建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2014年"3·15"国际消费者权益日全国质量诚信优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动"企业承诺"公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
通用电气照明有限公司
GE照明秉承爱迪生勤于创新的精神和智慧，100多年来不懈地致力于延长光源寿命，增加照明效率，减少能源消耗的研究。GE照明分为LED、光源和灯具三大业务板块：LED业务板块将日亚在半导体材料开发领域的专业技术背景和深度理解，与GE在照明工业领域的领先地位和品牌优势相结合，提供一整套世界级且富于环境责任感的LED照明系统及解决方案，遍布指示照明、建筑照明、交通照明、展示照明和普通照明等各种应用场合；光源业务板块生产和销售全系列的光源产品，包括白炽灯、卤钨灯、荧光灯、节能灯、高强气体放电灯以及汽车和特种照明；灯具业务板块涵盖工商业照明灯具，道路照明灯具，泛光及区域照明灯具，以及相配套的电子电器产品。
服务承诺：GE照明致力于处理来自客户的各种需求，为客户提供快捷便利的一站式呼叫中心服务。客户可拨打公司的服务电话，GE客服代表将在线回答客户问题并将客户需求予以记录，对于不能在线解决的问题会提交给相关专家，并帮助客户跟踪直至问题解决。呼叫中心服务范围：咨询购买渠道；照明产品售后技术支持；质量理赔及运输理赔；投诉及建议。
主要产品：GELED、光源、灯具
服务电话：4008211186
施耐德电气（中国）有限公司
施耐德电气售后服务部成立于1997年，是一个由训练有素且经验丰富的行业资深服务专家组成的强大的支持团队。作为公司面向客户的窗口，售后服务部一直把客户的满意放在第一位，每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务，满足客户的服务需求，持续提高客户满意度，为客户的生产运行保驾护航。
保内服务：依托400客户关爱中心在线自助服务网络等形式，为客户提供现场服务、维修退返、专家级分析、紧急故障产品替换等专业服务；在国际服务方面，施耐德电气通过全球统一的国际服务体系，可为客户提供覆盖130个国家地区的联保服务。
全生命周期厂商级服务：我们的工程师和咨询师将为您提供专业的服务，包括技术支持、现场服务、维修服务、备件服务、服务合同、咨询服务、升级改造和客户培训等，为您提供设备的全生命周期厂家级服务，帮助您预防、降低及消除设备和系统的风险，实现人员和设备的安全，保障设备的连续性运转，提升设备性能和优化运营成本。
经营范围：全球能效管理专家为能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案
服务电话：4008101315
ABB（中国）有限公司
ABB是全球电力和自动化技术领域的领先企业，致力于为工业、能源、电力、交通和建筑行业客户提供解决方案，帮助客户提高生产效率和能源效率，同时降低对环境的不良影响。ABB集团的业务遍布全球100多个国家，拥有14.5万名员工，2012年销售收入约为390亿美元。
ABB集团总部位于瑞士苏黎世，在苏黎世、斯德哥尔摩和纽约证券交易所上市交易。ABB由两家拥有100多年历史的国际性企业——瑞典的阿西亚公司（ASEA）和瑞士的布朗勃法瑞公司（BBCBrownBoveri）在1988年合并而成。
ABB与中国的关系可以追溯到上个世纪初的1907年。1974年，ABB在香港设立中国业务部，1979年，ABB在北京设立办事处，1992年，ABB在厦门投资建立了合资企业。1994年ABB将中国总部迁至北京，并于1995年正式注册了投资性控股公司——ABB（中国）有限公司。
ABB在中国已拥有36家企业，在90个城市设有销售与服务分公司及办事处，拥有研发、生产、工程、销售与服务全方位业务，员工人数约1.9万名，2012年ABB在中国的销售收入超过52亿美元。
ABB在中国通过与当地合作伙伴密切合作，在输配电、自动化产品和系统等方面都建立起了强大的生产基地，业务包括完整系列的电力变压器和配电变压器；高、中、低压开关；电气传动系统和电机；工业机器人等。这些产品已广泛应用于工业和电力行业。
主要产品：ABB电力、自动化及低压产品
服务电话：8008209696 4008209696
浙江天正电气股份有限公司
浙江天正电气股份有限公司郑重向社会各界、广大用户发表承诺如下：1．加强售前、售中、售后服务，把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务，贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中；保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求。2．为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求：保质保量、及时准确交货。3．接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后，4小时内作出答复；如需现场服务的，24小时内赶到现场进行服务（边远地区除外）。4．保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的义务。5．若用户需进行技术培训，公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。6．对用户来函、来电、来访等信息，及时做好登记、传递、分析、处理、反馈等工作。7．随时满足需方对备品、备件的要求。
