坚持以质取胜 建设质量强国
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
全国质量诚信标杆企业2015年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

红星美凯龙家居集团股份有限公司
　　创业以来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了国内权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
　　为了免除消费者的后顾之忧，红星美凯龙推出“星承诺、心服务”系列服务承诺，提出“30天无理由退货”。消费者在红星美凯龙商场购买商品后，自支付定金之日起30天内，如购买意愿发生变更时，可至商场进行无理由退货，无须作出任何解释。
　　为了从根本上保障消费者的权益，红星美凯龙除遵守“三包”规定外，还郑重做出了包括“先行赔付”、“商品质量负全责”等服务承诺。顾客在红星美凯龙商场购买商品后，因产品质量或服务问题产生疑义与投诉的，红星美凯龙商场将负责全程处理，并承担相应责任。
　　经营范围：家居零售
　　服务电话：4008213213
曲美家具集团股份有限公司
　　曲美家具集团股份有限公司以20多年专业生产制造家具的经验为依托，秉承坚持原创设计品牌理念，致力于为用户提供性价比高、低碳环保的现代家居用品。曲美怀揣对欧洲自由主义生态态度和东方视觉审美艺术的美好敬意，推出北欧简约、现代中式等不同风格、上万种家具产品，从不同角度表达多元化的设计风格，满足不同客户的需求。在未来，曲美将进一步加大在家居产品及设计服务等方面深耕细作的力度，为国人提供整体的家居解决方案而不懈努力。
“心”级服务
　　曲美以“心”级售后服务标准开始认真运作打点您的家居巨细，交给您满意的答卷我们能够做到从始至终。
　　省心 送货上门及安装调试家具。
　　贴心 全程一对一顾问式服务。
　　精心 免费提供家居摆放设计。
　　安心 终身家具维护，售后保障全面。
　　主要产品：曲美板式家具、板木家具、实木家具
　　服务电话：010-849376264006968898
北京世纪百强家具有限责任公司
　　北京世纪百强家具有限责任公司是集研发、生产、营销、服务为一体的大型综合性家具企业，旗下品牌有：欧福莱、黑森林、新罗马、美仑·漫步、哈利木屋五大系列。公司发扬“视设计为企业灵魂，视质量为企业生命”的精神，不断为社会制造精品家具、提供专业服务、创建人才发展平台。百强人通过诚信经营，持续创新，以“全心全意为消费者服务”作为企业宗旨，打造中国环保家具高端品牌。
　　百强家具已经在全国范围内建立了广泛的销售网络，全国门店均配有专业的家具顾问，在顾客进店选购家具时会全程陪同并提供免费咨询服务，会根据顾客的需求提供专业的选购建议。根据顾客的实际需求，家具顾问还会从家具材质、木料特点、产品风格、产品优势、日常保养等多纬度全方位进行介绍，保证让顾客挑选到称心如意的产品。百强家具展厅还配有舒适、安静的洽谈区，在这里，百强家具顾问将一对一与您进行沟通，为您营造一个良好的选购环境。
　　主要产品：百强家具
　　服务电话：4006606800
全友家私有限公司
全友“幸福365”服务
　　3大阶段：售前、售中、售后全面覆盖，以体贴的导购服务、专业的安装服务、完善的售后保障服务，力求让每一位顾客买得放心，用得开心。
　　6项服务：1.免费售前测量服务；2.免费家具摆放设计服务；3.家居式温馨导购服务；4.免费送货到家服务；5.免费专业安装服务；6.定期回访服务。
　　5项保障：1.提供终身维修服务：在保修期内，提供免费维修服务；超过保修期，仅收取成本费用；2.提供终身保养服务：根据顾客需求提供产品保养服务；3.免费上门退、换货：在国家三包范围内的退换货要求，将免费上门进行；4.服务跟踪：客户自购买全友家居起，将由专业的家居顾问进行专项跟进服务；5.一站式服务：若客户有任何问题，只需拨打全国统一服务热线即可解决。
　　主要产品：板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床等系列产品
　　服务电话：4008800315
百安居（中国）投资有限公司
　　百安居自1999年6月成功进入中国内地市场以来，以其前瞻的发展战略，先进的经营管理模式，“以顾客为中心”的服务理念和完善的售后服务机制，成为备受消费者青睐的家装建材零售品牌。
　　为了给消费者创造安心、安居的家装平台，百安居在采购和供应商管理上运用国际标准化管理模式和质量监督体系，在采购环节设置重重“关卡”，通过预审、复审、验厂、第三方检测、日常抽检等严格规范的质量管理流程，保证所有在百安居门店销售的产品具有国际品质与卓越性能。不仅如此，百安居的装修设计中心也实行“一体化”的管理模式。设计师致力于为消费者提供专业的一站式家居服务，全权负责设计、报价、材料购买、施工跟踪、后期配饰整个装修过程，从而确保百安居的装修项目在管理上没有断层和脱节，使消费者摆脱图纸设计与实际效果不一致的烦恼，使装修的整体质量得到有力保证。
　　经营范围：装饰建材；全屋装修、改造翻新及安装服务
　　服务电话：4008200707
深圳天诚家具有限公司
