图1：2015年您打算购买净化设备吗？
图2：您相信净化设备的净化效果吗？
图3：如果购买净化设备，您会选择以下哪种？

　　本报与中国消费网、安全联盟联合调查发现：63.15%的受访者不打算购买净化设备，其中40.91%的人是因为对此类产品不太信任

■本报记者 桑雪骐 文/图

　　穹顶之下的污染，让空气净化器和净水设备成为了沉寂的家电市场上的两个明星产品，净化设备市场也由此逆势上扬。中怡康预计，两净产品市场蕴含着千亿元规模。但是前不久，本报与中国消费网（www.ccn.com.cn）、安全联盟（www.anquan.org）联合开展的关于净化设备的调查结果却显示，有近半数消费者并不打算购买，因为他们对此类产品不了解，也不太信任。

　　买还是不买 这是个问题

　　中怡康监测数据显示，2014年上半年，空气净化器市场规模已达65亿元，零售额增幅达60%以上，预计全年销售额可达到136亿元，增速接近60%。2014年1-7月，水家电市场规模达到了150亿元，同比增长34.0%。其中净水设备市场规模为96亿元，同比增长76.7%。预计2014年净水设备零售量有望达到558万台，同比增长55%，市场规模达到136亿元，同比增幅达到70%。
　　该公司预测，从2013年到2020年，空气净化器和净水设备将分别保持41%和45%的年均复合增长率，市场零售额将从2013年的85亿元和95亿元，增长至937亿元和1280亿元。
　　统计机构的数据表明，面对大气污染和水污染，不少消费者选择了购买净化设备来保护自己和家人的健康。企业的宣传画更让人觉得，只有安装了净化设备的家才是健康舒适的家。
　　不过，在本报与中国消费网、安全联盟联合开展的调查中，仅有13.64%的受访者表示家里两净设备齐全，40.91%的受访者家中仅安装了一种净化设备。其中拥有净水设备的家庭比拥有空气净化器的家庭多13.63个百分点。而表示家里两种净化设备都没有的受访者所占比例最大，为45.45%。
　　看到这样的数据，一些业内人士会据此分析认为，净化产品市场空间广阔。但是，记者发现，并非所有人在购买净化产品的问题上都义无反顾，有些人的购买属于跟风行为，因为别人都买了，自己不买觉得心里不踏实。
　　而进一步的调查结果则显示，两种净化设备都不打算购买的受访者比例高达63.15%。综合前面拥有率问题分析，两种设备都有及两种设备都没有的受访者合计也为59.09%。因此可以判断，家里至今尚未添置净化设备的受访者2015年的购买意愿并不高。消费者陈先生明确对记者表示，不会购买空气净化器，因为“空气净化器产品只能解决有限的室内空气质量问题，而整个环境的空气质量还是那么差，除非一辈子就只待在有空气净化器的室内，否则，还是要受影响的”。

