坚持以质取胜 建设质量强国
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
全国质量诚信标杆企业2015年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动·企业承诺公告
主办单位：国家质检总局·中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

神华销售集团有限公司
　　神华销售集团有限公司是中国神华能源股份有限公司下属全资子公司，公司业务主要包括中国神华煤炭产品和油品化学品的市场销售、资源组织、质量控制、运输协调、售后服务等，是神华集团对外销售的窗口。公司销售的煤炭产品以动力煤为主，还包括冶金、化工、建材等行业使用的特殊品种煤，产品主要销往我国的华东、华南、华北、西北、东北地区及亚洲地区。
　　公司通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系以及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。实行质量标准化管理，不断提高产品质量，以其共赢的经营理念、稳定的产品质量、可靠的供应保障，共同塑造出神华良好的品牌形象。
　　未来，公司将坚持以科学发展观统领全局，以实现“创建世界一流的清洁能源供应商”的发展战略为目标，以“讲诚信、勤敬业、重品质、求和谐”的企业文化为指引，以推进神华“大销售”战略为己任，奋力建设具有国际竞争力的世界一流能源营销企业！
　　主要产品：煤炭
　　服务电话：010-58134826 58134827
中国中煤能源股份有限公司煤炭销售中心
　　中国中煤能源股份有限公司煤炭销售中心是中煤能源股份有限公司从事煤炭产品国内外贸易服务部门，主要销售中煤集团及中煤能源股份公司所属平朔公司、进出口公司、金海洋公司、上海能源、中煤华晋、中煤鄂尔多斯等公司生产的优质动力煤、炼焦煤。中煤能源在我国沿海主要煤炭运输口岸和地区拥有完善的分销机构，拥有辐射中国、亚太地区和部分欧洲地区的煤炭营销网络体系，能及时对客户需求作出响应。
　　中煤能源秉承“以市场为导向 以客户为中心”的经营理念，不断丰富产品种类，提升产品品质。对各品种煤炭出矿、到港及装船质量进行监督、监控、跟踪，在北方启运港的卸车、装船作业线拥有除杂设备，进、出港煤炭的外在质量得到了有效保证。中煤能源坚持打造品牌，追求卓越，将在内蒙古、陕西等地合资建设3个具有一定规模的集运站，在广东、福建、浙江、上海、江苏、山东等煤炭集中消费区域配置多个配煤基地和分销加工中心，竭诚为广大客户提供更优质的服务。
　　主要产品：煤炭
　　服务电话：010-82256863
嘉实多（深圳）有限公司
不仅是润滑油，更是流动的科技。
　　嘉实多是全球领先的润滑油解决方案供应商。110多年来，嘉实多始终是品质、科技和环保的先锋，并已获得全球超过1亿用户的信赖。无论在汽车、摩托车，还是商业营运车辆方面，嘉实多都拥有行业领先的润滑油产品，并得到众多汽车厂商的青睐，与兰博基尼、奥迪、沃尔沃、捷豹路虎、大众汽车、福特等发展了长期的战略合作伙伴关系。
　　近年来，嘉实多逐步建立了健全的销售和服务系统，不断完善对中国消费者的服务。走在技术尖端的嘉实多，希望提供的不仅仅是润滑油的产品和服务，更希望树立车辆液体管理科技的标准，并在高端润滑油领域继续保持行业领先。
　　嘉实多秉承“不仅是润滑油，更是流动的科技”的品牌理念，凭借先进的技术能力及丰富的全球运营经验，为消费者提供更高品质的产品及服务，满足中国消费者的多样化需求。
　　主要产品：嘉实多润滑油（汽车油品、摩托车油品、商用营运车辆油品）、润滑脂等相关产品
　　服务电话：021-38605888
壳牌统一（北京）石油化工有限公司
　　作为一家长期服务于中国本土市场的专业润滑油制造商，我们专注于符合中国用户需求的润滑油的研发和生产。在汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液等众多石油化工领域，为中国用户提供专业、高效、优异的润滑及养护方案。
　　统一润滑油以产品细分享誉市场，大概1000种产品销售全国，用户遍及汽车、摩托车、钢铁、采矿、工程、油田、农业、电梯等众多行业。统一润滑油在全国31个省市区，所有的地级市场均设有直供经销网点，为客户提供快捷便利的服务。
　　同时，我们与广大客户一道共同推进健康、安全、环保和可持续发展，以卓越品质，实践润滑的力量！
　　主要产品：统一润滑油、润滑脂、不冻液、制动液
　　服务电话：4006101162 8008101162
道达尔润滑油（中国）有限公司
　　道达尔润滑油（中国）有限公司作为道达尔集团在中国投资的润滑油业务子公司，在中国拥有三家润滑油调配生产厂：道达尔润滑油（中国）有限公司、埃尔夫润滑油（广州）有限公司、道达尔（天津）工业有限公司；旗下生产和销售两大润滑油品牌：道达尔（TOTAL）和埃尔夫（ELF）。
　　道达尔润滑油中国致力于为用户提供全系列高性能车用润滑油和各种工业用润滑油脂。道达尔润滑油在中国的三家调配厂，均装配国际领先的设备仪器，采用现代化高速流水线工艺，按照道达尔集团全球统一的技术标准进行生产。调配厂的专业实验室，拥有配套齐全的进口质量检测设备和技术娴熟的实验室操作人员，参照国际通用的ASTM标准，从原料入厂至成品出库均经过严苛的集团标准化流程检验完成质量控制。道达尔始终坚持不断优化产品配方，持续技术改进，致力于向客户提供高品质的润滑产品。
