坚持以质取胜 建设质量强国
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
全国质量诚信标杆企业2015年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
郑州宇通客车股份有限公司
1.新车实施免费检查（公交车除外）：用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。2.新车5000公里免工时材料费走合保养。3.新车档案建立及追踪回访：对于新购车辆建立车辆档案信息，并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。4.车辆质量保修：凡用户购买的宇通客车产品，在用户按照规定的要求，正确操作、保养、存放的前提下，均可享受24-36个月或12-18万里的整车质量保修。5.配套厂家服务协调：配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准；发生质量问题，用户可直接向配套厂家申请保修，由配套厂家直接处理。6.完善的服务网络支持：全国范围内建有900多家宇通客车特约服务网点，除新疆、西藏等边远地区外，服务网点的平均服务半径小于70公里。7.全方位的服务保障：在全国重点城市建立了8家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4S中心站，为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。
主要产品：宇通大中型客车
服务电话：4006596666
北汽福田汽车股份有限公司
全程关爱 一路无忧
北汽福田推出“全程无忧”服务品牌，并提出了“全程关爱一路无忧”的服务口号。通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，实现客户“五个无忧”的服务承诺，即“救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧”，追求客户满意度的最大化。其品牌内涵不仅仅是传统意义上的售后服务，而是要将为客户服务的理念融入到企业研发、制造、销售、服务等所有经营环节，每个经营环节都以客户为中心，更大限度地追求客户满意和客户忠诚。
三全服务：全天候：365天，7×24小时；全周期：售前、售中、保内、保外；全方位：电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务等。
四化建设：规范化、亲情化、个性化、专业化。
五个无忧：救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧。
六大统一：统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件。
主要产品：汽车
服务电话：4008199199
金龙联合汽车工业（苏州）有限公司
质量保证：苏州金龙海格客车率先推出G-BOS智慧运营管理系统，在行业内提倡“客车全生命周期管理”理念。海格客车拥有行业领先的整车阴极电泳线，采用16道精密领先环保工艺，环环相扣，可保证电泳涂膜的耐盐雾时间达到1000小时以上，车体防锈超过10年。
服务承诺：苏州金龙海格客车以打造“安全、舒适、高性价比”的客车产品为己任，快速应对客户对公路交通运输的各种要求，致力于为广大客户提供领先的产品和服务，为人们创造更加便捷、舒适、安全的出行环境。坚持“客户导向”的核心观念，努力用心创造客户的贴心感受，突出快速便捷、有效可靠的服务响应。推出“服务新标杆”，在合理使用的情况下，中型车整车品质自交车之日起保修12个月或5万公里，11米以上旅游、客运客车（不含公交车）整车保修期24个月或保修里程18万公里，以先到为准；紧急配件通过“绿色通道”迅速送达现场；呼叫中心24小时服务响应，提车后15天内回访，配件接到调单后24小时内发出。
主要产品：HIGER海格5～18米系列客车
服务电话：4008282019 0512-62581658
厦门金龙旅行车有限公司
“诚信做人、诚信造车”，厦门金龙旅行车有限公司坚持构建产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信的诚信价值体系。公司视质量为企业的生命，贯彻执行“科学管理创金旅精品、感心服务奉优质汽车”的质量方针，洞察行业发展趋势与市场需求，与时俱进地推行工艺变革与技术创新，致力于为客户创造更大价值。
公司经过多年建设形成一套适应市场、行之有效的服务策略以及健全的销售与售后服务体系。目前在全国形成省级市场部、特许经销商、配件中心库、特约维修服务站等为一体的服务网络，集整车销售、配件供应、售后服务（维修）、信息反馈“四位一体”。公司采用的PMS物流信息管理平台和OSS海外服务管理平台，通过清晰的配件追踪系统，配合高效的物流体系，为用户提供快速的配件供应及全面的远程售后服务支持。海外网络遍布欧洲、亚洲、非洲、南美、中东、大洋洲80多个国家和地区。公司始终坚持从客户的需求出发，从售前、售中、售后三大环节中消除服务盲点，在企业和用户之间建立起了快速、完善的反应机制。
主要产品：金旅牌大中轻型客车