主要产品：天正（TENGEN）牌低压配电及工控电器、高压电器、智能仪表、电源电器、变频器为主的80大系列10000余种规格的工业电器产品
服务电话：4008660006
浙江正泰建筑电器有限公司
浙江正泰建筑电器有限公司（简称“正泰电工”），是正泰集团旗下与高低压电器、输变电、仪器仪表并列的四大支柱产业之一。公司自1997年成立以来，始终秉承以品质为立身之本的经营理念，兢兢业业，为中国住宅建设提供了逾16亿只质量恒久稳定的电工产品。“争创世界名牌，实现产业报国”，这是正泰电工一直践行着的企业使命，也是正泰电工人不断实现自我超越的精神原动力。
服务承诺：贯彻“全心全意”的服务理念，全程体制化的服务体系。正泰电工将一如既往贯彻“以顾客为关注焦点”的原则，建立系统化的售前、售中、售后全过程服务体系；在现有销售服务网络的基础上，利用信息化手段完善客户关系管理机制，提供全方位个性化服务，实实在在践行正泰电工“宁可少做亿元产值，也不让一件不合格品出厂”的郑重承诺。正泰电工将凭借完整的体系积极推动公司与客户群体的沟通，传达正泰电工稳重、大气而富有科技感的品牌形象。
主要产品：正泰牌墙壁开关插座
服务电话：0577-62777777
欧普照明股份有限公司
欧普照明产品——经过多道检测设备严格检测的卓越产品
欧普照明坚持“以顾客为中心”的三项服务原则：我销售，我服务；我安装，我服务；负责到底，满意为止。
欧普照明对所售产品郑重承诺：用户在正常使用中出现性能故障时，质保期自购买之日起，电子产品：电子件、遥控控制模块、变压器、电器箱保用24个月，支架保用12个月，节能灯保用12个月；光源类：荧光灯管保用12个月，卤素光源及水晶灯泡保用6个月，LED光源保用2年；电工产品：电子类保用12个月，非电子类保用12年；应急灯：保用2年；浴霸：取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年；排气扇：1年。
除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，公司将遵照相关法律法规执行。
主要产品：OPPLE灯具、光源、照明电器
服务电话：4006783222
上海亚明照明有限公司
倡导绿色照明 写意精彩生活
上海亚明照明有限公司以发展绿色照明产业为己任，传承历史、重铸辉煌，借鉴国际先进的管理理念，结合传统的文化思想，形成了完整的现代企业管理模式；在ISO9000和ISO14000体系的基础上，公司把《卓越绩效评价准则》作为质量管理的战略目标；国际一流的SAP系统的运用，实现了企业资源管理（ERP）的升级换代；持续的科技投入，不断扩充了公司知识产权宝库，使公司综合竞争能力达到了一个新的历史水平。公司积极参与技术标准制定、产品检测等工作，推动整个照明产业的发展，并承担众多国家重点科研项目，为中国绿色照明事业做出自己的贡献。
传承百年诚信，保持科技领先。公司以“倡导绿色照明，写意精彩生活”为使命，秉承“质量·诚信”之核心价值观，将一如既往地为绿色照明事业作贡献，努力实现“成为中国一流的照明企业”的愿景。
主要产品：亚牌光源、电器、灯具、零部件、车用LED模组及相关配套产品
服务电话：4001181923
厦门通士达照明有限公司
质量承诺：作为企业生产的源头，通士达建立严格的原材料入库检验把关制度，从源头上保证诚信和品质。近年来逐步从单纯的对器件材料的控制转移到对其供方的管理上来，建立了一套较为完善的供方管理制度，确保产品质量。
服务承诺：公司严格控制产品质量，制定产品的售后服务处理流程，设立了售后服务组和专职投诉与联系的联络员。对发生质量问题的，品质管理部能及时了解、分析出现问题的原因，并派出技术人员走访客户，进行现场检测、分析，务求顾客满意。公司积极对客户及合作伙伴进行培训指导，提供强大的专业技术支持和最新的行业信息，了解客户的需求，不断优化产品结构，满足及超越客户的需求，并保持与科技同步发展，实现多方满意。
企业的发展与产品的质量息息相关，通士达将把生产、销售性能稳定的优质产品作为己任，利用自己的品牌优势，把“绿色照明工程”推向一个更高的境界。
主要产品：TOPSTAR/通士达节能灯、LED灯
服务电话：0592-7263580
飞雕电器集团有限公司
一个品牌的诞生需要坚实过硬的产品品质；一个品牌的形象需要始终如一的企业文化；一个品牌的维护需要全面周到的服务体系。
飞雕，历经27载光阴打造深得用户喜爱的品牌形象，其过人的服务体系功不可没。飞雕培养了一批化腐朽为神奇的专业维修技术人员，做到专业、专心、专研的服务态度和服务技能，随时随地为您解决问题。
金手指服务承诺
1．手指一按，客服随时接听：飞雕确保24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
2．手指一到，问题一扫而空：飞雕培养的一批专业维修人员，经过强化培训，上门设计、安装、调试、维修、指导，任何问题都能找到合适的方法解决，让您买得放心、用得安心。
3．手指一动，满意带回家：飞雕建立了完善的全国服务网络，致力于打造一流的地方服务平台，确保一线服务人员技术过硬，素质优秀。确保每一次服务都能增加企业的美誉度。
主要产品：飞雕牌墙壁开关、灯饰照明、家用电器、智能卫浴、集成吊顶、智能家居、工业电气、PPR管道、太阳能热水器、电线电缆、综合布线、涂料等
服务电话：8008208565
佛山电器照明股份有限公司
