》建立质量环保体系，确保批量生产产品与型式试验合格的样品的一致性。
　　2.严格遵守CQC关于质量环境标志的使用规定，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴标志。
　　3.确保认证产品持续符合质量环保要求，确保有毒有害物质限量低于相关国家标准，确保采购的原辅材料中不含任何违禁物质，不会造成重大环境影响，对人体无害，用户放心使用。
　　4.确保木材和木材制品中不使用含砷的防腐剂。
　　5.确保包装材料无毒、无害、可回收利用；对售出产品出现缺陷时，建立召回制度，遵守执行，努力增强顾客满意。
　　主要产品：“万里长城”牌弹簧软床垫、“睡眠王国”家居系列产品
　　服务电话：028-67036089
重庆玮兰床垫家具有限公司
　　重庆玮兰床垫家具有限公司是国内规模与实力兼备的健康睡眠家居企业。玮兰立足西南，放眼全球，在西南地区建有国际标准园林化厂房，在全国拥有100多个城区直营店，近200个加盟专卖店，1000多家经销商。旗下床垫、软床、家纺、桑蚕丝绒被等健康睡眠产品以卓越的品质畅销全国，其中，玮兰床垫产销量以强劲势头连年位居同行前列。玮兰以“科技、健康、环保”为品质导向，拥有一流的睡眠科学专家团队，产品研发不断创新，技术水平持续提高，在材料选用、工艺技术等方面不断突破，拥有多项发明专利。近年来，玮兰与德国科德宝、美国杜邦、美国礼恩派等全球知名企业开展深度合作，开创了软体家具制造工艺和企业发展的新篇章。
　　展望未来，玮兰将以“注重社会责任，倡导健康睡眠，打造百年品牌”为战略目标，誓为21世纪的现代家庭提供科学健康的睡眠理念和更加卓越的睡眠产品。
　　主要产品：Weland床垫
　　服务电话：4008095889
广东润成创展木业有限公司
　　润成创展为持续推进绿色生产方面不遗余力，引领行业节能减排，响应低碳环保的理念，并推出一系列的整合，包括内外资源的整合，从公司内部的产品系统的开发，到生产体系的硬件设备的改造和环境的改造，以及在整个运营模式的搭建上，充分融合绿色概念到木门文化当中。其中体现在工艺上，走可持续发展的道路，投资上百万建设环保车间，全面淘汰高粉尘，高污染生产线。门框安装采用全绿色安装操作，无需胶水，杜绝污染，将自然健康理念融入到了每个环节之中。方方面面，让顾客放心。
　　百年品牌，薪火相传。以品牌制胜，与文化前行，只有不断做强做大的品牌才能称得上民族的名牌，乃至世界的名牌。未来，有广大的润成人以不屈不挠，勇于挑战的精神，不断发展、完善润成创展产品；在充分吸收中华五千年文化精髓，发挥本土优势资源的同时，积极努力整合全球有效资源，形成润成创展自己独特的优势，以其生生不息的顽强力量，打造润成创展更辉煌的明天。我们相信，润城创展奋斗的号角已经奏起，前面是更广阔的天空任由我们展翅飞扬。
　　主要产品：润成创展木门、木制品等
　　服务电话：0757-86839888
华鹤集团有限公司
　　华鹤集团已有50多年的发展历史，而今已发展成为中国家具制造行业大型股份制企业集团。在公司总部和北京，建有20余万平方米的两个生产基地，拥有3个家具制造公司和1个与德国豪迈金田木业有限公司合资的成品木门制造公司，以及装饰工程、家居商场等公司，优秀的员工队伍超过3500人。
　　华鹤集团将家居生活的“东方与世界的融合”视为己任，承担着推动中国家具制造业发展的重任。所生产的华鹤木门、家具、橱柜认真履行如下承诺：
　　1．保证所用材料符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准》。
　　2．保证生产过程执行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系标准，确保不合格产品不出厂。
　　3．确保售后服务体系健全，为用户提供满意周到的服务。
　　主要产品：华鹤木门、家具、橱柜
　　服务电话：4006577766
王力集团有限公司