　　继往开来，道达尔将通过持续的质量优化、技术升级及高效率运营及管理改善，为中国客户提供高性能的优质润滑油产品和全方位的一体化服务。
　　主要产品：道达尔、埃尔夫品牌车用润滑油脂，道达尔品牌工业润滑油脂
　　服务电话：021-23202000
山西焦煤集团有限责任公司
　　山西焦煤集团拥有充足的资源、齐全的品种、稳定的质量、及时的供给，为您的安全生产、高效运行保驾护航！我们郑重承诺：质量第一、追求卓越；诚实守信、客户至上。
　　1.严格遵守国家法规。严格按照《商品煤质量管理暂行办法》和《商品煤质量评价与控制技术指南（征求意见稿）》对产品质量要求及有关规定，科学合理组织生产，为客户提供质量合格的产品。
　　2.积极履行社会公约。严格遵守“3.15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”，推进质量诚信建设，建立健全质量管理体系，严格关键过程质量控制，严格质量检验和计量检测，切实履行质量保障责任，承担质量损害赔偿责任，坚守诚实守信原则。
　　3.恪守质量第一准则。加强生产过程质量管理，严格按照合同指标组织生产；加大硬件设施投入，提升把关设备和仪器的装备水平，保质保量，优质优量，为客户提供优质产品。
　　4.持续提升客户满意。主动跟进售后服务，对客户的投诉和建议及时响应、即时沟通和限时办结；积极妥善处理质量异议，坚持实事求是、公平公正原则，为客户提供优质服务。
　　主要产品：炼焦精煤、优质动力煤、喷吹煤、焦炭及电力、煤化工产品
　　服务电话：0351-8305271
山西潞安矿业（集团）有限责任公司
　　山西潞安集团是一个煤、电、油、化、硅多元发展的绿色新型能化企业集团。“十二五”期间，山西潞安集团的发展战略是：全力推进“5+5”产业布局（重点发展煤、电、油、化、硅五大主导产业，积极发展装备制造、建筑建材、煤层气、物流贸易、金融服务五大辅助产业），主攻方向是“三地一新”：建设亿吨煤炭新基地，打造产业发展新高地，开创幸福潞安新天地，全面建设具有国际竞争力的能源品牌企业。
　　质量承诺：产品质量企业生命，优化品种体系保证，把好产销每个关口，确保精品市场运行。
　　服务承诺：一丝不苟履行订货合同，严格按照国家标准执行，一流服务实行动态跟踪售前、售中、售后全部过程。
　　主要产品：潞安牌精煤、喷吹煤、混煤
　　企业网址：www.cnluan.com
山西日本能源润滑油有限公司
　　生产原材料：公司自1994年创建以来，所使用的生产原料，主要是采用从日本进口的加氢精制基础油和优质添加剂生产制作，从而保证所生产的JOMO（矫马）润滑油产品具有稳定卓越的品质性能。
　　生产和质量管理：公司接受JX（吉坤）日矿日石能源株式会社的技术指导，产品采用其高可靠性的品质设计，按照日本JIS标准进行生产管理。公司通过英国劳氏ISO9001质量保证体系认证。
　　销售和服务：公司已经构建了遍布中国的JOMO（矫马）润滑油销售网络，标注JOMO标识的销售店有数千家，消费者可以方便地买到品质优越的产品，使广大消费者的汽车、工程机械、机械设备能够长久地充分发挥其性能。公司设立专门的部门，接受消费者对产品的咨询、建议、投诉等，努力让每一位使用JO－MO（矫马）的消费者能够达到“安心、舒心、爱用”的感受。
　　主要产品：JOMO（矫马）车用润滑油、工程机械用润滑油、工业用润滑油等
　　服务电话：0351-7925155
武迪（上海）实业有限公司
　　WD-40公司是拥有许多知名品牌的全球消费品公司，成立于1953年，总部位于美国加州圣地亚哥。我们为用户提供高品质、高价值的产品，使您工作和生活得心应手。WD-40公司拥有的品牌类别包括：润滑类品牌：WD-40R，BLUEWORKSR，WD-40SpecialistR，3-IN-ONER；重污渍洗手液品牌：LavaR，SolvolR；洁具及卫浴清洁品牌：X-14R，2000FlushesR；地毯及室内空气净化品牌：CarpetFreshR，novacR；地毯污渍瞬间清洁品牌：SpotShotR；地毯特殊养护品牌：1001R。
　　目前，WD-40产品在中国销售已经有30多年。1994年，WD-40产品已经通过代理商进口到国内销售。2006年7月，WD-40公司中国子公司——上海武迪贸易有限公司正式注册。2007年3月，WD-40公司中国子公司正式运营，开始了WD-40品牌在中国的新篇章。2010年至2011年，我们开始在国内包装WD-40桶装及罐装产品，为用户提供更便捷的服务。2013年，上海武迪贸易有限公司正式更名为武迪（上海）实业有限公司。
　　WD-40多用途产品遍布全球176个国家，具有2000多种常规用途，以其卓越品质备受消费者青睐。
　　主要产品：WD-40多用途润滑油
　　服务电话：4008214040
乐金化学（中国）投资有限公司
　　LG化学以石油化学、信息电子材料、电池三个领域为中心，通过国内外生产法人、研究所和营销组织，大力开展国际化经营活动。LG化学将立足于这三个领域，不断强化核心竞争力，生产世界一流产品，促进三大领域的高速发展。
　　LG以顾客是真正事业基础为信念，尊重顾客的意见，不断为顾客创造价值，确保顾客对我们的信赖。重视顾客：随时听取顾客的意见，为顾客真正的要求着想，以顾客为所有判断和行动的优先标准。创造价值：坚信顾客的发展就是我们的发展，随时努力寻找顾客需要的价值；不断为顾客创造令人满意的真正的实用价值。提供价值：诚实对待顾客，务必执行与顾客的诺言；以合理的价格为顾客提供更高品质的商品和服务，及时正确反映顾客的正当要求。