服务电话：4008867866
辽宁曙光汽车集团股份有限公司
辽宁曙光汽车集团股份有限公司是以制造和销售汽车整车、车桥及零部件为主营业务的大型跨地区上市企业集团，是国家汽车整车出口基地企业。拥有“黄海”汽车和“曙光”车桥及零部件两大品牌产品。
在向着国际一流的汽车零部件系统集成商和制造商的目标迈进过程中，曙光汽车集团始终以“信誉为本，质量为先”作为道德准则，借鉴和采用世界先进的质量管理理念和管理方法，坚持不断提升产品质量。曙光汽车集团全面推行并通过了ISO/TS16949、ISO9001:2008、GJB9001A-2001以及中国强制产品CCC认证等国家、行业、军用等多重质量管理体系标准认证，形成了可靠有效的质量保证体系。
曙光汽车集团秉承打造百年曙光为宗旨，坚持“以人为本、诚信为先”的经营理念，并将品质提升贯穿始终，与客户和合作伙伴们一起，共创美好未来！
主要产品：黄海牌皮卡及SUV、大中型客车（清洁能源客车、新能源客车）、轻型商务客车、特种专用车、各类改装车等整车，曙光牌车桥及零部件产品
服务电话：4008600303
中通客车控股股份有限公司
中通客车控股股份有限公司是一家规范的股份制公司，致力于创新和发展，引进欧洲先进的客车生产技术，并自主开发出一系列领先于国内同行业先进水平的客车产品。
中通客车的服务战略追求的是客户价值及持久的竞争优势。在公司与客户之间建立长期的战略伙伴关系的过程中，让服务贯穿于产品售前、售中、售后整个过程中，向顾客提供超过其期望的“顾客价值”，增强客户对我们的信任，从而使企业能够获得长期的赢利与发展。
中通客车目前已经拥有一个稳固而完善的产品售后服务系统。该系统由营销总公司服务中心为主干，8家驻外服务办事处为分支，385家特约服务站为触点的三级服务管理机构组成。新型售后服务系统由营销总公司服务中心全面负责服务系统的管理与后勤支持，在各销售分公司所辖区域内的中心城市设立驻外服务办事处负责所辖区内服务管理与实施，各地特许服务站负责提供辖区内的客户服务。
主要产品：中通客车整车、底盘、座椅等零部件
服务电话：4007608000
安徽安凯汽车股份有限公司
安凯服务承诺：1.所有顾客反馈，服务网点应立即与顾客取得联系，必须在24小时内回复，原则上2日内到现场处理（复杂、疑难、批量性故障可随时反馈到安凯办事处，特例也可直接反馈到安凯技术服务部，由安凯技术服务部协调人员到现场；服务站当地顾客，6小时到现场；服务站辖区内客户，16小时赶到现场）。2.安凯技术服务部和全国各地安凯办事处组成的服务体系，为用户在销售业务、信息处理、三包服务、配件供应方面提供四位一体、全面便捷的服务和技术支持。3.安凯技术服务部、配件分公司建立的配件中心库、中转库和安凯服务站组成的服务网络，以敏捷的反应，帮助用户解决遇到的困难，努力减少用户损失。4.因安凯供方产品质量问题，安凯汽车股份公司将按“先行处理原则”执行，及时为用户处理。5.安凯客车服务热线：400-8874-868；配件服务热线：0551-62298550；销售热线：0551-62298517、62298520。
主要产品：安凯豪华客车与底盘、新能源客车、汽车零部件
服务电话：4008874868
一汽客车有限公司
一汽客车有限公司成立于2002年9月30日，是中国第一汽车集团公司的全资子公司，中国一汽自主商用车体系的重要组成部分。在东北、华东、西南三大地区拥有长春整车、底盘生产基地（本部）、大连新能源客车生产基地（一汽客车大连有限公司）、无锡整车生产基地（一汽客车无锡有限公司）、成都整车生产基地（一汽客车成都有限公司）。
遵循“品质、技术、创新”的品牌内涵，一汽客车正肩负起中国一汽商用车自主新技术发展载体的使命，率先应用中国一汽在商用车领域的新技术、新工艺，同时打造客车专有技术和专用总成，自主研发与企业核心竞争能力不断提升。一汽客车在短前悬、低地板、纯电动、混合动力、纯天然气、校车、消防车等产品的研发方面走在了行业前列。一汽客车在安全性、可靠性、操控性上体现责任；在环保性、经济性、舒适性上引领需求；在感动服务、超值服务、放心服务上兑现承诺，全力打造中国客车行业的知名品牌。
主要产品：解放牌6-18米各类客车及客车底盘、消防车底盘
服务电话：0431-84626052
销售热线：4000042666
上海汽车商用车有限公司
通天下 行无忧
上海汽车商用车有限公司秉承“满足用户需求、提高创新能力、集成全球资源、崇尚人本管理”的集团理念，公司以CVDP商用车产品开发体系、集成全球的供应链、TS16949质量管理体系、SCPS柔性化精益生产系统、领先的智能化信息系统、便捷的二手车及汽车金融产业链等体系能力，坚持“团队合作、持续改善、勇于创新、追求卓越”的核心价值观，致力于成为具有国际竞争力的商用车公司，实现员工与企业的可持续发展，为消费者提供高起点、高品质、高水准的商用车产品及服务，为用户创造更多的价值。
8项服务承诺，涵括全天候免费道路救援、行程继续、1小时应急响应、24小时客户服务、48小时故障解决、差异化增值服务等的精益服务保障体系；基于对产品的信心，上汽大通更为消费者提供了3年8万公里动力总成保修及2年5万公里整车保修承诺，以优质的售后服务体验真正做到让消费者“通天下 行无忧”。
主要产品：大通牌客车、厢式货车、专用车（校车、救护车等）
服务电话：4000812011
上海申龙客车有限公司