“红苹果”的目标是让更多的人能够用得上高品质的家具。30多年来，公司投入重金引进技术、革新设备，分别从德国、意大利、美国、瑞士引进全套板式家具和床褥生产设备，实现了行业生产的准确、高效、现代化。“红苹果”对材料精挑细选，对工艺精益求精，以实际行动关注消费者健康，多年来秉承“以天诚之心，铸民族品牌”的理念和不断地进取赢得了诸多荣誉。更重要的是，“红苹果”用行动关心消费者的健康，全部采用游离甲醛释放量达到欧洲E1级标准的板材，以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，成为消费者有口皆碑的名牌。“真材实料，才是真诚所在”，致力于引领家具时尚，倡导健康生活的“红苹果”将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓进取。打造高品质家具，提供贴心服务——这是红苹果家具对全球消费者的承诺。
　　主要产品：红苹果板式家具、床垫、沙发
　　服务电话：4008818318
北京市榆垡集美家具有限责任公司
　　北京市榆垡集美家具有限责任公司执“诚信为本、设计领先”的发展宗旨，以“精挑细选、工艺严格”誉满同行，很早就通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的认证。为树立“集美公司”良好的服务形象，让消费者自由购物，享受满意服务，公司实行售后服务的“五个为主”和“不满意就退货”的服务承诺，具体如下：
　　五个为主：可管可不管的、以管为主；可修可不修的、以修为主；可换可不换的、以换为主；可退可不退的、以退为主；可收费可不收费的、以不收费为主。
　　不满意就退货：1.公司与消费者自签订《北京市家具买卖合同》之日起，七日内不满意即可退货。2.公司未将商品为消费者运输安装到位的，退还全额订金。3.公司已将商品为消费者运输安装到位的，以就近原则消费者把货物送到四环路内经营者指定地点，公司退还全款或协商由公司运回、消费者承担适当费用。
　　主要产品：沙发、床垫、木门
　　服务电话：010-89217244
北京耐特利尔家具有限公司
　　为确保产品质量，北京耐特利尔家具有限公司引进先进国家多条板式家具流水生产线。公司实行科学的现代化管理体制，其高标准生产管理和严格的质量管理监控体系确保产品实现“零缺陷”。除此以外，公司产品凭借以人为本的实用功能主义设计风范以及深具科学性、实用性和艺术性等风韵在同行业中独领风骚，一直成为人们家装的优选。“恪守承诺、优质高效”是公司的服务宗旨。公司拥有完善的售前、售中、售后服务网络，以快捷、周到、细致的方式全心全意为顾客服务。
　　耐特利尔人将以顾客满意为中心，以建立和完善现代企业制度为途径，开拓创新、与时俱进，为广大消费者制造更多安全、环保、健康的精品家具，使每一个家庭更加美丽、温馨、舒适，让耐特利尔成为中国家具行业的领先者。
　　主要产品：耐特利尔板式家具、实木家具、软体沙发
　　服务电话：010-81703311
成都市双虎实业有限公司
双虎阳光关怀 就在您身边
　　三大舒适服务：主动：从您光临双虎家私专卖店那一刻起，您将体会到家具顾问一对一的主动热情的服务。可靠：双虎家私为您提供高品质的家具及专业化的家具保养和维修服务。细致：顾问式服务深刻体贴您的需求，为您提供专业的家具购买建议。
　　六大服务承诺：1.专业免费配送、安装服务；2.全国联保，就近服务；3.一年内免费保修服务（注：金属家具免费保修服务时间为半年）；4.一年内（市区范围内）免费拆装服务，市区以外，视距离远近，收取一定交通费（注：金属家具免费拆装服务时间为半年）；5.终身维修服务，在保修期外，只收取成本费；6.双虎家私俱乐部服务（注：人为损坏，不在免费保修范围内；服务内容详见产品使用手册）。
　　主要产品：双虎牌板式家具、软体家具
　　服务电话：4008818222
明珠家具股份有限公司
　　明珠家具股份有限公司以“引领现代家居生活方式”为使命，并以“建中国管理卓越企业，创世界家居一流品牌”为企业愿景，旗下业务涵盖成品家具制造与销售、定制家具制造与销售、网购家具制造与销售、家居用品零售、家居专业物流和家具专业售后服务六大业务模块。
　　公司拥有全球规模领先的德国豪迈HOMAG生产设备群，并邀请美国IBM担任战略顾问，同时运用德国SAP-ERP系统、美国INFOM物流智能管理系统、法国达索PDM产品数据管理系统、意大利SEFLA全自动喷漆线，实现了销售、采购、库存、财务、生产制造、质量六大环节的全面智能化、标准化、自动化。
　　公司秉承“客户第一、诚信负责、勇于创新、共同成功”的核心价值观，在行业内率先推出产品保修卡服务，遍布全国的销售服务网络将竭诚为您提供高品质服务，让您时刻体验精品家居带来的愉悦情调，让您自由畅享时尚格调生活。
　　主要产品：掌上明珠板式家具、沙发、床垫、钢家具、餐桌椅、实木家具等
　　服务电话：4008800111
厦门优客居品牌管理有限公司
　　厦门优客居品牌管理有限公司是国内杰出的家居品牌管理公司。她将【喜梦宝】、【KIDS&TEEN】等品牌统一整合在旗下，由曾在香港及大陆有过多年连锁家居经验的专业团队整体运作、经营与管理。诞生于1988年的喜梦宝，是优客居品牌管理有限公司旗下具影响力的青少年儿童家具品牌。
