建设质量强国 引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
2014年"3·15"国际消费者权益日全国质量诚信优秀企业"质量和服务诚信承诺"活动"企业承诺"公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

宁波方太厨具有限公司
　　方太至诚关怀服务汲取儒家文化的精髓，以“诚”为核心出发点，致力于为客户提供及时、专业、用心的最佳服务体验，让千万家庭“家”的感觉更好！
　　方太服务承诺：1.产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2.自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。3.在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。4.在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品按规定标准向消费者收取折旧费。
　　主要产品：方太油烟机、灶具、消毒柜、热水器、微波炉、蒸箱、烤箱
　　服务电话：4000315315
杭州老板电器股份有限公司
　　老板电器（股票上市代码：002508），是中国厨卫家电行业发展历史最久、生产规模最大、产品门类最齐、经济效益最佳的龙头企业之一，企业精心专注于厨卫电器领域研发、生产、销售和综合服务的拓建，主要产品包括吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电磁炉、电压力煲等生活小家电，公司现有58家分公司及地区代理商、2000多家服务网点，遍布全国30多个省、市、自治区和直辖市，每年超过200万台的老板电器进入全国千家万户，3500多万用户正在享受老板电器带来的梦想生活。
　　老板厨房电器秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神，以“改善人类的烹饪环境”为企业使命，始终用行动来体现自己“做一个让社会尊敬的企业”的理念。凭借领先的科技和优异的品质，现已成为市场销售的领先者，行业标准的倡导者，社会责任的先行者。
　　诚信方针：诚信为本、质量为基、以信立业、服务至上、公平竞争、和谐发展。
　　诚信目标：产品质量检测一等品率达到100%，产品一次交验合格率达到95%以上，用户满意率逐年递升。
　　环境目标：三废“达标”排放；固体废物处理率100%；火灾事故为零；单位产品耗电量比上年减少0.5%。
　　主要产品：ROBAM吸油烟机、灶具、消毒柜、电压力煲、电磁炉
　　服务电话：95105855
帅康集团有限公司
　　帅康集团是中国家电行业中以生产厨卫家电系列产品为主，以资产、技术、产品、管理为纽带，以帅康集团有限公司为核心，由8家企业组成的现代化企业集团。公司主要生产高档吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、电热水器、太阳能热水器、燃气热水器、现代橱柜、集成吊顶、净水器、微波炉、蒸汽炉、烤箱及水槽等10多个系列800多个规格的厨电和卫浴产品，是国内最大的厨卫家电制造基地之一。
　　帅康公司严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》，并在此基础上提出了更高的服务承诺，并根据用户不断增长的服务需求提升公司的服务水平，真正体现“服务无限，真情无限”的帅康服务理念。为用户提供优质规范的帅康真情服务。用户凭购买帅康产品的有效发票和保修证，自购买之日起符合保修规定的，即可享受以下保修服务：1.吸油烟机：整机5年保修，电机（产品寿命期内）终身保修；2.燃气灶：整机3年保修；3.消毒柜：整机5年保修；4.电热水器：整机1年保修，内胆5年保修，小厨宝内胆4年保修；5.非家庭使用所购买的产品，其整机及主要部件的保修期为6个月。
　　主要产品：帅康油烟机、灶具、消毒柜、热水器
　　服务电话：4007001111
博洛尼家居用品（北京）股份有限公司
　　博洛尼是高端家装家居整体解决方案服务商，为提高客户服务质量、提升服务水平，打造博洛尼“用令人感动的服务，让一亿人幸福地居住”的使命，博洛尼郑重承诺：
　　质量保障：博洛尼致力于高端家装家居整体解决方案，产品质量保障是首要条件。其产品生产工厂通过ISO9001质量管理体系与ISO14000环境管理体系认证；原材料采购及产品生产严格执行国家相关标准；博洛尼视产品质量为自身的生命线。
　　诚信透明：诚信正直、简单透明、敬天爱人是博洛尼的核心价值观。保证从事的每项服务活动始终遵循诚信透明的原则，说到做到，尽心尽力，与客户站在平等、诚信、透明的平台上愉快合作。
　　感动服务：博洛尼一直秉承“用令人感动的服务，让一亿人幸福地居住”的使命。博洛尼服务已达到商品售后服务评价体系四星级标准，博洛尼将用事实证明，博洛尼时时刻刻在用心服务，感动客户。
　　主要产品：博洛尼、科宝、钛马赫牌整体厨房、整体卫浴、内门、家具、沙发、主材、灯具饰品
　　服务电话：4006787700
青岛海尔厨房设施有限公司
　　青岛海尔厨房设施有限公司成立于1997年，致力于为消费者提供一流的个性化厨房精品。2002年，海尔集团斥资1.83亿元全套引进德国HOMAG、意大利BIESS的全自动生产线，德国舒乐公司负责全套生产线工艺及布局，SAP公司负责ERP项目的设计和实施，在青岛建立整体厨房数字化生产基地，年生产能力达10万套。