　　主要产品：LGChem聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯、ABS树脂、SBS橡胶、工程塑料、偏光片、锂离子电池等产品
　　服务电话：010-65632114
长春一汽四环本合石油化工有限公司
　　为使广大消费者安心选用公司出品的“本合”系列润滑油（剂）产品，并得到完善的售后质量保障，长春一汽四环本合石油化工有限公司现做出如下郑重承诺：
　　一、本合公司出品的润滑油（剂）产品严格遵照美国石油学会（API）、欧洲汽车制造协会（ACEA）和美国汽车工程师协会（SAE）润滑油组织制订的质量标准，并参照执行国家及行业相关标准，产品各项检测指标和使用性能均满足各类质量标准要求。
　　二、本合公司出品的润滑油（剂）产品均采用国内外优质基础油和进口添加剂调制而成，生产制造过程严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准，配方合理，品质均衡，质量稳定，性能优越，公司承诺不使用回收油、返炼油、假油和劣质添加剂，所有产品均经国内权威检测机构的实验室检测合格后，方准出厂销售。
　　三、凡正常使用本合出品的润滑油（剂）产品，导致消费者车辆动力及传动系统出现故障、损坏及报废情况，经国家权威部门检测认定确是油品质量问题并出具有效检测报告，凭借真实有效消费单据，公司承诺将在15个工作日内全额赔偿消费者直接经济损失。
　　主要产品：各类车用润滑油、齿轮油、（抗磨）液压油、变速箱油、刹车油、防冻液、尿素溶液、润滑脂、玻璃水
　　服务电话：0431-87987889 4006867555
　　公司网址：www.benhe.com.cn
东风嘉实多油品有限公司
　　东风嘉实多油品有限公司是由东风汽车公司、东风汽车股份有限公司、英国BP环球投资有限公司三方共同出资成立的中外合资经营公司。东风嘉实多油品有限公司成立于2005年2月28日，注册地为武汉经济技术开发区。
　　公司经营范围：公司主要生产和销售汽车发动机系统保护液等车用化工产品；生产、加工、调配、灌装、销售车用润滑油；有关车用油品的新技术和新产品的研究和开发，开发和销售环保型石油化工产品，提供相关技术服务和产品售后服务，润滑油、润滑脂、工业润滑油等石油化工产品的进口、批发和零售。
　　东风嘉实多“呼叫中心”为客户提供更周到的服务，收集和传递更多的客户需求信息，配合销售渠道的资源共享，辅以对来自市场一线的消费者调研工作，整合整车（主机）厂和润滑油企业通过各自销售渠道收集的客户需求信息，为客户提供更加满意的服务。
　　欢迎您拨打东风嘉实多客服热线：4008885916，东风嘉实多“呼叫中心”将竭诚为您提供优质服务。
　　主要产品：“劲达”商用车润滑油、齿轮油、液压油；“佳驰”乘用车润滑油；“凌浚”发动机冷却液及“全护”车用尿素溶液等
　　服务电话：4008885916
山东源根石油化工有限公司
　　为了保证产品质量，山东源根石油化工有限公司全面引进韩国、日本和国内知名企业的基础油和路博润、润英联、雪佛龙等公司的添加剂，通过严格专业台架实验评定的高科技配方，结合当代国内外汽车、工程机械等的特点，采用先进的生产技术设备，严格按照国际标准组织生产，产品完全达到了国内外汽车、工程机械等的润滑需求。
　　服务宗旨：客户至上，诚信为本，全天候、全方位、全心全意为客户服务。
　　服务准则：专业水准，快速反应；客户导向，服务增值；让客户享受到心贴心的服务。
　　服务承诺：售前：提供完整准确的企业与产品信息，详细的区域市场调研和销售指导。售中：完善的物流配送体系，及时满足客户的要求，提供强大广告促销的支持，以及营销技巧的培训，全程助销代理商。售后：建立完善的调、换及退货体系，合理的应急事故处理程序，24小时上门服务方针，严格的区域化管理，协助开发市场网络，确保客户无后顾之忧。
　　主要产品：源根、山推小松、小松牌润滑油、润滑脂、防冻液、汽车养护品、造纸助剂等
　　服务电话：4006183567
重庆市映天辉氯碱化工有限公司
　　重庆市映天辉氯碱化工有限公司始建于2004年5月，是一家利用长寿丰富的原盐资源生产化工生产原料的中型化工企业。公司氯碱项目由四川省化工设计院组设计，在工艺路线及设备选型上，坚持国际先进、国内成熟的原则，采用先进、成熟的离子膜电解工艺，核心设备电解装置是成套引进具有世界先进水平的日本氯工程设备。
　　公司始终坚持“求真务实、出优质产品；重信守诺、让顾客满意；持续创新、树行业典范”的企业发展宗旨，于2011年1月通过了ISO9001国际质量管理体系认证。在安全的大前提下，企业的质量管理体系持续有效稳定运行，在产品质量、过程控制、顾客与市场、持续改进等方面采用科学有效的管理方法手段，全力打造知名品牌，引领重庆市氯碱产业。同时，始终秉承“尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴”的服务理念，公司优质的产品质量和售后服务为企业赢得了良好的市场信誉。
　　主要产品：映天辉牌液碱、液氯、盐酸、次氯酸钠、三氯乙烯、四氯乙烷、芒硝等
　　服务电话：023-40717888
北京化工厂