佛山电器照明股份有限公司主要生产和经营各种节能照明产品及其配套灯具。主要产品有LED室内照明灯、LED路灯、普通灯泡、装饰灯泡、碘钨灯、溴钨灯、单端灯、汽车灯、摩托车灯、高压汞灯、高压钠灯、金属卤化物灯、机动车辆用氙气灯（HID）、T8及T5细管径高效节能荧光灯、紧凑型节能荧光灯和反光碗等，以及主要与LED、T8、T5、节能灯配套的灯具等系列产品。LED照明灯、节能灯及T8、T5高效荧光灯以高科技、高质量、低成本和合理的售价，震撼全国市场，打入国际市场，树立绿色节能照明崭新的形象，博得客户的好评。公司拥有世界先进新产品技术及高素质的销售队伍，具备完善、高效的运作系统和生产管理体系，致力全球电光源市场开发及服务，为客户提供世界一流的产品及服务。
企业承诺：佛山电器照明股份有限公司提供的不仅是高品质的产品，也是保证广大消费者安全、健康的放心节能产品。
主要产品：FSL、汾江牌LED照明产品，节能灯，T8、T5荧光灯
服务电话：0757-82813838
飞利浦（中国）投资有限公司照明事业部
飞利浦是一家“健康舒适、优质生活”领域的多元化公司，致力于在医疗保健、优质生活和照明领域，用有意义的创新来改善人们的生活。作为三大核心事业部之一的飞利浦照明是全球知名照明企业，在中国拥有遍布全国1500多个市、县的30000多个销售终端和500家飞利浦时尚灯饰馆。
飞利浦照明的业务涵盖整个照明产业链：从光源到灯具，从照明控制到整合的照明解决方案。无论是市场份额还是品牌价值，飞利浦照明均位列中国市场领先地位。近些年，飞利浦照明在中国一直保持两位数的业务增长。作为快速发展的有力保障，飞利浦照明在中国还拥有强大的研发能力，拥有超过1000人的研发团队。
长期以来，飞利浦照明一直积极支持中国的城市化发展，配合中国政府推广高效绿色照明产品，用美轮美奂的灯光建设美丽中国。近几年，飞利浦照明先后参与了北京奥运场馆照明、汶川地震灾后重建、上海世博会照明工程、杭州运河、广州电视塔等众多重大照明项目。飞利浦照明伴随着中国的每一个重要和自豪的时刻，用灯光映衬着中国的美丽与精彩，用照明不断提升着中国人的生活品质。
主要产品：PHILIPS品牌荧光灯，卤钨灯，节能灯，高强度气体放电灯及配套电器；LED光源，模组和驱动；各类消费类和专业照明灯具
服务电话：8008201201
广东美的照明电气制造有限公司
质量承诺：公司承诺在生产环节严格贯彻运行ISO9001质量管理体系，严格把好质量关，保证生产材料符合并优于国家安全指标，产品均由厂内质量检验部门按技术指标进行检验，规范员工生产行为，使产品各项技术指标达到高标准和客户的要求，为社会营造安心舒适的生活环境。
服务承诺：1.公司所生产的产品在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内均可由公司负责解决。2.质量保证期内接到客户投诉，耐心听取客户反映的情况，初步了解产品出现的问题，符合退换条件的，给予相应的解决方案；对于无法立即判断所发生问题的，安排技术和营销人员进一步调查和处理，给客户一个满意的答复。3.我们对所售产品郑重承诺：自购买之日起电器产品：电子变压器24个月、电器箱36个月、电感镇流器24个月；电子镇流器：保用24个月；光源产品：荧光灯管12个月（T4管、T5管、T8管、插拔管、排管、环管、2D管）、卤素光源6个月（铝杯、灯杯、灯珠）、金卤灯12个月、节能灯18个月、高压钠灯24个月、LED24个月；电工产品：电子类12个月、非电子类10年。
主要产品：美的灯具、光源、电工
服务电话：4008899315
惠州TCL照明电器有限公司
惠州TCL照明电器有限公司将继续努力为社会和用户提供优质的节能照明产品，以系统的解决方案为消费者提供温馨、舒适、环保、节能的照明环境，致力于成为受人尊敬的节能照明领先企业。
服务宗旨：从客户需求出发，提供最好的服务，创建最好的服务品牌。
服务能力：快速的反应能力，迅捷的行事作风，遍布全国的服务体系。
服务网络：TCL照明总部售后服务课和遍及全国的办事处、签约经销商（含运营商、网络销售商）、分销商等零售终端，无处不在为客户提供周到服务的全国服务网络。
服务承诺：针对客户提出的任何问题，服务人员均可在24小时内给予回复和解决。
主要产品：TCL电子节能灯、电子镇流器、LED灯具、家居照明
服务电话：0752-2609315
中山市光阳电器有限公司
中山市光阳电器有限公司是专业生产可移式灯具（护眼台灯）、固定式灯具、LED小夜灯、高功率LED家居照明和商业照明的厂家。通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证。公司注重产品的不断改进和创新，同时注重产品的知识产权保护，公司所开发的产品绝大部分受专利保护或申请专利保护，从而保证企业和客户以及广大消费者的共同利益。“与时俱进，让优质产品照亮千家万户；顾客至上，将诚信口碑美誉国内海外”是光阳公司的质量方针。公司凭着稳定的产品质量、富含创意的产品创新设计和灵活的营销策略，公司产品的产量产值已稳居同行前列，产品的销售网络不但覆盖了包括港、澳、台在内的全国各大中城市，还建立起联销联保的售后服务体系；同时产品出口并热销于韩国、日本、新加坡、印尼、马来西亚、俄罗斯、西班牙、英国、德国、法国、意大利等30多个国家和地区，受到了国内外消费者的热烈欢迎和喜爱。
人类不断在进步、公司不停在发展。2014年，公司全面进军LED家居照明、商业照明领域，以提高人们生活品质为己任，为推动全球绿色照明事业做出贡献。
主要产品：冠雅牌台灯
服务电话：4008302009
广州市九佛电器有限公司
广州市九佛电器有限公司是具有30余年专业生产荧光灯具、应急灯具、节能灯具、户外灯具、荧光灯、荧光灯电感、电子镇流器、高压气体放电灯镇流器、小型变压器、开关插座、排气扇、电线电缆等照明电工产品的企业，是中国生产荧光灯具、荧光灯镇流器产品专业企业之一。