　　喜梦宝始终坚持“用一棵树，种一棵树”的社会责任，于2000年通过了欧洲的“原木身份证”：FSC认证，如今全球获得FSC认证的木材仅有10%左右，国内更不足1%。喜梦宝坚持品质，坚持选用这优质的1%。
　　喜梦宝27年来坚持环保、健康，深受广大消费者的支持与喜爱。迄今为止，全球已有超过百万家庭拥有了喜梦宝。“千万个梦想，同一个家”是我们的企业理念，我们将继续坚持诚信、环保，致力于建设百年企业，成为更具影响力的家居品牌！
　　主要产品：喜梦宝、Kids&Teen等品牌家具、床垫、家纺配饰
　　服务电话：8008582810
大端家居（厦门）有限公司
　　大端所使用的板材简称大端板，大端板均采用实木贴面、实木封边、全钢构内置框架、木质蜂窝，其特点：不变形、高强度、环保、可组立、可拼接，是真正具有中国原创的新型复合板材。客户在选用大端板家具（包括桌子、柜子等）产品时，可以明显发现它易组立、受力性强，组立后非常牢固，不像目前市场许多组立家具组立后容易变形或是摇晃。大端板使用水性木器漆，即使是抽屉这样并不是外露的部件，也同样使用水性漆。
　　大端的软体家具包括沙发、床具、椅子等。大端软体家具从内部结构就选用高档设计制作工艺，其内部均不使用木质板材，从根本上根除发霉、细菌、螨虫等滋生环境，它采用内部全内置钢构框架和弹簧结构，塑模一体成型海绵结构，这是目前航天和汽车座椅的制作工艺。从根本上保证大端软体家具的舒适、耐用、干净、卫生、环保，真正做到外柔内刚，表里如一。
　　主要产品：大端家具、大端装修
　　服务电话：4008857869
诚丰家具（中国）有限公司
　　企业承诺：1.免费模拟示范：遍及全国30多个大中城市的诚丰展厅，客户可得到专业销售人员免费的详细示范。2.座椅暂借：在客户订购家具的供货期内，根据客户要求，家具（限于一定范围内的库存产品）可或租或借，先到先得。3.电脑辅助设计：客户只需提供平面图，专业设计人员将为您设计出您所要求的布置。4.5至10年产品保用：诚丰办公家具部分产品保用5年，部分产品（如钢柜等）保用10年。保用期内，产品自身出现的任何质量问题将免费得到维修或更换。5.专业安装及维修保养：有专业的技术工人为您进行安装及日常维修保养。6.大型工程管理：深具丰富大型工程管理经验的工程总监，会与客户第三方（装修公司、电力公司）统筹配合，将家具布置得更合理化。7.家具迁组：客户将享受一次免费家具拆迁重组（只收取运输费），得到重新电脑家具布置设计图。8.防污处理：如果客户需求，将派专业人员去做家具清洁处理及指导（为有偿服务）。9.业务咨询：无论您在哪里，都能得到诚丰家具任何一位销售人员关于家具的使用、功能、搭配等全方位的专业咨询。
　　主要产品：诚丰牌板式家具、红木古典家具、屏风、沙发、椅子、钢制品
　　服务电话：0591-85388118
宁波富邦美品家居有限公司
　　宁波富邦美品家居有限公司奉行“诚信、优质、高效”的服务理念，在配送服务、摆放服务、设计服务、三包服务、保养服务、上门服务等六大方面体现了富邦人以顾客为中心的人本服务精神。
　　免费配送服务：富邦美品家具在各专卖店所在地的市区范围内为消费者提供免费送货服务，并会帮助消费者将家具妥善地摆放到位。
　　免费设计服务：富邦美品家具的设计顾问将免费帮助消费者设计房间的整体布局、挑选适合消费者的家具和配饰，并且辅助消费者完成资金预算。
　　质量保证：富邦美品家具实行质量保证期限为1年，“三包”期间玻璃镜子和五金配件保质期为6个月。“三包”期限内在正常使用情况下出现的质量问题（除表面外观质量外），请及时与当地各品牌专卖店联系，公司将提供上门免费服务。
　　主要产品：富邦美品—美式经典家具
　　服务电话：4008000805
成都好风景实业有限公司
　　用爱心做事业，用感恩的心做人，这是我们追求的目标，也是长期以来秉承的理念，它贯穿于我们的投资决策、管理细节及公司每位员工的每一个行动中。我们继续着力建设好可持续发展的六种能力：战略规划与管理能力、持续变革能力、自主创新能力、资源整合能力、风险管理能力和文化建设能力。追求企业与自然、与社会的和谐。在发展过程中时刻尊重自然，关爱环境，承担好社会责任，做合格的企业公民。
　　公司通过成立“好风景商学院”，在培养好风景精英的同时，建立“好风景智库”，进一步研究和探讨公司可持续发展中的新问题。企业与社会和谐发展，既是好风景发展的主基调，也是营造良好环境、建设和谐好风景、促进公司发展的硬要求。我们深知在新的时代环境中，需要做得更多，需要做得更好。为了实现“雅生活倡导者”的承诺，我们愿意以更高的标准去指导我们未来的征程，开启雅生活新时代。
　　主要产品：好风景家具
　　服务电话：028-83087111
厦门市雅丽发家具设计装饰有限公司
　　厦门市雅丽发家具设计装饰有限公司创建于1992年，主要从事办公家具（包括班台、职员台、会议桌、班椅、会议椅、书橱、沙发、屏风系列）、教学家具、酒店家具的设计研发、生产经营。公司现有进口设备70套，厂房面积7800平方米，并建立了1500平方米的展示大厅。
　　产品质量是产品的“存在生命”，而产品的设计风格则是产品的“存在灵魂”。雅丽发先进的企业管理理念与经营宗旨，使雅丽发家具设计装饰有限公司能生产出一批批高品位、高质量的家具产品。雅丽发始终恪守ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的执行标准，建立完善的质量、环境手册和程序文件，生产控制严密，有效地保证了产品的质量。