　　北京化工厂是一所技术密集型生产多种门类化学产品的国有企业。专门为首都城市运行、科学研究和经济建设服务，主要产品有：化学试剂、环保化学品、电视显示材料、快干粘合剂等。
　　自北化建厂以来，在65年的历史中，几代人始终如一的视质量为企业生命，把企业的生存与产品质量紧密地联系在一起。公司建立了完整的ISO9001质量管理体系，全过程地关注产品与服务质量：我们坚持对每一家用户的订单实行合同评审，保证从技术上、产能上、配送能力上满足客户的质量要求；严格控制原材料的源头，加强供应商管理；保证产品在生产、储存、运输环节的安全与质量；交付后关注用户反应，有问题通过信息反馈系统及时回复；定期征询用户意见，测评用户满意度，发现问题及时修正。我们通过质量体系管理使质量诚信处于受控状态，及时修正自己。
　　主要产品：北化牌化学试剂、精细化工产品、502胶、硝酸银、荧光材料
　　服务电话：010-80239216
黄骅市华威工贸有限公司
　　黄骅市华威工贸有限公司是国内较早以打造自主品牌为己任的润滑油公司，产品覆盖汽车用油、工况机械用油、工业设备用油，以及刹车油、防冻液等全系列产品。公司以打造自主品牌为己任，是专业生产、自用、主机厂配套为主的润滑油公司。公司采取区域代理专卖店模式进行推广，并对店面统一形象管理，形成了布局全国的营销渠道网络，打造直线高速营销体系，确保消费者使用便捷、实惠、放心的润滑油、防冻液产品。
　　用品质成就品牌，公司始终坚持“产品和服务质量是公司发展的生命”，品牌是公司产品和服务的一面镜子，公司针对各种车型和工业设备的不同需求，所研发的蓝世家车用润滑油系列、工业润滑油系列、防冻液系列、制动液系列均得到市场广泛认可及消费者的一致好评。
　　郑重承诺：凡我公司产品，均严格按照国家标准生产、检验；均严格按照ISO9001质量认证标准进行质量控制；疑似产品质量问题由我公司先行退换、赔付。
　　主要产品：“蓝世家”润滑油、防冻液、制动液、车用尿素
　　服务电话：4006126996
安耐驰河北石油化工有限公司
　　安耐驰河北石油化工有限公司成立于2012年12月（其前身是河北永隆石油化工有限公司，成立于2005年4月），是一家生产和销售润滑油及其相关产品的综合性技术石油化工企业，现拥有安耐驰精驰、安耐驰风、安耐驰神、耐驰等品牌润滑油。
　　公司经过多年的发展，现拥有占地23500平方米的生产基地，储油能力达1万吨的储油罐群，年设计生产能力达10万吨，9条自动灌装生产线，以及各种精密的实验检测仪器达50多台套。公司严格的管理、先进的生产技术及高质量的产品得到政府各部门以及广大消费者的认可和好评。
　　公司崇尚“用户至上，质量第一”的企业宗旨，将先进的技术和严格的质量管理贯穿于整个生产过程中。企业早在2005年就通过ISO9001:2000质量管理体系认证。公司愿以良好的产品和优质的服务同国内外各界的朋友在经济、技术等方面开展合作，共创双赢。
　　主要产品：安耐驰精驰、安耐驰风、安耐驰神、耐驰品牌润滑油、抗磨剂、节能剂、防冻液
　　服务电话：4000601610
山东科发石化股份有限公司
润滑世界 驾驭未来
　　山东科发石化股份有限公司致力于润滑油产品的研发、生产、销售和服务。公司严格控制原料检测、过程环节、成品检测，确保产品质量符合美国API标准和中国国家标准，并通过ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。公司产品先后通过德国曼公司质量认证、美国康明斯公司质量认证、美国通用公司质量认证、交通部汽车能源与利用监测中心质量鉴定。
　　科发股份成立20多年来，以质量为核心，以市场为导向，不断发展创新，在生产经营、产品推广取得卓越成就的同时，形成了“诚信、务实、团结、严谨”为核心的企业文化。这一文化激励着公司全体员工团结奋斗，积极进取，克服重重困难，取得了今天的成绩，也将带领我们与时俱进，改革创新，向高品质、高科技的知名润滑油品牌迈进，塑造实力雄厚的知名润滑油品牌，不断创造科发润滑油事业更加辉煌的明天。
　　主要产品：科发车用润滑油、防冻液、工业油
　　服务电话：4006186978
湖北回天新材料股份有限公司
　　湖北回天新材料股份有限公司（原回天胶业）是一家专业从事胶粘剂和新材料研发、生产和销售的高新技术企业集团，创业板上市公司（股票代码300041），在鄂、沪、粤、苏四地分别建有产业基地和研发中心，主办有行业权威学术期刊《粘接》杂志。
　　回天胶业在发展的过程中创立了具有回天特色和强大感召力的回天文化。“创造价值，回报社会”是企业发展使命，“谋永续经营，创百年回天”是企业发展愿景。今天的回天正借助资本市场力量，加快完成产业布局，加速抢占国际竞争对手市场份额，决心在两年时间里再造一个“回天”，用五年时间跻身国内百强企业，用十年时间打造国际知名胶粘剂品牌！回天人相信，在全体员工的努力拼搏下，回天胶业必将成为一家富有持续竞争力的国际化企业！
　　主要产品：回天牌胶粘剂、润滑脂、方向机助力泵专用油，开牌润滑油、车用尿素，赛福特牌制动液、汽车养护用品，佑车道牌胶粘剂、养护品、制动液
　　服务电话：4008567866
湖北石花天友科技有限公司
　　湖北石花天友科技有限公司是一家致力于高纯度钡盐的研究、开发、生产和销售的高科技化工企业。公司坐落在谷城经济开发区内，拥有自己的生产厂房和科研开发中心。公司重信誉求品质，历经多年的艰苦奋斗、发展创新，如今已是国内外高纯钡盐工业的知名企业。公司生产的钡盐系列产品的质量已达到国内同类产品的领先水平，部分产品达到国际领先水平，产品畅销国内及欧美、亚太等国家和地区。