“我们经营的不仅是品牌，而且是领先的技术！”这是王力集团自1996年组建以来，一直坚信的企业经营信念。“用户永远是上帝，员工永远是财富，人才永远是动力，科技永远是灵魂，质量永远是生命，诚信永远是保证，守法永远是自律，奉献永远是义务，发展永远是追求，更好永远是目标”的企业理念铸就王力集团今天的辉煌。
　　王力集团将一如既往地以市场为导向、创新为动力、质量为生命、用户为上帝，构建科学管理制度、建立强势品牌，加快科技创新、市场营销整合的步伐，提高质量品牌、服务的核心竞争力；多方面、多渠道拓展国内、国际市场，用开放、务实、稳健的态度、勇于开拓创新的精神，秉承“诚信大气 创新 卓越”的理念，把王力集团建成有较强经济实力、多元化经营、行业领先的现代化大型集团公司。
　　公司承诺：所生产的产品均严格按照国家标准进行采购材料、生产和检验。售后服务由专人负责，随叫随到，及时为消费者排忧解难，保修期内免费保修，终身维修。
　　主要产品：王力牌防盗门、防盗锁、防火门、钢质门、钢木门
　　服务电话：4008558579
重庆星星套装门（集团）有限责任公司
　　星星公司是“以竹代木”生产室内装饰套装门系列产品的专业企业，现有员工5600人，总资产7.6亿元。公司主导产品竹材装饰套装门是自主开发的重大科研成果，获国家专利31项，拥有专有技术38项。主导产品“重星牌”、“三峡星星牌”装饰套装门由门页、门框、门套三大件组成，款式新颖、结构科学、外观华丽、古朴典雅，深受用户青睐，产品畅销全国31个省、自治区、直辖市，外销东南亚、东欧等地区的16个国家。
　　近年来，公司始终坚持“兴企、报国、富民”的企业宗旨，发扬“敢想、敢干、敢为人先”的企业精神，全面落实科学发展观，促进了企业又好又快发展。“十一五”期间，公司每年以40%以上的速度增长。公司每年节约木材42万立方米，收购竹材5万吨，年增加农民卖竹收入2500万元，为保护森林资源，维护生态平衡，建设社会主义新农村作出了较大贡献。
　　主要产品：重星牌、三峡星星牌套装门；重星牌橱柜
　　服务电话：023-52205733
香河好百年家具博览中心
　　香河好百年家具博览中心是由浙江投资商斥巨资打造的综合性家具旗舰级商业卖场，卖场主体建筑为4层近10万平方米，有着国内市场近十年的家具卖场经营经验，并成功结合金融危机下中国出口家具生存状况，将卖场一楼规划为以广东出口家具为主的国际化品牌展销基地。1至3层为经营区、4层为办公区，是香河家具城的第一站，同时也是一家具卖场化经营、商场化管理与服务特色的一流商业平台。其经营内容以板式、实木家具为主，集中式、欧式、儿童、家庭、套房、红木、榆木、办公、酒店家具之大成，涵盖千余种国内外知名品牌。可以极大满足环渤海经济圈高、中端客户批发和零售需求。
　　优质的顾客服务首先建立在商品的丰富性和价格的合理性之上，香河好百年家具博览中心秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供专业导购等各项优质服务，并营造童叟无欺、放心消费的购物氛围，整洁、舒适、高档次、现代化的购物环境，给顾客有保障的售后服务，切实维护消费者的合法权益。
　　经营范围：批发零售家具
　　服务电话：0316-8333968
成都南方家俱有限公司
　　提高居家生活品质 有家就有南方家私
　　成都南方家俱有限公司自成立以来，一直秉承“以顾客满意”为宗旨而服务大众，公司服务承诺：
　　1、10天免费退货：若您在订货之日起10日内改变购买决定，可凭购物凭证和保修卡免费退换货，部分受限产品请向导购员咨询；
　　2、30天质量退货：若您选购的商品在送货安装之日起30日内，出现质量问题无法正常使用，可凭购物凭证和保修卡免费退换货；
　　3、90天质量换货：若您选购的商品，在送货安装之日起90天内，因设计或质量问题连续维修3次仍无法正常使用，可凭购物凭证和保修卡换货；
　　4、360天免费维修：若您选购的商品在送货安装之日起360日内出现质量问题，凭购物凭证和保修卡可免费维修。玻璃、电器等易损部件及客户使用不当造成产品损坏，按成本价提供维修服务。