　　公司一直秉承“客户至上、质量第一、诚信守约”的经营方针和目标，建立完善的售后服务体系。公司将一如既往，竭诚为新老客户提供优质产品，携手共建美好的明天。
　　主要产品：雅丽发YALIFA办公家具、教学家具、酒店家具、实验室家具
　　服务电话：0592-7230599
重庆市港风办公家私有限公司
　　港风办公家私是一家专门生产办公台、文件柜、会议台、酒店、宾馆、电脑台等现代办公家具，集研发、制造、销售于一体的大型民营企业。港风公司严格执行“精心开发、精细制作、精良服务、精益求精”的质量方针，产品质量把控实施“产品质量从设计开始”的做法。在设计外观，产品用料，产品结构，产品制作的技术和工艺，产品检测服务与改善等方面，遵循生态设计理念，达到家具风格简洁、美观、大方与环保要求的统一。
　　在服务方面，坚持“客户是上帝”的理念，港风坚持收集市场与客户对产品质量和产品环保方面的要求与信息，持续改善公司的产品质量，为社会提供质量可靠、绿色环保的办公家具，让客户买得称心，用得放心。
　　公司始终贯彻质量与环保并重的服务意识，承诺提供给社会的产品质量是有保障的，不会对人体与环境造成危害。未来，公司还将不断的追求和改善，为提供国内一流、国际同步的办公家具做贡献。
　　主要产品：“港风”、“COF”品牌办公家具
　　服务电话：4000230266
重庆华亚家私有限公司
　　重庆华亚家私有限公司成立了办公家具售后小组，拥有一支专业的服务团队，以热情、诚实的作风为顾客服务，使顾客真正感受到选用“华亚”产品能称心、放心。
　　售前：提供专业办公环境咨询、电脑辅助设计、模拟示范产品及暂借等，帮您筹划合适的办公布置。
　　售中：由专业工程人员组成工程部，跟进与装修单位的协调工作，以确保家具准确运送及安装。
　　售后：所有产品质量保证期为十年（从验收合格之日起计算）；如出现与供应清单、行业通用技术要求及特别约定不符之处，由华亚负责调换；产品在运输全过程出现的任何破损、变质均由华亚修理或调换；质量保证期内出现产品自身质量造成的破损、变质均由华亚负责修理或调换；质量保证期内如买方出现人事布置的调整，组织结构的变动等，华亚提供重新调试安装服务。
　　定期回访服务：公司与专业化研究院共同研制家具清洁膏、保养油，对所出售的沙发、转椅等办公家具在产品质量保证期内，每三个月进行如清洁、去污、上油等保养服务。
　　主要产品：华亚牌办公家具
　　服务电话：4007792727
成都（台资）先驱实业有限公司
　　成都（台资）先驱实业有限公司始建于1984年，现已发展成集家私研发、设计、生产制造、销售、物流、服务为一体的大型家私专业生产集团。公司生产基地位于四川成都，总占地面积10余万平方米，具有年产卧房、书房、客厅、餐厅、沙发、床垫、休闲家私等系列产品数亿元人民币生产能力。
　　先驱公司数十年如一日地严格控制产品生产质量和环保标准，通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO14024环保产品认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，生产和管理达到国内先进水平，致力于为广大消费者提供环保、绿色的家私产品。专注于家具的设计、研发、生产与销售，致力于提供更受欢迎的高品质的家居产品及服务，为千万家庭营造舒适、温馨与快乐的生活环境。
　　先驱公司坚持“专业，诚信，独树一帜，可信赖”的企业经营理念，期待与您携手并进，共筑先驱发展的美好明天。
　　主要产品：TPF先驱板式套房沙发、客厅软床系列
　　服务电话：028-69288095
成都沃克家具有限公司
A&K家居品质保证
　　材质：酷卡思系列，基材采用纯正的西伯利亚松木，赋以五彩斑斓的衣衫，通过不同彩度的缤纷色调，创造出了优美的童话异想曲。不艳丽却动人，不热烈却温馨，朴质柔和的格调，洁白如玉的特质，如同那些纯洁真诚的情怀，如同那些尘埃污不掉的童心。这里不仅是孩子的乐园，也是每个人心灵回归的天堂，走进这里，一切都可以清丽脱俗，返璞归真。
　　博思亚系列，为都市青年时尚实木潮流而生。基材采用红橡和橡胶木，将传统工艺与时间元素完美融合，通过国际流行设计元素，让沉稳质朴的家具多一份轻快的现代气息。风格各异却又个性鲜明，源于自然而又归于自然，为您在现代都市营造一种浑然天成的宁静空间。
　　特点：经久耐用、环保性强、工艺精美、舒适温馨。采用传统家具的隼铆结构与现代功能五金件相连接，具有很强的握钉力和稳固性，多次拆装也不会松散，能长久保持扎实牢靠，使用寿命长；使用粘合剂少，甲醛含量低，更环保健康；线条柔和流畅，且有棱角的部位用了倒圆角处理，更安全；款式秉承东方传统家具工艺和人生品位，在生活的变化中渐进，时刻透出高贵典雅之感。
　　主要产品：A&K民用实木家具
　　服务电话：4008877863
穗宝集团
　　作为中国知名床垫生产企业之一，穗宝集团关于优质深度睡眠的研究已有44年的历史。40多年来，穗宝集团一直专注床垫，专注中国消费者的睡眠研究，只为成就每个晚上8小时的优质深度睡眠。
　　穗宝集团汇聚40多年来针对中国消费者的专业睡眠研究成果，研发推出iFEEL深睡感知系统；2012年，穗宝集团发布X7产品研发体系，率先引入贴近消费者直观感受的触感、视感、听感、嗅感和心感的五感研发导向，更发布关注国人睡眠健康的《中国睡眠质量白皮书》。如今，1600多家穗宝集团专卖店遍布全球各个角落，让全球消费者共同见证穗宝带来的全新睡眠体验。