上海申龙客车有限公司自成立至今，坚持以“客户为中心”、“市场为导向”的发展理念，奉行“细节决定成败，品质决定未来”的质量观念，以及“诚信为先、快捷服务、客户至上、服务创造价值”的服务理念，切实做到让消费者质量和服务同享，让消费者在享受精品车的同时感受真诚的服务。公司推行生产工人自检、互检、专职QC人员检验相结合的“三检制”，从而树立起全员“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识。从外购件入库、零部件组装到整车调试入库，每个环节都建立了一套严格的质量控制体系，拥有全自动汽车整车检测线，为整车产品合格出厂提供了保障。公司在致力于为客户提供高品质、高性能产品的同时，更注重为客户提供优质的服务，通过服务来进一步开拓市场和巩固市场，为客户创造价值；做出比同行业更好的能满足客户需求的服务水平；通过客户能感知的服务铸就申龙品牌。
主要产品：申龙牌旅游客车、公路客车、城市客车、团体客车及校车
服务电话：4008207880
东风小康汽车有限公司
东风小康汽车有限公司全员努力践行“以客户为中心、市场为导向”的企业经营理念，按照“科技创新、质量过硬，让用户放心使用东风小康汽车”的公司质量方针来搭建和推进公司质量诚信体系，坚持走质量诚信道路。
公司建立了具有东风小康特色的质量诚信文化，通过建立和运行全员质量行为规范来积极倡导质量诚信、营造良好的质量工作氛围，并通过严格实行质量问责制度和质量追溯制度来贯彻和落实公司质量诚信文化、提升全员质量意识，保证了公司产品质量的稳步提升。
我们郑重承诺：1.严格遵守国家质量法律、法规和家用汽车三包服务政策，诚信经营，履行义务和勇于承担责任。2.贯彻落实质量方针，为用户提供质量过硬的产品。3.遍布全国各地市县的东风小康营销服务网点，24小时服务热线和全天候的道路救援服务，让用户买得放心，用得舒心。
主要产品：东风小康系列汽车
服务电话：4008875551
沈阳华晨金杯汽车有限公司
金杯品牌诞生于1989年，系沈阳华晨金杯汽车有限公司旗下商务车品牌。秉承“品质先，方敢天下先”的品牌理念，金杯自1991年正式投产至今，已拥有金杯海狮H1、H2和阁瑞斯三大整车平台，百余款车型，覆盖客运、物流、商务、警务、公务、医疗卫生等多个领域。
在金杯品牌20余年的发展历史中，走出的每一步都立足于行业的前沿，瞄准市场需求，追求技术创新，以品质作为品牌和产品的基础。在做强国内市场的同时，如今金杯已开始着眼于国际化市场。它坚持国内外两个市场并举，在全方位提高产品市场占有率、满足国内市场消费需求的同时，把国际市场作为检验自主品牌品质的试金石，大力拓展欧美国际市场，强化海外售后服务体系建设，推动中国汽车自主品牌走向世界。
未来，金杯将继续以创新作为品牌发展的源动力，持续通过技术创新和理念创新，向市场推出更多高品质产品，领航商务车市场的发展。金杯已冲出国门、走向世界。在立足国内商务车领航品牌的基础上，金杯致力发展成为具有一定影响力的国际品牌。
主要产品：金杯品牌商务车
服务电话：4008188333
南昌陆风汽车营销有限公司
南昌陆风汽车营销有限公司的销售网络和服务网络遍布全国各地，已在全国几十座大中城市建立起109家集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈四位一体功能的一级经销商和320家特约维修站，能够迅速给客户提供优质的售前和售后服务。营销公司自成立以来，围绕品牌战略为核心建立公司的企业文化，品牌意识及凝聚力得以迅速提升，核心竞争力不断增强。
陆风汽车营销有限公司持续打造“全心、全意、全程”的“陆风关爱”服务品牌，保证为客户全程提供方便、迅速和专业的售前、售中、售后服务，标志着陆风汽车的人性化服务已经进入了系统建设与发展阶段。
主要产品：陆风汽车（陆风X5、陆风X8、陆风X9、陆风风尚）
服务电话：4008833666
广汽三菱汽车有限公司
广汽三菱将坚持自己的企业理念——“以专业、安全、优质的汽车产品，创新汽车生活，守护绿色地球”。志在守护绿色人居，承担与社会、自然环境和谐统一的企业社会责任，致力于成为社会期待、消费者认可的环境友好型企业，并通过持续的创新、不断的进取以及对完美的不懈追求，积极推进节能、环保等技术创新，为顾客创造引领潮流的全新汽车生活体验。并对顾客实行三大承诺：
●劲炫、劲畅车型客户可享受领先国内同级别车型的原厂五年十万公里超长期限保修政策；
●售后服务常用零部件价格与进口劲炫、劲畅相比平均下浮20%；
●对发生集会、游行、骚乱或者民族情绪宣泄行为中遭受恶意破坏造成的自身车辆损失及乘员伤害给予全面保障的“安心无忧”保险政策。
主要产品：广汽三菱越野车
服务电话：4009773030
海马汽车集团股份有限公司
海马汽车集团股份有限公司以汽车产业为主业，致力于中国民族汽车工业的发展。20多年来，海马汽车紧随国家汽车产业发展趋势，贴近中国汽车消费市场，秉承“开放合作、学习创新、自主多赢”的发展理念，坚持“先做精、后做强、再做稳、不争大”的经营理念，形成海口、郑州和上海三个产业基地，产品覆盖面包车、轿车、MPV、SUV和新能源汽车五大领域。
海马汽车将立足自主战略、创新战略和企业文化下的人才战略，努力实现由“经营数量”到“经营质量”，由“打造品质”到“打造品牌”的产业结构调整。秉承“脚踏实地、感恩惜福”的为人立业之本，海马人坚持“办好一家企业，创新一种体制，塑造一个品牌，锤炼一支团队，建设一宗文化”的基本理念，把握汽车产业发展趋势，专注专业、深耕细作。为用户制造更好的汽车，为上帝提供更好的服务，是海马人的不懈追求！
