图1：严格的质量把控。

　　1999年，葆婴正式进入中国。十几年间，葆婴一直是一家担负着责任感前行的企业。去年，葆婴推出了第一份企业社会责任报告。该报告从葆婴社会责任理念篇、实践篇、公益慈善活动大事记、责任荣誉榜等几大方面，展示了葆婴品牌和文化的确立与积淀，表达了葆婴在法律、经济、道德等各方面所做出的积极努力。

全面履行对消费者的责任

　　进入中国16年来，葆婴一直不遗余力地履行社会责任，始终秉持“关爱母婴、关爱生命”的经营理念，坚持从人性化的思维、从母亲的角度出发，保证服务的专业性和全面性；承诺为消费者提供放心的产品，并为消费者提供长达30天的退换货保障；创建产品反馈服务系统，为消费者提供了全程无忧的消费体验。
　　葆婴对产品品质更有严格的要求，其生产工厂在保健食品行业中率先通过GMP（良好生产规范）认证，拥有10万级的洁净厂房、专业的技术人员和严谨的生产管理体系。产品所用的原辅料都经过严格检验，生产过程中认真执行23项质量控制程序，保证了产品的卓越品质。葆婴葆芯康产品全部获得了国家食品药品监督管理局(SFDA)认证，获得了SFDA保健食品的批文。葆婴坚持以为客户提供安全、有效的产品为原则，要求自己用母婴的标准来生产所有的产品。所有的产品必须要有正确的成分、正确的剂量、正确的形态、正确的制造程序，确保精确平衡，以提供更多更优质的产品来满足消费者的需求。

不断创造社会价值

　　葆婴一直致力于做有良知的企业公民，不断推动企业社会责任的履行，同时融合社会责任与企业经营，并平衡各个利益相关方的期望，创建可持续发展的基业。
　　在公益慈善方面，葆婴也投入了大量的财力、物力。汶川、玉树、雅安、鲁甸地震，葆婴第一时间进行爱心捐赠及援助；为预防出生缺陷，提高出生人口素质，葆婴连续6年支持“种子工程”项目；成立“儿童希望葆婴天使救助计划”，为全国先天性心脏病患儿提供得到康复的机会……近年来葆婴还启动了多个新的慈善公益项目：发布《母乳喂养“葆”典》，助力橙丝带行动；协办营养与疾病预防项目；支持“母婴营养改善”项目；启动“绿色葆婴BabyCareGreen”系列公益活动；发动全国低碳环保植树活动等。彰显了一个企业尊重可持续发展的本质特色，不断创造着社会价值。
　　葆婴认为履行企业社会责任是企业本身长远发展的需要，应该在加强内部管理制度规范建设的基础上，更加自觉和自律地履行企业社会责任。
　　如何才能自觉和自律？葆婴的立足点是“凡事预则立”，要想履行社会责任必须有规有矩、有章可循。为此，在企业壮大的过程中，葆婴一直狠抓管理制度的建设，为各部门、各业务、各项目建章立制，分别制定了各项系统完整的内部管理规定和制度，保证公司站在对社会有益的轨道上发展。

走永续发展之路

　　随着葆婴实力的增强，担子重了，责任也更大了。“我们感觉到葆婴不是一个孤立存在的企业，它和非常多的合作伙伴、企业、消费者等息息相关，我们越来越感受到企业的社会责任不仅仅是为投资人负责、为员工负责，更重要的是要为我们的消费者、社会承担起重要的责任。”葆婴表示。
　　目前葆婴公司已经累计捐款上千万元，帮助了数百万家庭收获幸福和希望。葆婴在履行企业社会责任领域，已经获得了30多项奖项和荣誉。葆婴企业社会责任报告的发布，是对过去一阶段的总结，但更是一个新的起点，激励葆婴人能够在未来不断地履行葆婴所承担的社会责任。
　　未来葆婴还将继续秉承“健康与自由”“爱与责任”的企业文化，坚持人性化的思维，从母亲的角度出发，关爱孩子和家人的营养健康；继续兼顾各利益相关方的期望，稳步迈向卓越和永续的发展之路。 （葆文）