坚持以质取胜 建设质量强国
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
全国质量诚信标杆企业2015年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
中国电信集团公司
中国电信以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展。在长期的运营服务中，中国电信形成了“用户至上，用心服务”的服务理念，并在发展中不断赋予其新的内涵，构建“追求企业价值与客户价值共同成长”的企业文化。根据用户感知需求，修订服务标准、优化业务流程，进一步完善以客户为导向的服务管理体系，使前后台资源更加聚集客户，协调运行。规范经营、诚信服务的观念深入人心，努力营造诚信经营、放心消费的和谐服务环境。
未来，中国电信将以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，为客户提供便捷、丰富、个性化、高性能价格比的综合信息服务，对信息社会和人们的信息生活，产生更加广泛而深远的影响，更好地实现为国民经济和社会发展服务的目标，以诚挚的爱心回报社会，为构建和谐社会作出应有的贡献！
经营范围：固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务
服务电话：10000
中兴通讯股份有限公司
中兴通讯股份有限公司是中国高科技通信设备主导供应商之一。经过30年的发展历程，中兴通讯在经营规模不断壮大的同时，认真落实科学发展观、积极履行企业社会责任，自觉地把企业社会责任融入到公司的战略、企业文化和生产经营活动中，努力构建和谐企业。
2009年，中兴通讯股份有限公司正式成为联合国全球契约组织的成员。中兴通讯将以此为新的起点，把全球契约及其十项原则纳入企业经营和文化，努力推进经济、环境与社会的和谐发展，致力于成为全球优秀企业公民的典范。
中兴通讯CSR愿景：以道德的和可持续的方式开展所有的业务，保护和提升所有直接和间接为ZTE工作的所有员工的人权、健康、安全、福利以及个人发展；以对环境负责任的方式运作，致力于解决世界当前和未来的挑战。
经营范围：产品涵盖无线、核心网、接入、承载、业务、终端、云计算、服务等领域
服务电话：4008809999
乐金电子（中国）有限公司
LG电子向广大消费者郑重承诺：LG电子付出的不懈努力，是为了实现顾客的“美好心生活”这个品牌愿景。如今我们研发满足顾客所需的革新科技，打造值得信赖的卓越品质，提供真诚且负责任的贴心服务，这正是LG电子给顾客的三大承诺。
引领科技 LG电子在“开发人类需要的技术，为顾客创造价值”的原则下，注重“以人为本”的智能科技研发。在全球研发体制下运营的59个研究中心，通过持续性消费者调查、长期投资、整合技术开发、外部合作等努力下，为顾客提供卓尔不群的革新产品。
卓越品质 LG电子一直以来在技术创新、产品研发和工业设计等方面付出了卓绝的努力。LG电子特设品质监管的产品实验研究所，通过完善的管理体系，从产品策划、研发到销售等7个阶段进行严格把关，力求缔造卓越的品质。
贴心服务 LG电子针对中国消费者，特别推出“1分钟预约完成、及时上门0等待、1次处理完毕”的101快乐服务，以真挚诚心感动顾客。我们专注于贴心关怀顾客的生活，顾客的满意就是对我们最好的赞美。
主要产品：LG消费电子产品
服务电话：4008199999
四川长虹电器股份有限公司
2014年年初，长虹公司发布了其基于“家庭互联网”的智能家电产品——CHiQ（启客）电视，以“四看”功能解决了电视用户一系列交互痛点，在彻底告别遥控器的时代里，人们开始重新塑造起对电视这一产品的认知。在CHiQ电视大家族中，105寸的105Q1C便是一款以“定制化”为特色的智能产品。
长虹推出了一项全新的客户服务项目——个性化定制服务，专门针对渴望拥有一台真正为自己量身定制的专属电视的客户。个性化定制服务的核心是客户在挑选过程中能够得到个人专属设计师的悉心协助，确定了电视的细节问题后，客户可全程追踪制造流程，直至电视交付。
早在多年前，长虹便致力于企业自身的信息化建设。通过多年来的不懈努力，已建立了以ERP系统为核心的“智能化系统管理平台”。在这个平台上，互联网、大数据、云到智能制造、智能研发和智能交易各个环节被相互贯通，并支撑起长虹整个产业链从“制造”到“智造”的蜕变。信息化长虹通过“智能制造”完成了产品的“私人定制”。
主要产品：长虹电视机
服务电话：4008111666
康佳集团股份有限公司
服务口号：有我无忧。
服务理念：用心创造感动、专业铸造卓越。
服务承诺：
1.全国统一大拇指服务专线电话：4008800016，提供7×24小时服务。
2.预约上门服务，可提供紧急上门服务，中心城区24小时服务到位，市郊48小时服务到位，边远农村、山区72小时服务到位。
3.建立用户档案，温馨回访，跟踪服务。
4.异地购机，全国联保。
5.全天候服务，不论春夏秋冬、阴晴雨雪、节假日，服务不缺席。
6.若有质量问题，按国家“三包”规定办理退、换、包修服务。
主要产品：KONKA康佳电视、手机、白色家电、小家电
