本期热词第A1版:要闻·导读 2014年08月27日中国消费者报

　　　　手机屏幕出坏点 A2
缺国家标准退换遇尴尬
　　近期，本报江苏记者站接到有关小辣椒手机屏幕问题的投诉近10起。刚买的手机出现几个坏点可以退换？记者调查发现，各手机品牌没有统一标准，全凭“一家之言”，这使得消费者遭遇维权难。江苏省质监部门表示，手机屏幕问题的检测咨询数量急剧增加，相关标准亟待更新。

iPhone5更换电池 B2
设定条件多不延保修期
　　苹果公司8月23日宣布发现一小部分iPhone5的电池出现了问题，比如突然出现电池寿命缩短或需要频繁充电等。为此，苹果提出了一个i－Phone5电池更换计划。苹果此计划需要哪些条件？具体更换程序如何？记者进行了调查。

　　