海口基地-产品：福美来M5、福美来、普力马、骑士、丘比特、海马S7、海马M8
服务电话：4008888323
郑州基地-产品：海马M3、S5、福仕达、爱尚
服务电话：4000459898
长丰集团有限责任公司
长丰集团有限责任公司前身为中国人民解放军第7319工厂，始建于1950年6月。公司主要经营范围：猎豹系列越野车、皮卡等汽车整车及相关零部件的研发、制造与销售。公司下辖湖南猎豹汽车有限公司和安徽长丰扬子汽车制造有限责任公司2家整车制造企业；公司在北京设立猎豹汽车研究院；在湖南长沙市、永州市、衡阳市，安徽省滁州市，广东惠州市等设有18家控股子公司。现已有“猎豹”品牌SUV、皮卡和MPV三大类型整车产品，并拥有汽车发动机、汽车电子、锂动力电池、汽油发动机、自动变速器、汽车座椅、线束、前后桥、动力转向器、内装饰件、油箱、汽车空调、塑料件、冲压件等零部件产品的配套能力。
公司拥有一支维修技术精湛、服务态度热情的服务团队。目前，共有450多家服务站。公司制定了标准服务作业流程，通过政策、培训、督查、奖惩等有效措施要求服务商在日常服务工作中严格遵循，力求为客户打造专业、专属、快捷、超值的服务体验。
主要产品：猎豹汽车及零部件
服务电话：4000018000
北京新能源汽车股份有限公司
以节能环保为己任，以顾客满意为宗旨
北汽新能源公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，并从各方面对产品质量进行严格把控。一、规范产品研发流程：每个流程节点都经过严格的质量评审和质量阀管控，在产品SOP时更是经过充分的可靠性质保实验动态验证，以保证交付用户的质量。二、基于APQP和PPAP的零部件质量控制体系：通过建立严格的零部件质量指标，并由公司组成供应商评审小组对供应商进行专项评审。每年对供应商进行评级打分，对不合格零部件供应商，坚决清理。三、先进的工艺装备和科学合理的全制造系的质量控制点：每天由专业工程师（AUDIT）站在用户的角度对生产出来的产品进行评审，找出问题并持续改进。四、规范的质量管理体系和严谨的质量检验体系：建立科学的质量检验标准，并对质量指标进行量化，责任到人，确保产品合格性。五、定期的员工质量培训：树立每位员工的质量意识，规范自己的行为，不让一台不合格车辆出厂。北汽新能源公司将一直围绕客户的需求，不断创新、持续改进，确保客户满意度，致力于为客户创造更大价值。
主要产品：北汽新能源汽车（E150EV、ES210、威旺307EV、EV200等）
服务电话：4006506766
江苏常隆客车有限公司
江苏常隆客车有限公司成立于1999年，主要生产多种类型的新能源中高档客运、公交系列客车，产品覆盖6-18米，目前老厂区占地10万平方米，具有年产5000辆整车的生产能力。公司坚持引进世界先进技术与自主创新并举，传统客车与新能源客车并举的发展战略，凭借高端的定位和高档的品质，赢得客户、政府、乘客的信赖和赞誉。公司一贯秉持诚信经营的理念，十多年来，与所有银行等金融机构来往从无不良记录。
质量是产品立足市场的保证，公司本着“引进先进理念，生产精品客车，提升质量水平，冲向国际市场”的方针，2002年3月通过了ISO9001质量认证，2003年6月通过了CCC认证。公司推崇“质量是企业生存之本”的理念，品质是品牌的灵魂。常隆客车坚持质量第一、诚信为本、客户至上的宗旨，以优质服务让顾客满意。
做中国高档的客车，为大众创造高附加值、高质量、更舒适的生活，是历史赋予我们的使命，是我们共同的追求，共同的社会责任。
主要产品：常隆牌电动客车、城市客车、旅游车
服务电话：0510-86262305
福建新龙马汽车股份有限公司
新龙马汽车服务宗旨为：
1、服务精神：德系品质 卓越创造价值
用“追求卓越，对德系品质不懈苛求”的精神，以“不断为顾客创造价值”为工作目标，坚持“快捷、贴心、关怀”的服务宗旨，严格按照德式先进的服务理念和严谨系统的管理模式提高整体服务水平。追求产品化、品牌化服务，在全国建立服务站、健全24小时及时救援服务中心，不断拓宽服务覆盖范围提升服务质量。
2、服务理念：快准恒三位一体式服务
①快+服务 对客户需求做出快速反应，只要客户需要，我们将在第一时间出现，并高效快捷地解决您的问题。
②准确到位 设身处地用心体验客户感受，真诚为客户着想，真心为客户服务，像对待亲人一样服务我们的客户，赢得客户的信赖和忠诚。
③恒不一般 用我们专注服务的恒劲，大力推行人性化服务。通过售前、售时和售后恒久安心的客户体验，使用户买得放心、称心，用得舒心、开心，为客户带来温情和惊喜。
主要产品：微面（福汽启腾M70）
服务电话：4000333700
公司网址：www.newlongma.com
上海汇众汽车制造有限公司
汇聚精华 服务大众
上海汇众汽车制造有限公司是上海汽车集团华域汽车系统股份有限公司下属轿车底盘系统生产的企业。公司生产各类乘用车底盘，具备底盘零件的研发、制造（压、焊接、电泳、金加工、装配、热处理）能力，公司底盘产品覆盖A0级车-C级轿车、SUV、MPV。