服务电话：4008800016
东芝（中国）有限公司
东芝集团在中国的发展已经走过了40多年的历程，始终不变的是“与中国共同发展”的决心与努力。作为中国社会的优秀企业公民，东芝（中国）有限公司积极履行社会责任，不断提供客户所需并深受消费者喜爱的产品。
东芝以电力、社会基础设施为核心的“能源”，半导体、HDD等电子元器件为核心的“存储”，以及医疗器械等“医疗健康”为三大事业支柱。通过东芝的技术、产品和服务使人们的生活更加丰富多彩，力求实现“安心、安全、舒适的社会—HumanSmartCommunity”的目标。
当今社会的发展，正面临着地球环境变化、人口老龄化等各种社会课题。东芝在公司的经营理念中明确提出要“推进CSR（企业社会责任）经营”，积极参与社会贡献活动。我们不仅为中国社会及消费者提供高附加值的产品，同时我们也通过社会贡献活动不断地去解决各种社会课题。
主要产品：东芝笔记本电脑、电视、冰箱、洗衣机、电饭煲、吸尘器、电梯、空调、复印机、照明
服务电话：4008180280
青岛海尔电子有限公司
青岛海尔电子有限公司为使用户放心消费，特对产品质量作出如下承诺：
1.公司出厂的产品，彩色电视广播接收机（CRT）标准是GB/T10239-2003，液晶彩色电视接收机标准是Q/0212HDZ157-2013，等离子彩色电视接收机标准是Q/0212HDZ158-2010。
2.海尔彩电从质保体系着手，以满足用户需求和持续改进为原则，做到质量零缺陷。全面通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证，并将管理体系切实融入到产品质量管理的各个环节，保证从来料检验、生产控制到出货检验对产品质量的控制，决不让不合格的产品流入市场。
3.从全天候、全方位、全无忧的“三全服务”，升级至“快乐三全服务”，再到海尔成套精致服务，海尔彩电在服务上始终把用户的需求当作自己的份内事情来做，卖一台产品，赢得一颗用户的心。
主要产品：Haier海尔彩电
服务电话：4006999999
深圳创维-RGB电子有限公司
创维秉持“诚信”和“共赢”的核心价值观，坚持“核心产业做强，相关产业做大”的战略，经过多年的布局和发展，逐步形成国际化经营模式，营销、服务分支机构遍布全球，缜密的分销、完善的服务体系渗透到县镇（乡）市场。
服务理念：我服务，您快乐。
服务标准：为用户提供及时、专业、优质的售后服务。
服务承诺：1.创维产品自出售之日起，在三包有效期内凭有效发票享受免费保修，超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修；2.全国统一报修、咨询、投诉服务热线：95105555、4008665555，提供365天全天候热线服务；3.市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。
创维的使命：全心全意为人类提供美妙的健康科技生活。
主要产品：创维电视
服务电话：95105555
惠州TCL电器销售有限公司
TCL多媒体中国区销售公司（惠州TCL电器销售有限公司，简称TCL销售公司）成立于1991年，是TCL集团下属TCL多媒体科技控股有限公司直属的中国区域销售中心。TCL销售公司主要负责TCL彩电在中国市场的品牌建设、市场营销、渠道管理与开发、营销网络运营，下辖33家销售分公司和179家分部，拥有10000多名员工，运营着20000多个销售网点，是中国市场消费电子行业中规模大、运作效率高、管理规范的渠道型营销组织之一，也是TCL全球彩电业务重要战略组成部分。
服务承诺：中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务；全国统一的咨询、保修、投诉服务热线4008123456，提供365天热线服务。
主要产品：TCL电视机
服务电话：4008123456
熊猫电子集团有限公司
诚信、专业、快捷、满意
诚信：质量第一，信誉为本。熊猫集团的每一位服务人员及集团委托的维修网点对待顾客必须诚实守信。
专业：熊猫集团的每一位服务人员及集团委托的维修网点必须有专业的服务素养、专业的服务水平及能力、使用熊猫专供的维修零备件，确保服务过程及服务结果的专业。
快捷：服务过程高效、快捷。为了更快捷地服务顾客，熊猫集团构建了全国范围内的统一客户呼叫中心，以数千家授权服务商为骨干，形成了完整、高效、专业的熊猫服务体系。开通了全国统一客户服务热线电话：10106600，竭诚为广大顾客服务。无论您有何种需求，只要您拨打全国统一服务热线，剩下的事情由我们来做。
满意：熊猫服务的结果及服务的目标是让客户满意。一切为了顾客、为了一切的顾客、为了顾客的一切，从需求到满意，形成持续改善的PDCA循环，从而满足更多的需求、达到更大的满意。
主要产品：工业自动化装备、交通电子装备、智能信息终端、电子制造、通信装备、家电产品、机电产品、电源产品等
服务热线：10106600
南京LG新港显示有限公司