　　主要产品：南方牌沙发、家具系列产品
　　服务热线：4000286999
成都好风景实业有限公司
　　用爱心做事业，用感恩的心做人，这是我们追求的目标，也是长期以来秉承的理念。在实际工作过程中，我们越发感到这不单单是一种理念，更是公司向可持续发展转变的过程，也是公司管理创新实践的过程。它贯穿于我们的投资决策、管理细节及公司每位员工的每一个行动中。我们继续着力建设好可持续发展的六种能力：战略规划与管理能力、持续变革能力、自主创新能力、资源整合能力、风险管理能力和文化建设能力。追求企业与自然、与社会的和谐。在发展过程中时刻尊重自然，关爱环境，承担好社会责任，做合格的企业公民。
　　公司通过成立“好风景商学院”，在培养好风景精英的同时，建立“好风景智库”，进一步研究和探讨公司可持续发展中的新问题。企业与社会和谐发展，既是好风景发展的主基调，也是营造良好环境、建设和谐好风景、促进公司发展的硬要求。我们深知在新的时代环境中，需要做得更多，需要做得更好。为了实现“雅生活倡导者”的承诺，我们愿意以更高的标准去指导我们未来的征程，开启雅生活新时代。
　　主要产品：好风景家具
　　服务电话：028-83087111
成都（台资）先驱实业有限公司
　　成都（台资）先驱实业有限公司始建于1984年，现已发展成集家私研发、设计、生产制造、销售、物流、服务为一体的大型家私专业生产集团。公司生产基地位于中国三大家私基地之一的四川省成都市，总占地面积10余万平方米，具有年产卧房、书房、客厅、餐厅、沙发、床垫、休闲家私等系列产品数亿元人民币生产能力。
　　先驱公司数十年如一日地严格控制产品生产质量和环保标准，通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO14024环保产品认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，生产和管理达到国内先进水平，致力于为广大消费者提供环保、绿色的家私产品。专注于家具的设计、研发、生产与销售，致力于提供更受欢迎的高品质的家居产品及服务，为千万家庭营造舒适、温馨与快乐的生活环境。
　　先驱公司坚持“专业，诚信，独树一帜，可信赖”的企业经营理念，期待与您携手并进，共筑先驱发展的美好明天。
　　主要产品：TPF先驱套房软体沙发、床垫、客厅系列
　　服务电话：028-69288088
成都沃克家具有限公司
A&K家居品质保证
　　材质：A&K沃克家居旗下家具产品采用优质原木作为生产原料，不添加其他人造板材，以纯正优质原木加工而成高档家具。现旗下主要销售有两大系列产品，即PINE松木系列和ROBINA系列产品；其中PINE松木系列采用俄罗斯优质松木为原料，ROBINA系列选用优质金丝柚为原料，辅料主要来自德国Hettich海蒂诗五金配件、德国Bayer拜尔水性漆、日本KOYOBAND光洋乳胶等国际知名配件辅料。
　　特点：经久耐用、环保性强、工艺精美、舒适温馨。优点：天然木材中的木素可吸收紫外线，并具有优良的调温、调湿功能，它可以反向控制温湿度的变化；因使用胶合剂少，甲醛含量低，更环保健康；天然实木采用传统家具的隼铆结构与现代功能五金件相连接的方式，具有很强的握钉力和稳固性，即使多次拆装也不会松散，能长久保持扎实牢靠，使用寿命长；实木家具具有很大的升值空间；实木款式秉承东方传统家具工艺和人生品位，在生活的变化中渐进，时刻透出高贵、典雅之感。线条柔和、流畅，棱角少，且有棱角的部位用了45度磨圆处理，更安全。
　　主要产品：A&K沃克实木家具
　　服务电话：4008877863
秦皇岛康姿百德高新技术开发有限公司
　　秦皇岛康姿百德高新技术开发有限公司是一家集科研、开发、销售为一体的高新技术企业。公司视产品质量为生命，通过了ISO9001国际质量认证；建立了健全的现代企业管理机制；并拥有了一大批科研、技术、市场开发、管理和培训的优秀人才。公司主要生产具有“软玉无簧弹性支撑系统”的磁疗床垫和磁疗枕头。旨在让千千万万的中国人能在每天必不可少的舒适睡眠中就能安全轻松的补磁，打造床具中的“劳斯莱斯”、卧室里的“长寿村”和实现“推广健康寝具，提高生命质量”的梦想。