九佛电器一贯坚持“诚信求实树品牌，创新奋进拓市场”的质量方针，以诚信和创新为基础，不断开拓市场，公司通过了ISO9001:2008质量管理体系认证，在整个质量管理过程中严格执行标准，确保向全球任何地区输送高品质的照明产品和照明组件。
多年来，“九佛电器”凭借对质量的孜孜追求和不断创新的精神，始终是同行业的杰出代表，公司的销售和服务网络遍布全国各地。公司承诺履行三包政策，为广大用户提供高质量服务。
主要产品：九佛牌荧光灯灯盘、支架，电感镇流器，电子镇流器，消防、LED系列产品
服务电话：020-87490104
鹤山市银雨照明有限公司
鹤山市银雨照明有限公司是香港真明丽全球控股集团旗下子公司，已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、QC080000有害物质管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，产品符合3C、UL、GS、CE、CSA、IMQ、CUL、ETL、CETL、BS、SAA等世界各国安规标准，所有产品都经过严格规范的测试以保证品质优良。
真明丽集团的营销网络覆盖了全球100多个国家和地区。为了更好地满足国内客户对照明产品日益高涨的需求，集团在中国境内设有33个办事处，拥有100位销售工程师，建立近百家光电展示中心，为国内客户提供周全的专业营销服务。集团凭借卓越的产品，优质的服务，赢得了国内外客户的广泛好评。迄今为止，世界各地已有数千个著名的工程采用了真明丽的产品。
照明前景无限，真明丽集团的未来也是一片光明。经时间考证的真明丽集团毫无疑问将成为未来LED产业的一支主力军。我们将本着互惠互利的目的，为我们的客户及消费者提供更优质的产品和服务，携手共创美好未来！
明丽，LED照亮未来！
主要产品：NEONEON银雨牌LED日光管、LED筒灯、LED投光灯、LED丽得管、LED路灯、LED灯带、LED柔性霓虹灯等
服务电话：0750-8300941
惠州比亚迪实业有限公司
照明作为现代生活中必不可少的一部分，随着人们对生活质量要求的逐步提升，照明是否健康为越来越多的人们所关注。比亚迪照明提出“光健康”理念：只有无汞、无紫外线、无频闪的照明才是真正健康的照明。比亚迪不仅有着健康的生活理念，还有着更好的竞争优势：比亚迪独有的垂直整合优势，能很好地控制成本，产品成本的降低，为LED推广和应用扫清了障碍；比亚迪有丰富的LED产业经验，完善的LED产品生产线，国际先进的设备并致力于照明产品品质的不断提升。除此之外，比亚迪还拥有强大的研发团队，已经掌握了LED外延的核心技术以及配套封装、电路、光学、散热、机构件技术；比亚迪照明产业不仅涉及了外延生长、芯片封装，还进入了照明产品应用领域，产业链的完备为比亚迪照明的持续发展和技术创新提供了坚固的基础。
比亚迪照明坚持以客户为导向，将持续进行成本的降低和品质的提升，立志为促进第四代照明的推广以及更多的消费者能够使用健康的照明做出贡献。比亚迪照明矢志以更高的品质标准进军照明行业，为促进健康照明的推广作出不懈的努力！
主要产品：比亚迪照明产品 （LED灯泡、LED吸顶灯、LED射灯、LED筒灯、LED灯管、LED路灯等LED照明应用产品）
服务电话：0752-5118888-68888
河南安彩照明有限公司
河南安彩照明有限公司是安彩与德国High-Lux公司合资2.46亿元兴建的专业绿色光源生产企业，主要致力于紧凑型节能灯、LED家居商业照明、LED路灯、矿用LED巷道灯等照明产品的研发、生产和销售。公司一贯注重产品的质量、环境保护和职工的职业健康安全，现已顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证等。
公司拥有一支具备产品设计和研发能力的技术团队，并建立了完善的质量保证体系，为推进“中国绿色照明工程”不懈努力。我们将以精湛的技术、优质的产品和出色服务为您开创无限光明！
河南安彩照明有限公司郑重承诺：产品的质保期（即使用寿命）：LED照明产品为24个月；安彩恒亮12000系列为18个月；安彩明亮8000系列、安彩螺旋系列为12个月；T5一体化支架系列为24个月；T5灯管为12个月。
主要产品：自镇流荧光灯（节能灯）、LED照明系列、LED矿用照明系列
服务电话：4006592952
佛山市国星光电股份有限公司
佛山市国星光电股份有限公司是专业从事研发、生产、销售LED及LED应用产品的国家火炬计划重点高新技术企业，广东省优秀高新技术企业。产品是基础，质量是关键。公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO/TS16949质量管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。品牌、科技、质量支撑着国星光电的飞跃发展，描绘着企业宏伟的蓝图。国星光电将努力推动我国绿色照明产业的发展。
质量方针：全员参与，质量第一，持续改进，为顾客提供满意的产品和服务。
环境方针：从我做起，爱护环境，持续改进，创造绿色的产品和未来。
企业承诺：坚持高品质、优服务，用心、用实力做产品。
主要产品：LED器件，LED照明灯具
服务电话：0757-83980208
东莞市金达照明有限公司
全球化思考 本地化行动
金达照明一直以“全球化思考，本地化行动”为公司的核心经营理念。创新的设计，优良的品质，完善的渠道，出众的品牌和优质的服务是金达照明在国内市场的致胜关键，但随着经济全球化及中国市场国际化的程度日益加深，金达公司的发展步伐已不仅停留在国内灯饰市场，而是要放眼世界。