LG一直秉承着“以顾客为中心，为顾客创造价值”的经营理念，更大限度地满足顾客的需要，从以前单纯的“CRT”显示器到现在“LCD显示器/笔记本电脑”，每一款新产品的问世都受到了消费者的广泛好评。公司在努力提高企业形象的同时，进一步提高公司的产品售后服务质量，并推出了“彩虹服务”，当顾客的产品发生问题时，快速及时的响应，解决您的后顾之忧。同时，公司严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的具体条款及国家三包的有关规定。服务承诺：1.LG显示器：遵循7天包退，3个月包换，1年免费维修。2.LG售后服务依照三包法的规定热情地为顾客解决每一个难题，并做到特殊问题特殊对待，让每一位使用LG产品的用户没有后顾之忧。3.售后服务24小时全天候响应，快速上门处理。
主要产品：LG液晶显示器、笔记本电脑
服务电话：4008199999
三洋电子（东莞）有限公司
三洋电子（东莞）有限公司是日本三洋电机株式会社在中国设立的全资子公司。公司健全了从产品设计开发到生产、销售、服务的综合体系，以“守法达标，持续为顾客提供安全、健康、满意的产品”为品质方针，以“质量第一是使命，设计避免不良、管理控制不良、制造杜绝不良”为品质行为准则。一流的设计水平、先进的生产工艺和设备、成熟的检测手段、完善的质量管理体系及优质原材料的采用为公司制造高质量产品提供了必要保证。同时，公司努力提高全员的质量意识和服务意识，强化和完善质量、服务管理体系，全面提高工作品质、产品品质和服务品质，以“零时间、零距离、零抱怨”为服务宗旨，以信为本。近1000家服务网点覆盖全国各地，一直致力于为三洋顾客提供优质的服务。
公司将一如既往地严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，切实维护广大消费者的合法权益，让消费者共享品质和服务，共同创造梦想新生活。
主要产品：SANYO彩色电视机、液晶投影机
服务电话：4001866888
东芝视频产品（中国）有限公司
东芝视频产品（中国）有限公司于2010年10月成立，公司成立至今，围绕追求“尊重人”、“创造丰富的价值”、“为世界人民的生活和文化做出贡献”的经营理念，为消费者提供高质量、安全、满意的产品及优质的售后服务，东芝的品牌形象日渐渗透到中国消费者的心目中。公司经营范围包括在中国国内销售“东芝”品牌的电视机和其他映像机器以及其相关产品、零部件、配件、售后服务、回收、咨询和进出口。
高端品质 专项服务
在一年一度的“3.15”国际消费者权益日到来之际，东芝视频产品（中国）有限公司承诺将一如既往提供高端品质电视产品、用心服务广大中国消费者，持续满足消费者不断升级的需求。公司将“以科技主导为品牌竞争力，以创造价值为核心理念，以为社会贡献为己任”，在技术研发、品质保障、服务优化等多方面继续孜孜不倦地努力。
主要产品：东芝TOSHIBA电视机
服务电话：4006001000
乐金电子（沈阳）有限公司
乐金电子（沈阳）有限公司是由韩国LG电子株式会社与中国·长白计算机集团公司合资的企业，以生产液晶彩色电视机为主。公司始终坚守着“正道经营、追求第一”的经营理念，在国际市场上享有较高的声誉。公司在寻求发展的同时，并没有忘记全社会各界人士给予的支持和帮助，积极回馈社会。先后在沈阳市新城子区、康平县、法库县、辽中县、新民市等地建立了五所LG希望学校，并通过改善办学条件、捐助学习及生活用品、支援过冬费用、组织游园及文艺活动等多种形式，不断资助和扶持五所LG希望学校。还于2002年6月推出了“LG电子献爱心-自立模范助学金捐助活动”。不仅如此，公司还组织去孤儿院和敬老院送温暖、出资支援灾区难民，并配合沈阳市政协开展扶贫帮困送彩电等活动。公司在激烈的竞争中，求生存、求发展，把企业定位于国际规则的平等框架上，不断地掌握市场动态的变化。在技术开发上创新，人才储备上做好充分准备，并不断地提高服务水平，为立足于中国、立足于世界，争创世界一流企业而努力奋斗。
主要产品：LG彩色电视机
服务电话：4008199999
武汉艾德蒙科技股份有限公司
武汉艾德蒙科技股份有限公司是全球领先的专业显示设备提供商之一，为全球消费者提供液晶显示器、液晶电视、智能一体机、平板电脑、交互式液晶电子白板和商用大尺寸显示屏等，7寸到82寸全尺寸公共显示视讯产品。旗下除了运营AOC、ENVISION、GreatWal、MAYA等自有品牌产品，同时代理销售NEC显示器等品牌产品。其中AOC品牌产品在中国市场和亚太市场已经成功跻身于领先地位。
AOC品牌继“致远战略”后推出的“蓝海战略”，也取得了初步成效：全新高端子品牌卢瓦尔LUVIA旗下产品由设计到工艺、由功能到体验的全面提升，带给消费者“高贵、典雅、浪漫、尊享”的全新应用体验。
面向未来，公司正以崭新的形象，以创新为动力，以市场为导向，以专注、专业和专精的态度来经营视讯设备产品，致力为消费者及市场提供高端品质生活的创新体验，为缔造华人为之自豪与骄傲的显示帝国而不懈努力！
主要产品：AOC、ENVISION显示器、液晶电视机、一体机
服务电话：4008878007
广州数码乐华科技有限公司
秉持“诚信”的经营理念，乐华在全国范围内建立了健康高效、快速反应的销售网络。公司在国内拥有20多个营销分公司，5000个直发客户，20000多个零售终端，并建立了近200家辐射广阔、管理完善的直属服务网点和近万个特约服务商，为用户提供高效、专业的服务。