　　作为中国深度睡眠专家，穗宝集团于1971年在中国率先生产出弹簧床垫。40余年，穗宝集团一直为中国消费者创造着优质、健康，更具智慧的美好家居生活。未来，穗宝集团将继续秉承“百年一心 天地一席”的宏愿，为消费者提供更多高质量的产品和服务，打造中国优秀的深度睡眠品牌。
　　深度睡眠专家，穗宝床垫。
　　主要产品：“穗宝”床垫、床上用品、床架、床头柜等
　　服务电话：4001881971
喜临门家具股份有限公司
　　喜临门家具股份有限公司专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具，旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”和“SLEEMON”三大品牌。公司始终以“致力于人类健康睡眠”为使命，专业致力于人类科学睡眠研究，竭力改善与提升包括中国消费者在内的全球消费者睡眠质量。
　　本着以“质量、服务、高效、创新”的工作准则，秉承“顾客永远是对的”的服务理念，公司以加盟为主、直营为辅的销售模式进行渠道开拓，逐步形成了以东部区域重要城市为根据地，以各大直辖市、省会城市、计划单列市为中心，辐射各地市城市和经济发达的县级城市的营销网络体系。
　　公司建立完善的售后服务体系，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，提高顾客满意度为指导方向，统一进行订单、物流发货和售后服务流水线式的端对端的闭环管理。
　　对客户的意见和建议承诺：市区客户，一天内回复，二天内解决；省内客户，一天内答复，二天内解决；省外客户，一天内答复，三天内委托当地经销商解决。
　　主要产品：床垫、家具、软床
　　服务电话：4008262111
深圳雅兰家居用品有限公司
【AIRLAND】雅蘭：香港雅蘭集团旗下国际知名品牌，1966年诞生于香港九龙塘。雅蘭（AIRLAND），代表着空气与大地的融合，寓意和谐自然，恒久永远。
　　近50年来，雅蘭带着为人们提供高品质睡眠的信念，在通往梦想的道路上，一路前行。从香港，到东南亚到全球，从中国弹簧床垫的先行者到国际知名品牌。雅蘭，由床垫制造商成长为集家居用品、生产经营、地产开发、酒店经营管理及制造行业于一体的集团公司，但对床垫主业的专注，始终未变。“如兰花一样，为追寻美好的品质而生。”
　　雅蘭承诺：正常使用情况下，雅蘭床垫提供25年保修服务。自消费者购买之日起25年内，在正常使用情况下，如出现弹簧钢线松脱，钢丝外露、断裂，弹簧下陷等弹簧质量问题，经雅蘭售后人员鉴定后，将免收维修费予以维修。如维修无法达到床垫质量要求，雅蘭予以免费更换。
　　经营范围：雅蘭沙发、茶几、床垫、床架、床上用品、室内装饰用品、木式家具的购销；货物及技术进出口
　　服务电话：4008821966
成都八益家具股份有限公司
　　成都八益家具集团（母公司为成都八益家具股份有限公司）一直视产品质量、技术质量、企业信誉为生命，始终坚持“以发展为中心，以经济效益和社会效益并重，以对国家负责、对社会负责、对职工群众负责”的经营理念，遵循“服务社会、实业兴国”的企业宗旨，发扬“和谐诚信、求实大为”的企业精神，使企业由小到大健康地发展。
　　1.企业生产的床垫，均经过严格质量把关，符合国家及行业制定的各项指标。
　　2.以顾客满意为目标，不断改进产品工艺，不断改进服务体系，保证消费者买得放心，用得称心。
　　3.真诚接受广大消费者、新闻媒体和各级主管部门的监督。
　　4.积极支持、配合各有关部门的市场检查行为，共同创造良好的市场秩序。
　　质量是企业的生命，诚信是企业的灵魂，“八益”床垫将本着“真材实料造精品，优质服务创品牌”的精神，向广大消费者提供真正的名牌产品，为床垫进行的健康、蓬勃的发展做出我们的努力和贡献。
　　主要产品：八益床垫
　　服务电话：028-85017113
幻知曲（中国）贸易有限公司大羿床业（上海）有限公司
“全员参与、全面品管、全体执行、提供客人满意的产品与服务”是大羿床业的品质政策；“幸福员工、满意客户、表率行业”是大羿床业的企业宗旨。
　　大羿床业秉持“诚信为本，质量卓越，创新发展，服务社会”的经营理念，客观、科学、规范地遵守国家的相关法律、法规和质量标准的要求，建立全面质量管理体系、完善质量档案，严格把控各岗位的质量品质，严格检验和计量检测，健全产品的追溯体系，保障产品的质量安全，切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务，依法承担质量损害赔偿。
　　大羿床业严格按照中华人民共和国QB/T1952.2-2011轻工业标准及中华人民共和国GB18401-2010国家标准进行生产制造，通过ISO9001:2008质量管理体系认证。所有原材料都是经过严格把关，并经过相关单位检测的合格材料，工厂的生产环境也是通过相关单位的检测的，我们还成立了“信得过”小组，我们的口号是“我生产，您放心！”
　　主要产品：幻知曲及普罗多米亚床垫类家具用品
　　服务电话：021-54332675-227
贵州大自然科技有限公司
“月光使者”售后服务体系
