辽宁省消协开展比较试验。 本报记者王文郁/摄
重庆开展“全民3·15”活动。 本报记者刘文新/摄
宣传新《消法》。 本报记者薛庆元/摄

■刘珊珊 本报记者 李建 洪敬谱 张文章 吴采平 余知都 李洪涛 薛庆元朱海 王文郁 王照重 徐文智 刘浩 周余涛 郑铁峰 刘文新

河北
通力合作挖掘典型

　　河北省消费者协会将以纪念3·15国际消费者权益日及新《消法》实施一周年为契机，认真开展形式多样的宣传活动，传递消费维权正能量，保护和提振消费者信心。
　　据介绍，宣传活动主要围绕以下几个方面进行：一是加强与新闻媒体的交流与合作。通过通气会、发布会、座谈研讨、人物专访、在线访谈、专版专栏等形式，进行全方位、多层次宣传。二是及时挖掘、宣传消费维权创新做法和基层消费维权人物先进事迹。三是组织开展好各种形式的纪念活动。
　　河北省今年将继续利用新闻媒体开展消费维权宣传月活动，通过访谈和典型案例剖析，解读消费者关心关注的房地产、汽车、网购等热点消费问题。

辽宁
集中发布维权成果

　　2月份的前两周，辽宁省消费者协会围绕3·15开展的系列消费维权活动陆续拉开了帷幕：先是委托相关产品质量监督检验部门检测后，集中公布了壁纸、陶瓷砖、开关、旅游鞋等商品的比较试验分析报告，接着，又组织部分消费者开展对沈阳乐购超市皇姑店、家乐福超市北站店的消费体察活动，对超市商品质量、价格、环境、服务等进行评议，与商家进行沟通交流，搭建消费者与经营者沟通了解的平台。
　　3·15前夕，辽宁省消协协同辽宁省工商局、省质监局、省食品药品监督局等部门，及辽宁省家具协会、省美容美发协会、省保险业协会等行业协会，发布2014年消费维权典型案例和维权成果，公布2015年加强和改进保护消费者合法权益的政策措施。
　　从3月5日到3月15日，辽宁省消协还将邀请有关部门、行业协会、专家学者、消费维权志愿者，作客“辽宁消费维权网”，就“携手共治，畅享消费”发表观点。

吉林
强力曝光侵权典型

　　吉林省消费者协会将公布一批侵害消费者权益的典型案例；发布吉林省消协开展的对水、电、燃气、供暖、有线电视、公共交通等服务企业的消费者评议活动报告。
　　为了提高行业消费维权能力，吉林省消协将联合吉林省旅游协会、省银行业协会、省保险行业协会、省快递行业协会等行业协会，共同举办吉林省2015年3·15国际消费者权益日纪念大会，表彰2014年度吉林省消费维权诚信单位和吉林省2014年度消费维权人物。
　　为了加强消费维权工作的深度和广度，吉林省消协将与电视、广播电台、报纸、网络媒体合作开办消费维权栏目。

上海
以案释法普及新规

　　在梳理去年投诉的基础上，根据新《消法》、新《上海市消费者权益保护条例》的规定，上海市消保委将梳理典型案例，特别针对预付式消费、个人信息保护、教育培训等方面的侵权行为、年度投诉热点，披露十大投诉案例，以案释法，普及新规。
　　新修订的《上海市消费者权益保护条例》将于今年3月15日正式实施。上海市消保委将以新亮点、新规则及消保委的新职责为重点，通过传统媒体和新媒体等多渠道推进、落实重点项目宣传。以商业特许经营（加盟）业态、预付卡合同条款、“网购一物一确认”及公益诉讼为重点进行专项梳理与分析研究，组织约谈点评，发布研究成果，帮助消费者和经营者提高新《消条》的认知度和执行度，提高经营者履行法定责任的水平。