　　公司积极引进国际先进市场和管理模式，不断进取，不断创新，建立起完善、先进的管理技术和市场营销机制，始终站在时代的前列，确保企业在行业中的领先地位，争取为社会创造价值，为员工创造空间，为企业创造利润，并实现三者的良性循环。
　　公司将以永无止境的创新精神，以优质的产品、良好的信誉竭诚为您服务，愿成为您前进道路上的成功伙伴！
　　主要产品：高纯氯化钡、超高纯氯化钡、高纯碳酸钡、超细碳酸钡、高纯氢氧化钡、高纯硝酸钡
　　服务电话：0710-7615481
湖北宜化集团
　　宜化集团聚中华之精英，集天地之精华，占尽天时、地利、人和之优势。沪蓉高速公路、长江黄金水道横贯东西，焦柳铁路纵通南北，318国道穿越宜化工业园区，三峡国际机场通向世界，构筑了宜化集团水、陆、空立体交通发展网络，宜化集团正从这里走向全国、走向世界。
　　湖北宜化集团是中国石化行业具影响力十大代表企业之一。旗下拥有266家法人主体，包含78家生产型公司，30家矿产型公司，79家贸易型公司，38家投资型公司，10家化机公司，16家房地产公司，4家酿酒企业，8家金融服务型公司，2家超市公司，1家种业公司，其中2家上市公司（湖北宜化、双环科技），5家中外合资公司，重点发展化肥、化工、农药、电力、酿酒、金融、商贸、矿山开发、工程设计、房地产开发、化工机械制造、零售、种业共13大产业，拥有100多种产品。
　　企业承诺：质量追求精益求精，服务追求尽善尽美。满足顾客需求是宜化人永恒的追求。
　　主要产品：宜化牌尿素、磷酸一铵、磷酸二铵、季戊四醇、纯碱、烧碱
　　服务电话：0717-8868108
山东红日阿康化工股份有限公司
红日阿康 丰收保障
　　红日阿康公司农化服务中心成立于1996年7月，配备了国内一流的土壤及植物样品分析化验设备，自行研制成功简易便携式土壤速测仪，建立起完善的售前、售中和售后服务体系，种植大户服务网络和全国土壤数据库。红日阿康公司坚持“倡导科学施肥、服务亿万农民”的服务宗旨，农化服务人员通过开展免费测土、科技讲座、示范田建设、用户跟踪服务、播放科技电影、发放科技光盘和资料、400服务电话等灵活有效的方式，为农民朋友提供全方位的零距离服务。
　　主要产品：艳阳天牌复合肥料、复混肥料、缓控释肥料、水溶肥料等
　　服务电话：4001106677
瓮福（集团）有限责任公司
　　瓮福（集团）有限责任公司充分发挥磷资源优势，服务现代农业，紧紧围绕国内外市场，坚持“质量第一、用户至上、创一流品牌”的方针，千方百计为用户服务。瓮福集团将坚持走科学发展观指导下的新型工业化道路，着力于磷及磷紧密相关资源的综合利用，包括对传统概念的工业废弃物实现资源化利用，团结带领全体员工，依靠人才、科技、管理“三大支撑”，实施信息化、国际化、金融化“三大战略”，扎实推进内涵式、外向型发展，实现在全球范围内的生产经营要素优化配置，努力把瓮福打造成为中国磷化工行业先锋企业和国际磷化工行业的重要力量，实现新的跨越，为推进行业进步和加快贵州经济社会发展做出更大的贡献。
　　值此“3.15国际消费者权益日”之际，瓮福（集团）有限责任公司向广大消费者郑重承诺：诚信永远，服务无限。“年年3.15、天天3.15”是瓮福人永远的服务承诺。
　　主要产品：瓮福、宏福牌磷硫化工
　　服务电话：8008978888
中化山东肥业有限公司
　　中化山东肥业有限公司以质量求生存，严把质量关，严格执行国家标准，并一举通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系认证。建成了测土配方试验室，免费为农民朋友提供测土配方、科学施肥服务。配备了现代化的质量分析实验室和先进的监测仪器，从原材料进厂、中间产品控制及产品出厂的全过程的检验环节均按照国际标准控制，生产全过程采用国际先进的德国西门子DCS自动化控制系统，实现了远程自动化操控，保证了生产系统的安全、稳定、高效运行。
　　面向未来，公司将秉承“全心全意为中国农民服务”的宗旨，按照“创造价值、追求卓越”的理念，为农民用户提供优质化学肥料和科技集成服务，让中国农民使用货真价实的高端放心优质肥料。
　　主要产品：“中化”、“普欣”、“美农”、“好苗子”、“一面旗”品牌聚合肽系列、缓控释肥系列、稳定性长效肥系列、高塔全水溶系列、硝硫基系列、复合有机无机生物肥系列、氨基酸动力肥系列、双塔双效系列等高端优质新型肥料
　　服务电话：0539-6016102
东莞市四通百佳能源科技有限公司
　　为了推进美国四通百佳·人·车·生活馆·汽车快修保养一站式全国连锁服务暨神州车主VIP俱乐部项目的持续繁荣及迎接即将到来的更大的行业竞争，因而我们确立了千城万店共同成长、互助双赢计划营销方案，希望借此建立一个平台，一个以打造润滑油行业千城万店为出发点的平台。我们的目标就是联合国内众多业内同行及相关行业人士，实现共同发展，开放交流，强强合作产生规模效应，互助双赢。美国四通百佳·人·车·生活馆·汽车快修保养一站式全国连锁服务暨神州车主VIP俱乐部有强大的资源整合能力，有规模庞大的、历史悠久的生产厂作依托，更有高水平连锁管理团队和国际策划大师的优质资源。我们会做到连锁店运营成本更低化并帮您做到：1.服务礼仪标准化；2.前台接待标准化；3.销售流程提升标准化；4.业绩提升规范化；5.门店形象标准化；6.专业技术提升标准化；7.盈利系统提升智囊顾问支持；8.领导魅力提升支持；9.提供国际国内行业资讯；10.整体全方位规范免费咨询技术支持。