服务更贴心：4008123455全国统一服务热线24小时全天候倾听您的需求，专业服务工程师365天无节假日服务到您家！
服务更放心：专业服务工程师持证上岗，让您更安心！
消费者更满意：1.售前。在您购买平板产品之前，公司给您专业的购买指导建议；2.售中。中心城市24小时内上门服务，边远地区预约上门服务，让您更舒心；3.售后。平板产品显示屏质保3年，全国联保，让您更放心。
主要产品：乐华/ROWA彩电
服务电话：4008123455
广州理想电子信息技术有限公司
广州理想集团成立于1993年，主要从事液晶电视机、显示器等电子产品的研发、制造、营销和服务；拥有独立自主产权的LED背光、控制板、液晶模块的合成制造能力，视觉涂层方面的自主研发与规模生产能力，是中国领先的电子信息企业；经过20余年的发展，广州理想集团已形成液晶电视、显示器、软件科技、房地产、酒店五大核心产业板块。
广州理想集团始终坚持“科技兴企”的发展思路，致力于成为国际化的高科技企业，在美国、德国、深圳、广州、东莞设立了五大产品研发中心与研究实验室。理想集团以创新为动力，以市场为导向，向现代化的高科技企业目标前进。
广州理想集团主力产业液晶电视及显示器，以领先的科技一直畅销欧美，在英国、美国、德国、加拿大等国家获得了全球众多消费者的青睐；在国内，理想集团营销网络覆盖全面、布局合理，建立了30个营销中心及上百个销售分支机构，销售网点超过3万个，维修服务网点超过2500个。
主要产品：RISUN液晶电视
服务电话：4000033311
上海仪电电子多媒体有限公司
SVA上广电强调全员质量意识，把产品的“零缺陷”始终作为企业追求的崇高目标，让一流的硬件、一流的软件管理环境确保SVA上广电产品的出色品质。SVA上广电时刻以“为消费者提供完美的质量保障”为宗旨，采用严格的质量控制系统，公司现已通过ISO9001质量体系和国家“3C”认证，并将其延伸至与供应商的合作中。公司还建立完整高效的质量保证体系，对配套企业的严格选择和整顿，充分保证了产品和零部件的质量。
面对新经济环境下的市场格局与激烈竞争，SVA上广电坚持不懈地以“质量求生存”，以“诚信为根本”，本着“全心全意为顾客服务”的思想，以“顾客为中心”，以“质量作保证”，对市场变化作出快速反应，造实实在在的产品，做实实在在的企业。
主要产品：SVA品牌彩电
服务电话：4007008108
广州杰爱威电器有限公司
梦想是对事业的执着与追求，JAV的发展，记录着波澜壮阔变幻莫测的市场竞争；更记录着JAV人对梦想的理解与渴望。
JAV不足于满、勇往直前，在成就梦想的道路上，JAV从弱到强，从强到优，从优到大……这种梦想依赖于敢为人先的意识，源于吃苦耐劳的精神，基础于科技创新的坚持，得益于放眼全球的气概！JAV成就了视听行业的典范，丰碑之上，气质之中，JAV与辉煌同根共源。
在JAV的过去、今天，以至未来更广阔的发展中，我们始终坚持“以人为本、求真务实、团结奋进、变更创新”的企业理念，坚持走科技创新的品牌之路，专心致力于家电产品的研发与生产，努力把JAV品牌打造成为世界知名的家电品牌。未来，通过JAV人的不懈努力，在新老客户和社会各界朋友的支持和帮助下，JAV将无比辉煌！——JAV梦想成真。
经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。
企业目标：创建具有国际竞争力的科技型企业。
主要产品：JAV、先科、RAIZEA牌液晶电视机
服务电话：4007168168
四川快益点电器服务连锁有限公司
四川快益点电器服务连锁有限公司是一家全国连锁的专门从事家用电器等3C产品技术服务的专业公司。总部设在四川省绵阳市，服务分支机构遍布全国各地。公司目前拥有1000余家核心授权服务商，5000余家签约服务商，12000余个遍布市、县、镇、村的自建及授权网点，20000多名服务工程师提供7×24小时服务响应。
秉承“一切以用户为中心”的服务理念，快益点专业化、标准化、连锁化经营，致力于为行业客户（产品制造商、经销商等）提供售前、售中、售后系统化的服务解决方案，为终端用户（单位、家庭或个人等）提供成套化的保障服务，成为深受业界和客户信赖的服务品牌。
面对智能时代的冲击，快益点积极拥抱互联网，围绕用户需求加大创新力度，构建智能服务平台，力图打造集智能报修、智能检测、智能服务为一体的交互式的新型售后服务体系，为消费者提供更加优质的服务体验，成为消费者身边的3C服务专家。
经营范围：家电售后服务和销售
服务电话：4008111666
宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司
宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为全球无线数据一体化终端的领跑者。公司建立了遍布全国各省市的客户服务中心，并拥有1000多家特约维修网点，300多家换机中心。通过打造完善的服务网络，为客户提供优质服务。公司开通了两条7×13小时/天的全国客户服务热线4008881388，为酷派用户提供及时的服务咨询、技术支持、投诉处理和服务质量监督。宇龙客户服务中心可为宇龙通信用户提供全面的手机服务业务，包括手机检测维修、原厂附件销售、图铃及相关应用软件安装、产品体验、交流互动等，以满足消费者的个性化需求；Coolpad客户服务中心还专门为用户配备了专业的维修设备及技术、服务人员，力求为用户提供专业的贴心服务；并为广大用户指导手机功能及使用方法，无论在何处购机，均可在服务中心享受专业、高效而周到的服务。
主要产品：Coolpad手机
服务电话：0769-88980888
广东欧珀移动通信有限公司
致力于全球战略的OPPO品牌，迄今已在全球100多个国家进行了注册，OPPO品牌旗下各类产品已在中国、美国、俄罗斯、西欧、韩国、东南亚市场取得了骄人业绩。OPPO品牌自成立伊始，便致力于数码产品的研发与创新，密切关注更新时尚元素，在产品上更加重视外观的精致唯美与操作的人性化。OPPO凭借良好的品牌形象，准确的市场定位，稳定可靠的品质，以及传递给消费者的专属荣耀体验，在竞争激烈的数码市场脱颖而出，博得了很多年轻人的喜爱与追捧。
对于追求现代生活方式的消费者，OPPO可以提供比其他品牌更高品质、更可炫耀的数字产品，OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由、时尚的生活作为执著的追求。
公司售后服务严格按照国家的新三包政策执行，并在国内实行全国联保，售后服务网点超过300个，遍布全国各地，给用户提供放心细致的售后保障。此外，24小时服务的4001666888热线和官方网站（http://www.oppo.com）都可以为用户提供周到的服务。
主要产品：OPPO手机等
服务电话：4001666888
北京东方步步高电子科技有限公司
北京东方步步高电子科技有限公司成立于2002年，系广东步步高电子工业有限公司在北京通讯产品的总代理。现主要经营的产品有：vivo智能手机及步步高电话机。
公司是一家专业的销售公司，各项产品单独进行专业化渠道销售管理，销售业态涵盖家电连锁卖场、专业手机连锁卖场、运营商、二级代理商、经销商（零售商），在整个北京区域拥有成熟的销售网络和销售团队。
公司内部根据产品类别分别设立了产品销售部门：手机销售一部、手机销售二部、电话部及手机终端推广部。其他平台部门包括：财务部、人力资源及行政部。
公司秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为消费者提供品质优良的产品和快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务。
主要产品：vivo智能手机及步步高电话机
服务电话：010-65582002
魅族科技（中国）有限公司
魅族科技于2003年创立，2006年全面转型进入智能手机领域，致力于制造设计优雅、简单易用的智能手机。
自成立以来，魅族一直以“专心、专注、专业”作为企业信念，拥有强大的研发队伍及先进的技术设备，以高起点的技术及产品定位、准确的市场定位、强劲的创新力，持续保持着高速的成长与发展态势。魅族的每一次飞跃不仅是魅族人热爱追求的结果，更是梦想力量的体现。魅族总是以更快的速度做更好的产品，争取更大的资源投入到产品技术的研究，始终坚持用更好的产品和服务回报用户。
魅族人不因自己已经取得的成绩而骄傲，因为公司的成功，是广大消费者和各界朋友全力支持与信赖的结果。为此，公司表示衷心的感谢！展望未来，魅族人将以更优质的产品与服务、更专注的态度回报消费者，用心做好产品，努力完善服务，力争将民族工业进一步发扬光大！
主要产品：MEIZU手机、Flyme移动互联网产品
服务电话：4007883333
惠州TCL通讯电子有限公司
惠州TCL通讯电子有限公司前身是TCL通讯设备（惠州）有限公司，成立于1985年，是集研发、制造、销售为一体的家庭/集团移动通信终端企业。公司除电话机外，产品还涵盖了移动电话、数字无绳电话、有绳来电显示电话、无线固话、无线信息终端、可视电话、IP电话等家庭/集团通信终端产品，以及Epone、ADSL、IP机顶盒、W-LAN等宽带网络交换产品。
公司立足于保持强势高端品牌，在做精、做强的基础上，致力于中国乃至世界通讯业的发展，不断拓展数据和语音相结合并具有高附加值、高科技含量的移动及数字无线（有线）信息终端产品，真正满足各大电信运营商和消费者的深层次需求。作为中国通讯业发展的见证者与参与者，TCL总是充分满足客户的要求，并超越人们的期望，用独特而充满智慧的创造，为中国通讯事业的发展不断增加美妙的旋律。
主要产品：TCL有绳电话机、无绳电话机、移动固话、ADSL用户端设备、以太网交换机、无源光纤接入用户端设备
服务电话：4008123456
浪潮乐金数字移动通信有限公司
浪潮乐金数字移动通信有限公司（LGEYT）成立于2002年1月26日，是由浪潮集团有限公司和韩国LG电子株式会社在烟台开发区投资设立的中外合资企业。注册资金为3000万美元。主要从事3G/4G移动电话、移动信息终端以及其它相关产品的研发、生产及售后服务。