　　2010年，公司自主研发并领先世界的全自动磁性寝具生产线投产开工，此条生产线的投产开工，标志着我国拥有完全自主知识产权、在磁生物学领域具备世界领先水平的“仿古地磁”产品进入规模化、产业化发展阶段。
　　康姿百德公司将一如既往、精益求精、开拓进取生产出更好、更优质的产品为百姓造福，为人类造福。
　　主要产品：康姿百德床垫、枕头
　　服务电话：010-67155527
宁波富邦家具（集团）有限公司
　　宁波富邦家具（集团）有限公司奉行“诚信、优质、高效”的服务理念，在配送服务、摆放服务、设计服务、三包服务、保养服务、上门服务等六大方面体现了富邦人以顾客为中心的人本服务精神。
　　免费配送服务：富邦家具在各专卖店所在地的市区范围内为消费者提供免费送货服务，并会帮助消费者将家具妥善地摆放到位。
　　免费设计服务：富邦家具的设计顾问将免费帮助消费者设计房间的整体布局、挑选适合消费者的家具和配饰，并且辅助消费者完成资金预算。
　　质量保证：富邦家具实行质量保证期限为1年，“三包”期间玻璃镜子和五金配件保质期为6个月。“三包”期限内在正常使用情况下出现的质量问题（除表面外观质量外），请及时与当地各品牌专卖店联系，公司将提供上门免费服务。
　　主要产品：富邦美品（维帝、格林堡、奥利赛、雅美居等八大子品牌）的美式民用家具、酒店家具及门套厨柜等
　　服务电话：4008000805
　　公司网址：www.fb1952.com
东莞市城市之窗家具有限公司
　　城市之窗家具集团成立于2002年，是一家以家具研发、制造和销售为主的大型家具企业。经过十余年的高速跳跃式发展，现已形成制造基地横跨浙江和广东两省的中国家具行业知名品牌。
　　城市之窗家具集团坚持国际化品牌输出战略，不仅拥有遍布欧亚的百余个优质国际客户，更发展了20多家海外城市之窗品牌专卖店，在外贸市场中率先把“中国制造”转变为“中国品牌”，成为中国家具从“产品销售”到“品牌输出”的先行者，树立了中国家具行业全球品牌化的楷模！
　　城市之窗家具集团对来自全球的客户郑重承诺：成就客户：我们致力于每位客户的满意和成功；创业创新：我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现；诚信正直：我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内还是对外；多元共赢：我们倡导互相理解，珍视多元性。以全球视野看待我们的文化。
　　主要产品：城市之窗家具及家具配套用品
　　服务电话：0769-89982000 4000338661
天津市圣斯克家俱有限公司
　　圣斯克家具集团创建于1989年，是集研发、生产、销售于一体的现代高新家具企业。公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO14024中国环境标志产品认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
　　圣斯克家具集团多次进行规模性投入，引进代表了世界先进水平的德国、意大利全套大型数字控制生产设备，应用先进的计算机网络技术整合企业的经营管理。不仅为生产出高品质的产品提供了物质基础和技术保障，更是将企业的综合效率提高到一个新台阶，从而标志着企业在新时期转型成功。
　　秉承“服务客户，服务社会”的企业精神，圣斯克已逐步建立了完善的营销网络，在全国拥有超过300个专营店，产品远销美国、墨西哥、委内瑞拉、澳大利亚、德国、冰岛等20多个国家和地区，产品质量和服务赢得了中外客商的广泛赞誉和肯定。
　　企业承诺：以营造舒适家居生活为己任，以专业的工艺制造高品质的产品，以更优质的服务满足客户的需求。
　　主要产品：sansk圣斯克木家具、沙发、床垫、橱柜
　　公司网址：www.sansk.com.cn
北京博航一统装饰材料有限公司