　　主要产品：四通百佳、百德宝、阿菠萝诸神品牌车用、船用、工程机械用、工业用润滑油
　　服务电话：4008878223 网址：www.chinaCASB.com
安徽省司尔特肥业股份有限公司
　　安徽省司尔特肥业股份有限公司是从事高浓度磷复肥产品研发、生产和销售的专业性企业，主要产品有各类高浓度缓释复合肥、测土配方肥、水溶肥、硝态氮复合肥、粉状磷酸一铵、粒状磷酸一铵及磷酸二铵、硫酸钾、花卉肥等，中间产品包括硫酸、磷酸、铁粉。为了更好地帮助农民增产增收，司尔特本着为农服务的宗旨和对用户负责的精神，现对广大农民消费者郑重承诺：
　　一、我们将本着“顾客是上帝、增产是我们的天职、增收是我们的宗旨”的方针，竭诚为您服务。
　　二、我们热忱欢迎您对公司的产品质量和工作质量提出宝贵意见和建议。
　　三、我们将按照您的合理要求，完善售前、售中、售后服务体系，使您更加放心满意地使用公司的产品。
　　四、我们将继续配合执法部门加大“打假维优”工作力度，对市场出现的假冒伪劣产品一查到底，并热忱欢迎您向我们提供线索，切实维护您的合法权益。
　　五、我们的产品已具有很高的科技含量，是您增产增收的可靠保证。
　　主要产品：司尔特缓释复合肥、测土配方肥、磷酸一铵、磷酸二铵、硫酸钾等
　　服务电话：0563-4181583 4181581
湖北祥云（集团）化工股份有限公司
　　湖北祥云（集团）化工股份有限公司以“祥云万里，质量取胜；追求卓越，真诚守信”的质量方针，作为生产经营的宗旨和全体职工的质量行为准则。祥云股份信守“质量在我手中，用户在我心中；对质量负责到底，对用户服务到底”的质量承诺，严格遵守国家相关法律、法规的规定，建立完善质量管理体系、完善的产品质量检测体系、完善的质量诚信体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平。祥云股份以严谨的工作态度和管理措施保证出厂产品质量，坚决杜绝不合格品出厂。
　　全国农化服务中心祥云农化中心还将为您提供土壤测量、农化技术咨询、指导等免费服务。欢迎广大顾客对公司产品质量或服务提出意见，并请及时与公司联系，若调查属实，公司将进行全额赔偿。
　　祥云股份期待与您携手共进，共创美好未来。
　　主要产品：祥云牌复混（合）肥料，水溶性肥料，磷酸一铵、二铵，过磷酸钙，氟硅酸钠，工业硫酸，间苯二酚，液体无水氨，氢氧化镁，磷酸二氢钾
　　服务电话：4008880696
湖北三宁化工股份有限公司
　　湖北三宁化工股份有限公司始终坚持“质量第一，信誉至上”的质量理念。通过ISO9001质量体系建立、运行和严格的绩效考核，保证了产品质量和售后服务水平。公司的产品得到了广大消费者的一致好评，各种化肥和化工产品深受用户青睐。
　　无论是过去、现在、还是将来，三宁都将通过不断改进，采用先进技术和科学的管理手段，严格按配方组织生产和控制，防止不合格发生，杜绝不合格品出厂。对顾客提出的质量异议等问题，公司将及时派员协助调查，必须到现场的，市内当天到达，省内两天到达，省外三至五天到达，并根据调查结果及时采取退货、换货或赔偿顾客损失等措施。公司为用户开展农化服务、帮助顾客解决有关农化技术问题，对顾客的要求“能做到的一定做到，做不到的尽量做到”，努力实现与顾客的共赢互利，让消费者“买得放心，用后开心”。
　　主要产品：三宁牌复合肥、尿素、磷酸二铵、磷酸一铵、碳酸氢铵、己内酰胺
　　服务电话：4001803030
四川玖源农资化工有限公司
　　四川玖源农资化工有限公司是玖源化工（集团）有限公司全资控股公司，以“立足农村，关爱农民、服务三农”为宗旨，全面负责销售玖源集团包括尿素、合成氨、纯碱、甲醇、BB肥、复混（合）肥以及即将面市的PPS、三胺、磷酸盐、磷复肥新产品等在内的所有化工、化肥产品，并代理销售国内外其他知名品牌的化肥及化工产品，形成完善的产品结构。
　　玖源销售网点遍布全国，同中化、浙农、川农、云农股份、广西富岛等大型农资公司组成战略联盟，共同打造强势渠道网络平台。公司产品远销南非、澳大利亚、东南亚、美洲等国家和地区，并同塞拉尼斯、梅塞尼斯、三菱商事等大型国际化工公司建立良好的合作伙伴关系。
　　未来几年，公司将汇集更多的资源。在实现产品多元化、系列化的基础上，将资源优势转化成产品优势，集结成企业优势，通过规模经济完成公司的上市计划，成为真正具有国际竞争力的化肥、化工产品运营商。
　　主要产品：湖光牌尿素、合成氨、纯碱、甲醇、复混（合）肥；玖源测方牌BB肥
　　服务电话：028-62030883
北京光耀东方科技开发有限公司
　　服务流程：1.来电咨询：了解装修污染相关知识，提供所需治理服务场所基本情况，预约上门时间。2.现场测评：根据服务对象，现场勘查，分析超标情况，做出综合评价。3.拟定方案：根据测评结果，出具施工方案及服务报价。4.签订合同：签订治理服务合同，支付相应费用。5.介入施工：根据服务对象进行施工服务，按照国家相对应标准进行治理。6.按期验收：根据测评结果、治理方案约定的验收时间进行验收。7.售后服务：定期回访，根据客户情况进行售后服务。
　　服务承诺：1.确保治理服务达到国家要求的空气质量标准，如果验收未合格，将免费进行治理，直到验收合格为止。2.保证长期符合国家室内、车内空气标准（客户重新装修、购买新家具或增加新的污染源除外）。3.定期回访，及时跟踪服务，传递更新健康环保知识。4.两年内可免费为老客户提供一次生物污染治理。5.老客户再次装修或增添新家具，测评治理服务优惠。