LGEYT拥有世界先进的SMT线体，硬件/规格实验室，同时拥有产线20余条，设备投资总额达1400万美元。在职员工1600余人，其中中国研发人员160余人，均毕业于国内一流大学。
公司一直以来重视企业社会责任，开展可持续性经营活动和为构建可持续发展社会做贡献。通过遍布全国的售后服务网络，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。
主要产品：LG3G、4G智能手机
服务电话：4008199999
宏达通讯有限公司
宏达通讯客户服务部通过以下渠道为用户提供强有力的服务支持，让用户深切地感受到作为HTC客户的荣耀与尊贵：1.服务网点：全国400多家授权服务网点能够为用户提供方便、快捷的服务；全国大部分重点城市都建立了换板中心和2.5级维修中心，确保大部分的服务都能在当地得到迅速有效地解决。宏达通讯还在全国建立了30个换机中心，对于换机期内的机器只要经过检测符合换机，换机中心可以为用户提供现场换机服务。2.专人服务：在线客服提供一对一的专人服务，只要您登录HTC官方网站（htc.com），点击在线客服，就可以轻松地享受到此项服务。3.客服信箱：客户可以登录HTC官网（htc.com），进入邮箱界面，给客服信箱发邮件寻求相关服务，我们将在收到邮件后的24小时内将处理结果回复给客户。4.增值服务：为特殊用户提供可以额外购买的增值服务：延保服务和上门服务。5.服务承诺：为客户提供优于三包且在业界领先的服务政策：耳机保修1年，电池保修1年，维修后续保3个月，当日未修复即给用户提供备用机。
主要产品：HTC手机
服务电话：4008218998
TCL通讯科技控股有限公司
TCL通讯科技控股有限公司专注于为全球消费者提供TCL和Alcatel两个品牌移动通信终端产品和服务。
TCL通讯通过整合全球供应链体系，保持成本优势，在广东省惠州市建立全球制造基地，拥有世界领先水平的SMT生产线和先进的专业测试设备，能满足市场的多样化需求。TCL通讯拥有一大批获得了RoHS认证，满足ISO9001、ISO14000、TS16949等标准和要求的国际知名供应商作为坚实的后盾。同时，TCL通讯还建立了PPQA体系，确保采购工作严格按照质量规范开展。目前，公司已经培育了EMEA、Americas、中国等三大支柱市场，并在印度、APAC等市场建立了营销中心。
TCL通讯作为全球性的移动终端产品和服务提供商，始终坚持“中国价值，世界品质”的理念，努力改善全球消费者的数字化无线通讯生活。为了这个目标，TCL通讯汇聚全球资源，锐意创新，为顾客提供更好的产品和服务，为用户带来更愉悦的生活体验。
主要产品：TCL移动通讯类产品
服务电话：4008123456
东莞奥克斯通讯设备有限公司
东莞奥克斯通讯设备有限公司是奥克斯集团于2002年5月投资10亿元成立的全资子公司，拥有通信研究院、手机生产基地、手机电池生产厂和通讯销售公司。公司目前在全国拥有完善的销售和售后服务支持体系，在国内有41个营销中心为客户提供贴身保姆式服务，迅速将客户需求反馈到公司；4000多家售后服务网点，24小时为客户、消费者服务。
公司本着提供更佳的移动通讯售后服务，在“网络健全、高效快捷、服务增值、客户满意”4个客户服务宗旨的指引下，以全面提高客户服务质量，树立全心全意、全天全国、全程全面的“六全服务”品牌形象为目标，切实提高客户满意率。
服务承诺：奥克斯手机严格执行国家三包规定：机器自售出之日起，主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，7天包退、15天包换、1年内免费保修（无人为损坏）；电池保修6个月、充电器及数据线保修1年、耳机保修3个月。
主要产品：奥克斯手机
服务电话：4007000018
江西省深安电子工业有限公司
江西省深安电子工业有限公司是一家专注于通讯产品、日用电子产品的研发、生产、销售为一体的高科技企业；现主要产品有无线通讯产品、有线通讯产品、安防产品和日用电子产品。深安电子的产品以外观新颖时尚、生产工艺先进、品质稳定在行业内及销售市场声名鹊起，由此赢得了客户及消费者的青睐。
深安电子在国内市场建立起庞大的销售拓展团队，现已在全国各省各地区建立起一个覆盖广阔的营销网络，产品销售范围现已遍布全国城乡各级市场。另外在产品销售服务网络的建设上，深安公司不断斥资投入，配备专业人员和设备，不断完善产品售后服务的内容及质量，为消费者提供快速、便利、满意的维修、维护和技术支持，一切以客户及消费者的需求满意为出发点，让客户及消费者充分享受到深安公司产品带来的优质服务。
主要产品：CHINO-E中诺电话机、手机、电源转换器
服务电话：0755-28987588
深圳市超明实业有限公司
深圳市超明实业有限公司成立于2004年9月，主要专注研发、生产、销售消费类数码电子信息产品，产品涵盖平板电脑、智能手机、笔记本电脑等系列产品。公司凭借高素质人才队伍，强大的技术研发能力，先进的生产、检测设备，优良的产品质量，完善的售后服务，在欧美地区享有盛誉，用户覆盖亚洲、欧洲、北美、非洲30多个主要国家和地区市场。
我们为消费者提供与众不同、引以为傲的个性化产品，而不是千篇一律的公模；我们坚持顾客至上，注重提供优异的人性化售后服务，并以此作为品牌立足之本。