　　一统国际家居，让更多的人能够用上高品质的家具！
　　一统国际家居是专业从事家居产品的设计研发、生产制造、渠道营销以及配套装修服务为一体的综合性家居集团企业。13年来，公司重金投入技术的引进和设备的革新，目前拥有从德国、意大利引进的全套板式家具和实木家具生产设备，实现了优质、高效、现代、环保的生产构想。
　　秉承“始终追求用户最大满意”的精神，一统国际家居在产品质量和服务两方面都牢牢把关。目前一统国际家居已经是消费者公认的品质优越、价格公道的名牌产品。产品种类齐全，材料精挑细选，工艺精益求精，多年来秉承的理念和不断地进取，“一统国际家居”用行动关心消费者的健康，以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，成为消费者有口皆碑的名牌。“一心一意，统统为家”，致力于引领家具时尚，倡导健康生活的一统国际家居，将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓进取。
　　主要产品：一统国际家居（家具、木门）
　　服务电话：4008180688
北京阿贝尼家具有限公司
　　我们坚持“设计DESIGN、品质QUALITY、环保GREEN、服务SERVICE”的产品和服务理念；“设计融合时尚、艺术演绎生活”作为我们的设计和产品开发的原则；“崇尚自由、享受生活”是我们倡导和传播的生活方式；高精密的设备、优质的材料、先进的工艺、挑剔的细节，保证了产品的高品质；多年的质量保证，见证我们对品质追求的信心；绿色的工艺流程和TOTAL-CARE服务体系，体现我们对客户的关怀和社会的责任。
　　我们倡导“博爱、责任、进步”的团队文化，持续打造以“研发领先、品质卓越、服务至上和信息化为内涵”的核心竞争力；构建覆盖全国的特许加盟体系；为客户提供和创造“优于竞争者的服务和价值”，是我们长期的企业发展战略。
　　主要产品：Arbeni橱柜、家具
　　服务电话：4007009018
厦门市雅丽发家具设计装饰有限公司
　　厦门市雅丽发家具设计装饰有限公司创建于1992年，主要从事办公家具（包括班台、职员台、会议桌、班椅、会议椅、书橱、沙发、屏风系列）、教学家具、酒店家具的设计研发、生产经营。
　　公司资产总额3350万元，注册资金2106万元。总经理周志原，现有职工242人，其中：中级职称8人，初级职称20人，本科毕业生11人，大中专毕业生45人，建立了技术力量雄厚，新老结合，稳定和激情融合为一体的团队。公司现有进口设备70套，厂房面积7800平方米，并建立了1500平方米的展示大厅。
　　产品质量是产品的“存在生命”，而产品的设计风格则是产品的“存在灵魂”。雅丽发先进的企业管理理念与经营宗旨，使雅丽发家具设计装饰有限公司能生产出一批批高品位、高质量的家具产品。雅丽发始终恪守ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的执行标准，建立完善的质量、环境手册和程序文件，生产控制严密，有效地保证了产品的质量。
　　公司一直秉承“客户至上、质量第一、诚信守约”的经营方针和目标，建立完善的售后服务体系。公司将一如既往，竭诚为新老客户提供优质产品，携手共建美好的明天。
　　主要产品：雅丽发办公家具、教学家具、酒店家具、实验室家具等
　　服务电话：0592-5225142 7230599
深圳市家乐威顿家具有限公司
　　深圳市家乐威顿家具有限公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国环境标志产品认证、CQC质量环保产品认证、采用国际标准产品认证、UCS职业健康安全管理体系认证等，并严格按照其管理标准实施运作，从而确保家乐威顿产品质量稳定、品质优异。
　　凭着精诚团结、超越自我的信念，经过多年的努力，家乐威顿已成为商务家具知名优秀品牌，并先后承接大量政府机关、事业单位及大型企业的综合家具配套工程，深受广大客户信赖！我们积极开拓海外市场，使业务遍及美国、澳洲、中东、日本等国家和地区。