　　2007年，海尔整体厨房开创“厨电一体化”和“ALLgreen”理念，以绿色、环保健康理念引领行业发展。2011年，海尔与亚洲建材制造商骊住合作，引进先进生产技术，并在一期投资5.8亿元建立亚洲领先的高端建材产业制造基地，规划占地720亩，年产能30万套，是原来的3倍，并且预留了4倍生产能力。将业务范围逐步拓展到整体衣柜、家具、门窗、玄关门、保温材料等建材产品领域，并创新家居部品集成的核心优势，为全球客户提供完美的住居生活解决方案。
　　2013年，创新提出“1028+全健康厨居生活标准”，以“生产—安装—服务”全流程的高标准、1步到位0担忧、28道严苛检验、创造更多健康体验……创领全健康厨居生活！
　　主要产品：海尔整体厨房、整体衣柜
　　服务电话：4006999999
芜湖美的生活电器制造有限公司
　　美的生活电器事业部成立于2002年，是美的日用家电集团成员，其前身为1994年成立的美的电饭煲公司，是厨房电热电器、饮水净水电器产品专业制造服务商，年销售规模73亿元人民币，主要产品包括电饭煲、电磁炉、饮水机、电压力锅、净水设备、煎烤器、油炸锅、炊具等，年产各类电器超过6000万台。占地面积34万平方米的生活电器工业园位于顺德区北滘镇千僖林工业区，水陆空交通发达，国内市场的物流配送及出口货物的配送都十分便利，是目前全球具规模的，集产、研、销一体化的大型综合小家电制造基地之一。美的生活电器事业部在产品研发、生产制造、销售体系等方面均拥有领先优势。
　　展望未来，美的生活电器事业部将本着以人为本、绩效导向的核心价值观，充分发挥先进的技术和设备优势，成为世界级的受人尊敬与信赖的精益创新企业。
　　主要产品：midea电饭煲、电磁炉、饮水机、电压力锅、电水壶、豆浆机、净水设备、煎烤器、商用厨房电器等
　　服务电话：4008899316
佛山市南海TCL家用电器有限公司
　　佛山市南海TCL家用电器有限公司成立于2004年，是TCL集团全资控股子公司。公司拥有小家电领域内国际化的专业团队，拥有面积达17.8万平方米的现代化生产厂房，智能小家电研发中心、工业设计中心和产品质量保证中心。从产品的工业设计、结构设计，到模具设计，全面使用当今世界先进的软件，进行网络化互动开发，打造高度标准化通用化的产品平台，通过快捷准确的产品中试程序，先进的生产线设计促进柔性化生产，使新产品从研发到生产的周期大大缩短，从而提高企业的竞争力。
　　免费送货：市区内为您免费送货到家。
　　免费保修：除湿机整机保修期3年，压缩机5年；移动空调工业用户整机保修期1年，压缩机3年；非工业用户整机保修期2年，压缩机3年。小家电产品自行送修，保修1年。
　　上门服务：城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务。
　　服务热线：用户在使用过程中如果遇到困难或故障性问题，请拨打TCL产品统一服务热线4008123456咨询解决。
　　主要产品：空气净化器、净水机、除湿机、移动空调、小家电
　　服务电话：4008123456
迅达科技集团股份有限公司
用服务创造感动，体现忠诚。
　　专注于家厨事业的迅达集团积累了30年的专业经验和人性化服务观，随时随地想您所想、做您所做，在对每款产品精益求精的同时，更着力于款款产品之间的妙上适配、相得益彰，为您营造完美的厨房空间，让您倍享厨房乐趣。
　　迅达通过持续技术创新，不断地研发智能、环保、节能、健康、安全的科技型燃气灶具产品，专注品质与服务的提升，为顾客创造超出其预想值的价值，引导人类改善传统的家厨生活方式，让所有人都能随时、随地、惬意地感受家厨生活的快乐，享受品质、尊贵生活，忠诚顾客到永远。
　　迅达愿景：成为中国燃气灶具行业科技创新引领者，成为卓越品质的创造者，成为拥有全球极具影响力品牌的燃气灶具制造商，永远用专业的态度为顾客服务，完美创造，让人类享受品质生活，让迅达成为对顾客忠诚的代名词，成就迅达百年的世界品牌。
　　主要产品：迅达燃气灶具、热水器、吸油烟机、消毒柜、厨柜
　　服务电话：4008895369
江苏光芒燃具股份有限公司
　　江苏光芒集团有限公司作为国内较早专业从事家用燃气具的资深企业，历经30多年风雨洗礼，逐步发展成为国内欧式炉具研发基地，产品基本覆盖家用厨卫电器全品类，是专业从事厨卫电器和太阳能产品研发、生产、经营的企业集团，拥有两大产业11大系列200多种规格产品。作为光芒集团的骨干企业，近年来江苏光芒燃具股份有限公司先后与意大利、荷兰、韩国、日本等国家及我国台湾地区进行技术交流合作，加强技术改造，自行研制了规格齐全、品种繁多，又适合中国烹饪要求的欧式炉具系列，在燃气理论和实用方面取得了几十项国家专利，产品覆盖20多个省市。
　　企业承诺：光芒始终坚持以“满足用户的需求”为己任，坚守“三零”（技术与市场零距离、产品质量零缺陷、顾客满意零烦忧）理念，坚持团结务实、廉洁高效的工作作风，严格遵守“光芒周到的服务”的承诺，让“家有光芒、喜气洋洋”这句广告语坚定地深植客户心底。如今，公司已在全国设立了20多个分销中心、1000多个服务网点及2000多个形象专柜，4000多个专卖店、经销店，形成了遍及全国的销售网络，基本能满足客户的服务要求，我们将力塑光芒形象，极力保证消费者权益。
　　主要产品：“光芒”灶具、食具消毒柜
　　服务电话：8008286392 0523-84328315
志邦厨柜股份有限公司
　　志邦厨柜股份有限公司始终坚持“以专业提高中高消费者家庭生活质量”的企业使命，真诚地为顾客提供高标准、超价值的服务，让客户发自内心的微笑。
　　欧标生产基地：志邦拥有35万平方米超大规模现代化橱柜制造基地，年产能36万套。全套引进亚洲先进的德国豪迈全自动智能数控流水线，包括豪迈全自动数控纵横开料锯、豪迈全自动四端封、CNC数控加工中心、CNC钻孔中心，德国温康纳真空模压机等进口设备，带给您高精确度、高品质的产品。
