本报讯(记者任震宇)近日,植发美容机构雍禾植发正式公布了保障脱发患者手术权益的“5项承诺”协议,内容包括脱发患者进行植发手术前、手术中和手术后权益的保障。
据了解,该协议由5份协议书组成。其中,《全国联保协议书》旨在保障手术患者在任何一家雍禾植发分院复诊咨询时,都能够获得相同的术后服务;《手术预约金保障协议书》旨在保障随时退还脱发患者缴纳的预约金;《医师亲诊手术协议书》旨在保障由脱发患者预约的植发医师来做手术;《毛囊成活率保障协议书》旨在保障脱发患者手术后的毛囊成活率不低于95%;《术前术后收费承诺协议书》旨在保障手术前对脱发患者公开手术所需的植发费用。
据了解,上述协议中的对脱发患者公开手术费一项在植发行业属首次提出,其余协议中的内容此前在行业内已有口头协议。