江苏
维权手册走街串巷

　　江苏省消协拟对银行磁条卡换芯片卡调查报告及部分商业银行不平等条款情况、省市消协联动支持消费者诉讼典型案例、空调能效及抽油烟机比较试验报告、与行业协会“携手共治，共建诚信承诺联盟”等内容进行权威发布。
　　江苏省及南京市工商、消协将联合组织开展大型广场咨询活动，并联合行政执法部门、行业协会、律师团等部门，通过搭建现场消费咨询投诉台、发放宣传资料等多种方式，开展现场互动活动，传播科学消费知识。
　　此外，江苏省消协今年编印的315专刊将突出对“携手共治，畅享消费”年主题的解读和宣传，侧重新《消法》实施一年来各类维权案例、比较试验、消费调查等内容，省消协将编印宣传手册下发各地。
　　江苏省消协还将与省广播电台合作推出“维权服务月”，展开为期一个月的线上、线下维权服务活动；3月15日，围绕年主题，开展维权行动直播节目暨大型公益活动；还将与省电视台合作，制作“一年奉献一天，助力消费维权”公益广告片等。

浙江
动漫电影释法普法

　　浙江省消费者权益保护委员会将举办国际消费者权益日纪念大会，不仅将回顾展示新《消法》实施一周年浙江消保委取得的成果，还将举行“最美维权义工”、“首届宣传新《消法》动漫微电影大赛”、“消费者信得过单位”等多项表彰。
　　浙江省工商局、浙江省消保委已经着手开展了针对部分商品和服务的抽检、消费调查和比较试验，其中一些涉及近年来消费者比较关注的家装建材、汽车等消费领域。相关抽检、调查和比较试验的结果，将在今年3·15期间公布。

安徽
律师组团助力维权

　　2014年9月，安徽省消协开始着手组建消协律师团，截至目前，安徽省律师协会推荐的和主动报名的律师已有40多名。3·15前夕，安徽省消协将邀请约30位律师组建安徽省消协律师团。律师团将开展一些法律援助工作，协助消协共同维护好广大消费者的合法权益。
　　安徽省消协将继续对公共服务行业开展调查评议，督促银行业、保险业对调查评议中发现的问题进行整改，对整改不力的个别典型进行约谈、曝光，直至移交有关部门进行立案查处。

福建
电商承诺诚信经营

　　3月15日，福建省工商机关将组织全省具有代表性的电商企业公开承诺诚信经营。同时，工商机关还将对网络监督情况作权威发布。
　　福建省消费者权益保护委员会在福州大学、福建师范大学等高校设立消费教育基地，组织专家、学者到教育基地作演讲、开讲座，解读相关法律法规，传授商品知识。
　　3月15日，福建省成立美容化妆品行业专业委员会，将为相关投诉与纠纷提出专业调解意见，发布消费警示，引导消费者理性消费。

江西
拍微电影析新典型

　　江西省消协将组织开展十大活动，包括举行新闻发布会、开展大型咨询宣传服务、推出2014年维权成果展、拍摄消费维权微电影、编印新《消法》宣传手册、原景重现典型案例、举办新《消法》知识竞赛、开展新《消法》进校园、组织汽车销售服务消费体验及网上3·15等。
　　江西省各级消费者组织将以组织好今年的3·15活动为着力点，进一步拓宽维权渠道，努力搭建消费维权社会平台，建立健全企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制。

湖北
现场受理投诉咨询

　　湖北省工商局、省消费者委员会策划了“八个一”纪念“3·15”系列活动。一是表彰一批消费维权先进典型。二是举办一次大型纪念活动，现场宣传法律法规、接受消费者咨询、处理消费者投诉、展示假冒伪劣商品。三是召开新闻发布会，曝光一批典型侵权案例。四是开展12315中心等开放日活动。五是严厉查处严重侵害消费者合法权益案件，集中销毁一批假冒伪劣商品。六是开办“3·15在行动”专栏，宣传一批消费维权成果。七是开展“消费维权一路有你”摄影作品征集活动，展示一批消费维权成果。八是组织一些形式多样的纪念活动。广泛借助社会力量，加强与志愿者团队的合作，开展新《消法》宣传、拍摄消费维权微电影，倡导健康、绿色、文明消费等活动，传递消费维权正能量。