　　专业设计团队：建成上万平方米产品研发中心，拥有一支专业研发设计团队，保障志邦领先行业的设计风潮。建立厨柜行业首家国家产品实验检测中心，主要针对甲醛释放量、板材握钉率、抗弯强度、台面巴氏硬度、五金盐雾试验、开闭耐久性等进行质量检测测试，确保材质绿色环保。
　　售后保障服务：服务不仅是一份工作，更是一份真情传递。志邦始终以满足客户需要，超越客户期望为服务宗旨，率先推出产品质量、产品环保、售后服务、台面、电器、实木门六大书面承诺书；领先同行推出年度回访——微笑行动；设立400-8877-018全国客服热线，确保24小时内及时回应。服务网络遍布全国，用真诚专业的服务，为客户提供完整的厨房解决方案
　　主要产品：志邦厨房家具、厨房电器、厨房商品等
　　服务电话：4008877018
中山市超人电器有限公司
　　中山市超人电器有限公司“一站通”品牌售后服务体系，把握服务关键时刻，通过提供快速、优质的服务，让用户轻松享受到更大的“让渡价值”，以快捷、高效的服务质量守信于用户、取信于社会。售后服务体系内的所有服务网点，都是为消费者提供优质服务保障的平台；用户的每一个服务需求，在任何时间、任何地点都能得到超人服务体系快捷、周到的回应和处理。服务承诺：1.坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，为用户提供全方位的服务；2.设立24小时服务咨询、投诉热线；3.用户报修市区24小时内上门服务，郊县3天内提供上门服务，特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访；4.用户函电24小时内得到即时处理和反馈；5.保修期内享受免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；6.超人系列产品自终端用户购买之日起，整机保修1年。
　　主要产品：超人牌燃气灶、吸油烟机、消毒柜、热水器（燃气、电、即热）
　　服务电话：0760-23134999
中山百得厨卫有限公司
　　诚信是企业的“立业之本，兴业之道”，只有诚实守信，才能赢得信誉、拓展市场、获得回报、实现发展。值此2014年“3.15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”专题宣传活动来临之际，为了共同打造诚信经营、放心消费的厨卫家电环境，让消费者质量和服务同享，切实维护消费者的合法权益，中山百得厨卫有限公司发出以下诚信承诺：
　　百得厨卫将客观、科学、规范地遵守法律法规和质量标准的要求，建立健全的质量管理体系，完善质量档案，严格关键过程的质量控制、严格质量检验和计量检测、健全产品质量追溯体系、保障产品质量安全，切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量损失赔偿的责任。
　　百得厨卫作为中国领先的厨卫行业品牌，专注于节能厨卫产品的研制，凭借长期不懈的高标准产品研发，始终坚持的严格生产标准，不断努力提升的服务水准，充满信心地向消费者作出以上承诺，并如实履行。
　　主要产品：百得吸油烟机、灶具、热水器、消毒柜
　　服务电话：4007778886
浙江帅丰电器有限公司
　　浙江帅丰电器有限公司秉承以技术创新提升生活品质的理念，提出了“开创厨房美好时代”的企业口号，让产品科技更加贴近消费者。相比于传统厨房里的油烟污染，帅丰环保集成灶集油烟机、灶具、消毒柜于一体，创造专利全智能控制吸烟导流板，在灶具工作时，吸风导流板自动打开，并启动吸排烟系统，将油烟迅速排出；当灶具停止工作时，吸排烟系统自动延时3-5分钟关闭，以吸尽厨房剩余油烟，随后吸风导流板自动关闭吸风口，以有效防止室外或公用烟道倒灌对厨房的二次污染。除此之外，独特的全封闭油路系统和油脂分离系统，只排烟气不排油，油脂分离度指标高达92%以上，绿色环保。吸烟导流板底部与灶台面板之间为定制铝合金型材连接，彻底杜绝传统集成灶极易产生的吸烟箱与灶台面板接缝处的漏油现象。帅丰集成灶独特专利吸烟箱导柱式定位结构，安装、维修、清洁都很方便，可拆卸的吸烟导流板为钢化玻璃材质，不沾油、易清洁，更显时尚、简洁。
　　企业承诺：提供产品终生维修服务，整体保修壹年、电机保修叁年，维修所用配件原厂价提供。
　　主要产品：帅丰集成灶、油烟机、煤气灶
　　服务电话：0575-83363777
苏州韩博厨房电器科技有限公司
　　从零起步，韩博借其独特的品牌战略，在同行业中脱颖而出。真正优秀的品牌，不仅要得到消费者的信任，更要经受得起时间的考验，要使韩博保持行业的突破与永远领先的地位。我们产品的开发与自主创新、管理、技术、营销等综合竞争实力要不断增强，我们的规模永无止境的扩大，在做专、做精、做强的前提下做大，我们不能有半点的松懈与停步，我们始终认为，对品牌的管理是一个持续动态的过程，只有企业持续不断地对品牌予以全方位的建设和巩固，以诚相待，由内而外，不断地追求客户的满意，才能创造出更大的品牌价值。
　　展望未来，韩博要成为一家受人尊敬的卓越企业，我们信心百倍，韩博将坚持集成厨房专业化战略高举高端品牌大旗，不断创新，保持在中国集成行业、集成化厨房解决方案领域的领先地位，力争每年持续、健康、稳定地快速发展，完成集成厨房海外事业，三大业务并驾齐驱的战略布局，十年创牌，百年梦想。韩博将在一个更为广阔的舞台上，不断推动中国乃至世界厨房文化的进步，不断为人民创造更新、更好的厨房文化与创新生活。
　　主要产品：韩博烟机、灶具、消毒柜、集成灶、垃圾处理器、集成水槽、水龙头、燃气热水器、电热水器、空气源热水器、集成橱柜、无烟火锅、油水分离器
　　服务电话：4008862068
　　公司地址：江苏省苏州市吴中区天鹅荡路2011号韩博科技
港华紫荆燃具（深圳）有限公司