在未来日子里，金达照明将贯彻“中国经验，全球视野”的理念，客户管理，渠道整合，客户满意经营策略等崭新的营销模式，配合全方位的营销机制，向世界各地市场传达统一的品牌意念，质量技术和潮流设计，为不同地区的顾客带来同样优越的产品。秉承“质量是生命、信誉是市场、用户是上帝”的信念，在经营管理上不断革新，在开发设计上不断创新，在生产工艺、技术水平上精益求精，在施工安装、售后服务上不断完善，为用户和消费者提供更称心完美的产品和服务。
主要产品：维沙华灯饰灯具
服务电话：0769-39016288
上海德力西开关有限公司
上海德力西开关有限公司是专业研发、制造、经营高低压电器、输配电、仪器仪表、建筑电气、电气成套设备、电线电缆、防爆电器为主导的现代化高新技术企业。现有控股公司47家，协作企业138家，员工1800名，其中高级管理人员及专业技术人员120多名。公司一贯秉承“科技、进取、拼搏、卓越”的经营理念和“开拓创新、持续改进、品质卓越、顾客至上”的质量方针；全面导入“人本、创新、卓越、诚信”核心价值观；全面推行ISO9001质量管理体系。公司产品通过了CQC认证中心的CCC认证、欧共体CE认证及电工委CCEE安全认证，产品远销至中东、欧洲、北美及东南亚。
“卓越品质，诚信经营”为上海德力西开关赢来海内外客户永久的信赖与赞誉。立足上海、辐射全国、放眼国际，我们通过自身的实力和对社会的贡献，塑造中国电器行业的卓越品牌；面对未来，我们只有一个目标：用“诚信和品质”，焊铸中国电器行业璀璨的“东方明珠”——上海德力西开关！
主要产品：D&C输配电及控制设备、电器开关、建筑电器等
服务热线：40006011880577-27838888
西蒙电气（中国）有限公司
企业使命：通过持续创新，为客户提供高品质的产品，帮助客户营造安全、环保、舒适的生活环境与工作环境；尊重员工，重视员工价值，营造公正、合理的工作环境，为员工提供成长空间；在相互协作与平等互利的基础上实现共赢，在持续合作中共同成长；以企业经营成果持续回报社会，以产业进步推动社会发展。
企业愿景：我们要以不懈的努力，确保使西蒙电气（中国）成为中国低压电气行业领域内的领先企业，使西蒙电气成为电气行业的卓越品牌。
全球盟约：作为一个创始会员，我们尊重全球盟约的十项原则。我们一直秉承着不断创新、自信热情、精诚合作、真诚正直的工作宗旨，为社会作出我们应有的贡献。我们对社会的承诺是长期的，我们注重环境保护，因为这是一个使企业能得以长期生存的重要因素，也是行业领头企业应当采取的政策与使命。
主要产品：simon开关、插座、照明、布线、低压电器
服务电话：8008205960
广东福田电器有限公司
广东福田电器有限公司1995年创立于中国家电之乡——顺德，是一家专业研发、生产和销售建筑电气产品的企业。自创办以来，凭借公司雄厚的技术力量、专业的设计水平、精湛的制造工艺和“锐意创新、勇于进取”的精神，现已成为中国建筑电气行业最具代表性的企业之一。
公司全面执行ISO9001国际质量管理体系，产品通过CCC、CE、CB等多项专业认证，拥有专利60余项。凭借过硬的品质与良好的信誉，福田产品远销全球30多个国家和地区。
福田创造着一个又一个行业佳绩，并将持续致力于为客户提供安全环保、科技领先的建筑电气产品，为成为全球开关行业领跑者而不断努力！
主要产品：FUTINA开关、插座（点开关）
服务电话：4000668006
深圳市创维群欣安防科技有限公司
专注服务 快速响应
创维群欣售后服务部主要负责创维群欣全系列产品的售后服务业务及产品维修、维护咨询。我们拥有完善的售后服务运作体系和维修网络，在全国四大区域设立了16个服务中心，覆盖全国30多个省、市、自治区，服务热线4008820930竭诚为您守候。我们秉承“专业专注，全心服务”的服务宗旨，用高品质的产品打动消费者，用优质的售后服务征服顾客。
服务承诺：1.整机包修期1年，主要电器件显像管、液晶屏、机芯、背光板包修1年，变压器、AV板包修2年；三包有效期自出厂之日起计算。2.三包期内用户可享受免费维修及免费更换零部件服务。3.三包期内返厂维修的机器，免除所有维修费用，并免费为用户提供包装材料。4.超出三包期外更换的材料按售后服务部材料价格执行，用户可向售后服务部查询，三包期外更换的零部件保修一年。5.三包期内未经售后服务部认可，擅自拆机和因使用或装卸运输不当造成的损坏，不予保修，按售后服务部有关规定收取成本费。
主要产品：SKYWORTH安防监控产品
服务电话：4008820930
上海乐金广电电子有限公司
上海乐金广电电子有限公司是于1995年在上海成立的法人实体公司（LGESH），由LG电子（中国）有限公司、韩国LG电子株式会社和上海仪电控股（集团）公司共同投资组建而成，现主要从事安防监控等产品的制造与销售。
公司始终本着“为顾客创造价值、尊重人格的经营”的经营理念，贯彻“通过持续的品质改善、提升顾客价值”的质量方针，在通过 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证的同时，引进并活跃地在公司内部推行着SixSigma活动，持续改进着公司的管理体系。
无论您是为酒店、商场空间配置商业安防综合解决方案系统，还是为公司或开放空间配置安防监控系统，LG安防综合解决方案系统产品都能满足您的个性化需求，提供专业且有针对性的包含监控摄像机、网络摄像机、硬盘录像机等电器整体设计，全面解决您的安防问题。
为顾客提供贴心、真诚、信赖与闪电般的服务是“乐金”对消费者的服务宗旨与承诺；为公司和员工争取利益的同时不忘回报社会也是“乐金”不变的发展目标。“乐金”将努力创新并坚信——明天会更好！
主要产品：LG安防产品
服务电话：8008208030
佛山市托维环境亮化工程有限公司