　　一、顾客不满意，“大自然”床垫（按顾客要求定做的非标床垫除外）自送货之日起7天内货物无损原价退货。
　　二、“大自然”产品三包服务：1.全国联保、统一保修：凭“大自然”产品销售凭单和质量保证卡或其他有效凭证在任一有“大自然”销售或服务网络的城市均可享受“月光使者”服务；2.“大自然”产品三包有效期为1年，三包有效期自交货之日起计算；3.“大自然”产品自交货之日起30天内发生质量问题，“月光使者”将为您免费修理或更换；如果您选择退货，“大自然”按原购买价格一次退清货款，不收取产品折旧费用；4.“大自然”产品自交货之日起31天到1年内发生质量问题，将为您免费修理或更换。
　　三、提供市区内免费送货、免费安装无忧服务。
　　四、限时服务：1.送货后限时回访：顾客收到货物后在48小时内提供回访服务；2.顾客投诉限时回复：接到顾客投诉后在48小时内进行回复；3.售后服务限时处理：出现质量问题，按约定服务时间限时处理。
　　主要产品：大自然棕床垫
　　服务电话：4007377777
重庆玮兰床垫家具有限公司
　　重庆玮兰床垫家具有限公司成立于1995年，经过20年的专业积累，已发展成为国内规模与实力兼备的健康睡眠家居企业。玮兰立足西南，放眼全球，在西南地区建有国际标准园林化厂房，在全国拥有100多个城区直营店，近200个加盟专卖店，1000多家经销商，旗下床垫、软床、家纺、桑蚕丝绒被等健康睡眠产品以卓越的品质畅销全国。
　　玮兰以“科技、健康、环保”为品质导向，拥有一流的睡眠科学专家团队，产品研发不断创新，技术水平持续提高，在材料选用、工艺技术等方面不断突破。近年来，玮兰与德国科德宝、美国杜邦、美国礼恩派等全球知名企业开展深度合作，开创了软体家具制造工艺和企业发展的新篇章。
　　展望未来，玮兰将以“注重社会责任，倡导健康睡眠，打造百年品牌”为战略目标，誓为21世纪的现代家庭提供科学健康的睡眠理念和更加卓越的睡眠产品。
　　主要产品：Weland玮兰床垫
　　服务电话：4008095889
成都南方家俱有限公司
好家居 选南方
　　成都南方家俱有限公司自成立以来，一直秉承“以顾客满意”为宗旨而服务大众，公司服务承诺：
　　1.10天免费退货：若您在订货之日起10日内改变购买决定，可凭购物凭证和保修卡免费退换货，部分受限产品请向导购员咨询；
　　2.30天质量退货：若您选购的商品在送货安装之日起30日内，出现质量问题无法正常使用，可凭购物凭证和保修卡免费退换货；
　　3.90天质量换货：若您选购的商品，在送货安装之日起90天内，因设计或质量问题连续维修3次仍无法正常使用，可凭购物凭证和保修卡换货；
　　4.360天免费维修：若您选购的商品在送货安装之日起360日内出现质量问题，凭购物凭证和保修卡可免费维修。玻璃、电器等易损部件及客户使用不当造成产品损坏，按成本价提供维修服务。
　　主要产品：南方牌沙发、家具
　　服务电话：4000286999
临沂市水波尔床业有限公司
　　多年来，临沂市水波尔床业有限公司一直坚定地从消费者角度出发，选用质量可靠、安全卫生的绿色环保材料，制作经久耐用的保健系列床垫。弹簧全部采用国家达标的72号碳素锰钢，经25吨压路机及60吨坦克车多次碾压不变形，确保了使用过程中弹簧内芯长期不变形；棉质填充物，采用了国家科技环保床垫专用材料——PKC初棉，经过了210度的高温两次热熔粘合碾压而成，它的弹性、耐用性、透气性、张力、软硬度、环保型、无菌性，均达到世界领先水平。
　　水波尔率先研发出无甲醛3ET绿色环保床垫，一经投放市场，立即受到广大消费者的青睐，产品供不应求。为确保消费者使用时万无一失，水波尔科研人员还对全部原材料进行三次杀菌、消毒、灭虫卵处理，并加入抗菌防螨材料，从而确保了广大消费者在使用过程中真正安全卫生。
　　科技实力和可靠的质量，让水波尔的产品受到广大消费者的持续认可，各级工商、质检部门多次来厂检测，均给予充分肯定。
　　主要产品：水波尔床垫
　　服务电话：0539-4610167
江苏泰隆祥床具制造有限公司
　　江苏泰隆祥床具制造有限公司成立于1995年，经过“泰隆祥”人的奋力拼搏，公司规模不断扩大，企业管理科学规范。公司秉承以科技缔造舒适睡眠的理念，致力塑造外在唯美、内在唯实的产品形象，外观时尚、品质上乘的产品。
　　多年来，泰隆祥公司以人为本，内部狠抓质量管理和扩能增效，外部着力开拓市场、完善售后服务体系，产品产销量连年成倍增长，企业发展势头强劲，综合实力显著增强。公司以“创业创新，塑造名牌，建设国内先进、华东地区一流的床垫、沙发、床上用品、软床生产基地”为企业发展目标，致力于为广大消费者营造精致、健康、舒适、环保的现代家居生活。“健康睡眠、绿色环保”产品是“泰隆祥”人永恒的追求。打造百年品牌，产品多元化，公司集团化发展，员工股份制发展是公司长期的发展战略。“泰隆祥”寓意国泰民安、兴隆祥和，洋溢喜庆气氛，极富民族特色，公司愿与各界同仁和广大消费者一道，精诚合作、携手共进、再创辉煌！
　　主要产品：泰隆祥牌床垫、软床、沙发
　　服务电话：4008281565
北京博航一统装饰材料有限公司
　　一统国际家居，让更多的人能够用上高品质的家具！
　　一统国际家居是专业从事家居产品的设计研发、生产制造、渠道营销以及配套装修服务为一体的综合性家居集团企业。14年来，公司重金投入技术的引进和设备的革新，目前拥有从德国、意大利引进的全套板式家具和实木家具生产设备，实现了优质、高效、现代、环保的生产构想。