　　双重检测，安全可靠。安全是客户关心的问题，也是“港华紫荆”注重的品质。自港华紫荆品牌推出之初，所有产品均有安全熄火保护装置，借以取代旧式不规范、不合格的燃具。同时，港华紫荆的产品除取得国家质检部门的认证外，还必须通过港华燃气科技中心的各项质量检测，以确保同时达到国内和国际的要求。
　　专业服务，家添安心。港华燃气推出的创新服务：为所有“港华紫荆”产品提供3年免费保修和定期安全检查，大大加强了客户对品牌的信心，也令港华紫荆在众多燃具品牌中别具一格。为了令品牌增值及提升市场竞争力，公司推出创新的“一站式”服务（包括供气、产品销售、安装、定期检测和维修），客户只需在港华燃气的客户中心，即可办结所有燃气及燃气具相关业务。负责燃具安装及售后服务的港华燃气专业技术人员，均持有国家相关职业技能认证及港华培训中心认证证书，能确保炉具安全及规范的安装与维修，让港华紫荆的客户更加安心享用燃气带给他们的优质生活。现代化之客户中心、热线系统，以及安装、维修、安检和抢险等服务，形成全面的客户服务网络，为所有客户提供专业、及时和周到的服务。
　　主要产品：“港华紫荆”燃气灶具、抽油烟机、消毒碗柜、燃气热水器、燃气采暖两用炉
　　服务电话：0755-21515151
　　佛山市鑫奇电气有限公司佛山市顺德区百鑫节能燃具有限公司
　　佛山市顺德区百鑫节能燃具有限公司成立于2004年6月，并在2009年11月成立佛山市鑫奇电气有限公司。鑫奇以自主拥有的多项专利为基础，先后研发出节能燃气灶、热水器、侧吸式油烟机、消毒柜、小家电、卫浴、五金、整体橱柜、衣柜、集成吊顶十大产品系列，千余种产品。
　　鑫奇以“节能环保”为核心，坚决贯彻执行“至诚、至高、至新、至强”的生产经营理念，建立了严格的质量管理体系、先进的SAP管理控制系统，确保消费者每时每刻都能享受到鑫奇的全方位专业服务。
　　企业承诺：出品的所有产品均按照国家三包规定提供质保，灶具炉头、烟机电机部分特别提供长达5年质保。
　　主要产品：鑫奇燃气灶具、吸油烟机、热水器、消毒柜
　　服务电话：0757-28629588
中山乐宜嘉家居设备有限公司
　　中山乐宜嘉家居设备有限公司坐落于一代伟人孙中山的故乡——广东省中山市南头镇，是集家居和厨房电器为一体的专业化整体家居企业。
　　公司产品定位为“德国工艺技术，中国设计元素”。乐宜嘉关注东西方不同文化背景下消费者对家居产品的特殊需求，研发中心凭着对时尚信息的敏锐捕捉和对家居行业特性的深入了解，将严谨细致的欧洲工艺、前卫时尚的设计理念、人性化的关爱和中国设计元素融入到产品的研发设计中，为消费者提供时尚优雅的整体定制家居。
　　中山乐宜嘉家居设备有限公司拥有全套优良的厨卫电器生产线和橱柜、衣柜加工机械，全面实施ISO9001质量管理体系和ISO14000环境管理体系，公司主要生产设备由德国、意大利、瑞典等国全套引进，同时引进绿色环保的优质材料，为全球消费者打造安全、舒适、环保的居家环境。
　　多年来，乐宜嘉一直保持着稳定、快速的发展，本着“为更多人提供智慧优雅的生活方式”的理念，引进了一套全新的管理模式，率先引进ERP、ORT、造易系统等行业领先的管理系统，不断提升企业核心竞争力，实现“传承东方人居智慧、倡导民族文化自信”的伟大愿景。
　　主要产品：樂宜嘉橱柜、衣柜、电器（烟机、灶具、消毒柜、热水器）
　　服务电话：4007004006
中山惠普斯电器有限公司
　　中山惠普斯电器有限公司是以从事生产和销售厨房电器为主的现代化企业，目前，惠普斯电器已形成抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、消毒柜、电陶炉、空气净化器等系列产品几百个品种。惠普斯电器以持续研究和发展“智能厨电”产品为企业宗旨，为消费者提供智能化、人性化、节能、安全、环保的厨电精品。致力于为人类提供更加健康、舒适的生活享受！
　　惠普斯作为一家肩负行业责任与社会使命感的国际化企业，以自身的拼搏与创新、积极投身到为未来创建的体验中。惠普斯电器秉承美国先进的科技及一流的营销理念，全面进军中国的生活电器市场，同时采用国际先进的生产设备打造一流的产品，把提高消费者的生活品味作为我们的动力，全心全意为顾客“创造精彩生活”！惠普斯人把诚信负责作为企业做事基础，视品质至上为企业生命，把握现在，创造未来，为行业树立一个楷模，为构建和谐社会贡献力量！
　　主要产品：惠普斯抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、消毒柜、电陶炉、空气净化器
　　服务电话：4008820218 8008881008
宁波市鄞州时哥电器有限公司
　　时哥电器以设计、研发高档集成厨房电器而著称，它依托精益的专业技术和国际化的产品设计能力，极富创造性地开创了更尖端、更现代的消费新潮流，一直引领厨房前卫生活。企业本着“智能、健康、品味、奢华”的产品设计理念，秉着“让时哥产品走进亿万家庭，提前十年享受未来厨房的健康方式”的企业使命，专注于现代厨卫电器领域的深度开发和人性服务，创造出一个真正健康无烟化、外观艺术化、功能人性化、时尚休闲化的烹饪空间。
　　时哥秉承中国高端厨房文化一站式的服务理念，为消费者提供一站式咨询、一站式设计、一站式配置、一站式安装的360°全方位服务。时哥电器工厂，汇聚世界先进的工厂规划理念，是集信息化管理，物流、仓储、生产工艺流程，人性化管理，设备维护于一体的现代化生态工厂。
　　时哥橱柜工厂引进国际顶级的先进设备，采用箱体整柜成型工艺，精密度高而且环保，并坚持以德国式的标准严格监控每套橱柜的生产，保证每一个柜体都有同样卓越的品质。时哥橱柜工厂以其独特的精湛工艺和专利技术，逐年将产品的品质提升到一个全新的层次，比肩国际顶级品牌，为更多的家庭营造绿色健康的家居环境，带来更有品质的居家生活。
　　主要产品：SEEGEEL时哥集成灶、嵌入式电器、集成水槽、电厨房
　　服务电话：4000210919
