图：小区内道路两侧竖起了约250根铁桩。
■本报记者 尹训银 文/摄
　　近日，家住山东省烟台市开发区临海君天下小区的业主向中国消费者报山东记者站反映，该小区内道路两侧的公共停车位被烟台塔山临海置业有限公司竖起一根根铁桩，业主无法停车。有细心的业主数了数，小区内大约竖立了250根铁桩，每根铁桩直径大约6厘米，平均露出地面部分高度为38厘米至50厘米不等。这些铁桩不仅妨碍业主停车，更影响紧急情况下消防车辆、急救车辆的通行，同时也影响到小区内老人和儿童的出行安全。
　　据了解，烟台市开发区临海君天下的业主入住已经五六年了。平时他们的车辆都是停在道路两侧，而且也从没有收过任何费用。今年2月19日，小区内道路两侧突然被烟台塔山临海置业有限公司竖立铁桩，阻止小区业主停放车辆。
　　对此，烟台塔山临海置业有限公司姜科长解释说，小区道路两侧的土地是该公司租的，有权处置。
　　山东省消费者协会秘书长助理王云鹏表示，《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《消法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。烟台塔山临海置业有限公司租用土地，应将真实情况告知业主，而不能采取钉“梅花桩”的办法激化矛盾。
　　对于此事的进展，本报将继续关注。