湖南
印蓝皮书发十警示

　　湖南省工商局、省消费者委员会将集中开展6个方面的工作：一是在《湖南日报》开辟3·15专版，总结新《消法》实施一年来的成效和典型维权案例，向社会广而告之2015年消费维权重点和举措。二是积极响应国家推广新能源汽车新政，组织消费者到新能源汽车厂家开展一次消费体验活动。三是成立湖南省出国留学消费教育基地。四是开展街头咨询服务宣传活动。五是召集部分行业协会召开年主题座谈会。六是编印并发布《湖南省2014年消费维权蓝皮书》，发布2014年湖南省十大投诉热点、十大维权案例、十大消费警示以及2104年投诉分析报告，通过数据分析，对促进、引导消费及消费经济走向提出可行性建议。

重庆
智力竞赛寓教于乐

　　日前，由重庆市委宣传部、市工商局、市消费者权益保护委员会主办的“全民3·15我是大赢家”线下闯关游戏活动正式落幕。此次活动的精彩视频，将在2015年重庆市消费维权大型网络电视“点击3·15我要来说法”直播晚会上播放。
　　不含食品添加剂的食品就是绿色食品？商家提供的赠品存在质量问题时消费者可向商家索赔吗？在活动决赛现场，选手们一边进行“健康接力跑”、“一起来找茬”等游戏，一边还要按照规则回答消费知识和“爱物知恩·节用惜福”相关知识。
　　据重庆市消委会秘书长徐京介绍，该活动自1月17日启动以来，吸引了近300万人次的关注。活动通过智力竞赛和趣味竞技等多种方式，向消费者传播消费知识，宣传法律法规，寓教于乐，效果显著。

陕西
法律援助走进市场

　　陕西省消协将对全省首批15家“消费教育示范基地”进行授牌仪式；开展消费维权法律援助进市场活动，组织5批次（每批3—5人）专家、律师进入全省工商机关首批公布的星级经营场所，进行消费知识和法律宣传咨询活动；在3·15前，组织消费者进行消费体验活动，选择了2家首次向社会公布的消费教育基地，邀请消费者、媒体代表进行消费体验活动。
　　陕西省消协组织编印《消费维权知识手册》宣传资料，制作有关宣传单（册）及环保手袋，内容涉及消费维权法律、法规，有关消费领域消费知识等，在3·15前夕向全省发放。

青岛
消费体验万人同行

　　青岛市消费者权益保护委员会将组织开展“万人消费体验行”活动，公开征集消费体验者，赴青岛市大型食品加工企业、家电生产企业、农产品种植基地等场所进行现场观摩，拉近消费者与经营者的距离，提升消费信心；消费者提出意见和建议，供企业完善商品和服务质量参考，营造安全放心消费环境。
　　期间，还将召开新《消法》实施一周年座谈会，通过媒体征集社会各界在认识、应用新《消法》方面的经验、存在的困惑、意见和建议，召开座谈会，商讨进一步贯彻落实新《消法》的有效途径，解决存在的问题，更好地维护消费者的合法权益，并为青岛市出台消保条例提供参考。
　　将开展“接热线连民心”活动。由青岛市工商局有关处室人员，市、区两级消保委人员、律师、行业协会人员通过网络、报纸和广播媒体开展上线活动，为消费者答疑解惑，宣传消费维权工作，并开通青岛市消保委消费维权微信公众账号，以扩展消费信息传播渠道，提高消费维权工作效能和影响力。围绕“执法办案、诚信建设、信息发布、专家访谈”等专题，和当地电视台联合录制播放3·15电视特别节目。

西安
邀你参加演讲比赛

　　为了隆重纪念2015年3·15国际消费者权益日，更好地宣传“携手共治，畅享消费”年主题，进一步学习新《消法》，西安市消费者协会举办了“携手共治 畅享消费”演讲比赛活动。
　　西安市消费者协会李安邦告诉记者，希望通过开展“携手共治 畅享消费”演讲活动，提高广大经营者切实履行社会责任、自觉维护消费者合法权益的意识，提升经营者自我和解能力和水平，营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用作出新贡献。
　　据了解，本次主题演讲比赛选拔赛于3月3日进行，演讲比赛将于3月10进行，演讲比赛设置一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名，由大赛组委会颁发奖品和荣誉证书，获奖代表队推荐单位将获组织奖。