广西得胜新能源科技有限公司
　　广西得胜新能源科技有限公司一直专注于沼气新能源产品的研发、制造及服务，始终坚持“得在质量，胜在专业”的经营理念，立志创新，秉承“专业化生产，系列化发展”的经营方针，专业化研发、生产太阳能热水器、沼气灶具、沼气热水器、沼气饭煲、压力表、密封剂、脱硫器、净化调控器及沼气专业配套产品。
　　多年来，得胜新能源公司以科技为先导，全面按照ISO9001国际质量管理体系标准运作，从产品造型设计、材质工艺到结构功能等，均做到精益求精，质量全面通过国家及行业质量监督部门检验合格。公司以改善生存环境、提高生活质量为宗旨，以关爱生命、造福人类为使命，以客户需求为中心，以环保产品为后盾，以科学的操作程序为保障，向社会各界提供优质的专业化服务。
　　得在产品质量，胜在技术专业，创造卓越产品，提供完善服务。
　　主要产品：得胜DS沼旺太阳能热水器、燃气灶具、燃气热水器、压力表、净化器、密封剂
　　服务电话：4000785398
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
　　深圳安吉尔饮水产业集团有限公司主导产品为“安吉尔”牌节能型饮水设备、高端膜分离技术净水器、家用水处理设备、工程水处理设备、新型袋装水包装灌装设备等。
　　安吉尔公司在ISO9001质量管理体系规范下，实施流程化管理，生产的“安吉尔”产品性能优越，其稳定性、耐久性在国内同类产品中享有盛名；各项产品均取得CCC认证证书和卫生部颁发的卫生许可批件，主要产品还通过了欧盟CE认证和美国UL认证，产品销售网络遍布全国、出口30多个国家，获得广泛好评。
　　企业的使命和愿景是：推进水技术的应用，为人类提供安全、健康、方便和时尚的饮用水方式，成为行业领先者。
　　主要产品：“安吉尔”牌饮水机、净水设备
　　服务电话：4007003339
艾欧史密斯（上海）水处理产品有限公司
　　真诚服务 真诚、亲切、耐心地对待每位投诉、咨询的客户。建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复客户咨询，排除客户疑虑。
　　快捷服务 400服务热线售前咨询须在24小时以内得到答复。产品售后服务须在48小时内处理，特殊情况须与客户约定二次上门服务时间并予以解决。
　　专业服务 统一着装，佩带公司售后服务工作证。遵循客户生活习惯，到客户家要主动穿鞋套并作自我介绍，向客户出示工作证；在离开客户家前必须亲自打扫现场，并对客户表示感谢；在服务时向您介绍产品使用及保养注意事项。
　　诚信服务 坚持诚信为本，公正鉴定并执行国家三包政策，保证您的权益。
　　终身服务 建立信息管理系统，实现终身服务；派遣专业人员定期上门做产品保养服务，时刻让您享受安全、健康的饮用水生活。
　　合理收费 提供原厂优质滤芯及配件，配件费标准按艾欧史密斯公司制定的《配件价格表》上所列零售价格执行，各服务单位不得擅自提高价格；非保修期修理，须事前向您宣导收费规定及标准，待您许可后方可修理，待机器运行正常后进行收费，并开具相关票据。
　　主要产品：佳尼特家用直饮水机、净水器、商用直饮水机、工业净水设备
　　服务电话：4008200606
上海浩泽净水科技发展有限公司
浩泽365安心服务
　　365专属耗材滤芯寿命预警系统：浩泽耗材滤芯更换全部由“云服务中心”自动管理，当耗材滤芯的触水时间或使用寿命即将到达安全值时，浩泽“云服务中心”会发出指令，用户净水器的耗材滤芯更换指示图标将用闪烁并蜂鸣方式提示。如果用户未发现提示，为保证水质安全，净水器将在耗材滤芯到达寿命值时自动关闭造水功能，切实保障用户的饮水安全。
　　24×365安心服务保障：全行业率先建立24×365全天全年客服热线净水服务，为保证服务质量，浩泽坚持售后服务不外包，直属管理的售后服务团队全年无间断地随时聆听您的需求，为您服务。并有专属客服定期回访，保证您365天的高品质好水。
　　净水物联，云端科技：引领未来的云净水服务：当整机工作发生异常时，浩泽“云服务中心”将接收到报修指令，并指派专属售后上门维护；水质安全全周期监测，耗材滤芯的安全值动态更新显示，时刻掌握滤芯状态，并自动向浩泽“云服务中心”发出提醒，售后服务人员会主动上门更换耗材滤芯，确保您饮水安全。
　　主要产品：浩泽水处理设备、空气净化设备
　　服务电话：4008202667
可滤康水处理设备贸易（上海）有限公司
　　在Culigan康丽根，我们清楚水对于您以及您的家人是多么的重要。也正因为如此，当您选择Culigan康丽根为您解决您的用水需求时，我们始终只向您传递一个信念，那就是：“纯净、简单的水，便是好水”。
　　经销商网络：为全球90多个国家提供优质、专业的服务，使得Culigan康丽根成为世界水质专家。
　　区域水质专家：Culigan康丽根在北美洲拥有700多个经销商，他们对当地的水质状况了如指掌，并知道为他们的客户提供怎样的用水解决方案。
　　创造发明：Culigan康丽根闻名世界的研发以及分析实验室正持续不断的寻找新的用水解决方案。
　　技术：Culigan康丽根提供具有现代技术的先进水处理技术，具代表的是Aqua-Clear饮用水系统以及Aqua-Sensor软水机控制阀系统。
　　解决方案：Culigan康丽根可提供广泛的用水解决方案，并精准到每一个家庭、每一笔预算。
　　服务：Culigan康丽根拥有一批受过专业培训并取得资格证书的优秀技术人员，可为用户提供优质售后及维护服务。
　　主要产品：康丽根水处理产品（纯水机、软水机、净水机等）
　　服务电话：4008207318
昆山怡口净水系统有限公司