　　主要产品：“全新环净”室内空气净化产品
　　服务电话：010-52973025
湖北鄂中化工有限公司
　　湖北鄂中化工有限公司成立于2002年，下辖湖北浩斯特（中美合资）化肥公司、荆门鄂中化工公司、宜昌鄂中化工公司、开封鄂中化工公司、南阳晨光化工公司、河南鄂中肥业公司、荆门四季星肥业公司、湖北丰神农资公司等8个分子公司，18个销售分公司，控股一个房地产公司（荆门佳信置业公司）和一个磷矿矿山（湖北楚磷矿业公司）。具有年产销350万吨化工化肥产品的能力（110万吨硫酸、盐酸，15万吨合成氨，5万吨工业级磷酸一铵，55万吨磷酸一铵、磷酸二铵，125万吨高塔复合肥、尿基复合肥，40万吨硫基复合肥），初步形成了一主（磷复肥）两辅（房产开发和矿产资源开发）的战略格局。
　　历经由小到大的成长，作为社会的一分子，鄂中人更加意识到了对社会的责任，饮水思源，我们要将更好的产品送到消费者手中，实现亿万农民丰收的梦想，为社会贡献更多的财富，为国家粮食安全保驾护航。
　　企业承诺：诚信创新塑鄂中形象，持续改进造肥中精品。
　　主要产品：鄂中牌复合（混）肥料、掺混肥料、磷酸一铵、磷酸二铵
　　服务电话：0724-6901135
湖北中原磷化有限公司
　　湖北中原磷化有限公司一贯奉行“一切让客户满意，一切让客户放心，诚实守信，奉献精品”的经营理念，为确保用户放心地使用公司产品，在此真诚地向广大用户郑重承诺：1.在用户咨询和预选化肥的过程中，针对用户的需要，详细真实地向用户介绍和推荐企业产品，帮助用户分析选择适用合理的肥料产品，为用户当好参谋。2.用户在使用公司产品的过程中，如出现疑问时，请及时反馈公司，以便我们能在今后的工作中更好地服务于用户，减少因此造成的损失。3.我们的售后服务将更加完善，始终与客户长期保持联系，听取用户现场使用的意见和建议，以便更好地提升产品质量，服务于用户。
　　公司宣言：服务用户，造福社会，体现价值，铸就辉煌。
　　质量方针：全员参与，追求客户满意；持续改进，实现科技创新。
　　主要产品：弘源牌复合肥料、磷酸一铵、过磷酸钙、磷矿石
　　服务电话：0724-4859037
湖北澳特尔化工有限公司
　　为了让每一位用户放心使用“澳特尔”牌系列肥料，湖北澳特尔化工有限公司郑重承诺：1.诚信生产经营，不欺瞒消费者，不夸大产品功效，不以减少成本来降低价格，保证肥料的有效成分与包装标识相符。2.制定并履行各项管理规章制度，确保产品质量，提高企业质量管理水平。3.保证加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键点进行严格控制。4.对原、辅材料严格把关，不使用低劣原、辅材料；保证所用的原、辅材料符合国家有关规定。5.保证产品出厂前经过严格检验，确保出厂产品检验合格。6.在保证产量的同时，不简化工艺流程，不以假充真，不以次充好，不制假售假，不让一件不合格产品流向市场。7.严格执行国家有关的许可制度，定期接受监督检验，防止产品质量出现问题。8.对客户进行跟踪回访，及时解决用户遇到的问题；接到消费者投诉意见后，及时赶到现场解决。
　　主要产品：“澳特尔”牌复合肥料
　　服务电话：4008844099
中农舜天生态肥业有限公司
　　中农舜天生态肥业有限公司与知名科研院所合作，依托科研机构的技术实力，旨在开发代表21世纪复合肥发展方向的新型复合肥料。
　　公司在充分利用中农集团品牌、技术、原料和渠道等方面优势的同时，还利用舜天化工集团的合成氨产业链优势，利用与中化化肥原料供应战略联盟优势，保障了公司原材料供应的优质、低价和稳定。公司认真推行ISO9001质量管理体系，加强了过程质量控制和持续改进，并严把原料入厂关、产品配方关、生产控制关和产品出厂关，通过提高工艺控制的精度，始终保持产品质量的合格稳定。公司在我国农资行业率先做出了“少一个含量、补一辆轿车；抓一个假冒，奖16万元现金”的郑重承诺，为广大客户朋友解决了产品销售的后顾之忧。
　　公司将继续贯彻“质量第一，用户至上”的宗旨和“做农民亲兄弟，产放心好肥料”的经营理念，提供完善的售后服务，推广科学施肥技术，指导农民朋友合理施肥，让老百姓用上放心、高效、廉价的好肥料。
　　主要产品：“中农舜天”牌脲醛缓释复合肥、酶控复合肥、氨化复合肥、农锌安增值肥
　　服务电话：0539-7371205
四川金象赛瑞化工股份有限公司
　　四川金象赛瑞化工股份有限公司成立于2003年5月，现有注册资本3.99亿元。公司秉承“敬德修业，以诚相系，创造社会、客户、员工、股东共赢”的经营宗旨，以生产销售化工原料、化肥为主营业务，主要产品有三聚氰胺、硝基系列复合肥、硝酸铵、浓硝酸、双氧水等。
　　通过自主研发和创新，公司已全面拥有合成氨、硝酸、硝酸铵、硝基复合肥、尿素、三聚氰胺整个循环经济产业链各环节的核心技术，并依法建立了完善的治理架构和运营管理体系，形成了权力机构、决策机构、监督机构和管理层之间权责明确、运作规范的相互协调和相互制衡机制，为公司高效、稳健经营提供了组织保证。同时建立了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等国际质量管理体系。
　　未来几年，公司将紧紧围绕硝基复合肥和三聚氰胺两大主营业务，通过优化原材料资源配置、丰富产品体系、提升研发创新能力、拓展营销网络和渠道、强化品牌建设等措施，进一步提高公司的核心竞争力。