上海汇众装备精良，技术先进，质保完善：拥有铸造、冲压、电镀、电泳涂装、热处理、焊接、金加工、装配等各类型设备，能满足各种产品生产、工艺和技术要求；拥有多通道试验台、制动惯量台和白光测量仪等现代化检测设备，具备较完备的轿车底盘系统开发和试验能力。公司先后通过了ISO9001、QS-9000、VDA6.1、ISO/TS16949质量体系审核，ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
上海汇众正积极运用国外先进的底盘系统集成技术，参与国内、国际两个市场竞争，以技术开发提升公司发展力，以制造水平提高公司竞争力，向成为国内领先、具有国际竞争力的底盘系统供应商的目标迈进。
主要产品：汇众汽车底盘类零件
服务电话：021-58201188
广东好帮手电子科技股份有限公司
广东好帮手电子科技股份有限公司秉承“智予车，乐予人”的企业使命，以“成就合作伙伴 领航人车生活”为愿景，致力成为智能行车科技的领先企业。
服务承诺：公司客户服务网络遍布国内各级城市，在全国设立有30家技术服务中心、31家服务站、469家特约维修网点、928家升级网点、548家安装网点，形成省、市、县的三级服务网络，有效地保障了售后服务的及时性、高效性、专业性。直属总部客户服务中心的200多名客服工程师，经过严格的培训和考核后，常年派驻在全国各地，负责公司在当地的售前、售中、售后工作。公司的呼叫中心按照第四代模式建立，设立有120多位坐席代表，通过强大的CRM信息系统实现服务需求登记、派单、处理、监控、回访，并同时记录各种来电信息、产品信息、故障信息及客户要求处理方式和服务时间，全程监督服务过程。公司开通网上在线服务，可实现网上投诉、网上报修、网上查询、在线交流互动等服务方式。
主要产品：CASKA车载导航娱乐影音产品
服务电话：4001515999
惠州市德赛西威汽车电子有限公司
惠州市德赛西威汽车电子有限公司专注于提供全球领先的汽车电子整体解决方案，其产品涵盖车载信息娱乐系统、车载空调控制器系列、车载组合仪表等，广泛应用于乘用车、商用车、工程机械等领域。德赛西威以自主品牌“SVAUTO”服务后装市场，通过密切关注用户需求，为用户提供创新技术、高品质的车规级多媒体导航娱乐系统，并在国内设立健全的销售网络。
服务承诺：1.两年6万公里的免费保修期，售出1个月之内如果因产品自身质量问题可免费换机处理；2.接到客户投诉后24小时内给出初步的短期措施，一般情况下3天内处理完毕，返厂维修的机器在没有配件短缺的情况下，一周内修复返还客户；3.完善的售后服务网络，覆盖全国省会城市和车辆保有量大的城市，目前已有150家授权的特约维修站，并且在继续扩建中；4.独立的售后服务热线400-032-2229，为您提供快捷、贴心的售后服务。
主要产品：德赛西威SVAUTO汽车多媒体导航系统、空调控制器、仪表、显示器
服务电话：4000322229
天派电子（深圳）有限公司
天派电子（深圳）有限公司专业从事车载DVD、车载数字电视、DVB-T、GPS、车载PC等汽车电子产品的研发、制造与销售。公司拥有强大的自主研发队伍和出色的制造能力，拥有多名行业专家，具有雄厚的技术力量，拥有自己的核心技术和知识产权（包括伺服、解码、控制系统等）。
公司本着可持续发展的观念，重视对质量、环境的管理，严格推行现代化企业管理理念。公司以ISO/TS16949:2009、ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系为基本约束，已经建立并不断完善了一套严谨的管理体制。
专业的团队，科学的管理，一流的产品。公司秉承正直、激情、敏捷、创新的经营理念，以规范的现代企业管理制度为准绳，坚持以产业的未来指导企业的长远发展，走绿色共赢及分担社会责任的长远发展之路。努力做到全员参与，持续改进，遵守环境法律法规，发展绿色经济。“出众品质，自在天派”。天派将一如既往地坚守正直、激情、敏捷、创新的理念，追求卓越，不断致力于提供超越客户期望的产品。
主要产品：SKYPINE天派车载DVD多媒体终端
服务电话：4007162555
上海安吉星信息服务有限公司
为保证服务质量，每一位一线员工入职时，安吉星会提供为期8周左右的标准化入职培训。在每位新员工正式上岗前，将安排一位经验丰富的老员工进行一对一的带教，确保员工在上线前已掌握岗位要求具备的知识和技能。同时，质量监控专员每周会对每位员工进行2-3通的电话录音、录屏随机抽查，为其质量评估提供依据。此外，客户关注小组会定期以电话回访的方式了解客户对客服代表在服务态度、专业度、服务的实用/便捷度、提供的服务是否到位、整体服务的满意度情况。
为全面了解、合理评估客服人员的工作绩效，有效掌握员工的工作表现，提高工作质量，质量监控专员会对每个客服代表进行周度和月度的KPI考核。通过KPI考核，进一步激励和管理员工，以提高公司的整体素质。
安吉星一直致力于向用户提供可靠的安全保障和高品质的驾车体验。我们以每一次的贴心服务践行我们的真切承诺。
经营范围：安吉星车载信息服务
服务电话：4008201188
绿色车盟（天津）汽车服务有限公司
绿色车盟（天津）汽车服务有限公司是一家提供汽车技术服务的专业公司，业务主要涉及汽车延长保修、质量保修、PDI检测服务，以及包括摄录违章、实时路况及挪车提醒等在内的客户关怀服务，服务城市遍及全国。