　　美国怡口成立近百年来，始终坚持对至高“水”准的追求，专注家用水处理领域的创新性研发，致力于为消费者提供高品质的家用水处理设备。家庭生活公认的品质直饮水、中央软净水享受，领先专业科技、高标准产品和精密质量管理，使怡口在世界各地广获认可。怡口拥有4个全球研发中心，6个全球生产基地。怡口全线产品通过全球2000多家授权销售合作伙伴，在美国本土、加拿大、中南美、欧洲、亚太、中东及非洲等全球地区展开广泛的销售。
　　昆山怡口净水系统有限公司是MarmonWater/BerkshireHathaway下属企业。成立于1925年的怡口，总部位于美国明尼苏达州首府St.Paul（圣保罗）市。2007年，在中国江苏省昆山市设立了全球第六家生产基地，同期在新加坡投资成立了产品研发中心，以便向亚洲，特别是针对中国城市用水环境、气候条件及水处理现状，提供更多适应中国水质特点的产品，用于满足中国消费者日益提高的用水品质需要。
　　主要产品：“怡口净水”家用水处理产品
　　服务电话：4008870190
东利科技（上海）有限公司
　　东利科技将多元化的产品通过公司拥有的专业设计人员、施工队伍和售后服务人员，整合成可以适应各种环境的整体解决方案，灵活并广泛应用于各个领域：在家庭中，从净化水、纯净水到软化水，从雨水回收再到中水处理，为您提供更安全、更健康的饮用水处理及各种节水技术；在商业及服务业，从饮用水的集中处理，到洗浴、餐饮、景观及中央空调循环水处理，为节水节能提供全方位的解决方案；在工业，从生产工艺用水、软化水到循环冷却水处理，提供先进的臭氧及EDI技术。由于灵活的产品应用性以及不断创新的技术理念，东利的部分产品已被列入《给水排水设计手册》。
　　东利科技人的宗旨是：始终以“敬业、诚信、合作、创造”为精神；以“关心您的冷暖，创造无限舒适新生活”为信条，以“致力于提高人类生活品质”为己任，积极努力向前发展。
　　主要产品：“汉斯希尔”、“华英汉斯”、“浚渡”、“鹰歌”牌家用水处理设备、商用水处理设备、铜管、管件及地暖设备等
　　服务电话：4006889008
苏州滨特尔水处理有限公司
　　滨特尔拥有业界领先的产品、服务和解决方案，可以满足您不断变化的需求，为全球范围的水处理、流体控制、热管理、设备保护提供服务。我们致力于提供业界领先的解决方案，帮助所有人建造更加健康、安全的环境。
　　滨特尔在全球的业务中具有举足轻重的地位，为各个重要行业提供关键产品。从过滤、流程到流体管理，从设备保护到热控管理，我们凭借创造性的观念和缜密的思维不断突破瓶颈，结合渊博的专业知识和深度合作，旨在为全球最重要的资源、设备和基础设施打造美好的未来。
　　滨特尔致力于为所有相关业务和行业创造和提升价值，帮助客户充分利用现有资源，不断探索新的技术，实现更有效的方法和可持续的成果。滨特尔所做的努力都以帮助人们改善生活为前提。我们未雨绸缪，能帮助客户迅速应对快速变化的市场、环境和服务对象。这也是为什么选择滨特尔来解决关键需求、帮助实现长远目标的原因。
　　主要产品：Pentair民用过滤产品
　　服务电话：8008206671
余姚迈悦净水科技有限公司
　　余姚迈悦净水科技有限公司成立于2000年，是一家主营不锈钢净水机的高新技术民营企业。目前自主开发拥有管道式、厨上式、全屋式、陶瓷式、壁挂式、厨下式、紫外灯等7大系列，百余款不锈钢净水产品。
　　公司对产品实行三包（包修、包换、包退），对整机包修1年，滤芯等易耗品除外。包修期限自销售该产品之日起计算。销售日期以发票/保修卡证实的日期为准。若无法确定销售日期，则自该产品整机或零配件显示的批号对应的甲方收货日期顺加六个月起开始计算。
　　公司全面履行“三包”义务，属产品质量、批次质量、超出预定产品质量标准问题引起的退货、换货，公司无条件予以调换合格产品，并承担由此造成及增加的费用。
　　公司秉承“更多欢乐、更多健康”的企业宗旨，立足“质量第一、客户至上”的经营理念，不断开拓进取，锐意创新，争取为客户提供更好的产品和更优质的服务。
　　主要产品：迈悦、生态巴马品牌净水器及配件
　　服务电话：0574-62615100
恬净净水中国运营中心
　　Tendgewater（恬净净水）是世界水处理行业一家专业型水处理设备及整体解决方案的供应商，随着中国市场的发展，消费需求的增长，Tendgewater团队开始服务中国市场，通过研究水环境、市场需求、客户需求，主要依附美国的核心技术，针对性地提供一系列净水解决方案。
　　恬净净水拥有专业技术团队和服务团队，并依托当地的服务商，为广大的客户和用户提供专业的服务。
　　恬净净水提供专业的售前、售中、售后服务，售前提供专业的消费建议，提供区域水情资料分析与水质体验、提供产品的性价比、水净化效果演示、客户用水情况分析、产品选型等服务。
　　售中提供安装使用提示，专业的安装工作人员，确保安装的准确和美观，教会客户正确使用恬净净水产品，为保障家庭成员健康，提供更优质的饮用水。
　　售后持续的跟踪，不定期电话回访用户。用户档案管理，滤芯提醒更换，为消费者提供高效及时周到的售后服务。
　　主要产品：“恬净净水”品牌家用净水设备：前置过滤器、中央净水机、中央软水机、末端直饮机、家用纯水机、管线机、商用净水机
　　服务电话：4006900996
3M中国有限公司
　　3M为国际公认的研发领域的企业先驱。3M生产数以万计的创新产品，在医疗产品、高速公路安全、办公文教产品、光学产品等核心市场占据领先地位。3M的成功是基于对多个卓越科技平台的开发和交互使用，来满足现实社会中广泛市场领域的客户需求。3M承诺为全世界的人们提供更加方便、更加美好的生活方式。3M承诺通过积极致力于环境保护、履行社会责任和实现经济发展，来实现可持续发展。对3M来说，这意味着在满足当今社会需求的同时，为后代营造更好的发展空间。3M积极遵循公司的价值观，3M的日常工作严格遵循在企业行为准则的范围内开展。3M履行企业责任和实现可持续发展的策略和实践，都与3M企业价值观的核心基础紧密相连：严格遵循正直、诚实的商业操守；以卓越的品质、价值和服务满足客户的需求；持续发展，为股东提供可观的回报；尊重社会和自然环境；尊重员工价值、发挥其潜力、鼓励其创始力和领导力；成为备受尊崇的企业楷模。