佛山市托维环境亮化工程有限公司是港丰集团成员之一，专业生产照明电器，包括室内灯具、户外灯具、LED大功率路灯、LED灯具、电器配件、镇流器及光源等，是集科研、生产、工程、销售服务于一体的综合性外资企业。公司凭借多年的照明灯具经验，以“发展绿色节能新光源，营造和谐健康光环境，促进社会节能减排”为己任，以“TOUVE托维”为品牌，以“亮化中国、普照世界”为使命，竭诚致力于照明应用系列产品的研发、生产、销售，城市及道路照明节能改造工程的投资、运营管理、设计、施工、维护等一条龙、全方位服务。
服务承诺：1.室内灯具：正常使用情况下保用12个月；T4支架、T5支架及其镇流器保用12个月。2.电子镇流器、电感镇流器等电器部分在额定条件下使用功能保用24个月。3.光源：电子节能灯保用12个月；金卤灯管保用12个月；12V50W（含50W）以下的铝杯、灯杯、灯珠保用6个月；PL插拔管保用12个月；双端卤素灯管保用12个月。4.户外产品：正常使用情况下功能保用12个月。
主要产品：TOUVE托维支架、镇流器、灯饰灯具、LED路灯、太阳能灯、电光源等
服务电话：4008300010
中山市艾迪登电器有限公司
中山市艾迪登电器有限公司成立于2008年，是一家集产品研发、生产制造、销售服务于一体的专业照明灯具企业。公司产品涵盖全品类家居照明产品和配件，以及LED照明产品配件等。
公司集产品研发、生产制造、销售服务于一体，获得了ISO9000质量管理体系认证。公司拥有年轻专业的经营团队，产品顺利通过CCC、CQC、VDE、RoHS等多项认证，并获得数十项国家专利。
公司以高性价比的产品、优良的客户服务、良好的行业口碑及合理的价格定位赢得了国内外客户的青睐，销售遍布全国各地，并远销东南亚、中东和欧美等地区。
顺应节能环保的历史潮流，艾迪登全力支持和推进技术改进，努力为绿色照明和节能环保事业做出自己的贡献！
公司服务宗旨：以客户为中心，以质量谋生存，以技术求发展。
主要产品：艾迪登照明灯具、灯饰配件
服务电话：0760-22133750
苏州捷鹰电器有限公司
捷鹰电器经过十多年的精心经营，企业不断发展壮大，我们的产品和服务得到行业和消费者的认可，公司占地面积5万多平方米，现已发展成为集研发、制造、销售于一体的现代化企业。主导产品涵盖开关插座、LED照明、浴霸、换气扇、断路器、转换器、集成吊顶等几十个系列1000多个不同型号规格产品。公司创建十余年来，凭其规范的管理、精湛的技术、先进的设备、开拓创新的精神，力创品牌，目前集多项殊荣于一身。公司通过了ISO9001国际质量体系认证，CE欧共体认证，为中国电器工业协会理事单位，所有产品通过了中国国家强制性产品3C认证。公司秉承“创新科技、弘扬文化”的企业经营理念，以客户价值为基础，营销网络在健康的轨道上高速发展。“诚信经营是企业长久发展的基石”，企业深信客户的满意才是公司的成功，“先做人，再做事”是企业的信条，踏踏实实地做人，认认真真地做事。公司通过设在各地的办事处及特约经销商，为所售出的捷鹰产品提供“三包”售后服务与咨询，让消费者买得放心、用得安心。
主要产品：HAWK捷鹰牌开关、插座、LED照明、断路器、浴霸、换气扇、吊顶
服务电话：0512-63119999
深圳市普罗巴克科技有限公司
深圳市普罗巴克科技有限公司是以研发、生产和销售指纹办公家庭门锁、指纹保险箱、指纹考勤等系列产品为主的高新技术企业，普罗巴克指纹锁均通过百余道工序生产，并且各项工序均严格按照国际标准测试，安全性、稳定性、功能性等各项测试多达39项。为了强化产品质量，公司全面导入ERP质量管理系统和ISO9001:2008质量管理体系，并制订了严格规范的国际质量管理体系流程，随着对质量管理体系的全面实施，普罗巴克顺利通过了ISO9001:2008质量管理体系现场审核标准，获得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书，随后获得的RoHS认证、CE认证、FCC认证等权威机构认证，保证了普罗巴克产品的高端品质。
普罗巴克在创业初期就坚持在服务上的投入，包括硬件、体系和其他资源，目前，普罗巴克已建立起行业内领先的覆盖全国的服务网络渠道，首先实现了智能门锁产品的全国联保。并将“全诚服务”作为普罗巴克的核心服务文化，为消费者提供真诚、贴心和全程无断点的消费体验服务。
主要产品：Probuck指纹锁、考勤机、安防产品
服务电话：4008868188
德施曼机电（中国）有限公司
DESSMANN源自德国斯图加特，是一家专业致力于高端指纹锁、电子锁、生物识别技术和应用系统研发的高科技外商企业。2009年，德施曼作为杭州十大重点引进项目引入中国。
进入中国以来，DESSMANN秉承德国母公司严谨、创新、追求极限的精神，引入精密机械制造技术及高科技检验仪器，从供应商开发、零部件生产过程控制、零部件进料检测、充分的寿命及可靠性试验、半成品组装前检测、生产过程精细化管理到成品出货检验，每一套DESSMANN产品出厂前需经过33道各项试验及检验以确保产品的质量，产品品质超乎客户要求。
DESSMANN生产中心的技术和管理人员都拥有丰富的行业知识，并具备先进企业的管理经验，生产过程采用先进的5S现场管理方式、精密制造过程管理、6西格玛品质管理理念等先进的生产管理工具和制度，坚持为消费者提供品质一流的高端产品。
DESSMANN在中国设立了近百个集销售和服务为一体的分支机构，为全中国数十万用户、数百个高端项目提供7×24小时的优质服务，希望能够用领先于业界的服务理念，为合作伙伴、消费者提供满意、贴心、快速的服务。
主要产品：DESSMANN指纹锁、卡锁、指纹保管箱、可视对讲、智能家居
全国售后服务电话：4006000028
北京利达华信电子有限公司