企业愿景：我们专注于移动互联网电子科技产品与服务，用心为客户创造价值，打造一流品牌，做有归属感、有社会责任心的企业，成就你我梦想。
企业使命：聚焦客户需求与挑战，提供优质、时尚、便捷的互联网电子产品与服务，用创新科技引领未来智能生活。
主要产品：AOSON消费类电子产品（手机、平板、智能穿戴设备）
服务电话：4000263203
深圳语信时代通信设备有限公司
业内一流的研发生产和质量体系 语信拥有多年智能机研发经验的高效团队，并与一流的研发公司华勤以及芯片厂商高通、MTK、展讯等保持密切战略合作。语信拥有强大的品质管理中心，4000余项测试确保产品性能的完美无缺，先后通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证。
科学规范的企业运营体系 语信在创业之初就立志做百年企业，从细节入手、借助企业资源计划系统ERP等先进IT管理工具，规范业务流程管理，规范化制度体系。科学规范的企业管理流程，为语信进一步腾飞打下了坚实的基础。
线上线下品牌整合营销推广体系 语信建立了全国范围内的营销体系和三大运营商服务机构，并设立了分公司和办事处，销售网络覆盖30个省，300多个地市、数千家门店。2012年，语信成立了电子商务事业部，建立了“电商+运营商+大连锁直供+各地代理商”综合的渠道模式。
快速响应的售后服务体系 语信拥有完善的“31530”特色的购机售后服务体系、专业的咨询体系“4001118111”，覆盖全国176个区域和商圈，提供一周7天，每天24小时电话热线服务，及时解决售后服务等问题。
主要产品：通讯设备
服务电话：4001118111
广州商科信息科技有限公司
商科集团旗下台电品牌是一个致力于IT及消费数码类产品研发、生产、销售及服务的一体化品牌。作为国内知名的数码品牌，台电提出了“让更多人享受数字生活”的品牌理念，立足于中国市场，利用自身的技术实力及渠道优势，打造了多款个性新颖、稳定可靠的数码产品，让更多的用户享受到新科技带给我们的便利及享受！为此台电投入巨资建立产品研发中心，积极引入时尚新潮的设计理念及创新的技术应用，不断提高产品技术含量和时尚追求，以此满足商务、时尚、学生等不同用户的个性化消费需求，并在全国建立起方便快捷的售后服务体系，让用户使用全程无忧！
台电科技始终坚持不变的愿景，就是为不同群体的用户创造更高的应用需求，在本着“品质至上”的经营宗旨、高瞻远瞩的经营方针，不断创新，全面提升产品品牌特色及服务内涵，强化品牌的国际化形象，立志成为全球知名的IT及消费数码类品牌。
主要产品：台电平板、台电存储、铭瑄板卡、梅捷板卡
服务电话：020-38731788
深圳市华讯方舟科技有限公司
华讯始终秉承对社会、对政府、对客户、对员工诚信第一的态度，以“诚信、发展、完美”为企业理念，以“协力、创新、奉献、卓越”为企业精神，致力于成为员工、客户、企业以及社会的价值持续增长的共同体。“华讯”根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司建立了员工质量培训制度，树立员工的质量意识。质量部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，做好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。在此基础之上，我们为您做出如下的承诺：凡公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好售后服务工作！
经营范围：通信设备（无线控制器、无线AP、认证服务器、网管系统、终端接入设备）、计算机软件开发、计算机信息系统集成等
服务电话：4006361365
深圳市鑫华邦科技有限公司
深圳市鑫华邦科技有限公司成立于2007年，作为爱华（香港）电子技术有限公司的大陆总代理，一直致力于爱华消费电子产品的研发、销售和服务工作。经过坚持不懈地努力，爱华产品已经形成了颇具规模的产品线，涵盖平板电脑、智能穿戴产品、移动数字电视、GPS、数码播放器、USBDONGLE等几个系列几十款产品，获得了包括广电系统、电商渠道、传统销售渠道以及广大用户的一致好评。
公司以“诚信专注、开拓创新、创造价值、服务社会”为经营理念，以“提高产品的全球竞争力和影响力”为目标，以“开拓新的生活享受和快乐体验”为宗旨，在产品研发上投入巨资，孜孜不倦，锲而不舍，用品质去争取客户，使企业和客户通过产品融为一体。公司以客户满意为原则，对产品实行力求完善的售后服务，请尊敬的客户给予监督、配合和支持。
我们的服务承诺：1.凡公司所出售之产品，自客户购买之日起，均实行7天包退、15天包换、1年内免费包修的“三包”服务。2.一年保修期间，两次维修以上仍有相同故障之产品将以良品替换。
主要产品：IAITV平板电脑、智能穿戴产品、移动数字电视
服务电话：4008866920
深圳市倍斯特电源有限公司
深圳市倍斯特电源有限公司成立于2008年，专注于移动电源事业的发展，集研发、制造、销售、服务于一体。倍斯特以“有良芯，才安心”为品牌文化理念，坚持使用高品质的优良电芯，奉献给消费者高品质的移动电源。