公司的目标客户群是拥有大量有车客户的机构，包括银行、保险公司、4S店等。我们按照客户的需求和要求为其提供技术服务建议，设计个性化服务方案，并实施服务。目前，公司主要和包括人保财险和太平洋财险在内的产险公司合作，为超过保修期的中规车辆或没有保修的非中规车辆提供保修服务，包括：市场调研和信息分析、承保前检测、责任界定咨询、争议处理咨询、车辆残值复检等方面。
我们有严格的制度规定和操作流程，保证为客户提供满意的服务，同时严守客户信息安全，保证客户资料不泄露、不流失。我们的经营理念是公司与客户共赢，如果您选择了我们，我们一定会用专业的知识给您提供更好的建议。
经营范围：汽车延保、质保技术服务
服务电话：4000606089
上海佳明企业航电管理有限公司
Garmin成立于1989年，致力于GPS产品之设计研发，秉着简明、坚定的信念：提供创新与便利的产品，以提升客户的生活质量，才造就了今日全球卫星定位导航系统的领导品牌Garmin。
服务承诺：1.当导航仪出现故障时，客户凭有效的购机发票及三包凭证享受三包服务。2.产品主机享有自购买之日起1年的保修，其他配件正品自购买产品之日起3个月内予以免费保修。3.对于保外付费维修，故障修复后经维修中心确认，享有90天的保修期。4.在保修服务中更换下来的零配件，均由佳明航电保管。5.如您购买的产品需要维修或检测，请及时备份机器内的相关数据。6.产品购买60天内若有新版地图发布，客户可凭有效的购机发票及三包凭证至佳明航电的售后服务中心进行免费地图更新，此次更新不影响1年内免费进行1次地图更新的销售政策。
主要产品：GARMIN航空、航海、手持、户外、车载GPS
服务电话：4008191899
深圳市航盛电子股份有限公司
科技领航 盛行天下
深圳市航盛电子股份有限公司是一家集研发、生产、销售、售后服务、物流配送于一体，为汽车整车企业开发生产车联网、智能驾驶、新能源等产品的高新技术企业。经过多年的发展，公司已经形成了年产汽车电子产品近600万台套，经营收入35亿元的规模，与国内众多的汽车厂商建立了长期友好、稳定的合作关系，航盛产品也逐步进入了国际知名车厂全球采购体系。
公司具备了强大的生产制造和研发能力，在北京、上海、吉林、柳州、吉安、鹤壁等地分布有10余家子公司。公司先后通过了ISO9001、QS9000、VDA6.1、ISO/TS16949、ISO14001和QC080000的管理体系认证以及大众、日产、三菱、福特、标致雪铁龙、菲亚特等国际车厂的认证。公司还主导或参与了十多项汽车电子产品行业标准的制定和国家汽车电子产业发展战略规划的编制，为中国汽车工业发展史写下了浓墨重彩的一页。
主要产品：车联网、智能驾驶、新能源
服务电话：4008892968
东莞市艺展电子有限公司
东莞市艺展电子有限公司位于东莞市凤岗镇，是深圳市佳艺田电子有限公司实施第二次创业战略规划的重要部署，同时也是东莞市引进自主研发企业大力扶持项目之一。
艺展公司十分重视新产品研发，目前已经开发出300多款专用机型，具备年产150万台专车专用DVD导航产品的能力。公司视“品质如生命”，不仅拥有盐化、老化、振荡、耐高/低温等具有世界先进水平的测试设备，还制定出严格的品质检验制度和流程。企业已经通过ISO9001:2000、ISO/TS16949:2009等国际质量体系认证。
艺展公司秉承深圳市佳艺田电子有限公司“用心缔造经典”的优良传统，本着力求创新、勇于挑战世界尖端技术的理念以及“创新、灵动、协作、共赢”的企业文化，不断挑战自我，精益求精，不断缔造出更多符合车主需求的经典产品。全体艺展人深信，只要坚持以市场为导向，以创新为动力，以质量求生存，以发展求壮大，“铸中国基因车载影音，塑中华民族百年品牌”的宏伟目标一定会实现！
主要产品：佳艺田、莱声、艺展品牌车载DVD导航
服务电话：4008898068
深圳市互联互通汽电科技有限公司
深圳市互联互通汽电科技有限公司成立于2011年，工厂位于深圳市龙岗区平湖街道良安田京华工业园二栋。公司现主要从事导航仪、行车记录仪、电子预警仪、平板电脑、手持数字电视等IT数码产品，导航仪、车载音响等汽车电子产品以及手机通讯和LED照明产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑包装、电子元器件等配套业务。
为加强产品品质控制、提高产品竞争力，公司已获得ISO9001:2008质量管理体系认证。公司拥有完整的售后服务体系，目前已在全国建立40家售后服务网点保证售后产品。
公司的生命：恪守质量理念，铸造质量品牌，创立企业信用。
公司的品质：智者先识，勇者先达。领先科技，创新未来。
公司的宗旨：处身客户群体，满足客户需求，超越客户期望。
公司的目标：激发群体智慧，倡导团结协作，弘扬集体文化。
主要产品：互联移动、现代e陆航、HUNYDON品牌GPS导航仪、云电子狗、行车记录仪
服务电话：0755-66632588
青岛利发科工贸有限公司
青岛利发科工贸有限公司始建于1991年，原名中国人民武装警察部队青岛利发汽车安全器材厂，1995年改制，现为青岛利发科工贸有限公司，工商注册资本1210万元，与青岛利发汽车科技有限公司同隶属明文利发。
青岛利发科工贸有限公司生产基地和办公场所占地面积2万多平方米，员工300余人。其主要产品有机动车排气火花熄灭器、机动车排气火花熄灭器防火性能试验台、道路运输危险货物车辆标志（标志灯、标志牌）、汽车橡胶导静电拖地带、汽车灭火器保护箱、槽罐车导静电接地线卷盘等。经营范围是加工制造、交通、消防、汽车等专利高新技术产品。