　　我们深信“细节决定成败”，并注重每一细节的积累；我们尊重人的价值，提倡信赖、沟通、合作、共赢；我们更重视行动力。
　　质量拥有市场，创新成就未来。我们将永不松懈，与时俱进，超越自我，回报社会！
　　主要产品：威顿牌行政桌组系列、职员桌组系列、会议台系列、座椅系列、沙发系列、屏风系列，医院用、法院用、教学用家具系列及建筑门窗
　　服务电话：4000015366
深圳市爱力源家居用品有限公司
　　深圳市爱力源家居用品有限公司位于深圳家具生产聚集地——深圳坪山新区高科技工业园区。公司拥有现代化办公大楼、世界先进的生产设备、国内优秀产品设计开发团队。爱力源K牌软床设计团队坚信：只有对人体睡眠需求有了全面、科学、正确的认知，才能帮助睡眠者实现真正的睡眠健康。
　　K牌软床睡眠系统是由爱力源家居设计团队矢志追求和不懈研究得出的成果。它由床架、支撑系统、床垫、床上用品四大部分构成。K牌软床睡眠系统不管是从设计理念还是生产过程都是完美、精湛工艺、舒适、卓越的代名词，更是品质生活新主张。
　　爱力源人把软床打造得正如它的品牌名称“K-anybed”一样：Anybedforthekingasabedtomakeforyou（所有的床都按照帝王的标准打造给您）。一针一线、每一个螺丝、每一个环节我们都严格把关。“K-anybed”让所有的消费者都能尊享皇室待遇，正是因为我们秉承着这样的理念，我们的产品赢得了世界消费者的青睐。
　　企业使命：传播经典家具文化，创造健康睡眠新生活。
　　主要产品：K牌软床
　　服务电话：8006300173 0755-89999858
深圳市德胜家具有限公司
以专业领跑布艺沙发潮流
　　深圳市德胜家具有限公司始终坚持原创设计，走品牌战略之路。作为软体家具（沙发）国家行业标准主要起草单位，深圳市德胜家具有限公司拥有包括布兰卡（迪尚、阳格和卡萨三个整体家居系列）和尤伦斯（专注小户型家居）两大原创设计品牌。
　　在国内，品牌专卖店已达500余家，遍布全国各大中城市，并以稳健的速度持续增长；在国外，公司近百人的出口部，每天将德胜的产品远销法国、德国、墨尔本、哥伦比亚、澳大利亚、新加坡、加拿大、瑞典、希腊等海外100多个国家和地区，并深得经销商及消费者的喜爱。
　　公司现有员工1000余名，百余名专业研发团队，携手欧洲著名设计师及国内专业知名设计师，充分结合现代美学艺术、时尚与功能之概念，不断开发原创精品产品，以满足消费者的个性化生活需求，尽心打造舒适、绿色家具品牌。
　　主要产品：布兰卡和尤伦斯系列家具、沙发、床、沙发床等
　　服务电话：4008861333
中山市普纳度风尚家居有限公司
全球风尚家居 定制生活格调
　　2011年，中国家居（香港）控股有限公司控股PRADOSTYLE（中文：普纳度·风尚家）成立“中山市普纳度风尚家居有限公司”，全面进入中国家居市场。普纳度·风尚家致力于打造全屋家居一站式整体解决方案。从居室结构、功能、线条、色彩、空间的整体规划、设计装修，到装饰材料、橱柜、家具等的统筹安排，展现家居的整体套装文化，进行全方位、立体化的家装新概念。以个性的国际化品牌特质，形成简洁、内涵的设计思维，体现“全球风尚家居”的品牌思想，在“高端、艺术、品位”的核心理念充实下，引入一个全球化的艺术品位视野。
　　定制是品位的制高点，精髓来自于独有的设计和符号。正如每个人都有一份独一无二的审美情怀，PRADOSTLYE完全尊重个性化的品位格调，不仅要求色彩、图案、造型符合您的审美，更实现对全球风尚的追求，定制风格化的家居空间，让家居成为一个主人充满艺术底蕴的心灵艺术品的表达。
　　PRADOSTLYE以“尊贵、艺术、时尚、文化”为品牌核心DNA，并以高端家居定制品牌及“全球风尚家居”提供者为标志，为不同层次与需求的顾客提供一站式·全屋家居定制方案。
　　主要产品：“普纳度·风尚家”整体家居
　　服务电话：4000810138
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告