　　主要产品：净水器、建筑窗贴膜
　　公司网址：www.3m.com.cn
北京东研二十一世纪环境科技有限公司
　　东研环境致力于自然与科技进步和谐共存方面实现可持续发展。以领先行业的研发技术和精益求精的制造工艺，打造出精湛设计和性能卓越的完美产品；东研环境不仅为消费者提供卓越的产品，还将对客户的关怀倾注于无微不至的创新服务中。
　　东研环境致力于为客户提供环境改善的终端解决方案。以保障生命安全、饮水健康的智能净水产品；有效消除室内有害气体，制造堪比大自然清新空气的空气净化产品；满足所有家庭成员清洁与美丽梦想的卫浴产品；节能环保的绿电产品实现人类不断追求高品质生活的愿望。
　　企业承诺：从客户拥有东研环境产品当日起，您的专属Handy将会为您提供一对一专业的管家式服务，不定期向您致电了解产品使用情况，听取您对产品的使用诉求。为了确保您所购买的东研环境产品正常工作，Handy还将以两个月为周期，预约上门，为您提供产品清洁、产品检验及产品知识解答等服务；提供水质检测服务，确保饮水品质；并根据耗材损耗情况，及时更换滤芯。为了让您放心使用东研环境产品，除定期上门服务外，东研环境坚持24小时全天候待命，随时恭候您的邀约，力争在较短时间内为您提供优质服务。
　　主要产品：DNC智能净水机、空气净化器、智能卫浴系列、环境绿电系列
　　服务电话：4006100888
合肥格美电器有限责任公司
　　格美人强化服务意识，贯彻顾客至上的理念，将服务顾客视为无尚的光荣，“品质得天下、服务赢未来”，使高质量的产品和高品质的服务成为格美品牌的命脉。
　　贴心管家服务：格美经过多年的市场检验，以完善优质的服务网络，为广大客户提供“一站式全能管家服务”。便捷：格美，为您承担所有复杂的环节，从选购、安装到售后一站解决您的问题！让您享受一步到位的便捷。满意：适合达成满足，格美尊重个性化需求，为您提供适合的产品。让您独特的审美品味尽情展现，畅享个性厨房空间。专业：专业铸造精品，减少产品售出后用户的服务需求，专业标准的客服团队，承诺从购买到安装等一系列服务及时高效。
　　全天候服务——24小时热线电话咨询。
　　全上门服务——终身享受上门维修服务，指定区域内上门安装调试。
　　全免费服务——保修期内实行全免费服务。
　　全方位服务——售前咨询、售中安装、售后保修，全程贴心服务。
　　主要产品：贵度、格美牌净水器、集成灶等厨房电器产品
　　服务电话：4007328068
合肥美太净水科技有限公司
　　合肥美太净水科技有限公司是一家专业从事各类不锈钢超滤、纳滤、家用、商用水处理设备研发、生产、销售以及承接商用水处理工程的专业公司，拥有较强的专业技术人才，资金和技术实力雄厚。公司与荣事达、美大等国家知名品牌企业和科研院所保持长期合作关系，并得到大力支持和扶持。
　　公司以“诚信、技术、服务”为宗旨，向广大客户提供优质产品及工程服务，产品广泛应用于饮料、家庭饮用水、学校及单位饮用水、酿酒、医药、电子、化工、喷涂、锅炉软化水、泳池水处理、循环冷却水等行业。多年来，公司业绩卓然，众多用户遍布全国各地，产品质量及服务质量深受好评。
　　公司注重产品的品牌意识，树立良好的企业形象，讲究一流的服务和诚实的信誉，以先进可靠的技术、稳定的质量、合理的价格、及时的供货，竭诚为用户服务，满足用户的需求。
　　主要产品：美太牌不锈钢超滤机、别墅中央净水器、不锈钢商务饮水台
　　服务电话：4006859289
深圳市家乐士净水科技有限公司
　　品质是企业的生命线。家乐士人将自己作为消费者的方式，换位体会顾客的使用感受，从产品的外观结构，净化水质，产品安装及表面洁净度，甚至螺丝旋转12圈等细微环节来全方位控制品质，严格执行“万分之二的不良率，零顾客投诉”的高品质标准。
　　服务是企业发展的催化剂。家乐士人以诚待客，用真心去换取顾客的满意，用热心感动顾客，以舒心赢得顾客。建立以舒心为核心的服务体系，在中国20多个省市拥有300多家营销服务中心，近千个服务网点，同时公司网络平台及贵宾服务热线24小时提供产品咨询与售后服务，公司上下执行“你舒心，我快乐”的服务信条，一切服务行动以顾客满意为宗旨。
　　家乐士人励志水环保事业，承诺“每天挽救一升水”，积极参与水环保公益事业，为让中国人拥有更多的洁净水源尽绵薄之力。
　　实力创造价值，激情成就未来！我们愿与海内外朋友携手合作，互利共赢，共同发展；愿与社会各界一道，共同应对危机和挑战，促进经济社会又好又快发展。
　　主要产品：家乐事牌家用净水器、工程水处理、净水器OEM/ODM
　　服务电话：4006003188
奥得奥科技（厦门）有限公司
　　香港奥得奥亚洲有限公司，奥得奥空气净化系统有限公司（一厂），位于中国厦门出口加工区海景南路58号，奥得奥科技（厦门）有限公司（二厂）为奥得奥全球生产基地，位于中国厦门海沧区新光东路5号，隶属于奥得奥，奥得奥下辖三家全资子公司。其主导产品有新风系统、家用空气净化器系列、车用空气净化器系列、商用空气净化器系列等。
　　万物皆有生命。我们深谙生命，我们尊重生命，我们不仅要让使用奥得奥产品的人，都能自由地呼吸着清新、自然的空气，幸福快乐的生活和工作着，我们还要为万物生命创造一个节能，减少碳排放，高品质的健康空气产品，让万物生命健康和谐。我们将尽己所能，全心努力，让生命更加美好！
　　企业承诺：关注市场需求，不断提供节能、环保、健康的产品；关爱社会，积极参与公益事业，成为一家负责任的企业；关心员工，帮助员工在企业里获得成长和成功，使员工在从业过程中拥有归属感，竭诚为企业服务。
　　主要产品：airdow奥得奥空气净化器、新风系统
　　服务电话：0592-6373777