　　一统国际家居在产品质量和服务两方面都牢牢把关，目前已是消费者公认的品质优越、价格公道的名牌产品。产品种类齐全，材料精挑细选，工艺精益求精，多年来秉承的理念和不断地进取，一统国际家居用行动关心消费者的健康，以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖，成为消费者有口皆碑的名牌。“一心一意，统统为家”，致力于引领家具时尚，倡导健康生活的一统国际家居，将一如既往地为打造健康、环保、个性、时尚的家居产品而不断开拓进取。
　　主要产品：一统国际家居（家具、木门）
　　服务电话：4008180688
北京全德隆创意家具有限公司
　　北京全德隆创意家具有限公司是一家集办公家具设计、开发、生产、销售为一体的大型企业。公司拥有超过50万平方米的家具生产工业园，5000多名训练有素的员工队伍，从德国、意大利引进的当今世界上一流的设备和技术，有着极强的设计研发和生产制造能力。
　　德龙人秉承“专注、高效、激情、创新、感恩、回报”的企业精神，以专业的技术水平和突出的社会责任感，在业内顺利通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO14025环境标志认证、ASC采用国际标准产品认证、CSC中国环保产品认证、中国环境标志认证等国际国内认证。
　　作为时尚办公家具的缔造者和绿色环保理念的倡导者，北京全德隆创意家具有限公司以不断提升人们办公生活品质，引领办公家具行业时尚潮流为己任，坚持以先进科技配合卓越服务，带领全球用户共同体验完美品质。
　　主要产品：“全德隆”办公家具、酒店家具、民用家具
　　服务电话：010-85384967
秦皇岛康姿百德高新技术开发有限公司
　　秦皇岛康姿百德高新技术开发有限公司是一家集科研、开发、销售为一体的高科技企业。公司视产品质量为生命，通过了ISO9001质量体系认证，建立健全了现代企业管理机制，并拥有了一大批科研、技术、市场开发、管理和培训的优秀人才。公司主要生产具有“软玉无簧弹性支撑系统”的磁疗床垫和磁疗枕头。旨在让千千万万的中国人能在每天必不可少的舒适睡眠中就能安全轻松的补磁，打造床具中的“劳斯莱斯”、卧室里的“长寿村”和实现“推广健康寝具，提高生命质量，造就百岁民族”的梦想。
　　2010年，公司自主研发并领先世界的全自动磁性寝具生产线投产开工，此条生产线的投产开工，标志着我国拥有完全自主知识产权、在磁生物学领域具备世界领先水平的“仿古地磁”产品进入规模化、产业化发展阶段。
　　康姿百德公司将一如既往、精益求精、开拓进取生产出更好、更优质的产品为百姓造福，为人类造福。
　　主要产品：康姿百德床垫、枕头
　　服务电话：010-67155527
东莞市金柄源实业有限公司
　　1851年，美国人埃萨克·辛格就发明了缝纫机，次年卡路福·米勒家族建立被褥厂，使用缝纫机生产被褥。1865年，弹簧结构床在美国诞生。1876年，卡路福·米勒带着他手工打造的“卡路福”床垫参加“百年博览会”，被当时前来参观的欧洲王室成员看中，并带回欧洲。通过多年的经营与磨炼，卡路福已经成为全球床垫市场的领先品牌。2010年，CALUFUL卡路福已经来到了中国，卡路福把自己独有的睡眠理念、尖端的科技技术带到这里……
　　卡路福寝具始终秉承“以客人为家人”的服务宗旨，我们坚信“诚信”和“责任”是促进企业、个人、社会进步的基本条件。我们会竭力提升企业的品质文化和产品的实物品质，努力为顾客提供一流的产品和服务。
　　我们承诺绝不使用低劣危害人类健康的材料制造产品，宁愿在价格上做解释，也不要在产品质量上道歉，我们要用“品质打造品牌，品牌赢得市场”！
　　主要产品：CALUFUL卡路福床、床垫、枕头等家具用品
　　服务电话：4001800769
深圳市柏森家居用品有限公司
　　深圳市柏森家居用品有限公司创建于2005年，属中外合资企业，是一家以实木家具为主，集研发、生产、销售于一体的大型企业。公司产品设计秉承“赏心悦目、性随机能而生”的设计理念，迎合消费者需求，制造工艺合理环保，致力为消费者提供一个健康、舒适、温馨的居家生活环境。
　　品质第一，追求卓越。上等产品是柏森的发展之本，严格把控生产过程，从源头把关，全员参与质量控制，柏森确保每一件到达顾客手中的产品都是尽善尽美的。柏森家具产品从不分等级，没有一等品、二等品、三等品和等外品，有缺陷的产品从不出厂，对顾客负责。柏森人视质量为生命，以追求卓越为己任，将优质的产品呈现给您。
　　用户至上，诚信为本。柏森以服务顾客为根本，向顾客提供优质的产品和服务。柏森本着“顾客永远是对的，顾客就是上帝”的经营理念，真正为顾客着想，不仅为顾客提供满足生活需求的家居用品，还为顾客营造自然、温馨、浪漫的生活环境，引导顾客享受积极向上、朴素本真、健康和谐的生活品质。
　　主要产品：柏森现代实木家具
　　服务电话：4008863211
广州华尚实业有限公司
　　华尚实业集团有限公司是集专业制造、设计开发、销售服务等产销一体的大型家具企业集团，属下拥有十几家分公司、子公司和分厂，五十多家品牌专卖公司，全国乃至全球整体服务已经成为华尚企业的优势和特点。华尚系列家具不断推陈出新，现已形成多种风格，欧式家具、现代家具、古典家具均已形成系列化产品。华尚人以创新永恒的理念，不断研发新型实用产品，引领家具潮流。