为了创造更好的消防安全环境及提升专业的售后服务质量，20多年来，利达始终秉承“质量是产品的生命”、“信誉是立足的根本”、“忠诚是生存的土壤”的企业精神，在全国各地设立了60多个直属办事处，以快速灵活的“管家式”服务理念，提供“优质、高效、快捷、全方位”的服务，为海内、外客户提供专业的设备维护，真正实现了利达产品分布到哪里，哪里就有利达人亲情服务的目标。针对售后服务体系的渠道扩张和研发，利达将售后服务产品化。设计出各种售后服务产品以满足客户的差异化需求；搭建售后服务渠道平台；提供经销商、销售员、服务人员的培训，提升服务的专业能力；建立客户沟通机制，随时收集客户需求及反馈意见，做到对客户需求点的快速回应和准确把握。开发售后服务业务，形成产品和服务两大业务体系，时刻从意识上注重，从行动上履行对客户的承诺，在规定时间内，对客户的要求做出满意回应。
利达人将以不断创新的高科技产品，优质的服务，继续为人类安全、舒适的生活环境创造出更加美好的明天！
主要产品：火灾报警产品、探测器等
服务电话：010-67876688
碧圣开元仪表科技（北京）有限公司
为了提高居民节水意识，便于管理，提高水计量的准确度，节省人员开支。碧圣开元仪表科技（北京）有限公司与北京移动合力开发智能物联网水表，实现了对水表的高精度计量和远程控制。在此基础上，用户可通过手机对自家水表进行远程开关阀操作，随时接收水量剩余信息以及对水表进行远程充值。自来水公司通过物联网水表远程控制系统，可随时获得所有水表的充值、剩余水量及用量等信息，并对水表进行实时监控，及时发现水表的异常、毁坏等现象。目前物联网系统已经在兴家小区（试点）搭建成功，经过几年的测试，用户反映良好，管理平台运行平稳，为将来大规模推广物联网水表打下良好基础。
碧圣开元人始终坚持“以人为本，科技创新”的企业理念，围绕着“保护和合理利用国家有限资源”这一主题，对产品的结构、性能进行了反复的论证与充分的试验，开发出更适应市场需求的产品。运用先进的生产模式，不断引进先进的检测设备，确保出厂产品合格。通过我们的不懈努力，会将公司发展成为集科研、开发、设计、制造、营销五位一体的高科技密集型企业。
主要产品：IC卡智能冷水表、超声波热量表、智能远传水表
服务电话：010-69321066
重庆市山城燃气设备有限公司
重庆市山城燃气设备有限公司奉行“以顾客为中心，视质量为生命”的方针，不断提高产品质量，以一流的产品，一流的服务，更好地服务于燃气事业。
公司注重加强对生产员工质量意识的教育，定时对员工做专业技能和文化素养的培训，灌输产品质量对企业的重要性；加强生产过程质量的控制，在生产线上增加质检员，做全方位的质量监控；加强对半成品及成品的检验，从外壳、膜片、计量壳体、计量室盖、机芯、计数器等零部件到成表的检测，所有产品都需经过检验；保证产品技术成熟、安全性能可靠，提供的产品符合国家、行业相关标准并通过了国家技术监督部门检测；保证交付的产品技术资料、零配件齐全，能直接安装使用，提供现场技术指导并免费进行产品技术培训。
公司在西安、沈阳设有制造型子公司，在广州、成都、北京、湖北均设有办事处，从事燃气表的物流、维修与客户服务。公司固定的24小时售后服务热线和售后服务人员，随时根据用户需求提供便捷且优质的服务和产品技术指导。
主要产品：燃气计量仪表、燃气调压设备、阀门管件、燃气工程自控安全置换装置
服务电话：023-67657166
泉州七洋机电有限公司
泉州七洋机电有限公司拥有一支集研发、生产、销售和服务于一体的高素质队伍，专为供热系统提供优质、可靠、专业的计量产品服务。公司相继通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。
公司秉承科学技术是推动生产的命脉所在，不断结合世界新技术的发展及仪器仪表的进步，先后研发出机械式热量表、超声波热量表系列产品、TD-SCDMA网络远程自动抄表系统等一系列产品。“七洋”热量表以其运行效果良好、故障率低、售后服务管理到位、达到国家计量要求、显示数字清晰、安装方便、查抄便捷等特点得到天津、北京、新疆、内蒙古、陕西、河南、河北、山东、辽宁、吉林等地多家热力公司的推广应用，已有数十万只“七洋”品牌热量表投入使用，在实际运行中质量稳定可靠、功能实用、计量准确，得到用户的广泛好评。
泉州七洋机电有限公司将不断创新，锐意进取，努力以更好的产品服务于社会、服务于客户，为国家的节能减排贡献自己的一份力量。
主要产品：七洋牌冷热计量表
服务电话：4008857177
威森节能科技（天津）有限公司
威森节能科技（天津）有限公司是一家专业从事供热计量及管理系统、智能控制系统、合同能源服务等相关产品的研发、生产及销售的高科技企业。
企业承诺：公司着力于产品的自主研发和创新，打造公司的核心竞争力，以“专业、精准、品质”为宗旨，秉持“科技创造卓越，品牌启及未来”的理念，严格执行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系、测量管理体系AAA认证，并凭借“雄厚的实力、精湛的技术、高超的质量、完美的售后服务”向用户提供全方位的产品和服务，为中国的供热计量、能源管理企事业单位提供精确计量和完整、系统的产品及解决方案，促进能源高效使用。公司将不断创新，努力以更好的产品和服务回馈社会、服务客户。
主要产品：威森节能系列产品（热量表、智能水表、智能控制阀、温控器、管理软件等）
服务电话：022-22413333
上海华航电气有限公司
上海华航电气有限公司主要从事低压电器元件、电气成套设备、仪器仪表、电子产品的生产。公司顺应改革开放的潮流，把握机遇，积极向多元化的国际市场进军，坚持走科学型、规模型、外向型的发展之路，严格按国际惯例组织生产、经营，贯彻执行ISO9001国际标准。公司设立在全国各地的销售网络机构已超过100处，在中外消费者中有着良好的信誉，产品除满足国内市场外，还畅销世界十几个国家和地区。
