强制换水表◆A2
老批件登场不交费断水

　　近日，吉林省乾安县居民刘先生心情郁闷，自家的卡式水表并没有出现故障或者损坏，但水务公司却要求强行更换，并收取了600元钱。记者调查发现，该县水务公司更换水表的依据是10年前的批件，并涉嫌乱收费。

网络侵权◆A4
司法解释一锤定音

　　10月9日，最高人民法院公布了《最高法关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》，对于网络传播中侵权行为的界定、保护范围、诉讼程序做了比较清晰的规定。

12306◆B1
信息被抢注购票遇难题

　　记者调查发现，自2011年年底12306正式开通以来，全国各地陆续有消费者反映，因身份信息被抢注而无法网购火车票。今年3月1日12306启动了信息核验，但身份信息被抢注的消费者仍无法正常注册。