企业承诺：践行企业社会安全责任，把人民的生命安全放在首位。
主要产品：明文利发牌机动车排气火花熄灭器100型、120型、160型，机动车排气火花熄灭器性能检测台，道路运输危险货物车辆标志灯A型、B型、C型，道路运输危险货物车辆标志牌，汽车导静电橡胶拖地带，橡胶护套铜导体导静电拖地带，槽罐车装卸专用静电接地线卷盘
服务电话：0532-86681219
深圳市盛华乐旅科技有限公司
深圳市盛华乐旅科技有限公司是一家专门从事汽车影音导航及其配套产品研发、生产、销售为一体的现代化高新技术企业，产品覆盖汽车影音、数字移动影院、车载娱乐、PND导航几大领域。
依托专业的车载主机研发技术和科学精细的生产工艺，凭借强大的资本后盾，盛华乐旅科技吸引了一大批充满激情和梦想的汽车电子行业精英，时刻保持着在车载影音产品的技术和质量的领先地位。公司本着“专业铸就品质、服务创造效益”的原则，把产品质量作为企业生存和发展的命脉，把每一个细节都当作大事、要事来抓。“以人为本”，公司推行现代化管理方式，已顺利通过ISO9001:2000质量管理体系认证，并严格持续有效地执行，坚持以产业的未来指导企业的长远发展，以汽车行业的质量标准，以环保体系的规范约束，作为公司的使命，确保公司为客户提供极具市场竞争力的车载影音导航娱乐系列产品。
经营范围：乐旅牌GPS导航仪、车载电脑、车载DVD、HUD抬头显示器，云镜，电子配件的生产加工与销售
服务电话：4006609201
深圳市联合庆华科技有限公司天馬實業（香港）有限公司
天马实业（香港）有限公司于2008年在香港成立，是一家集产品研发、生产和销售于一体的民营高新技术企业，除了在深圳光明新区设置工厂外，还在深圳宝安区设有研发中心、运营总部。天马实业（香港）有限公司是行业内较早从事汽车数字功放研发和生产的企业，拥有“SKYMARK新天马”自主品牌，目前已开发T-600、T-800、T-900等系列产品。天马实业（香港）有限公司一贯秉承务实、平等、真诚、互惠的原则，积极拓展国内市场和全球销售网络。
天马实业（香港）有限公司是汽车功放领域的新兴企业，为了解决汽车音响效果差，装了导航音响效果差的问题，公司推出了高性价比的T-600产品。相对于其他汽车音响改装动辄上万元的不菲投入，我们的产品价格只有其十分之一不到。公司一直致力于为广大的普通消费者创造一个可以享受高品质发烧音乐的移动空间。
让车主轻松享受高品质的音乐！这就是天马实业（香港）有限公司的愿景！
主要产品：SKYMARK新天马数字功放、同屏显示、行车记录仪导航
服务电话：4000722998
深圳市东琛电器实业有限公司
深圳市东琛电器实业有限公司成立于2001年，主要从事汽车影音数码系列产品的研发、生产和销售（其主要产品为GPS车载导航DVD），是一家具有多年丰富经验，专业从事汽车音响、影音多媒体系列产品的自主研发、生产及销售为一体的企业。目前，公司拥有众多优秀员工以及多名经验丰富的专业工程师和设计人员，专心致力于产品技术性能的不断提升和功能完善、新产品研发及推出等工作。
公司严格遵循品质第一、客户至上的精神，把做好产品质量作为企业生存和发展的基础。公司推行现代化管理方式，已顺利通过TS16949质量管理体系认证，并严格持续有效执行，为客户提供极具市场竞争力的全系列车载影音多媒体产品和服务。在市场变化和行业竞争的大潮中，东琛将始终把握市场的脉搏，研发生产出更多满足客户需求和为客户带来更高价值的产品。
主要产品：CKME、HASUN、JTYI品牌汽车音响、汽车导航
服务电话：4006605590
深圳清联同创汽车电子有限公司
深圳清联同创汽车电子有限公司专业从事车载影音导航娱乐系统的研发、制造与销售，凭借雄厚的企业实力及良好的诚信，在全国大部分省市建立了产品经销网络及售后服务点，与100多家代理商及多家4S集团建立起“长期、稳定、诚信、共赢”的战略合作伙伴关系。
公司以现代创新的理念，精益求精的务实态度，在生产与管理中全面推行TS16949管理标准及ISO9001:2008体系标准，产品研发生产过程中经过ESD防静电、盐雾、跌落、振动、高低温、EMC电池防辐射等多项质量检测，保证优良的产品质量。公司注重产品研发，并拥有强大的自主研发团队和出色的制造能力。旗下“清联同创”、“索航”、“影迪”三大品牌，凭借优秀的产品质量及完善的产品功能，已成为国内知名的车载影音导航品牌。其专车专用车载影音导航产品达400余款。“以质量为中心，以市场为导向”，清联同创谨遵务实、创新、优质的管理宗旨，严格把关质量，不断提升与完善自我体系，提升核心竞争力，促进企业更加健康、可持续性的发展。
主要产品：索航、影迪、清联同创品牌车载影音导航娱乐系统
服务电话：4006633968
上海郎特汽车净化器有限公司
郎特集团组建于2000年，是一直致力于移动源后废气处理并工业废气源后处理催化剂，集前端研发、生产、制造、销售为一体的企业。2003年4月，郎特集团成功改制兼并了上海高科环保发展有限公司，成立了上海郎特汽车净化器有限公司。郎特拥有厂房建筑面积1.2万平方米之多，其中生产车间8000平方米，办公用房1200平方米，拥有从催化剂涂层生产到净化器外壳制造和封装全套流水线生产设备，按现有的生产设备计算，年生产催化剂能力可超500万升，即可配套于8-10家大规模的汽车主机厂或微型汽车500万辆。
