■岳纲举
　　最近，网络上盛传的一篇名为《去日本买只马桶盖》的文章，引起了网友的热议和争论。其内容显示，很多中国游客去日本抢购马桶盖。对此，有网友认为，这让“中国制造”实在太没面子。也有网友认为，这是部分国人追求洋品牌的心态在作祟。《人民日报》就此评论称，这一怪象背后隐藏着深层原因：模仿型消费阶段已基本结束，只有创新供给才能激活和满足多层次的消费需求。
　　部分中国游客到日本抢购马桶盖的现象是典型的 “屁股决定脑袋，脑袋支配双脚”的消费形态。有报道称：“日本的马桶盖能让小屁屁洁净似玉、如沐春风。”于是，国内的部分消费者选择用“脚”投票，跑到日本购买马桶盖。其实，日本销售的智能马桶盖并不是什么稀罕玩意，也算不上高科技产品，在我国的一线城市，它甚至已经非常普及。然而，就是这样一个简单的商品，部分消费者也要漂洋过海到日本购买，这值得国内洁具企业认真思考。
　　事实上，据笔者了解，国内的许多洁具企业早已推出了智能马桶、马桶盖产品，并有高中低多个档次，价格从万元到千元左右不等，功能也较为齐全，除臭、冲洗、烘干、抗菌等一个都不少。按理说，这样的产品应该能够满足国内不同层次消费者的需求。然而，为何仍有许多人不辞劳苦跑到日本去购买类似产品？究其原因，就在于两个国家的企业对产品细节的打造和采用的质量标准不同。前不久，一位2012年在日本购买了马桶盖的网友在自己的微博上写道：“我买的日本产马桶盖已用了两年时间，其每次进行自我冲洗后都和新的一样干净，连上面的螺丝都带有磁性，作用是防止用户拆卸时，螺丝不会掉出来，如此考究的产品令我叹服。”
　　其实，无论在制造水平上还是研发能力上，中国的洁具企业都完全具备制造出精品马桶盖的能力。以松下电子坐便盖为例，其在全球销售的电子马桶盖都产自中国杭州。由此可见，国内洁具企业输给日本洁具企业的原因，不在于技术水平，而在于对产品细节不够重视。而这种不重视也不仅体现在马桶盖一种产品上，还体现在电饭煲、电动牙刷等其他品类的产品上。国内相关企业不重视打造产品细节的后果是，连与“智能”毫不沾边的陶瓷刀、保温杯，也成为了“日淘族”的热捧商品，原因是这些产品的质量和设计确实与日本造的产品存在较大差距。国内企业须得明白，在这个消费者需求极度个性化的时代，其对一件产品的打造不仅要做到高端化、智能化，还要做到精细化、个性化，而后者需要企业用心去做，从过去粗放型的制造思想中跳出来才能实现。
　　坊间流传着这样一句话：世界上有两个国家制造产品最严谨、最认真，一个是德国，一个是日本。日本企业对产品细节的高度追求为消费者带来了极致的产品体验，而这恐怕正是“中国制造”所缺乏的。笔者认为，若国内企业能够学习日本企业的这种精神，在产品细节方面下功夫，又何愁洋货带来的压力？