　　主要产品：象牌硝基复合肥、三聚氰胺、硝酸铵等
　　服务电话：4000053822
江苏美乐肥料有限公司
　　江苏美乐肥料有限公司坚持“质量铸就品牌，诚信创造价值”的理念，视质量为生命，视用户为上帝，始终坚持“抓质量、严管理、创美乐品牌，守诚信、重服务、让农民满意”的质量方针，按科学的质量管理方法和采用先进的生产技术生产产品，出厂产品均按国家标准检验合格，消费者尽可放心使用。质量管理只有起点，没有终点；产品质量没有最好，只有更好。公司将与时俱进，进一步根据形势发展和广大用户的需求，不断强化和完善产品质量管理，提高产品生产技术水平，优化产品售后服务，以向广大用户提供更为满意的产品和服务。
　　公司承诺：对用户提出的意见，来源于江苏省内范围的，在24小时内给予答复；来源于江苏省外的，在48小时内给予答复。凡因公司产品质量出现的问题给用户造成经济损失的，公司承担赔偿。
　　主要产品：美乐牌磷肥、复混（合）肥
　　服务电话：0523-83263699
常熟市南洋化肥有限公司
丰润大地 收获梦想
　　常熟市南洋化肥有限公司始建于1992年2月，是一家生产复混肥料系列产品的企业。经过20多年的发展，公司现有国内领先已投入运行的复混肥生产装置，年产能力达30万吨，主要生产湿法蒸汽造粒和干法辊压造粒（硫基、氯基、硝基）高浓度复混肥料系列以及掺混肥（BB肥）系列产品。公司产品质量稳定，畅销国内多个省市，并出口东南亚多个国家和地区。
　　公司建立的农化服务系统，成为农业生产与技术进步的有力保障，多年来与农业技术指导部门从实际和实践，通过与农民（种田大户）讲座培训、交流和提供产前、产中、产后的全方位系列化服务，让先进的农业科学技术与农民农肥消费者零距离接触，把农业技术和真诚的服务做到位，赢得农民朋友的热情欢迎。
　　企业经营理念：走诚信之路，造精品肥料，坚持质量第一，信誉第一的原则，优化生产工艺和产品结构，完善管理模式和服务体系，为农民增收、农业增产而不断努力。
　　主要产品：“阳澄湖”牌复混肥料
　　服务电话：0512-52550629
山东三方化工集团有限公司
　　山东三方化工集团有限公司是以肥料为支柱产业的大型集团公司，目前已经成为拥有总资产8亿元，占地面积850亩，年产复合肥100万吨，硫酸钾10万吨，综合生产能力120余万吨的化肥生产基地。三方集团以肥料生产销售为基点，以蓝色经济产业链为核心，通过不断地技术革新和设备改造，整合以化工生产和肥料加工相结合为核心的循环生产链，从化工生产源头到复合肥产品，形成一个具有环保、低碳、循环生产链的模范企业。
　　三方集团始终秉承“客户为中心”的经营理念，视质量为“三方”品牌的生命线，不断为用户提供高品质的产品和服务。集团将一如既往地把客户利益放在首位，以更加开放的姿态和宽阔的胸怀，真诚与广大客户、社会各界人士精诚合作，共谋发展，在激烈的市场竞争中共创双赢。我们相信，凭借先进的肥料生产经验、科学的发展战略与以人为本的管理原则，在社会各界及广大客户的关心、支持下，三方化工集团的明天将更加灿烂辉煌！
　　主要产品：三方复合肥、硫酸钾
　　服务电话：4000907600
山东聊城市联威肥业股份有限公司
　　高科技是企业发展的动力，高质量是企业发展的保障
　　山东聊城市联威肥业股份有限公司始建于2000年，是国内综合类大型肥料生产企业，是一家以未来农业绿色、环保、可持续发展为导向，迅速发展成为集肥料研发、生产、销售为一体的现代化企业。
　　公司是以研发环保、增产的高端肥料为重点的企业，现有生态缓释磷酸二铵、生态缓释复合肥、生态磷钾肥（土壤调理剂）发明专利。联威专利肥料增产效果显著，施用专利肥料40公斤/亩小麦比普通肥料50公斤/亩的小麦平均亩增产230斤。施用专利肥料40公斤/亩玉米增产242.6斤，联威专利肥料得到了各级领导及专家的认可与肯定。
　　为发展农业，让更多的农民用上投入低、用量少、增产高的专利肥料，加大专利肥料的投入市场量，新上三条全自动化生产线，以满足日益增加的市场需求。为加快联威发展，深化企业改革，公司于2014年6月11日成功挂牌上市，代码：100263，为企业高速腾飞发展，奠定基础。
　　主要产品：“联威”生态缓释磷酸二铵、生态缓释复合肥、土壤调理剂、生物菌肥、有机肥等
　　服务热线：4006669802 0635-2873308
会理县鑫铃有机生物复混肥厂
　　为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺：1.牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任。2.严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为。3.加强全员、全过程、全方位的质量管理，推进先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。4.建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。
　　公司严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
　　主要产品：宏富牌复混磷肥
　　服务电话：0834-5685696
中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告