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2.7%佣金标准被打破
互联网欲颠覆中介行业收费模式
作者:孙蔚


    ■本报记者 孙蔚
  2015年新年伊始,房地产中介行业就火药味极浓地开战了。近日,北方最大的一手房经纪公司——思源集团正式上线了线上房源发布平台房通网,同时宣布推行二手房中介服务佣金1.5%的新标准。此外,其与太平洋保险联合首创房地产行业职业责任险种,推出100万元消费者佣金保障先行赔付计划,开通了400免费热线电话,力推低价、高品质、100%安全保障服务,对中介行业的传统模式发起了全面挑战。“2.7%的二手房交易佣金是北京二手房中介行业的潜规则,实际上是超额利润。”思源集团董事长陈良生表示,此次,思源推行的1.5%中介佣金新标准几乎是传统收费方式的一半。
  据记者了解,2011年8月31日,按照北京市发改委的要求,二手房中介费执行下调新规,住宅买卖佣金统一下调0.5%,并且规定不得另行收取咨询费、信息费、看房费、代书费等费用。其中,500万元以下的房款中介佣金下调到2%,只有少数“特别复杂”的住宅买卖经纪服务,经交易各方协商同意,可在规定的收费标准基础上适当上浮,上浮幅度最高不得超过收费标准的10%。不过,从2011年8月31日至今,北京二手房买卖不论总价多少,佣金水平一直都是2.7%。
  移动互联网既改造了众多行业,也改变了人们的消费方式。思源集团北京房通网科技有限公司副总裁杨皓对记者直言,在二手房中介行业,链家地产等企业以经纪人为导向的经营思路是导致行业口碑差、收费高、服务差的根本原因。“传统的二手房交易有高价、低频、非标、复杂的特点,信息不对称以及经纪人设置了独家代理等操控手段,使得消费者的满意度一直不高。”杨皓表示,“去中心化、去中介化、信息透明化是移动互联网行业的规律,二手房行业必然要受到移动互联网的冲击,传统的经营模式面临颠覆式的变革,即要从以经纪人为导向转为以消费者为导向,要回归到关注服务的本质。客户需要更多的自主权、话语权,对服务品质提出了更高的要求,佣金价格也要更合理。”
  为什么思源有底气开打价格战?杨皓对记者表示:“思源的底气来源于对互联网O2O模式的信心,房通网正式上线将给行业带来颠覆性的变革。”
  据杨皓介绍,房通网砍掉中间环节,直接对接客户,按照城市、片区、小区、房屋4个等级构造网站体系。这样一来,消费者不仅能在网站上看到心仪小区全部的在租在售房源,而且所有信息均是100%真实、100%唯一的。
  此外,思源还重构了运营模式,即无门店、扁平化管理,大大缩减了企业成本。同时,房通网与思源内部各系统之间的完美配合,也极大地提升了资讯效率、运作效率、管理效率、资源匹配效率以及交易匹配效益。“与充斥着大量重复、虚假房源信息的传统二手房中介网站相比,房通网更省时省力,更方便快捷,更有利于消费者理性决策。思源地产的举动可以说是三赢:一是消费者可以享受低价、高品质、100%安全保障的服务;二是经纪人在待遇提高的同时有了良好的职业发展通道,不再吃青春饭;三是公司发展得更快、更大,有了品牌的知名度和美誉度。”杨皓表示,通过企业内部的改革,把效率提高,把成本降低,1.5%的佣金水平还有继续下调的余地。“中介行业佣金之争对消费者而言更有价值,效果也最立竿见影。”一位二手房中介公司的相关负责人对记者如此表示。据思源地产的粗略统计,佣金新标准推出仅月余时间,成交房源量就提升了40%,佣金交易额提升了10%。
  接受记者采访的多位消费者对于房通网发起的价格战均表示“热烈欢迎”。北京双井聚集了众多房屋中介门店,一位正打算在附近“卖小买大”的消费者白女士对记者说:“现在房价涨了这么多,2.7%的中介费对我们而言太高了,买套房子光中介费就得掏十几万元。如果有公司提出降中介费,我们肯定欢迎,谁不想得点实惠,我回去就到网上搜一下他们公司的房源信息。”
  尽管思源有着用互联网思维颠覆行业的雄心,但仍面临不小挑战。业界大多质疑思源目前仅有50余家门店能否支撑起庞大的业务体系。对此,杨皓坚定地表示:“思源肯定有自己的办法,而且很快就能落实。思源今年将成立10大签约中心、200家社区服务中心以及推出一系列举措来完成对北京全市的布局,旨在将1.5%新佣金标准覆盖更多消费者。”
  一位不愿透露姓名的业内人士认为,思源的做法其实是用打价格战的方式来抢占市场份额,而未来根据服务内容的不同,多元的价格模式将是趋势,现在是各家中介公司的战略对峙期,竞争局势可能还要一段时日才能清晰。

  

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