4月10日，已近午夜，位于北京美术馆东街的三联韬奋书店内灯火通明，顾客络绎不绝，书店还为顾客提供了桌椅台灯方便阅读。

■岳彩周／文本报记者 董芳忠／摄

“希望你们媒体能多呼吁一下，能有更多这样的好去处。”4月22日，已是晚上10点多，家住北京市东城区大兴胡同的一位精神矍铄、银发一丝不乱的老者，边说边疾步向公交车走去。
　　北京三联韬奋书店4月初推出“24小时不打烊”活动后，老者成了“深夜书房”的常客。在这位有国学爱好的老者看来，那里是闹市中的一方净土：很安静，是个看书的好地方，如果要说有缺憾那就是国学的书还不是很多。
　　已近午夜，三联韬奋书店内，温馨灯光下，很多人仍旧沉浸在书香之中。4层办公室内，三联书店总经理樊希安还在接受一轮又一轮的采访。“最近手机都被记者打爆了，真没想到会引起这么大的轰动。”樊希安虽一脸疲惫，但难掩欣喜。此时他还得筹备第二天的活动——4月23日是“世界读书日”，半月试运营之后，“24小时书店”定于当天正式开业。
　　好评如潮，客流激增。“24小时不打烊”经营模式能否引领实体书店走出市场困境，对于这一问题，多数业内人士表示仍然有待观察。

通宵书店一夜爆红

　　因为试行“24小时不打烊”，北京三联韬奋书店火了。“第一波是媒体纷至沓来，然后是读者被吸引了过来。”樊希安说。
　　而最令人难忘的是4月22日，世界读书日前夕，国务院总理李克强给北京三联韬奋书店全体员工回信，肯定创建24小时不打烊书店这一创意，指出这是对“全民阅读”活动的生动践行。“30年的改革发展之后，我国经济和人民的物质生活水平有了大的飞跃，但另一方面，精神文化领域发展严重滞后，离文化强国还有很大的距离。搞24小时不打烊，我们就是想推动全民阅读的践行，尽到文化企业的社会责任。”三联韬奋书店总经理张作珍向记者表示。
　　樊希安也坦言，搞24小时不打烊，压力也很大。“当初设想每天夜间(晚上9点到次日9点)营业额能达到5000元到1万元之间。试运营期间，我们要求工作人员每天细致地观察各个时段的人流情况”。
　　结果远超预料。据张作珍介绍，截至目前，试营业期间，该店每天夜间营业额达2.5万元。“对白天客流也有明显拉动作用，原来每天白天营业额平均3万元左右，现在达到了4.6万元”。
　　4月22日晚上11点多，在三联韬奋书店内，记者随机采访了一个20多岁的小伙子，他一口气买了200余元文史哲类书籍。“我喜欢文史哲，这儿的书比较全，挺对我的胃口。我不喜欢看电子书，电子书看完就完了，没有什么成就感，而且我喜欢在书上写下自己的感想。”
　　另一位在小书桌看书的年轻读者也表示，自己喜欢看纸质书。“我更习惯来书店买书，因为在网上买书，买之前我只能看一部分内容，而在书店，我能全部浏览完再作决定。”
　　据了解，三联韬奋并非内地首家“24小时书店”。早在2012年，上海大众书局福州路店就开启了“24小时”模式，营业已超过两年。记者还了解到，自从去年11月份，北京精典博维文化发展有限公司也开始筹备“24小时博书屋”。“在一线大城市，人们对于文化夜生活的需求越来越大。比如在北京，对爱书人来说，9点之后往往感觉无处可去。”该公司董事长陈黎明对记者表示。

实体书店步履维艰

　　三联韬奋爆红的背后是传统书店尤其是民营书店的步履维艰。几乎是同一时间，开办8年的广东中山万有引力书店因“续租租金比原来增加四成”，宣布将于4月底结业。
　　有人认为，对传统书店冲击最大的是商业环境的变化。近年来，受店铺租金成本上涨、网络书店冲击，实体书店纷纷陷入生存危机。同样是在北京，一度红火的“风入松”、“光合作用”等书店相继关张。
　　而对于位于东城区美术馆东街的三联韬奋而言，最大的优势莫过于无房租压力——它的店面属于投资方三联书店出版社，不收租金。记者调查发现，美术馆东街4月份的二手房均价为62650元/平方米，有的小区甚至达到88937万元/平方米。“现在投资书店的确需要很大的勇气，书店的盈利模式的确很难找。但投资书店是一件改变很多读者一生的公益事业，我们呼吁更多的有文化担当的有钱人来投资书店。”张作珍表示。
　　作为一项公益事业，更多的地方政府从社会分红的角度来支持实体书店的发展。记者也注意到，4月10日，由中国国家新闻出版广电总局和财政部联合召开的“实体书店发展推进会”传出消息，今年试行的“实体书店扶持试点工作”将从原来的12个试点城市扩展至北京、上海、江苏、浙江等12个省市。

恪守信念引导需求

　　“我认为一直延续计划经济的传统经营模式，这是许多书店倒闭和陷入困境的主要原因。”陈黎明表示。
　　“我感觉现在消费者对纯粹的严肃阅读需求有下滑趋势，大部分消费者的阅读需求呈现轻松化、娱乐化、功利化趋势。此外，近年来，随着互联网时代的到来，数字阅读快速发展，对传统的书店也造成了很大的冲击。”陈黎明对记者表示。
　　中央财经大学文化与传播学院教授刘树勇也向记者表示，书店的经营确实需要跟上市场的变化。他认为，与上世纪80年代相比，现在的都市读者更倾向于专业性阅读，他本人就喜欢去甘家口的建筑书店，因为对建筑感兴趣，觉得那儿的书对胃口。“另外，我觉得特色书店会活得很好。我曾经去过一家书店，一进门，我就惊呆了，到处都是花，我以为走错了地方，但仔细一看确实是书店，里面的书都是与花有关的。这个书店就经营得很好。”刘树勇说。
　　陈黎明分析指出，相对于国有书店，民营书店有更多可以创新和改变的空间，如更有针对性地选书和转变销售方式等等。计划经济时代的传统经营模式，在现代的商业环境下肯定不合适，经营者要树立以消费者为导向的多元化经营理念，转变观念，民营书店的前途才会充满阳光。“我认为书店除了经营图书外，还可以同时经营杂志、艺术品、旅游产品、咖啡快餐等，集读书、赏画、品茶、休闲等多元素于一体，并以传统与数字传媒相结合的创新理念，吸引更多人光顾。”陈黎明说。
　　其实更多的人文书店已经在这么做，但更多的是出于无奈。“中国台湾的诚品书店也快不行了，其也是靠一层所经营的高档时尚产品来提高利润率，维持运转。大多数实体书店的境遇现在都差不多——艰难。”刘树勇介绍。
　　但樊希安则坚决表示，北京三联韬奋会坚持自己的理念——“只卖书”。或许这也是部分读者的需求，记者采访的一位读者就这样说：“我们不需要咖啡馆，我们需要的是安静，是一方净土。”