本报讯（记者王建新 田珍祥）3月24日，国家工商总局通报了对如新公司的调查和处理结果。如新（中国）相关负责人向中国消费者报表示，“公司尊重这一调查结果和处理决定，感谢政府部门严谨的工作作风和秉公执法负责精神。公司将遵照政府有关部门的意见，对所涉相关问题进行积极的整改和完善”。
　　据国家工商总局新闻发言人介绍，2014年1月15日-17日，《人民日报》第9版报道了如新公司涉嫌违法违规经营问题。对此，国家工商总局高度重视，立即组织相关工商机关对该报道以及其他媒体后续报道中反映的情况和线索进行调查核实，同时对如新公司近年来的经营情况进行了全面核查。经查，如新公司在经营活动中存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为，其个别销售人员存在擅自直销、欺骗及误导宣传等违法违规行为。
　　根据调查情况，近日，工商机关已依照《直销管理条例》有关规定，依法对如新公司及相关当事人的违法违规行为作出处理。上海市工商局对如新公司以直销方式销售非备案直销产品的行为，处以没收违法销售收入311.4万元、罚款15万元的处罚；对如新公司的夸大宣传行为以及其部分销售员工的欺骗、误导宣传等行为，责令如新公司改正，并处以罚款10万元的处罚；行政约谈如新公司，督促其落实整改要求，加强内部管理，依法合规开展经营。北京市工商局对如新公司6名销售员工在固定场所之外向顾客推介销售如新公司产品的行为，处以没收违法销售收入136.8万元、罚款13万元的处罚；责成如新公司北京分公司对有关“工作室”进行全面清查、整顿和规范，关闭涉嫌违法违规的“工作室”，加强对销售人员的宣传、培训及监督。
　　下一步，工商机关将会同有关部门，加大直销市场监管力度，严厉查处直销违法违规行为，切实规范直销市场秩序，维护人民群众合法权益。
　　对工商机关的处理决定，如新（中国）相关负责人向中国消费者报表示，“公司尊重这一调查结果和处理决定，感谢政府部门严谨的工作作风和秉公执法负责精神。公司将遵照政府有关部门的意见，对所涉相关问题进行积极的整改和完善。”同时，该负责人也代表公司，就个别一线销售人员的不当行为给公众造成的不良影响，向社会各界诚挚致歉。
　　如新同时表示，在获悉媒体刊发相关报道后，公司非常重视，一方面积极配合相关部门核查，另一方面在第一时间进行内部自查，同时也加强了对销售队伍关于相关法律法规的教育培训。公司相关负责人称，“对于违规的相关个人和行为，我们已严格按照直销法规和公司的相关规定进行了严肃处理”。
　　据悉，今年是如新集团成立30周年。4月末，其位于上海奉贤区、投资近5亿元的大中华创新总部园区即将盛大开幕。这是NUSKIN如新集团在美国总部以外设立的首个区域总部。有市场分析人士称，国家工商行政管理总局发布的调查结果和处理决定显示，中国政府的市场监管和执法的法规和能力日臻完善。“人民日报批评事件”尽管短期内会对如新业绩造成一定影响，但从长远来看，这个事件对于跨国直销企业在中国的规范经营和健康发展有着很好的警示和教育作用，有利于如新公司在中国的长期稳定的发展，巩固其在驱动全球业务增长中发挥引擎作用。