图:集美集团总裁赵建国
3·15作为消费者的节日,在大家心中有着特别的意义。许多消费者选择在3·15购物,为的就是能够在产品和服务质量上得到保障。集美家居作为京城家居卖场龙头企业,一直奉行“每一天都是3·15”的理念,给予消费者完美的产品和服务,让消费者买得舒心,用得放心。
北京品牌中国行之3·15特别行动
为了树新风,同时也为了回馈消费者,北京家具行业协会、搜狐焦点家居网、集美家居联合50余家北京品牌企业,推出“北京品牌中国行之3·15特别行动”,该活动不仅承诺产品质量、服务,还将为广大消费者送去一系列的福利。3月14日,活动在集美家居大红门店举行,届时50余家北京品牌企业将做出郑重承诺并现场公布部分产品的惊喜折扣。
真金白银“悬赏捉劣”让问题产品无处遁形
去年10月,家居卖场老字号集美家居在北京召开新闻发布会,现场公布了一条“悬赏令”:消费者在集美家居消费,售前、售中、售后如发现厂家出现产品质量、服务质量等问题,可第一时间向集美家居投诉,经商场确认确属厂家或商场管理人员责任、违反集美管理与质量服务承诺,集美家居将给予投诉者奖金,以感谢消费者帮助商场提升管理和服务。如此真金白银的悬赏,受到业内及消费者的一致好评。
此项“悬赏捉劣”活动奖罚分明,在奖励消费者监督的同时,还将根据问题商户的情节轻重给予警告、罚款、限期整改、清除出场等措施。据了解,活动开展半年以来,已有四名消费者领取了现金奖励。集美家居承诺,“悬赏捉劣”政策将长期有效!
诚信30年 引领行业走向
“悬赏捉劣”之举被业内人士称为卖场服务的里程碑,然而这并不是集美家居第一次推出严格的政策,早在2010年,集美便推出“家具、建材免费检测服务”,在集美家居购物的消费者如对所购商品质量、环保指标存在争议且有意检测的,集美家居可先行垫资帮助其检测并维权。此举既可有效降低消费者的维权成本,保证产品质量,又可促进行业整体提升,受到业内外人士的交口称赞。
集美家居在30年的经营发展中一直奉行一个理念:“每一天都是3·15”。集美家居是质量和服务作为消费者的第一负责人,严格把控各个环节:前期慎选入场品牌,中期严控产品质量,后期维护消费者权益。集美家居对卖场内2000多个品牌严格审核准入资质,要求入驻产品必须具备省、市级认证机构出示的产品合格证书。同时,集美家居每年还邀请国家质检中心工作人员来抽检商品,对产品性能与质量进行不定期随机抽查。
今年3·15重磅惊喜再来临
敢比、敢拼、敢送,装修就“敢”3·15!3月14日-15日,集美家居开年巨惠风暴正式开启。从线上到线下,从超值特价品到超级丰厚大奖,从诚信放“价”到权威保障,集美家居在北京的5家店及燕郊店共同为消费者带来了一场异彩纷呈的开年盛宴!活动究竟有多劲爆,让我们提前一一剧透。
1.开年装修享实惠 现金升值20倍
3月份进入装修旺季,为了让更多消费者在装修时享受实惠,3月4日-13日,集美家居官网重磅推出15元升300元超值现金券!顾客只需花15元即可抢购,无最低消费金额限制,购物直降300元。
同时,集美家居限量推出30元升315元购物升值卡,已经进入火爆预约中!购物满5000元立减315元!享实惠,机会多,立刻登录集美家居官网或拨打010-87885858预约抢购,成功抢购者还将获赠西班牙进口葵花籽油。
2.购物抽奖福利多 好礼拿到你手软
作为2015年的开年盛宴,集美家居可以说铆足了劲让消费者少花钱多获利。活动期间,集美家居推出趣味十足的开年抓金币活动。消费者凡购物满3000元即可参加。
而备受瞩目的购物抽大奖活动此次则设置了最高4999的免单,以及3000元免单、品牌空气净化器、进口红酒套装等豪华大奖。消费者购物满1000元即有机会将大奖拿回家。
集美家居积分超市的上万件家用电器、家居用品、养生好礼等您来兑换。活动期间凡在集美家居购物的消费者均可享受与购物金额1:1的积分,用积分免费兑大礼。
家居让利,诚信先行!3·15期间,集美家居大红门店、定慧桥店、卢沟桥店、北苑店、水屯店、燕郊店将携手上千品牌、万余产品,在切实保障每一位消费者权益的前提下,以实惠的价格、丰厚的回馈、周到的服务让消费者放心购物。更多活动内容可登录集美家居官网www.jimei.com.cn或拨打400-006-5858详细了解。