　　华尚系列家具有一整套质量保证体系，每件产品都必须进行严格的检测，包括翘曲度、平整度、垂直度、木材含水率、耐压、耐酸碱性、耐湿热、耐干热、耐冷热温差等，保证产品各种理化指标达到当今国际先进水平。
　　全国网络，服务周到：为客户提供售前、售中、售后一条龙服务，免费为客户提供家具设计预算方案，以宏大设计团队及销售团队为基础，建立完善服务体系，强化服务意识，为客户提供专业周到的全程服务。
　　主要产品：办公商用家具、酒店会所家具、别墅公寓家具、实验室设备
　　服务电话：4008009603
东莞维格钢至尊办公设备有限公司
　　维昌集团专一于办公家具、档案柜、各类服务器和网络机柜以及组合式监控配套系统等系列产品设计、生产与销售。1992年，集团将生产基地移师东莞，并建立东莞维格钢至尊办公设备有限公司。
　　通过长期的积累和发展，集团建立了庞大的销售网络，合作伙伴遍布世界各地，包括北美洲、欧洲、非洲、大洋洲、中东和亚洲等地区。在中国，授权的销售网络覆盖大江南北，除了集团的根据地香港外，还包括首都北京、上海、广州、深圳、澳门、天津、重庆，甚至远至哈尔滨、呼伦贝尔和乌鲁木齐等。这些销售网络的经营都是为了更好地为客户提供准确、快捷、便利的服务，从而保证产品和服务的质量。
　　一如既往，集团长期遵守ISO9001及ISO14001国际质量管理体系，严格打造旗下“维格WEBBER”之系列产品，并作为自我提升与发展的准绳，为用户“创造您想·工作间”。
　　主要产品：WEBBER、iCab、Slimo、Slender牌档案密集架（柜）、文件柜、办公台、仪器柜、电脑台、屏风、椅子、图书架、货架、家具等
　　服务电话：4006086211
东莞市城市之窗家具有限公司
　　东莞市城市之窗家具有限公司成立于2002年，是一家以家具研发、制造和销售为主的大型家具企业。经过十余年的高速跳跃式发展，现已形成制造基地横跨浙江和广东两省的中国家具行业知名品牌。
　　城市之窗家具坚持国际化品牌输出战略，不仅拥有遍布欧亚的百余个优质国际客户，更发展了20多家海外城市之窗品牌专卖店，在外贸市场中率先把“中国制造”转变为“中国品牌”，成为中国家具从“产品销售”到“品牌输出”的先行者，树立了中国家具行业全球品牌化的楷模！
　　城市之窗家具对来自全球的客户郑重承诺：成就客户：我们致力于每位客户的满意和成功；创业创新：我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现；诚信正直：我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内还是对外；多元共赢：我们倡导互相理解，珍视多元性。以全球视野看待我们的文化。
　　主要产品：城市之窗家具及家具配套用品
　　服务电话：4000338661
中山市普纳度风尚家居有限公司
全球风尚家居 定制生活格调
　　普纳度·风尚家致力于打造全屋家居一站式整体解决方案，从居室结构、功能、线条、色彩、空间的整体规划、设计装修，到装饰材料、橱柜、家具等的统筹安排，展现家居的整体套装文化。以个性的国际化品牌特质，形成简洁、内涵的设计思维，体现“全球风尚家居”的品牌思想，在“高端、艺术、品位”的核心理念充实下，引入一个全球化的艺术品位视野。
　　定制是品位的制高点，精髓来自于独有的设计和符号。正如每个人都有一份独一无二的审美情怀，PRADOSTLYE完全尊重个性化的品位格调，不仅要求色彩、图案、造型符合您的审美，更实现对全球风尚的追求，定制风格化的家居空间，让家居成为一个主人充满艺术底蕴的心灵艺术品的表达。
　　PRADOSTLYE以“尊贵、艺术、时尚、文化”为品牌核心DNA，并以高端家居定制品牌及“全球风尚家居”提供者为标志，为不同层次与需求的顾客提供一站式·全屋家居定制方案。
　　主要产品：“普纳度·风尚家”整体家居
　　服务电话：4000810138
天津市圣斯克家俱有限公司
　　圣斯克家具集团创建于1989年，是集研发、生产、销售于一体的现代高新家具企业。公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO14024中国环境标志产品认证及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
　　圣斯克家具集团多次进行规模性投入，引进代表了世界先进水平的德国、意大利全套大型数字控制生产设备，应用先进的计算机网络技术整合企业的经营管理。不仅为生产出高品质的产品提供了物质基础和技术保障，更是将企业的综合效率提高到一个新台阶，从而标志着企业在新时期转型成功。
　　秉承“服务客户，服务社会”的企业精神，圣斯克已逐步建立了完善的营销网络，在全国拥有超过300个专营店，产品远销美国、墨西哥、委内瑞拉、澳大利亚、德国、冰岛等20多个国家和地区，产品质量和服务赢得了中外客商的广泛赞誉和肯定。
　　企业承诺：以营造舒适家居生活为己任，以专业的工艺制造高品质的产品，以更优质的服务满足客户的需求。
　　主要产品：圣斯克木家具、沙发、床垫
　　企业网址：www.sansk.com.cn
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