深圳市怡盛源净水产业有限公司
　　深圳市怡盛源净水产业有限公司是集生活饮用水净化设备的研发、生产、销售于一体的高科技企业，能全方位解决家庭及单位的生活饮用水问题。
　　怡盛源通过多年的科研，依托精益求精的核心技术，已经成为行业的技术领先企业。质量是企业的生命，信誉是企业的根本，怡盛源奉行专注、创新、细节，铸就了独特深厚的企业文化。
　　服务是品牌的核心价值观，怡盛源以“客户第一、信誉至上”为核心服务理念，以便捷、安全、标准化、个性化、24小时热线快速响应的售后服务体系竭诚为消费者服务。欢迎社会各界有“缘”有“志”之士，为了身边人们的饮水安全全力以赴，互惠双赢，让好水通向每一个家庭，为人类的饮水安全做出自己的贡献。
　　主要产品：怡盛源牌净水器、水处理设备、饮水机及相关配件
　　服务电话：4000085318
深圳市汉斯顿净水设备有限公司
　　汉斯顿安心服务宗旨：一切为了顾客安心。
　　汉斯顿安心服务理念：诚心、细心、耐心、用心。
　　诚心：汉斯顿为顾客提供优质的净水产品和净水服务，要求每一位汉斯顿人在向顾客推介时务必做到“诚心推介，不做虚假宣传”。
　　细心：汉斯顿一直追求“细节成就完美”。要求每一位汉斯顿安装工程师在为顾客安装净水机时务必做到“细心安装，不留安全隐患”。
　　耐心：汉斯顿一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求每一位汉斯顿安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用。坚决做到“耐心讲解，确保轻松使用”。
　　用心：汉斯顿坚信“世上无难事，只要人有心”。汉斯顿一直在用心为顾客服务，安装后及时进行电话回访，定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进行滤芯更换等服务。做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。
　　服务承诺：1．1周包退换；2．3年保修；3．免费安装；4．全程跟踪服务；5．24小时积极响应。
　　主要产品：汉斯顿净水器
　　服务电话：4000808046
东莞市品翔饮水设备有限公司
　　品翔集团，是一家以生产和销售电子产品、饮用水设备为主导的专业电子、电器制造企业。因精湛的专业技术、创新的产品研发、成熟的管理体系，受到了松下、日立、田渊、TDK、FDK、NMB、三星、摩托罗拉、西门子、普斯、百富、吾尔特等世界顶级一线品牌的青睐。品翔水家电引入国际先进的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ERP管理系统，建立高效的生产管理流程和制造体系，并制定了严格的质量标准。同时，品翔在水处理设备领域获得了10多项发明、实用新型、外观专利认证和科研成果，并建立了专业的知识产权管理系统。独创的“精益生产”模式，大幅缩短了生产和交货时间，公司坚持一对一的质量跟踪体系，实行所有产品在线品质检测。
　　主要产品：PINSHINE牌橱下式RO反渗透机、橱下式超滤净水器、制冰直饮机、即热式壁挂管线机、不锈钢管道超滤净水器、中央净水器、商务机、壁挂超滤机、壁挂RO机、立式直饮机、负离子机、立式管线机等
　　服务电话：4008885836
佛山市耐沃特生活电器有限公司
　　耐沃特始终不懈地追求完美的产品品质，把它看作是企业的生命。
　　严格生产：严格的生产标准保证为用户提供优化的产品，所有的产品都要求经过专业实验室对质量的耐用性及效率的严谨测试才能推出市场。
　　优质服务：每一个产品成功销售出去并不是终点，必须让消费者买得开心，用得放心，以完善的服务来赢取消费者的信赖，给用户提供完美的产品体验。耐沃特秉承“严谨细致”的专业态度，务求以严格的生产标准及优质的服务态度设计出适合中国市场和消费者的产品，为提高人们的饮水质量及促进人们的身体健康而努力。
　　诚信责任：客户的全球化，培养了国际化的视野与思维的基因，我们深刻体会到，讲诚信、尽责任是企业健康持续发展的重要保障。因此，从产品本身的研发、宣传、促销，到品牌打造渠道的开拓和维护，耐沃特都有强烈的诚信意识和社会责任感。耐沃特不但要为客户创造价值、为股东创造价值，更要为社会创造价值，以诚信和责任铸造美好未来。
　　主要产品：耐沃特净水器、饮水机
　　服务电话：8008308092
北京生泰宝科技有限公司
　　北京生泰宝科技有限公司建立了完善的客户服务体系、专业的运营管理体系、资讯管理体系、培训管理体系，本着“关爱无限、健康无忧”的服务理念，坚持“主动、及时、专业、全方位、满意”的工作目标，为客户提供优质、高效的服务。
　　服务承诺：1.全国联保。公司所有产品实行全国联保，无论在何地购买，均可到就近经销商处享受保修服务。2.产品7日包退服务。公司对所售产品的规格、质量负责。在购买产品的7天内如发生质量问题无条件退货。3.产品1个月包换服务（有“购机日期”及商家加盖的公章的产品保修卡）；购机之日起1个月内，正常使用中产品出现了故障（即非人为故障）；外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤；无擅自拆机或其它人为引起的故障。4.产品1年免费保修服务。在购机之日起本公司产品享受1年的免费保修服务，在此期间，不管出现任何自然故障，全部免费维修、免配件费。5.产品终身维护服务。购机1年后产品出现故障需维修时，只需支付维修所需的配件费、邮寄费、维修手续费（主要配件损坏，机器经过检测后，售后服务人员会及时将价格报给用户）。
　　主要产品：生泰宝植物加湿净化器
　　服务电话：4006882300
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告