公司拥有的排放控制技术包括针对轻型汽油发动机、轻型柴油发动机、重型柴油发动机、摩托车、小型发动机以及其他机型的多种先进的后处理方案。公司生产的郎特牌净化器产品为浙江吉奥汽车、东风朝柴动力、北旅汽车、江淮集团、广汽集团、江铃汽车、北京华泰汽车集团、金龙汽车、潍柴动力、北汽集团、上汽集团等配套。公司还与美国陶瓷化学合作，向美国及欧洲市场生产销售各类催化剂和柴油汽车净化器产品。
主要产品：汽油车三效催化剂、柴油车催化剂、摩托车催化剂及其排气催化转化器
服务电话：021-37601039
深圳捷渡科技有限公司
JADO捷渡科技自2011年成立以来，在尊重地域文化的基础上，通过策划实施JADO捷渡品牌在中国的投资活动，有效地整合中国资源优势，将中国作为JADO捷渡重要的生产基地。JADO捷渡科技不断运用全球化经营的经验和专业知识，致力于为中国客户提供全新的行车安全解决方案。经过多年的不懈探索和创新，事业网络逐步覆盖全国以及世界各地。
JADO捷渡品牌的生命核心是致力于“造物”——一门制造的艺术。在系统研发的阶段，我们已把用户的汽车驾驶习惯列入考量；在生产制造的时候，我们也已考虑整个产品的使用环境。这种从全景出发的思考方式，帮助我们预见并解决问题，甚至会因此摸索出一些从未预料到的解决方案。在JADO捷渡，品质的地位无可动摇。在品质面前，不存在任何的妥协折中的方案。
驾驶者的需求，我们因地制宜。针对中国市场，JADO捷渡先后推出了行车安全的系统解决方案，更大程度地满足客户的不同需求，并以此赢取客户的更多信赖。
主要产品：JADO捷渡行车记录仪
服务电话：4008821811
余姚市亚舜电器有限公司
余姚市亚舜电器有限公司位于浙江省余姚市丈亭施岙工业区，专业生产各种充气泵及其他优质汽车用品，已有10余年的生产经验，产品远销欧美地区，并与很多著名的企业都有着稳定、良好的合作，如：沃尔玛、K-MART、PEPBOYS、MEIJERS、CPI等。产品采用美国技术，同时获得了欧盟CE、RoHS认证及国家专利。
公司严格贯彻执行ISO9001质量体系，以顾客为中心，以质量为生命，精益求精，持续发展。“永远服务客户”是我们发展的理念，亚舜致力于“安全、节能、健康、环保”的产品研发，努力把优质的产品和周到的服务带给广大的客户，欢迎优秀的公司本着互利共赢的原则与我们长期友好合作。
主要产品：亚舜牌车载充气泵、车载吸尘器、空气净化器、车载电子
服务电话：4008802556
东木奥森科技（天津）有限公司
东木奥森科技（天津）有限公司，是一家集石油助剂与汽车养护品的研发、生产、销售于一体的高新技术企业，立足于京津走廊重地——武清，业务辐射全国。公司的研发团队由多位业内专家组成。经过这些年的不懈拼搏与努力，公司已成为国内为数不多的汽车液体化学品研发基地，专业的石油助剂生产商以及可靠的汽车养护产品OEM/ODM服务商。
公司本着“诚信为本，创新至上”的宗旨，注重在科研领域的投入，目前已拥有专利数十项。其中“活性燃油添加剂”技术实现了在燃油节能减排领域的新突破，为燃油品质的进一步提高提供了更加可行的措施。
面对未来，面对广大的用户，东木奥森将一如既往地坚持“为社会奉献卓越的产品和服务”这一理念，用科技创造经典，以实力改良油品，做您身边的油品专家！
主要产品：油老伴、艾纳、车小伴品牌全套汽车养护用品，汽、柴油助剂，调油用剂
服务电话：4000405081
广州市八骏车品有限公司
广州市八骏车品有限公司始终坚持着严格的生产管理，严把材料、辅料进厂、出厂及各个生产工艺流程中的质量关，坚决做到不合格产品不流入市场，并不断强化内部员工的产品品质意识，完善企业质量监控能力，不断满足客户需求与期望，提高客户满意度。公司品管和客户中心有效地保障了售前、售中、售后服务工作。公司开设了24小时响应的服务热线400-683-5689以及网站（www.gzbjxm.com）客户留言系统，建立了配合全国销售网络的全国客户服务网络体系，能够及时有效地接收客户反馈信息。解决消费者遇到的各种问题，同时制定出全新的服务方式，提升服务质量，全方位满足市场及消费者需求。
主要产品：“八骏祥马”汽车座垫、脚垫
服务电话：4006835689
上海追得贸易发展有限公司
“做产品更做服务”是上海追得始终坚持的企业理念，上海追得成立之初即与全球著名的玻璃窗膜制造商美国贝卡尔特特殊镀膜公司、美国CLC公司建立了深度战略合作伙伴关系，将优质的美国玻璃窗膜产品推介给迅速成长的中国市场。2009年，追得又取得美国XPEL漆面保护膜品牌的中国总代理资格。
在保障产品品质的同时加强产品服务的优质化，“大师贴膜”作为上海追得主推品牌，除了标准化的技术规范，还建立了一套从产品流通到服务运营深层转型的完整运营体系，通过全系列的产品、专业形象、营销培训与推动、宣传、售后等全系统的运营，系统解决销售终端的各类问题。
要贴膜，找大师。“大师贴膜”丰富的构成，代表了上海追得对自身产品品质以及服务的精益求精、执着追求。
主要产品：大师、天幕、欧帕斯品牌汽车安全隔热防爆膜
服务电话：4006261850
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告
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