　　消费者对净化产品信任度不高

　　为什么不给家里装上净化设备呢？本报与中国消费网、安全联盟的联合调查结果显示，不信任，成为阻碍净化产品市场规模扩张的重要瓶颈。
　　调查结果表明，对于净化设备的效果表示相信及非常相信的消费者仅占受访者总数的三成（27.27%和4.55%），而表示不相信和完全不相信的消费者则占到了受访者总数的四成（22.73%和18.18%），此外，还有27.28%的受访者认为，使用净化设备“其实就是心理安慰”、“用总比不用好”。
　　消费者刘先生表示，上个学期，孩子所在班级的家长集资为教室安装空气净化器，他虽然也参与了，但完全是反对无效后的无奈之举，“我不相信在人群这么密集的场所，空气净化器还能起什么作用，但是别的家长都很积极，自己也就不好再说什么。”消费者李女士则认为，任何形式的净水设备都不如烧开水让人放心。
　　不仅消费者持这一观点。有不愿意透露姓名的业内专家也表示，目前，空气净化器的销售基本属于事件性、恐慌性的，雾霾天产品销量立即上升，但是用空气净化器对抗雾霾基本上就属于心理安慰。“人们购买空气净化器是为了创造一个清新健康的室内环境，但这并不是只用空气净化器就能解决的。”中国家电研究院测试技术研究所所长鲁建国指出，人们的生活不仅需要洁净的空气，同时也需要空气中具有一定的氧气含量，可是空气净化器并不能制造氧气，这就需要经常开窗通风。但是这样一来，空气净化的效果又会降低。
　　同时，相关部门的检测，似乎也在进一步印证消费者的质疑。前不久，上海市质监局通报了对30批次空气净化器产品质量安全风险检测结果。经检测，7批次产品臭氧浓度超过1.0毫克/立方米，可能对人体造成伤害；24批次产品标称或宣传具备甲醛净化功能，但其中仅有2批次产品净化效率不低于50%，9批次产品不具备甲醛净化功能；23批次产品标称或宣传具备甲苯净化功能，但其中仅3批次产品净化效率不低于50%，有14批次产品不具备甲苯净化功能；6批次产品标称具备可吸入颗粒物(粒径≤2.5um)净化功能，其中17批次产品净化效率不低于50%，有1批次产品不具备可吸入颗粒物净化功能。
　　此前，2013年3月，四川省保护消费者权益委员会发布的家用净水器商品比较试验结果显示，10组样品中有7组样品不符合国家相关标准要求，达标率仅为30%。不达标的主要问题为标志、使用性能和净水水质等检验指标不合格。

　　企业标注参数令消费者困惑

　　“这么旺的市场，稍微搭上点边的企业，不做都对不起自己。”一位空气净化器经销商向记者坦言。巨大的市场潜力，引得众多品牌蜂拥而至。中关村在线发布的《2014年第三季度中国空气净化器市场研究报告》显示，空气净化器市场厂商数量由第一季度的21家增加到了第三季度的95家，增长率高达450%。而这其中鱼龙混杂，一些企业靠“忽悠”去争抢市场。空气净化器和净水设备不仅被企业们宣传为具有超强的净化功能，有些产品还宣称具有保健及医疗作用。
　　与此同时，由于净化产品市场属于爆发式增长的新兴市场，消费者对于这两类设备还知之不多。本报与中国消费网、安全联盟联合开展的调查发现，认为自己对于净化产品的性能和指标非常了解的仅占14.29%，有超过半数的消费者认为自己对于净化产品不太了解（38.1%）或完全不了解（23.81%）。
　　消费者刘女士告诉记者，对于净化设备，企业标注的执行标准、性能参数等她都不懂，所以她买之前会向买过的朋友咨询。不仅普通消费者不了解，中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国指出，前不久有媒体热炒我国空气净化器标准缺乏对适用面积标注的问题，这一问题的提出，就在于对标准核心参数的不理解，而这也是对消费者的误导。他强调，净化器的核心参数是洁净空气量，即净化器单位时间内产生的洁净空气的体积。适用面积是在规定的标准条件下，用公式推导出来的性能参数，并不是净化器的核心参数。
　　毕竟消费者不是专家，不了解产品的性能和指标可以理解，但是进一步的调查还显示，受访者对于净化设备的净化率会受到使用环境和使用频率等因素的影响这一特点也知之不多。仅有4.76%的受访者表示自己非常了解产品的这一特点，而超过半数的消费者表示自己不太了解（38.1%）或完全不了解（19.05%）。
　　中国疾病预防控制中心环境所研究员鄂学礼解释说，净水设备具有很强的“个性特征”。产品能够正常发挥作用的时间不仅受使用人口、使用频率等因素的影响，还受到水源水质、用水量多少的影响。中国疾病预防控制中心研究员戴自祝也表示，空气净化器是具有针对性的，如果不能“对症使用”，就起不到消费者所期望的效果。