■本报记者 武晓莉
　　从2013年12月4日工信部颁发4G牌照算起，中国的4G不知不觉已“满周岁”。作为最早推出4G服务的运营商，经过一年时间的运营和发展，中国移动的4G网络和服务也交出了一份靓丽的周年成绩单。

网络建设实现跨越式发展

　　从第一个4G基站开通，到4G实验网建设，再到一期、二期、三期工程的推进，不到一年时间，中国移动就以“精品网络”为标准，建成了全球最大的4G网络。不仅实现了大面积的网络覆盖，基站数量、覆盖城市、上网速率等指标均已遥遥领先。
　　数据显示，截至10月底，中国移动共建成4G基站57万个，覆盖超过300个城市，基本实现县级以上城市和发达乡镇覆盖，人口覆盖率达到75%，并与美国、中国香港等27个国家和地区实现4G漫游，为越来越多的用户提供高速率、广覆盖的畅快体验。
　　在网络规模飞跃式发展，网络质量进一步优化的基础上，越来越多的用户开始选择4G，仅仅10个月时间，中国移动的4G用户总数就突破了5000万。
　　对此，中国移动副总裁李正茂说：“这是在过去的3G和2G时代从未出现过的现象。3G时代达到5000万用户水平我们用了近3年时间，2G时代用了接近10年，而4G时代仅仅用了不到一年。”
　　这一增长未来还将延续。按照计划，中国移动在2015年底前将建成100万个4G基站，4G网络将更快速、更高效、更融合、更智能。届时，4G用户总数将超过1.5亿，2016年则有望大幅增长到3亿。

终端更丰富资费更亲民

　　覆盖广、速率高的精品网络是4G发展的基本保障，而越来越丰富的终端和更接地气的资费，则是4G“飞入寻常百姓家”的“催化剂”。一年时间过去，中国移动在4G终端和资费方面的进展，同样有目共睹。
　　终端方面，从4G发展初期到今年10月底，支持中国移动网络的4G手机款型从20款增加到617款，其中千元智能机从零起步增加到360款，200多款定制手机和M811、M812等中国移动自主品牌终端陆续上市。数据卡、MIFI、CPE、双卡手机、可穿戴等产品形态不断丰富，为用户提供了多种选择。
　　在终端销售上，中国移动也形成了良性的商业模式。除了自有的营业厅渠道外，中国移动还与苹果、三星、华为、中兴、联想、酷派等多个手机品牌深度合作，同时不断拓展电商销售渠道，以用户为中心，满足用户不断增长的便捷化和个性化服务需求。
　　自4G商用以来，中国移动一直在积极改善套餐组合，合理调整资费。
　　今年6月起，中国移动更是全面优化4G资费，推出了门槛更低、价格更实惠的4G新套餐，流量包的门槛从40元降至30元，4G组合套餐门槛从88元降至58元，并增加了套餐内流量，流量单价最高降幅50%。开通流量分享服务，推出流量“季包”和“半年包”。亲民的资费加上丰富的终端选择，有效地解除了用户使用4G业务的顾虑，让越来越多的用户倾心中国移动4G。

4G应用和服务逐步拓展

　　伴随着用户的激增，4G正在不断地渗透到大众的生活当中。基于4G高速率、低时延、永远在线等特点，中国移动面向个人用户陆续推出高清视频、无损音乐等多种特色业务，提供“I视界”高清视频、高品质音乐等内容服务，并在MM移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期，供用户无障碍、低门槛地领略4G魅力。
　　面向集团客户市场，中国移动陆续推出了基于4G的无线监控、即时视频直播等业务，助力行业信息化。智慧交通、智慧医疗、城市管理、智慧旅游、环保执法等多个行业领域也陆续推出了基于4G网络的应用服务。中国移动的4G行业信息化业务，已经成为行业用户的首选。
　　专注用户体验是成功的关键，有了精彩的4G应用，中国移动这一年里在服务上也不断精益求精，让用户全面快速地进入更便捷、实惠的数字化移动互联生活。
　　为了帮助用户快速使用4G，中国移动推出“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务，全面提供不同位置、不同场景、不同时段的4G免费换卡服务。
　　为避免客户产生高额流量费用，中国移动提供实时流量提醒服务，对订购4G套餐的客户，在套餐余量不足50%、不足10%、余量用尽、超出套餐流量等重要时点向客户发送提醒短信；对于未订购流量套餐的客户，在客户每月首次产生流量时进行短信提醒。同时，针对4G套餐流量客户提供“流量和费用双封顶”服务。