企业诚信承诺：1.严格遵守法律法规，信守合同，保证产品质量符合国家的相关标准。2.保证诚信经营，生产、加工、销售、品牌宣传、售后服务活动要诚信守法，不弄虚作假。3.保证不断健全和提升质量控制体系，并加强体系运行的管理和完善，严格产品关键过程的质量控制及产品质量检验和检测设备、器具计量检测，健全产品质量追溯体系、保障产品质量安全。4.主动接受社会监督，依法承担由于产品出现质量问题而产生的一切责任。公司决心做到诚信为本、依法经营、保证质量，不断提高产品的竞争力，努力构建和谐社会，共同创造美好的明天。
主要产品：YIAN终端组合电器、照明箱、电表箱、动力配电柜
服务电话：021-57662777
杭州彼爱琪电器有限公司
杭州彼爱琪电器有限公司坐落在国家黄金旅游线杭州—富春江—千岛湖—黄山之间的新安江畔，杭新景高速临门而过，风景秀丽。公司是专业研究、生产、经营BH系列中、低电流、电压互感器、变压器、零序漏电保护装置的厂家。
公司成立于1995年，于2003年成立研发中心，拥有行业内较强的一支研发队伍，并与上海电气科学研究所建立长期的合作机制。公司瞄准互感器前沿市场和顾客的特殊需求，每年确立新产品立项，并对BH系列产品不断更新改造。公司内部推行5S管理，并采取长效考核机制，建立健全设计、采购、生产、检验、售后全过程的质量管理及诚信体系。公司年生产能力60万台，低压产品销售处国内市场领军和主导地位，目前与世界知名公司合作的有美国GE公司、ABB公司、德国默勒公司、西门子公司等，以一流的产品质量和服务赢得了顾客的青睐。
企业宗旨：以质量求生存，以服务求发展。
企业承诺：将不断改进质量控制手段和提高企业管理水平，为消费者提供一流的产品质量和诚信服务。
主要产品：BH-0.66系列电流互感器，BH-LZZB-10系列电流、电压互感器
服务电话：0571-64701575
深圳市华旭科技开发有限公司
深圳市华旭科技开发有限公司是一家专业从事智能计量仪表制造，为城市供水行业提供全面信息化解决方案的服务商。经过多年的精心打造，公司现已发展为集智能计量仪表生产、数据通信设备制造、计算机软件开发、自动化工程施工为一体的高新技术企业。公司主要产品有15～300mm全系列预付费IC卡水表、预付费监控水表、有线远传水表、无线远传水表，供水企业信息化系列管理软件，数据采集远传终端、管网监测数据终端，手持式POS机等。产品覆盖全国28个省区和直辖市，远销南美、俄罗斯、非洲等多个国家和地区。
公司倡导“百姓安心、政府放心、客户顺心”的“三心工程”服务理念，在全国建有60多个服务网点，形成了强大的技术支持和完善的售后服务体系。公司致力于永续服务城市供水行业，为城市供水企业实现“计量仪表智能化、生产过程自动化、企业管理信息化”提供全面综合的个性化解决方案，创国际一流智能水务解决方案服务商。
主要产品：HUAXU智能水表、系统集成（智慧水务）
服务电话：0755-27306970
深圳市江机实业有限公司
深圳市江机实业有限公司是股份制企业，1995年在深圳市注册成立，注册资金5000万元，是工业及民用电能表、电力集抄系统和管理终端设备、军用开关电源和武器测控系统的科研、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。
公司于2002年通过ISO9001:2002质量体系认证，2008年换版通过 ISO9001:2008质量管理体系认证；2006年通过ISO14001:2004环 境 管 理 体 系 认 证 和 GB/T28001:2001（OHSAS18001:1999）职业健康安全管理体系认证、ISO10012:2004计量管理体系认证；2013年换版通过GB/T28001:2011（OHSAS18001:2007）职业健康安全管理体系认证。
公司是国家电工仪表行业的重点生产企业之一，电能表产品有五十多个品种，全部具有自主知识产权，畅销全国20多个省市。公司在十几年间开发了十五个型号的军用开关电源，性能稳定，质量可靠，多次得到军方的好评。
公司将继续秉承“信誉、效率、质量、服务”的经营理念，广泛引进人才，为客户提供一流的产品、一流的服务，与客户共同成长。
主要产品：YANKE研科牌电子式电能表、智能电能表、开关电源
服务电话：4008328266
宜宾红星敏感电器有限公司
宜宾红星敏感电器有限公司组建于1992年，是信息产业部大型骨干军工企业七九九厂（集团公司）103分厂、106分厂、107分厂等单位改制组建而成的股份制公司。公司生产的主要产品有：避雷器系列，陶瓷臭氧片、陶瓷金属化器件和陶瓷基片系列等产品的设计、生产和服务。
历年来，公司始终坚持“质量第一、用户至上”的原则，把质量工作作为企业的中心工作来抓，并吸收同行业和国内外的先进技术和经验，使公司的产品质量和管理水平不断改进，不断完善。确保了产品质量的稳步提高，深得用户的一致好评，产品畅销全国各地。
公司按照ISO9001：2008标准建立的质量体系已通过认证。质量第一、用户至上是公司永远不变的承诺；以市场为导向、以质量求发展，更好的质量、更优惠的价格和完善的售后服务是公司始终坚持的宗旨。公司全体员工将一如既往地贯彻实施公司质量方针、目标，立足现在、放眼未来，使公司兴旺发达，为建成一个现代化科学管理的企业而奋斗。
主要产品：闪电牌避雷器、氧化铝陶瓷及其金属化产品
服务电话：0831-3581280
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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