倍斯特电源公司三大核心竞争优势：研发优势：Besiter移动电源完全自主研发，拥有独立自主知识产权。拥有专业主板研发设计团队，专业外观设计团队，产品完整方案设计团队；拥有多项发明专利、实用新型专利、外观认证专利。制造优势：拥有8年移动电源生产制造管理经验团队，无尘化车间，防静电环境，经过专业技能培训合格上岗的操作员；拥有先进的老化、生产、检测设备，月产能100万台；产前、产中、产后，全流程QC品质管控。销售服务团队：20余年专业营销团队，引领倍斯特走向良芯品牌；倍斯特销售服务团队在线上线下、全网全渠道开展全方位营销；24小时服务热线：400-0918-777，不间断服务。
未来，公司将全力致力于移动电源产业方面的创新技术发展，成为移动电源行业领先品牌。
主要产品：移动电源
24小时服务电话：4000918777
公司网址：www.besiter.com.cn
深圳市迪比科电子科技有限公司
迪比科集团深圳成立11年，一直都把“品质、信誉”作为迪比科品牌孜孜追求的目标，做每一件事情精益求精，为每一个消费者全力以赴，将广大消费者的满意度作为自己经营管理和改革提高的依据，不断创新、不断突破。
产品质量上，严格把好产品的每一道工序，做好测试，坚持只做诚品。产品上市前都会经过国家质监部门的审查，每一个产品都有自己的防伪标贴，只为方便用户选择迪比科正规产品。迪比科尊重每一位客户对产品的知情权，产品都配有标准的说明书，内容与产品严格匹配，参数不虚标。
服务质量上，迪比科经营线上和线下产品同步进行，线上保持各网络平台高于同行业服务标准的原则进行，保障消费者的每一分权益。线下门店和代理销售商都有经过统一的培训保持优质的服务质量。迪比科每一个正品都有质量三包，迪比科售后服务电话在日常均保持畅通状态，保持诚挚服务。
主要产品：迪比科移动电源、数码电池、摄影器材、蓝牙产品、充电器等
服务电话：4008890268
深圳市万拓电子技术有限公司
电小二是深圳市万拓电子技术有限公司倾心打造的高端自主品牌，是中国率先进入充电宝行业的企业，10年只做充电宝。自2007年开始，电小二专为APPLE设备研发充电宝产品，截至2014年，万拓公司累计拥有100多项充电宝专利技术，是充电宝行业标准主要起草单位。
公司一直致力于打造中国移动电源品牌，秉承“感恩共赢，实干创新”的经营理念，以强大的研发实力、严格的质量控制体系、完善的运作机制及全面的服务能力，竭诚为顾客提供便捷的移动电源产品和技术解决方案，实现顾客愉悦的充电体验。作为业内知名品牌，电小二始终坚持“安全第一，用户至上”的质量理念，立志成为iPhone充电宝领先品牌。
电小二品牌定位——专为iPhone打造的充电宝！
主要产品：电小二移动电源
服务电话：4006689293
中山市品能电池有限公司
中山市品能电池有限公司是一家专业从事研发、生产和销售移动电源、环保充电电池、电池充电器，以及主要针对手机、平板电脑、MP3、MP4等多种数码设备的万能便携电源的高新技术企业。
目前，公司致力于发展技术及引导创新，通过加强通用电源的设计、生产、销售及质量管控，来应对市场竞争的挑战。公司已通过ISO9001:2008认证，多项产品也逐一通过了CE、RoHS、FCC等认证。公司所有产品在全球范围内购买了产品责任险，可靠的质量确保了客户的利益。公司通过在产品品质及客户服务上的多年努力和可靠专业的销售团队的组建及壮大，吸引了众多忠实的客户。
秉承“您的需求，我们的承诺”的坚定信念，我们努力开拓产品的实用性及便利性。为了使公司取得更大的发展与进步，我们也积极与国内外的合作伙伴寻求共同发展的机会。相信我们这样一个积极热情、勇于创新及训练有素的团队能与您建立起良好互利的合作关系，期待与您的联系！
主要产品：PINENG品能移动电源
服务电话：4000760902
深圳市杰科电子有限公司
深圳市杰科电子有限公司以“创建国际化、专业化的一流家电品牌”为目标，致力于为全球客户提供一流的数码视听产品和服务。
杰科突破以产品为中心的营销模式，以市场需求为导向，建立分量化的营销体系，系统布局、精准定位、精确执行，遍布全国的营销网络结合优质的营销团队，形成合力，从而有效地传递价值、赢得客户。
杰科明确提出建设“一切以客户为中心，涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”，并将“全程服务”打造成业界优秀的服务品牌，为消费者带来真正的利益。杰科始终把服务作为企业发展的重要组成部分，“以人为本，以服务为本”，在国内31个省市自治区中建立了115个售后服务中心及3000多个售后服务网点，特设400服务热线，由专职人员负责接听处理客户意见，在24小时内，回复客户提出的问题，为杰科产品的广大用户提供方便快捷的服务。
主要产品：“GIEC”品牌数字高清机顶盒、网络高清播放器、蓝光播放机、平板电脑、蓝牙音箱
服务电话：4007703288
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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